К огромному сожалению у них монополия в Подстепках!!!! А так давно бы сменил компанию, в городе они между собой борются за наши деньги улучшая качество, а здесь им начхать, знают что деваться не куда. До тех поддержки не дозвонится, инет вечером постоянно пропадает. Часто пользуюсь точкой доступа с телефона.
Глючит, иногда виснет, очень дорогой по сравнению с другими провайдерами в городе. Откровенный монополист. Недавно переехали в новый офис, он вполне неплох - жаль провайдер не особо изменился за 12 лет пользования.
До Оптик-лайн пользовалась мобильным интернетом, качество было ужасное. Долго загружались картинки, видео на компьютере вообще невозможно было смотреть. Благодаря Оптик - лайн, все проблемы разрешены. Скорость лучше, чем у многих в городе. Интернет просто летает!
Мне очень нравится ощаться с знающимисвое дело специалистами которые всегда подскажут и подберут очки в которх будет комфортно зрению и стильно для носки. В основном пользуюсь саллоном на Чертановской, ограмное им спасибо!!!!!
Постоянно пропадает интернет, до тех поддержки не дозвониться, сегодня так вообще целый день интернета нет, а когда все-таки дозвонился, кормят словами о том, что скоро все будет, а когда, ни слова.
Самая отвратная техподдержка, если ее можно назвать поддержкой! Хочешь быть послан звони 369990
За пол года пользования, если есть проблема помогут только танцы с бубном!
Ужасный провайдер, каждый день, по 10 раз исчезает интернет, после 12 ночи вообще не возможно пользоваться, услуга 100 Мбит, по 3-6 часов и 10 Мбит нету
Здравствуйте! Пользуемся интернетом уже третий год. В 2019 качество стало значительно выше. Сбои случаются очень редко. Цена правда в сравнеии с городским Аистом кусается.. А в целом все хорошо.
Оставил заявку на подключение интернета по телефону, обещали уточнить техническую возможность и перезвонить (через 5 дней). Прошло две недели, но ответа так я и не получил. Перезвонил сам и получил ответ, что нет возможности подключения. На вопрос почему не позвонили и не сообщили результат, ответ такой, что они не перезванивают в случае отказа!!!! В обоих моих звонках телефонный этикет с их стороны вообще не соблюдался: не было приветствия, представления куда я позвонил. Было только слово недовольным тоном "алло". И такое отношение уже до оформления договора. А что будет дальше??
Ссори!такого бреда я еще не встречал!доступ в свой личный кабинет для оплаты услуг доступен только с адреса которому предоставляется услуга(то есть из дома квартиры где находится компьютер роутер)удаленно оплатить нельзя!таких провайдеров 21 веке близко допускать нельзя!
Короче интернет вообще кал, постоянные обрывы, постоянные просидения. Пинг иногда под 1000. Жаль что в подстепках нет нормального провайдера. Оптик-лайн монополист, уходить не к кому. За 5 лет не было ни одной недели, чтоб все работало нормально. Постоянно глючит.
Соединение отрубается по несколько раз на дню. Часто интернет не работает вообще - тех поддержка обещает починить, а ты ждешь по 5 часов. Дурацкий биллинг - отрубает интернет в 12 ночи, и потом сидишь до утра как даун без сети - пополнения онлайн НЕТ. Хамоватые бухгалтера, и очень хамоватая поддержка - считают себя очень умными и продвинутыми, в итоге оказывается наоборот.
UPD: Пятница, 20:00, 06.04.2018:
Интернет перестал работать во всем селе. Сайт не открывает с LTE. Тех поддержка не работает. Офис давно закрыт.
9
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2020
Не возможно зайти в личный кабинет, только когда внутри сети и положительный баланс, очень неудобно не понятно как пополнить счёт, замкнутый круг!
9
2
Виталий Маркухин
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2022
Самый дорогой интернет тормоз по Самарской области
4
1
kaban
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2020
Монополист, с дорогим интернетом, а по выходным ужасно проседает (ping 150-300) Ближе к 12 ночи просто пропадает ежедневно, что недопустимо для нормальной компании.
Каждую пятницу около 20:00 слетает интернет этого провайдера в мкр "Велит". "DNS сервер недоступен " - пишет система. Пропись другого DNS сервера в настройках роутера вопрос не решает. Вывод: оборудование компании уже не справляется с количеством пользователей. Телефоны техподдержки (автоответчик) в это время несут чушь про "запрашиваемая услуга не может быть предоставлена". Ищу альтернативу.