Люди,обходите стороной этот магазин! Раньше покупала в нем по мелочам-кастрюльки,постельное белье и была довольна.Но вот купила недавно у них стремянку,которая оказалась бракованной и уже пошел второй месяц,как не могу обменять на товар надлежащего качества.Магазин в нарушение ФЗ О защите прав потребителей требует,чтобы я тяжелый товар весом почти 10 кг и длиной 2 метра отнесла самостоятельно в пункт выдачи товаров. С трудом добилась, чтобы забрали бракованный товар. Стремянку надлежащего качества доставлять не хотят, типа можете получить только в пункте выдачи. При этом первоначально доставку я оплачивала. Менеджер Елена в переписке подтвердила,что производитель готов обменять товар. Но доставить крупногабаритный товар магазин не хочет.Вот такой недобросовестный продавец.
Недавно я стал клиентом Пункта Выдачи Заказов
(ПВ3), и мне хочется поделиться своим позитивным опытом работы с ними.
Прежде всего, хочется отметить удобство расположения данного ПВЗ.
Он находится в шаговой доступности от моего дома, что позволяет мне быстро и удобно забирать свои заказы. Сотрудники ПВ3 всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, что делает процесс получения заказа еще более приятным.
Посмотреть ответ организации
Ирэн
Знаток города 18 уровня
12 октября 2024
Хороший пункт выдачи.
Заказала сюда товар, назвала номер и получила.
Без очередей, хотя, приходила в выходной день. Всё быстро, вежливо, точно и в срок. Спасибо!