ООО Общемаш
Как добраться
Пересвет – Рынок
900 м
45 отзывов
22 января
Хотел пообщатся по телефону, девушка ответила что на все вопросы есть ответы на сайте. Не на шел на сайте ни чего. На следующий день позвонил уточнить , где посмотреть ответы, мужчина дословно ответил: что ты хотел спросить дорогой, я тебе все расскажу. Такая форма общения с клиентом очень не устроила, пришлось положить трубку.
5
1
14 января
Хотел заказать пеллетный котел, звонил уточнить некоторые вопросы по срокам, доставке. Менеджер на вопросы ответить не смог, постоянно отправлял в интернет, типа смотрите там все написано. Судя по отзывам и с техподдержкой так же. Печально. По котлам читал хорошие отзывы, но видимо сама организация не хочет что бы их покупали. Не рекомендую организацию, лучше созвонитесь с дилерами, они подскажут что и как.
6
1
2 марта
Меняйте менеджера по продажам. Неприятные ощущения после разговора по телефону.
P.S. Котел заказал, изготовили в срок, качество вполне достойное (за исключением пробелов в покраске бункера и подгонки некоторых деталей). Хорошая цена и рабочие характеристики позволяют закрыть на это глаза. Поддержка работает чётко, на вопросы отвечают быстро и подробно.
3