С коммуникацией все очень плохо. Запрашивал документы из бухгалтерии. Не мог получить их месяц. Два раза звонила девочка из их бухгалтерии и говорила, что в течении 10 мин отправит по электронке. Видимо голубями отправляла. Звоню в тех поддержку - они видят, что висит задача, она не закрыта и просрочена, но предлагают лишь дождаться, когда со мной свяжется их сотрудник из бухгалтерии. И это компания, которая автоматизирует бизнес и учат предпринимателей отваживанию процессов. В своей компании сначала отстройте работу!
Самая кошмарная компания на рынке. Положительные отзывы явно накручены. Помощи и решения проблем не дождёшься, какой смысл платить за техническую поддержку?
Спасибо Опен-Сервис, софт iiko многофункциональный, можно делать все: инвентаризацию, строить прогнозы продаж, отслеживать воровство и т.д.
Опен-сервис сделали всё: от поставки оборудования, заканчивая интернетом.
Еще приятно, что закреплены определенные сотрудники компании с которыми ты общаешься.
Ужасная контора, дерут деньги!!!
Тех поддержка отвечает через 3 дня.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Олег Демидов
Знаток города 11 уровня
8 сентября 2024
Отвратительная контора, не советую!
Вечно много сотрудников, и каждый говорит по своему!
Посмотреть ответ организации
Анастас
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2022
Отличная компания! Внедрили iiko за 1 день, остальные дилеры говорили, что это нереально. Также взяли услугу аутсорсинга бухгалтера - не можем нарадоваться, спасибо Оле! Благодаря ей забыли про постоянные сверки и серьезно сэкономили на штатном бухгалтере. По поддержке претензий нет - отвечают четко, быстро и по делу, у меня есть чат с рабочей группой
Работаю Калькулятором в сети ресторанов, если возникают трудности с программой, специалисты сервиса помогают решить проблемы
Алексей Синицын
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2020
На мой взгляд хорошая организация рестораторов по автоматизации учета процесса работы организаций общественного питания, пользуемся уже несколько лет iiko. Все нравится. Удобно!
До этого пробовали работать с тремя разными программами, но в iiko удобно, что это не только продажи, но и складской учет, и отчетность. Знаю, что есть обучающие курсы, но с настройкой легко справился сам с помощью техподдержки.
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Л.
Знаток города 6 уровня
13 ноября 2020
Прошли обучение по программе iiko в компании Open Service. Остались довольны качеством обучения, хорошое ПО. Работаем уже около 2-х лет. Программ для организаций общественного питания.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 марта 2020
Находимся на обслуживании у компании Open Service внедрили систему учёта iikoCloud Start для наших кофеин. Удобный сервис обслуживания, понятная программа по учету iiko, сотрудники прошли обучение, спасибо. Будем обслуживаться у вас.
1
Посмотреть ответ организации
Ростислав Новиков
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2020
По работе компании особых замечаний нет, тут выбрали оборудование и ПО для ресторации наших объектов общепита, все на уровне. Спасибо, надеюсь обратная связь будет постоянной.