Доставляли груз из Кореи. Менеджер подробно объяснил условия сотрудничества, помог выбрать схему доставки и, что особенно было для нас важно, схему оплаты за товар. Все прошло отлично, благодарю Онлогсистем.
Не первый раз уже доставляем через Онлог свои грузы. Всегда надежно и качественно. У них хорошая логистика по грузоперевозкам и на рынке они уже давно. Цены нормальные. Нам подходит.
С данной компанией сотрудничаем уже несколько лет по поставкам из Китая. Уровень сервиса всегда на высоте! Любые задачи решаются максимально оперативно, сотрудники всегда дадут грамотную консультацию и подберут оптимальный вариант по доставке.
Ужасная компания, пока едет груз поменялось 3 менеджера, все менеджеры не компетентные, как буд то по объявлению из ПТУ набрали. Илья директор вообще не в курсе каких либо дел и что у него творится в организации. Отвечают очень медленно, из-за этого попали на СВХ, простои и доп расходы. Так же задержали по выпуску продукции с таможни на 2 недели. не советую.
Не советуем работать с ООО “ОнлогСистем”.
Вкратце история такая: За неделю до прихода товара поменяли запрос по документации и создалась ситуация (!!) благодаря которой наш груз попал на платное хранение в СВХ, после чего не спеша рассказывали как они пытаются его вытащить. Элементарные, несколько часовые задачи решаются сутками (а сумма за СВХ в размере $100 в день копится). На претензии: “Почему такой-то и такой-то вопрос решается абсурдно долго” - отвечают что вы у нас не одни. Менеджер Иван ничего толком ответить не может. До управляющего дозвонились спустя 2 недели атаки на их офис. В качестве управляющего отвечает некий Илья и переводит стрелки на своих подчиненных (на того же менеджера Ивана). Всё закончилось огромными переплатами для того чтобы просто получить наш товар. Никто ни на какие уступки с их стороны разумеется не шел (хотя менеджер обещал решить вопрос).
**Важный момент: СВХ принадлежит компании перевозчику (подрядчикам Онлог).
В общем подытожу. Как только отдаете им груз вы у них в руках.
Отвратительная компания а так же сервис, который они предоставляют, если вы связались с этой компанией вероятней всего, что вы попали на доп.траты!
Нарочно затягивают сроки по сбору документов, а разбирать предоставленные документы приступают в самый последний момент, когда товар уже пришёл на склад временного хранения. В нашем случае, ещё решили коды ТН ВЭД в самый последний момент поменять. В итоги выяснилось, что компания прокладка напрямую связана с такой компанией, как Логистическая компания "FS M.....ie"(Россия, Москва) - (Yandex не разрешает писать полное название компании, снимают отзыв) - отзывы можете найти в интернете, все как под копирку!
С компанией OnlogSystem мы сотрудничаем уже 8 месяцев и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Наша компания занимается поставкой сувенирной продукции из Китая, поэтому нам важен квалифицированный партнер в вопросах таможенного оформления. Этим партнером для нас как раз таки стала компания OnlogSystem.Опытные сотрудники компании всегда помогут в любой ситуации, при необходимости всегда могут посоветовать оптимальный метод доставки груза. Грамотный подходах и оперативное решение поставленных задач - это то, что отличает компанию OnlogSystem от конкурентов на рынке.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2020
Долгое время сотрудничаем с данным оператором и хотим отметить, что сотрудники этой компании всегда работают оперативно, качественно и внимательно прислушиваются к требованиям своих клиентов. Неоднократно заказываем товар контейнерами - все заказанные поставки всегда приходят в рекордно короткие сроки и в самом лучшем виде.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 января 2020
Сотрудничаем с данной компанией уже более 5 лет по вопросам доставки комплектного оборудования и запасных частей из Китая. Сотрудники Онлог - настоящие профессионалы своего дела, выручали нас много раз! Спасибо вам за вашу работу и поддержку!
Работала со многими брокерами и перевозчиками, но с этой компанией сотрудничество нравится больше всего. Возим как сборные грузы из Европы и Китая, так и целые контейнеры уже несколько лет. Сервис всегда на высоком уровне!