Обращалась в агентство по вопросу бронирования отеля в Казани.Из-за санкций международный проверенный сервис по бронированию отелей ушёл из России, а российские аналоги , к сожалению подводили несколько раз.Поэтому решила не бронировать онлайн, а чтобы подтверждение и факт оплаты были на руках, чтобы не испортить поездку.Очень довольна осталась общением с менеджером, хотя я не покупала, какой то дорогой тур.Все мои пожелания выполнили. Поэтому, смело могу рекомендовать.
Раньше было лучше. И не только потому, что цены взлетели (почему-то и внутри страны, значит кто-то наживается, когда в стране тяжёлая ситуация, и в другие страны тоже, где их цены те же, а наши операторы повысили, раз спрос есть, лишив небогатые и многодетные семьи отдыха на море, как минимум). При бронировании может сразу увеличится цена или бронь не подтверждается и идёт возврат денег. Жаль. Несколько лет назад это агенство нам очень нравилось, всё было честно и по очень доступным ценам, особенно по акциям.
1
1
Егор Филипенко
Знаток города 14 уровня
29 сентября 2023
Летали в Египет, тур агентство подобрало. Отдых был просто волшебным, приятных впечатлений масса. Спасибо, будем обращаться
Профессионалы своего дела! Прекрасный, уютный офис в шаговой доступности от метро, своя парковка. Оперативная и качественно предоставленная услуга. Советую
Отвратительно!
Испортили все планы на отпуск. Вместо заявленного времени рейса предоставили другое, чем повлекло сокращение тур на 2 дня. Возврата по деньгам никакого!
Остерегайтесь турагентств и туроператоров!
Совершенно бессовестная компания! Купили в апреле тур в Грецию, который нам впарила агент Дарья Куликова. Она не сказала о том, что полётные программы не утверждены, а напротив заявила, что полёты будут. В итоге туроператор отменил тур. Онлайн турс сначала долго скрывались от нас и не хотели разговаривать и сообщать когда вернут назад деньги. Так вот, деньги не возвращены до сих пор!!! С апреля месяца, сейчас сентябрь. Деньги крутят на счетах, что логично для мошенников. Ужасная компания, все положительные отзывы это они или сами пишут или просят писать за скидку. Никогда не имейте с ними дела.
Оплатила тур. Поездка не состоялась. Деньги уже год не возвращают. Не рекомендую. Если собираетесь ехать так уж берите сразу у туроператора, так хотябы связь будет, а голову морочат и все. Бессовестные
Несколько лет подряд Анастасия подбирает для меня и моей семьи шикарные туры для отдыха. Учитывает все пожелания и особенности, т.к. летаем с ребёнком. Мы все очень довольны.
Еще из приятных бонусов-удобное расположение офиса. Есть своя парковка,7 мин от метро неторопливым шагом.
Вернулись недавно из поездки в Дубай, так что впечатления ещё свежие) Хочу выразить Анастасии большую благодарность за профессионализм и терпение отвечать на наши вопросы)) это не то агенство, где вам продадут тур и забудут как вас звать) Анастасия всегда на связи, ощущение, что всё под контролем, согласитесь так спокойнее) Посоветовала лучшие даты и время вылета, отель превзошёл ожидания. Мы сами пришли по рекомендации наших друзей и теперь сами будем рекомендовать.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Взяли тур, нам звонят говорят даты что вы взяли и время вылета такого нет и оператор отказал. Ок давайте менять отель и даты, поменяли, теперь я весь день названию чтобы просто узнать что с заказом!!!! Одна нервотрёпка, и огромная потеря времени. Так мало того , дозвониться я тоже долго не могла, то ой занято, вам перезвонят, то обед, то ещё что-нибудь. В итоге , нам второй раз отказали. Сведения на сайте не достоверные. То что вы закажите вам могут просто не предоставить. Единственный плюс, быстро вернули деньги.
Хочу выразить огромную благодарность директору офиса Анастасии за оперативную работу и отличное качество. Мне нужно было срочно вылететь на Кипр. Позвонила Анастасии за 40 минут до конца рабочего дня. К моему счастью, Анастасия внимательно выслушала мою просьбу и пожеланию относительно поездки. На следующей день меня ждал солнечный Кипр! Спасибо огромное!
Рекомендую это агентство, где работают настоящие профессионалы своего дела. Очень довольна оказанными услугами по подбору туров, по получению виз для себя и семьи.