Забирала в данном магазине крупногабаритный товар. Удобно, что есть хорошая парковка и площадка для загрузки. Персонал помогает донести товар до машины и даже погрузить. Благодарю за отличный сервис! Поразило выполнение сотрудниками четкого алгоритма работы: приветствие, выдача товара, консультирование, пожелания. Все четко и по делу! Отлично! Благодарю!
Хорошая парковка. Сотрудники работают давно, уже все их знаем по именам Владимир и Сергей. Это лучший пункт выдачи в городе! Всегда оперативно. Доставка тоже работает без сбоев. Заказываю товар на сайте Онлайн Трейд часто. Все нравится.
Давно покупаю автомасла в этом интернет магазине. Всегда уверен в качестве и оригинальности масла. Пользуюсь системой лояльности и списываю подарочные бонусы при покупках.
Последний год забираю все заказы в данном пункте выдачи на "Жукова".
Плюсы:
1. Удобное расположение - рядом с домом, а также наличие 2-х парковок рядом.
2. Профессионально обученный персонал: всегда готовы ответить на все возникающие при покупке и получение товара вопросы, внимательные, выдержанные, стрессоустойчивые, спокойные.
Абсолютно все продавцы - профессионалы!
К сожалению не все имена помню. Но особая благодарность Сергею Батову и Дмитрию Купавскому - чаще всего встречаю их при оплате и получении заказов!
ОнЛайн Трейд - клиентоориентированная компания!
Здесь всегда приятно делать покупки! Так держать!
6
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Богданов
Знаток города 9 уровня
14 января 2022
Приобрел в этом магазине материнскую плату 06.11.2021 Asus Q170S1 (LGA1151, Mini-STX) по заказу № 20508896 из коробки сразу не работала никак не запускалась , на следующий день я им её понёс обратно туда же где и брал по адресу: г.Волгоград Маршала Жукова, 58, корп. 3, вы не поверите менеджер в пункте продажи у них, который давненько работает принимал материнскую плату и вопросы задавал, как будто он следователь СК РФ, ну принял поменяли, через 20 дней, хотя по закону должны были заменить на следующий день и опять то же самое она не работает, я её понёс в Ситилинк, там специалисты с ней мучились так и не смогли запустить, пришлось опять нести в онлайн трейд это было 26.11.2021 она съездила к ним опять в офис на экспертизу, но там ничего не делав мне её решили вернуть, с заключением, что работает я честно говоря аж возрадовался, но не тут то было, как выяснилось она опять не работает, позже я опять её сдал им, это было по моему уже вот 3.02.2022 они мне её вернули, говорят якобы работает, убедившись в обратном я опять же её им возвращаю и говорю верните пожалуйста деньги, материнская плата едет туда же в Москву к этому же специалисту т е их сервисный центр, т к в других городах у онлайнтрейда его просто нет, но там у моей платы увидели дефект, при котором она автоматом слетает с гарантии те с краю на ушке надломлен текстолит. Уважаемые покупатели ну сами посудите у меня есть только акт приёма передачи, где я её сдавал там ясно описывается, то что материнская плата имеет следы установки, но о следах надлома ничего нет, вы не поверите продавец Сергей, который у них давно работает сбрасывал мне фото с тем, где этот дефект присутствует, а самое интересно, что при приеме такого товара, как материнские платы итд на осуществление ремонта их ПАН специалист из сервисного центра в родных коробочках не принимает, а только они её при вас заматывают в какой то пупырчатый пакет, т е не кладут в её оригинальную родную коробку. Уважаемые покупатели я вам не советую покупать такой товар типа, как электроника вот у таких компаний у которых сервисного центра нет в том городе, где осуществляются продажи товаров. Я считаю лучше пойти в ДНС или Ситилинк,М видео идр там у них сервисники чуть ли не в магазинах сидят,а этим господам не дозвониться т к нет даже телефонов с кем можно было бы связаться и обсудить проблему, есть только электронная почта на которую нужно писать, бред ну чистой воды. Я их просил сам не возвращать мне денежки, а у них там снять видео с запуском моей материнской платы, после чего выслать его мне, но этого они так и не сделали, сказали, что не хотят. Теперь моя материнская плата лежит у них в офисе в Волгограде, а я думаю, что мне делать. Хочу всем сказать не повторяйте моих ошибок, не ведитесь на дешевизну, покупайте такие товары в проверенных сетях, а не в каких то серых сомнительных организациях типа онлайнтрейда, который скорее всего закупает самый не качественный не рабочий товар.
Сойдёт, что то бывает из товара не сильно дорого и того стоит. А так есть нюансы надо прям все проверять, а то потом ещё возвращать, честно не очень пользуюсь данной сетью магазина или пунктом выдачи.
Хуже магазина я еще не видел! Заказал лампу. Не привезли, перенесли доставку, (хотя по телефону убеждали что все в порядке), а потом просто удалили заказ без объяснения причин
3
1
Виктор Б
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2021
Чайник-1.5 года----сдох напроч
Пауэрбанк Energizer--1.2 года----умер
Такогоинтернет говномагазина я в жизни не видел. Мне потом один человек сказал, что они брак восстанавливают и продают как новое.
Клянусь, не вру, чайник до сих пор не выкинул как напоминание, чтоб там не закеазывать. И что самое главное бесит, как только ГОД гарантийный проходит--- проходит и жизнь гажета...
Зачем быть на рынке если вы не работаете как надо? Просто отменяют без причинно заказы и всё. Звонят и по телефону говорят: "Нам очень жаль, примите наши извинения". Всего хорошего.
Большое спасибо сотрудникам за оперативность и готовность помочь в выборе товара на площадке ОнЛайн Трейд! Если буду оформлять заказы, то только в этот пункт выдачи.
На выдаче реально работает тормоз Батов Серожа, не советую этот пункт выдачи постоянно тупит... Другое дело в ТРЦ Пирамида вот это да приятно иметь дело!