Даже не представляю сколько моральных сил требует работа в таком месте, но сиделки с этим справляются! Дед живет здесь третий год, и за это время ни разу не жаловался на то, что ему например нагрубили или еще что-то. Наоборот хвалит, что приветливые и дружелюбные - даже когда он вишневый сок разлил на кровать случайно, ему слова никто не сказал, все быстренько заменили и все.
2
Татьяна Ушакова
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Я так рада, что теперь есть такие пансионаты, мне кажется, еще лет 15 назад такого не было. Приятная атмосфера, все необходимые специалисты, услуги. Очень удобно. Бабушка проживает здесь третий месяц, и пока что никаких замечаний у нас к пансионату нет, все отлично. Дальше будем смотреть, но мы рассматриваем постоянное проживание и пока что ничто не противоречит этому
Даже не сомневайтесь - это лучше, чем заботиться о лежачем больном дома - это и правда сложно. Я спину себе сорвала, например. Сейчас бабушка живет здесь, ни одного пролежня не было за год!
Вруны и хамы.Хамство начинается с момента звонка в эту организацию.В самом пансионате сразу начинают навязывать массу скрытых платежей за доп.услуги.
Каждый чих и укол стоит денег.
А
Алия Рафикова
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Все очень хорошо продумано, много специалистов и самое главное сиделок - это очень важно, потому что мне например дарит уверенность в том, что бабушку одну не бросают, что смогут оказать помощь в случае чего - она сердечница. Доверие к ним есть
Лиляна
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
Пару лет назад начали пользоваться Умной опекой - установила такое у своего дедушки. А потом бабушку мужа стукнул инсульт, стали искать реабилитолога - нашли в Опеке, нам рекомендовали многие. Результат очень хороший, хоть и не идеальный, но надо учитывать возраст бабушки все же, все понимаем. так что Опека нас очень радует своими услугами и подходом к работе.
Заведение требует осмотрительности и осторожности, возможно попасть на методики предъявления к оплате виртуальных услуг, возможна путаница по датам выписки... декларируемое вербально, возможно не исполнится..., все услуги и мероприятия контролируйте сами.
А в общем-то, как бизнес, не плохо организовано.
Героически ухаживала за папой, пока он восстанавливался после долгой болезни, и поняла в какой-то момент, что ни морально, ни физически уже не вывожу. Было стыдно - это же папа в конце концов. Но поговорила с сиделками в пансионате, поняла, что они адекватные, и стало спокойнее. Все-таки каждый должен заниматься своим делом, а я не сиделка ни разу, еще и работа своя есть. Теперь приезжаю к нему по выходным - гуляем, общаемся, оба счастливы
2
Агата Захарова
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2024
Переживала, что в реальности все будет не так, как обещали, но все отлично. Главное бабушка чувствует себя здесь замечательно, не жаловалась ни разу ни на что.
2
Кирилл Савельев
Знаток города 4 уровня
7 января
Не люблю писать отзывы, только если ругаю кого, но это не тот случай)) Пансионат Опека - чудесный, специалисты от бога просто. Дедушка лег сюда на реабилитацию по поводу перелома шейки бедра. Все прошло замечательно, и даже лучше, чем нам давали прогнозы! В общем хорошо, что мы обратились именно сюда.
Света Киселева
Знаток города 10 уровня
6 марта 2024
Очень приятное место, несмотря на то, что это пансионат для пожилых. Нравится, что все предусмотрено для маломобильных постояльцев - все важное на одном этаже. Сиделок много, на всех постояльцев хватает. В общем я рада, что у нас в городе такое есть, еще и не далеко от дома. По цене кусается конечно, но в целом затраты оправданы - я плачу не за услуги, а за свое спокойствие в первую очередь.
Пансионат имеет медицинскую лицензию, круглосуточный уход. Удобное расположение недалеко от метро. В пансионате работает профессиональный коллектив, главные качества которого терпение, отзывчивость, человечность, теплота и преданность своему делу. Спасибо всему коллективу за их тяжелый благородный труд.
1
Посмотреть ответ организации
Петр С.
Знаток города 11 уровня
2 августа 2024
Ценник - не самый низкий, но условия точно соответствуют ценнику. Сервис многогранный, есть разные услуги - здорово, что на разные условия и запросы есть предложения
3
Маслов
Знаток города 10 уровня
22 июня 2024
У нас в Опеке живет и бабушка, и дедушка - вдвоем. Они старенькие, со здоровьем все сложно, к нам переезжать не вариант совсем - живем в центре города и здесь попросту скучно. В пансионате у них убирают, кормят, можно спокойно заниматься любимыми делами. А нам, как внукам, спокойнее, что в пансионате есть врачи. Все-таки возраст такой, мало ли что.
Мама тяжело болеет, постоянный уход и внимание обеспечить в домашних условиях не было возможности. Обратилась в пансионат Городской. И очень довольна. (Поверьте есть с чем сравнить) Очень чисто, приятно. Главный запрос был что бы были прогулки, медицинское обеспечение. И это все есть. С мамой занимается врач физиотерапевт, она в восторге. Это временная мера, но я спокойна. Что мамочка под присмотром, накормлена и чистая. Спасибо управляющему, все вопросы решаются оперативно.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Л.
Знаток города 10 уровня
19 мая 2024
Прекрасное место, понравилось, что нет дискомфортных ощущений от пребывания здесь - очень комфортно, будто ты просто в санаторий приехал. Нет тяжелой атмосферы. И забота на высшем уровне!
Опека изначально показалась дороговатой, но когда мы оценили спектр услуг и увидели изнутри пансионат, поняли, что оно того стоит. Это очень высокий уровень и профессионализм!
1
Антония Гурова
Знаток города 8 уровня
12 июля 2024
Неплохой пансионат, удобно расположен, приятный - нет чувства, что это ссылка какая-то, как я переживала. Бабушка пока что живет здесь тестовые три недели, две закончились. Говорит, что думает остаться, ей нравится.
2
Юрий Красиков
Знаток города 10 уровня
3 апреля 2024
Благодаря Опеке у меня улучшились отношения с мамой. Она взяла на себя заботу о бабушке, но у самой уже здоровье не то, требовала мою помощь. А я только устроился на новую работу, все силы на нее бросил. Предложил Опеку в качестве альтернативы, и всем стало легче - бабушка под присмотром, маме легче, и ко мне претензий тоже стало меньше, ведь заботы на себя взяла Опека.
Так случилось что мама слегла,а я из командировок не вылезаю. Подсказали выход из этого положения в виде пансионата для пожилых Опека Городской.
Долго не решался туда обратиться изза стереотипов о доме престарелых . По итогу собрал документы и решили попробовать. И вот уже 5 месяцев мама там. Отличный уход,наблюдение медперсонала,оперативное реагирование на любые проблемы и гибкая политика руководства создают там уют и спокойствие. В пансионате отсутсвует присущий данным ,более низкорейтинговым заведениям запах, и нет ни малейшего напоминания на то,что это больница или хоспис. Конечно же бывают и вопросы недопонимания,все же старики как дети,требуют повышенного внимания. Но персонал делает свою работу на 5.
Спасибо за такое место.
Хочу сказать следующее: если случилась беда и престарелый родственник не в состоянии обслуживать себя самостоятельно, могу подсказать выход из такой ситуации: это пансионат «Городской» сети СГЦ «Опека»
Мне пришлось объездить множество пансионатов для престарелых в городе и области. Выбор остановил на пансионате «Городской» Что привлекло?
Новое здание в центре города ( удобно добираться, преимущества современной планировки. )
Ежедневная возможность посещения родственника. Приятный в общении персонал, знающий своё дело и готовый выслушать и выполнить просьбы и пожелания. И главное. Не показная забота об очень пожилых людях, а реальная работа и внимание к постояльцам. С уважением и благодарностью Алексей.
Внезапно сложилась ситуация, когда мой отец не смог обслуживать себя. Решение о выборе пансионата нужно было принимать срочно. Отделение «Городской» пансионата «Опека» отвечает всем требованиям: месторасположение, отзывчивый персонал, внимательное медицинское обслуживание, хорошая еда, чистота.
Отношение очень доброжелательное.
Медицинский персонал всегда на связи.
Администрация показывает высокий класс обслуживания, внимательно выслушивая вопросы и пожелания и незамедлительно реагируя на возникшую ситуацию.
Пока не было возможности оценить организацию развлечений и прогулок, так как из-за состояния здоровья , отец участия не принимает.
Очень рекомендую отделение «Городской».
Посмотреть ответ организации
Murat Keyfov
Знаток города 11 уровня
22 сентября 2023
Очень хороший пансионат с прекрасным персоналом. Мама там живет, если мы уезжаем в командировки или улетаем в отпуск. С нами ей уже тяжеловато в силу возраста, а одной одиноко. В пансионате есть мероприятия интересные, кормят вкусно, убирают комнаты. В общем, мама окружена там заботой, а мы со спокойной совестью занимаемся своими делами.
2
Liana Davudyan
Знаток города 11 уровня
30 января 2024
Опеку рекомендовала знакомая, и поначалу меня впечатлил ценник. Но приехала на экскурсию, пообщалась с персоналом, убедилась, что врачи квалифицированные, внутри чисто, и поняла, что своих денег Опека точно стоит.
4
Алексей Р.
Знаток города 11 уровня
17 июля 2024
Планировали дедушку к себе забрать после большого переезда в другой город - город нас утомил, а он в отказ - мол, в Петербурге родился, в Петербурге и умру. Живет в Опеке, ему нравится, что можно читать много книг и отдыхать - там же как на курорте по условиям.
3
Степан Борзов
Знаток города 11 уровня
7 мая 2024
Не сразу нашли контакт с Опекой - запрос мой потеряли) Но управляющая подключилась, прекрасная, ответственная женщина, умничка просто! Могу сказать что благодаря ей мы решились поселить здесь бабушку и это хорошо - бабушка теперь под надежным присмотром и я не переживаю, что с ней что-то случится, пока я работаю.
4
Анатолий Пр.
Знаток города 10 уровня
31 марта 2024
Бабушка очень переживала, когда дедушка умер, и мы поняли, что надо что-то делать. Предложили ей временно пожить в Опеке - там много людей, чтобы отвлеклась, а то мы постоянно на работе. План удался - она нашла там подруг и стала гораздо лучше себя чувствовать. Спасибо Опеке!
Огромное спасибо за заботу и уход за лежачей (уже шесть лет) свекровью. Лекарства принимаються вовремя, всегда помыта, причесана, подстижена и ухожена. Еще раз спасибо девочкам, обеспечивающим уход и руководству
1
1
Посмотреть ответ организации
Каморин Н.
Знаток города 7 уровня
23 февраля 2024
Опека может показаться дорогой, но своих денег точно стоит. Здесь живут мои бабушка с дедушкой - они совсем старенькие, сами с бытом не справлялись уже, и мы не могли так часто помогать. Здесь все хорошо у них.
Очень комфортное место для пожилых людей. Созданы все условия. Чистота, питание, прогулки, занятия, ЛФК. Круглосуточно медицинский уход
Посмотреть ответ организации
Е
Ершов Матвей
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2023
Знал управляющего пансионата Городского Виктора Ганичева по старой работе, и когда пришло время искать маме сиделку, решил сделать выбор в пользу пансионата. Мы не друзья, просто знал его подход к работе. И вижу, что все в порядке - мама говорит, что ее вкусно кормят, что сиделки очень милые, как дочки ей стали, и за меня радуется, что я могу свободно работать и уезжать, куда нужно. Она всегда боялась быть обузой
Прекрасно !))) очень боялся отдавать маму в пансионат, хотя необходимость в этом давно назрела , сейчас очень рад , что это сделал . Мама ухоженная , под медицинским контролем , окружена вниманием и заботой!))) Большое спасибо всему персоналу и волонтёрам!))
1
Посмотреть ответ организации
Гуля Белова
Знаток города 7 уровня
14 июня 2024
По гроб жизни благодарна Опеке если честно - я сама не смогла бы дальше тягать лежачего дедушку - он парализован 6 лет. Никаких денег не жалко за этот сервис, что вы даете!
Хороший пансионат, мед обслуживание на уровне и отличный персонал, спасибо Вам за работу и помощь!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Андреид
Знаток города 3 уровня
25 октября 2022
Пансионат - это лучший вариант для тех, у кого не с кем оставить пожилого родственника под присмотром. Весь персонал, от заведующего до сиделки, с искренней заботой и отношением помогли решить задачи по обеспечению комфортного размещения моей бабушки, которая перестала справляться с бытом одна, даже при помощи приходящей сиделки. Спасибо Вам большое!
1
Посмотреть ответ организации
руслан к.
Знаток города 9 уровня
20 марта 2024
Ничего плохого про Опеку сказать не могу, они свое дело знают, как минимум реабилитологи у них точно отличные, очень помогли нам!
4
Егор Л.
Знаток города 9 уровня
18 октября 2023
Очень высокий уровень у пансионата, все услуги на высшем уровне оказываются. Высший пилотаж!
Моему дедушке уже 90 лет, ему требуется постоянный уход, контроль приема лекарств. По понятным причинам я не могу сам заниматься этим, пришлось выбирать пансионат. Опека подошел по всем пунктам. Находится не далеко от дома, персонал у них квалифицированный, питание хорошего качества и вкусное. Внутри прилично.
К сожалению, я очень огорчена условиями пребывания мужа, Мокеева Г. А. в пансионате. При поступлении обещали внимание и заботу сиделок, следить за давлением (оно у него скачущее). В результате: сиделку не дозваться (получила его с сильным воспаление всей зоны, находящейся в памперсах). Вынуждена была вызвать врача из поликлиники (ДО СИХ ПОР ЛЕЧИМ). Давление измеряли (и снижали) только когда я звонила деж. м/с. На мой вопрос врачу-как часто у них измеряют давление, В. А. ответил, что у них не больница и посоветовал мне брать персональную сиделку. На мои просьбы реагировала только управляющая Юлия Владимировна. При выписке еще и часть вещей пропало. 28-11-20 Нина Даниловна