ООО Гранельжкх
75 отзывов
6 ноября 2024
Начиталась негативных отзывов.. Но, в нашем случае - почти всегда быстро решали проблемы. За что благодарность хотелось бы выразить этой УК. Бывали иногда эксцессы , но, это мелочи жизни. Проблемы решены и по электричеству, и по сантехнике. И еще, лично мы чувствуем заботу о жителях) Еще бы сетку - рабицу установили бы на отведенное для контейнеров под мусор напротив 3 подъезда по ул. Лукино 51б-чтобы мусор при ветрах в реку не летел, и не засорял нашу замечательную природу-были бы безмерно признательны) Всех благ нашей УК)
1
4 декабря 2024
Вообще непонятная структура, гоняют туда сюда, во всех кабинетах отнекиваются и говорят это не наша работа. А счета пишут как за безупречное обслуживание дома . Очень мутная компания
2
31 октября 2024
Дозвониться не возможно!!!!!! "Ваша позиция в очереда 3" , и так 25 минут, а потом "Ваша позиция в очереди 1"... И.... Через 3 минуты отключились. Прекрасная работа!!!!
1
2 февраля
Звонки не принимают. Хотя я считаю такая компания должна реагировать как МЧС
25 декабря 2024
Дети у вас хорошие, а что вы руками делаете никуда не годится.
1
11 января
Дозвониться не реально. Не отвечает ни за что.
1
12 декабря 2022
Отвратительная работа! Приняли заявку на вызов сантехника, но третий день никто не звонит. Самому дозвониться очень и очень сложно, по одному тел робот всегда говорит, что "ваш вызов первый в очереди" и на этом - всё, по другим тел очередь от 16 доходит до 1го и опять 17ый и так далее. Но если всё таки дозваниваешься, то слышишь, что заявку передали (но видимо руководитель слишком заняться, раз три дня не может с ней разобраться) или как вариант обещают, что перезвонит инженер. В итоге, третий день ждём звонка!!!
6
10 сентября 2023
Ничем не отличается от работы остальных служб ЖКХ в РФ, работа не выполняется абсолютно никакая пока кто то не нажалуется. Целыми днями работники ЖКХ ходят на утреннем моционе и нифига не делают.
5
1
29 января 2024
Девочки молодцы, всё рассказали, объяснили. Подключение прошло быстро и без заморочек
2
3 июля 2023
Дозвониться не реально. Новый дом, ступеньки рушатся, двери в подъездах разбиты, не закрываются, плитка с фасада осыпалась. Отвратительное обслуживание. Содержание дома и прилегающей территории на 0.
6
8 июня 2024
Мусоропровод в домах заварили ближайшая мусорка 200 метров!
3
1
29 мая 2022
Самая ужасная управляющая компания. Не отвечает ни за что. Не работает совсем. Если экстренная ситуация случилась и выпала на выходной день, то решать ее не будут. Днями могут оставить сидеть без воды, зимой на голову с крыши дома может упасть снег( мне лично на машину упал), починить запирающие устройство могут за 1,5 месяца, лифт чинят месяц и многое другое.
6
4 июля 2022
Все отлично, только бы расширить парковочную зону не мешало. Да и логистику движения внутри таких маленьктх дворов регулировать лучше знаками.
1
4
19 июня 2022
Проржавела труба на стояке горячей воды. Вызывали сантехника из УК,пришёл,посмотрел,сказал , что необходима сварка и замена трубы от стояка. Трубку не поднимает и видно заблокировал звонки. Уважаемая Гранель ЖКХ,если при включении горячей воды и в последующем сорвет трубу стояка,будете возмещать ущерб.
5
5 декабря 2021
Уважаемый рукаводитель УК "Гранель ЖКХ" Прошу Вас вынести благодарность диспетчеру аврийной службы которая дежурила 05.12.21. Имя назвать не могу,так она наотрез отказалась представиться. Такого наплевательского отношения к жильцам я еще не встречала. Мной было сделано в течении дня две заявки. Реакции не было не какой. На третий мой звонок был ответ" слесарь к вам не придет, разбирайтесь с уравляющим своим ЖК. И бросила трубку.
11
16 февраля 2023
Звонили выяснить, почему в нашем доме мигал свет несколько раз, очень грубо ответили по телефону, сказали, что не знают, и, не дослушав, бросили трубку.
3
1
26 августа 2022
Чтоб вы так в скорую дозванивались! Ваш звонок является первым в очереди и будет обслужен первым освободившимся оператором, 15 минут!! И это не конец.. я всё ещё жду.. Вы серьезно?? .. Оо, отлично, по итогу скинули.
6
25 апреля 2023
Отвратительна управляющая компания.По сто раз звонишь и оставляешь заявку и нет реакции.Ничего не делается.Позорище.
5
29 ноября 2023
Отвратительное отношение, не могут ответить ни на один заданный вопрос.
3
13 марта 2021
В начале недели несколько раз был сбой электричества, и вышел из строя домофон. Ни с ключа, ни с кода не попасть. Оставила заявку через диспетчерскую. Сутки прошли, ничего не починили. Оставила второй раз заявку. Вторые сутки прошли. Ничего. Зато ночью от перепада температур - дверь в подъезд жители оставляют открытой, ведь надо же как-то заходить - прорвало подъездную батарею. Весь вход в подъезд залило кипятком. Самое интересное, что буквально накануне, за минуты до аварии, жители слышали шум в батареях и позвонили в диспетчерскую. По их словам, по вызову приходил слесарь, который не обнаружил проблемы. Итог - авария, перекрыли отопление.
И все потому, что нач.участка Филькин Николай Вячеславович не нашел за неделю времени уделить внимание проблеме с домофоном.
А, может, и умышленный игнор проблем, чтобы сорвать больший бюджет на решение уже разросшейся проблемы.
Аварию с батареей наверняка спишут на «нетипичные морозы» или типа того. Но причина именно в отсутствии своевременных мер.
Это все, что нужно знать про эффективность Гранель-ЖКХ.
6
29 августа 2023
Отличная УК, все заявки отрабатывают в срок и качественно
5
12 января 2023
Можно писать бесконечно о всех нюансах и проблемах данной несменной организации ,но это бесполезно к сожалению.
5
24 мая 2020
Руководитель УК Гайнуллин Радик Фагимович не принимает мер по заявлениям граждан. Суммы начислений в платёжных документах зашкаливают, особенно за услугу отопление. В ЕПД не указаны показания ОДПУ. Это для того, чтобы граждане не могли проверить начисления по формуле указанной в ПП РФ №354 ,п.42(1),приложении 2 ? Платим больше , чем по нормативу потребления! Управляющая компания на нас зарабатывает ничем не рискуя потому, что ООО "ГРАНЕЛЬЖКХ" рискует только уставным капиталом -10 тысяч рублей. Полагаю, что исковые требования о взыскании задолженности с ООО "ГРАНЕЛЬЖКХ"в сумме 13234868,58 рублей в пользу ООО "КАШИРСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР" Арбитражный Суд удовлетворит в полном объёме... Не придётся ли гражданам платить чужие долги???
16
22 февраля 2021
Руководитель УК Гайнуллин Радик Фагимович не принимает мер по заявлениям жильцов. В доме по Дмитриева 6, в кафе и магазинах на первых этажах постоянно происходят аварии по водоснабжению. Жильцы в тридцатиградусные морозы по трое суток остаются без горячей а то и холодной воды. Ощущение что в этой компании все решается за деньги а люди страдают. Примите меры!!!
9
12 мая 2024
Твердая четверка
1
15 мая 2022
Крайне неудовлетворительная работа ук, не соответствует выставляемым тарифам. Во всех возникающих проблемах обвиняют жильцов
5
31 мая 2020
Не знаю есть ли хорошие УК в нашей стране, но это точно не та история. Не самые худшие наверно, но на практике не 1 вопроса не мог решить без проблем, всегда приходиться куда-то идти и разбираться, решать через руководство или ещё какой-нибудь гимор, хотя можно было бы решить просто звонком по телефону, или если бы их сотрудники тупо нормально бы взаимодействовали между собой и своими отделами
11
20 января 2023
Компания которая старается. Признаёт свои ошибки и исправляет их
3
1
20 февраля 2021
С неба берут показания ( типа среднее ) дозвониться очень сложно, за отопление дерут шкуру и даже не контролируют температуру , на всё Лукино два дворника , везде 💩 собачьи , барыги проще сказать - минус 5 звёзд
7
8 июня 2021
самая отвратительная УК. Разобраться не могут. Неправильно в акте указали цифры, одни минусы, никому не советую столкнуться с этой ужасной конторой
6
7 февраля 2021
Два месяца не работает один из лифтов в 3 подъезде 2 дома, лифт иногда приходится ждать по 10 минут. Долгое время не функционирует входная дверь в подъезд.
4
25 декабря 2020
У УК одна задача , содрать побольше денег . Бухгалтер обсчитывает , не может объяснить основание выставленного счета . Дозвониться не реально , пандемия
7
7 сентября 2022
И одной звезды не заслуживают. Ужасное обслуживание.
5
19 ноября 2019
Управляющая компания что-то делает, но настолько всё долго и неповоротливо,забор вокруг газонов потихоньку делают, по несколько заборов за год, чувствую лет через 10 полностью доделают, поэтому оценка 2. За то счета за квартплату приходят без задержки!
11
1
30 августа 2019
Сделать безопасным възд на машине в район. Сейчас разворот очень опасен. Много аварий. Если уж жалко поставить светофор для 15 тыс населения, перенесите стоп линию до разворота. Машины, едущие в МОСКВУ не знают о нашем бедственном положении и не пропускают часто даже если для них горит красный. СМЕРТЕЛЬНЫЙ РАЗВОРОТ. Как же надо ненавидеть людей, что бы устроить такое для района!!!!
20
1
14 июля 2021
Лукино 51а. 3 раза завезли материалы, 3 раза грузовой лифт не работает. Телефоны либо отключены, либо не отвечают
3
1
20 марта 2021
Всю зиму снег не чистился, мусор вывозится не регулярно, дорог нет, вечно лужи, грязь..... Не уютный посёлок.
4
2 августа 2022
Дрявая организация и всё ее управление
4
20 сентября 2020
Котельная Гранель. Тепло по графику, тариф ниже городского, хорошая ремонтная служба.
1
5
14 апреля 2019
Произвели перерасчет за сверхнормы отопления за год , хоть в собственности у меня квартира 6 мес , но они все равно настаивают на оплату за год. Почему я долдна платить за предыдущего продавца ( Граннель) мне не понятно
Вообщем бардак, УК катится в низ
Пора вызывать к Вам на проверку ГосЖилИнспекцию. Чем я и займусь!
19
1
11 августа 2023
Отлично
1
2
25 июля 2020
Оперативное решение всех проблем, широкий спектр услуг. Спасибо
11
24 июля 2022
Ставлю один потому что ниже нельзя
4
29 августа 2022
Адекватные специалисты отвечают на поставленные вопросы
1
2
11 июня 2021
Включение горячей воды не вовремя!!! Контактных телефон нет !@
1
2
28 июля 2020
Высокомерные люди здесь работают. Смотрят на посетителей свысока, общаются неохотно и сквозь зубы.
8
19 февраля 2020
Монополисты, не выпускают даже стороннюю интернет компанию, обогощают себя и своими завышенными тарифами
15
25 июля 2022
Невозможно дозвониться, на запросы не отвечают
4
14 сентября 2019
Ужасная организация , все застройки гранель в обслуживании очень дорого касается всего интернета, коммунальных услуг
12
31 января 2020
Всегда по разному с ними. Есть много минусов. Плюсы тоже бывают
2
3