Очень доволен! Периодически делаю заказы в ОнлайнТрейде и забираю их в ПВЗ по адресу г. Курск, ул. Дзержинского 40. Что могу сказать - только положительные эмоции! Всегда вежливые и внимательные сотрудники, удобное расположение в самом центре города и главное - возможность совершать покупки с хорошими скидками. Мой номер заказа 37955592.
Посмотреть ответ организации
Дамир А.
Знаток города 4 уровня
9 февраля
Отличный пункт выдачи заказов: всегда чисто, сотрудники всегда приветливы. Уже больше 10 лет заказываю только в этом месте. О магазине в целом: цены соответствуют рыночным, но за счет частых акций и бонусной программы выгодно именно здесь совершать покупки. 36821000
Хотелось бы отметить большой ассортимент товаров, есть из чего выбрать, действуют скидки, так еще и приходит быстро. Также хороший сотрудники, которые на все вопросы отвечают и помогают в случае чего) Всем советую заказывать, это намного удобнее, чем тратить время на покупки в магазинах!
Быстрая доставка, большой каталог, нормальные цены. Есть бонусная мотивировочная система. Сколько здесь ни покупал, никогда не возникало проблем с возвратом или обменом товара. Да, это делается не мгновенно, но и по закону о защите прав тоже ничего не сказано про мгновенный обмен, как думают некоторые.
2
Посмотреть ответ организации
Вадим Петров
Знаток города 8 уровня
24 октября 2023
Покуал через данный магазин технику, вроде всё нормально, обслуживание, доставка. Тут сломался пароочиститель (не выдаёт пар), отнес к ним на ремонт. Брать не очень хотели, отсылали меня в сервисный центр, мол там быстрее и лучше, но мне было удобнее отдать им, т.к сервисный центр работает до18-00, а пункт выдачи до 21-00. Через три недели отдали с заключением читайте инструкцию по применению, поломки не найдено. Принёс домой 10 минут пользования и всё, пар не идёт. Принёс опять им, в пункт выдачи товара. Они даже брать не стали, сказали что только в сервисный центр. Ладно отнёс всервисный центр. Через неделю выдали акт о браке изделия. Приехав опять для сдачи бракованного тавара в пункт выдачи товара работник очень был недоволен и очень хотелось евро приструнить, но сдержался. ПОДБИРАЙТЕ ПЕРСОНАЛ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ. Желание более нету связываться с донным магазином. Не знаю вернут ли деньги или обмен сделают, может вообще отказ.
Работают оперативно , всегда приветливо встречают, любые возникающие по поставкам вопросы удавалось решить на месте. Очень доволен обслуживанием! Молодцы- так держать!
Пункт выдачи находится на 2 этаже. Для ожидания есть диван. При Вас товар покажут, проверят, выдадут квитанцию и гарантию. Персонал культурный, вежливый. Имеется бесплатная парковка напротив магазина, возле цирка. Ставлю 5! Молодцы.
6
5
Посмотреть ответ организации
Anton S
Знаток города 9 уровня
19 июня 2018
Очень плохое обслуживание в случае вышедшего из строя оборудования. Низкая компетентность сотрудников в ЗоЗПП. Сотрудники совершенно не понимают таких вещей как: Расторжение договора купли-продажи;
Проверка качества;
Экспертиза;
Гарантийный ремонт.
Сотрудник постоянно пытался навязать мне гарантийный ремонт сроком в 45 дней, не признавая своей некомпетентности в юриспруденции. В случае не знания, не проявил инициативы для консультации с коллегами в главном офисе. Пришлось закончить устную беседу в виде законных требований и снова писать претензию, что очень огорчило. Так же сотрудник постоянно ссылался на то, что у них только одна форма и она на гарантийный ремонт. При этом в прошлый раз эта форма была исправлена на проверку качества, хотя тоже не без эмоций, но этот сотрудник хотя бы догадался позвонить в главный офис и расспросить можно ли так сделать и законно ли это. Сотрудник так же сказал мне, что претензию он будет рассматривать именно на 10 день из 10.
Цены приемлимые, однако прадовец слишком далек от торговли, про уровень образования судить не берусь, однако теперь буду выберать другой магазин с квалифицированными специалистами.