ОнЛайн Трейд
48 отзывов
29 сентября 2024
Заказывала пластилин в садик на всю группу и цветную бумагу (заказ 34478843). Оказалось гораздо дешевле чем в других местах. Да и количество такое не везде было. Доставка быстрая, пункт выдачи рядом, все этапы движения заказа присылают на почту , удобно. До этого видела онлайн трейд, но как то не пригодился, а сейчас посмотрела цены и многое очень выгодно
+ бонусная программа, случайно оплатила спб (не было карты с собой), оказалось по СПБ повышенный кэшбэк. Бонусы потрачу на следующую покупку 👍
6 декабря 2024
при оплате заказа не смогли оплатить по куаркоду, возможности изменить способ оплаты не было. пришлось отменить заказ. хотели оформить новый, но цена на товар изменилась.
сотрудник кол-центра грубо разговаривала по телефону, не была настроена на помощь и решение вопроса. отвратительно. нет никакого желания больше покупать в вашем магазине
3 января
Нормальный пункт выдачи. Чисто, тепло) Сотрудник вежливый, выдает товар быстро.
17 июля 2022
Отличный пункт выдачи, приветливый сотрудник. Заказы доставляются вовремя, иногда даже раньше срока.
Чисто, уютно. Много товаров по акциям приобрели выгодно (технику, ортопед.обувь ребёнку, лыжи и много др).
2
23 мая 2023
Купили в Онлайнтрейд пылесос Пылесос KITFORT КТ-510, на подарок маме на день рождения, мама очень довольна, пользуется им каждый день. Пылесос компактный, при этом замечательно собирает пыль, волосы и пр. Шнур длинный и не закручивается. Рекомендую к покупке!
1
19 ноября 2022
Задержали заказ на 3 дня! Без объяснения причин переносили сроки, потребовал извинений - только слова! Потребовал извинительные бонусы - загнули минимальную стоимость списания этих самых бонусов. В правилах прописали "могут менять без уведомления", что значит "нам плевать на тебя, мешок с деньгами". Отдела урегулирования отношений не существует - удаляйтесь, раз не нравится площадка.
Такого наплевательского отношения к клиенту еще не видел. К пункту выдачи никаких претензий не имею - может потому, что единственный опыт общения. Оценка с таким сервисом накручена!
2
1
29 мая 2023
Интересный магазин.Пишет наличие товара 6 шт,оформляю заказ,подтверждают заказ.Позиция после заказа доступна,но уже оформить заказ не даёт,и только завтра пишет об отсутствии.Привозят в итоге 1 шт.Куда делись 5 позиций остаётся тайна покрытая мраком.Позвонить и предупредить это не про них.заказ 27939222
2
8 августа 2024
Не с того не с сего потребовали сделать предоплату, отказали в начислении бонусов, причём в самой грубейшей форме. Отношение откровенно свинское.
17 ноября 2022
Отличная фирма , очень приветливый люди работают. Но с парковкой не очень . Если вечером приехать вообще места не найти . И тем более габаритные вещи лучше не заказывать далеко нести
11 февраля 2022
Ужасная компания! Если придёт бракованный товар, найдут миллион причин отказать. Недавно мне пришёл бракованный товар, забрала на ремонт, типа его отремонтировали, ждал два месяца, после того как забрал, дома попробовал, ничего сделано не было, вернул товар обратно, а в нем нашли, миллиметровое повреждение, которое через микроскоп только видно. В итоге в возврате отказали, сказали что я его сам повредил. Хотя на что процентов уверен что это повреждение они сами сделали, потому что сразу обратили на него внимание, чтобы не выдавать мне новый товар. В заявление писал чтобы дали новый не ремонтированный товар, а в отказе они написали что деньги мы вам возвращать не будем! Хотя я этого и не просил. Короче ужасная компания, постоянный брак идёт, всегда всю ответственность перекладывают на покупателя!
4
1
18 сентября 2022
дважды заказывала одно и то же. В комментариях писала цвет только синий ,т.к. для мальчика. Приходит розовый.Посоветовали заказать две штуки, но оба пришли розовые. Естесственно отказалась.За это отключили от бонусной программы. Если пишет заказчик в комментариях, почему бы не выполнить заказ надлежащим образом.
1
7 сентября 2022
Один из самых крупных сетевых интернет магазинов. Широкий выбор различных товаров. Бонусная программа.
20 ноября 2022
Обычный пункт выдачи, ничего особенного. Рядом можно поставить машину. Заказал, приехал, забрал. Помещение просторное. Парень на выдаче адекватный.
11 мая 2024
Быстро выдали груз. Работа настроена четко
16 февраля 2022
Отличный пункт выдачи заказов. Заказываю все только сюда.
По самому пункту вопросов нет. Все четко, быстро и по делу.
С парковкой могут быть сложности. Стараюсь заезжать со стороны Сибгата Хакима. Место всегда можно найти.
И старайтесь иметь при себе мелочь для покупки пакетов. Ребята всегда этому очень рады ))
1
6 января 2023
Хламтрейд одним словом и никакой гарантии! Вскрыли упаковку прямо на пункте, внутри осколки чаши кофемашины и что думаете...виноват я)))))..Мобилизация таких ждёт!!!
21 декабря 2022
Как всегда на высоте!Быстро привезли товар,есть места для парковки.
1
1
13 марта 2023
Заказывал 4 вентилятора 120-х один не подошёл, вернул без проблем. Персонал компетентный в сфере комьютерного железа
25 января 2024
хороший магазин, быстрая доставка.
1
20 февраля 2023
Очень долго обслуживают юр.лиц.....выгрузку док-тов ждал 1час!!!!! Это как это?.. Менеджер несёт полный бред пытаясь что то объяснить
1
18 января 2022
Буквально вчера приобрёл электрический чайник, а он оказался без съёмного фильтра от накипи, хотя должен быть в комплекте.
Чайник не плохой. Мне попался недокомплект, в комплекте не оказалось съёмного фильтра от накипи, хотя он должен быть.
При получении товара хотел его проверить в пункте выдачи но, мне "вежливо" указали на дверь. Доступно объяснив, что "проверишь дома, если что принесёшь обратно, а там посмотрим".
По этому поводу обращался, в "магазин", где не нашёл понимания со стороны, пункта выдачи товаров, ни со стороны службы поддержки (горячая линия "Онлайн трейд.ру", ни на самом сайте.
При получении проверяйте всё, комплектацию, работоспособность, внешний вид и т.д.
Третий раз приобретаю "проблемные товары".
На этот раз уже разбираться не буду, слишком долго и нехотя они решают свои проблемы. Закон о защите прав потребителей это не про них.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
5
4 июля 2022
Купил жёсткий диск, у всех торговых фирм типа ДНС, Ситилинк, гарантия на диски 3 года, а здесь 1 год.
Но цена дешевле...
1
2 мая 2021
Отвратительное обслуживание клиентов. Мы вернули можно сказать нетронутый ноутбук на следующий день после покупки, так как не понравился экран у данной модели. Сначала его забрали на якобы экспертизу в Москву, при этом составив гарантийный(!) акт, а не акт о возврате товара. И теперь позвонили сказав что ноутбук утерял товарный вид. Что с ним там сделали не понятно. Ноутбук за 86 тысяч. Будем судится. Не советую покупать что-то кроме влажных салфеток в этом магазине. Держитесь подальше от Онлайн-трейда
5
6 февраля 2022
Быстро, четко. Заезд сейчас затруднён. через дворы по снегу. Про парковку - стихийная. Благодаря снегу только на улице. Двор забит. Но добежать успеете )))
24 ноября 2020
Трубку не берут. Покупал память, не устроила по цвету. Товар в использовании не был, следов эксплуатации нет. Вопрос рассматривали 17 дней вместо 10, все сроки вышли и сейчас мне заявляют что есть следы эксплуатации. Товар не является технически сложным его зачем-то взяли его на диагностику и там похоже повредили его. В качестве доказательства что следов нет у меня есть фото товара со всех сторон перед сдачей, также продавец который принимал несколько раз мне сказал что следов нет.
Онлайнтрейд за ваше враньё и мошеннические действия вы ответите, пишу в рпн и готовлю исковое. Я хотел решить вопрос мирно с возвратом средств.
7
7 января 2022
Забирала заказ Яндекс маркета, сам пункт выдачи отлично работает, но нет никакой вывески Яндекса. А по горячей линии Яндекс проконсультирует спустя минут 30, в лучшем случае.
5 апреля 2021
Получал тут диски для колес. Приветливый персонал, предложили тележку, что бы я мог их до машины довезти. прошу руководство отметить денежной премией продавца Фархада! Уже не первый раз покупаю в этой сетке, устраивает все, начиная от цены и заканчивая ассортиментом. Купил диски по очень привлекательной цене.
10 июня 2022
Ребята на точке выдачи отличные,сама компания имеет кучу недостатков в работе, нарушение сроков поставки систематическое
3
11 марта 2024
Много лет пользуюсь, не так активно... Но все же.
2
17 апреля 2022
Всё отлично! Только если вы юр лицо приходите забирать товар не позже 18.00, есть вероятность что не смогут оформить доки
17 сентября 2021
Специально приехал за заказом, но вместо него получил ответ - у меня разгрузка выдать не могу! У меня нет времени приезжать несколько раз за товаром который я уже купил. Настройте свои процессы так чтобы люди за деньги которых вы существуете ждали решения ваших внутренних процессов! Позор.
3
21 мая 2022
Пвз как пвз.
Всегда вежливые молодые люди оперативно отдают заказ.
Больше по сути сказать то и нечего.
1
22 июля 2020
Удобное расположение. Приятное, светлое помещение. Приветливый персонал.
1
1
9 августа 2021
Все было отлично, пока не возник гарантийный случай...
4
31 июля 2021
Заказали стул для ребёнка. Открыв коробку оказалось что стул сломан полностью
1
2
6 декабря 2019
профессиональные продавцы, очень вежливо, тактично все. мне очень понравилось.
1
20 января 2020
Легко найти и доехать, вечером может быть сложно с парковкой автомобиля. В остальном все хорошо.
2
20 января 2022
Вежливое обслуживание.
7 января 2022
Нет парковки рядом(
20 сентября 2021
Всегда все вовремя
9 октября 2019
Очень скользкая контора по выполнению своих гарантийных обязательств. Больше ничего покупать у них не буду.
6
1
5 июля 2021
Вежливые сотрудники. Чистое помещение.
18 ноября 2020
Хорошие доставщики и сотрудники офиса
3 декабря 2021
быстро и вежливо)
29 июня 2017
Цены выше чем в Москве на 33%, далее точно не могут сказать когда придет заказ , на сайте указано что товар можно на заказ , на деле когда звонишь говорят что нельзя,зачем писать тогда ,зачем сайт тогда нужен ?. хамят при звонке по телефону . не рекомендую
3
2
22 апреля 2020
Приветливые сотрудники.
1
8 августа 2018
Нормальный магазин онлайн торговли.
2
1
9 января 2018
Парковаться проще у перекрестка и пешочком )