Одна коммерция - и больше ничего. Приходишь - ведут сразу к дорогим оправам ! Люди, Пришедшие впервые или очень редко покупающие очки, может не знают сколько сейчас стоят оправы, нет ведь сразу ведут показывать дорогие , не спрашивая какой ценовой диапазон устроил был . Приходишь сразу после консультации окулиста, которая рядом, с микрохирургии глаза, с рецептом и заключением, но они не принимают такой рецепт, за 1000 руб надо у них же пройти окулиста … позорище , крохоборы! Так ваш окулист напишет тоже самое, зачем снова платить вам, если я иду с приема платного и сразу к вам !!! Специалисты вообще не компетентные, спрашивают друг у друга . оправу подобрать не могут , одна подбежит, другая - снимут оденут оправу , и каждая свое мнение толкает. Так вы должны как специалисты подобрать как надо правильно носить и выбирать оправу !!! А сами ничего не знаете ! Так все долго - очень долго обслуживают . Все заходят - одни выбирают другие договора подписывают третьи на прием и всё в кучу , очень сложно и долго все . Базар вокзал какой то , а не специализированная оптика ! Отдала очки свои чтоб ремонт сделали - так сломали болтики, пришлось выкупать временную за 4000 руб , и также при мне много людей жаловались, что впервые не подходит оправа , кому то давит кому то трет! Не советую больше данную оптику! Уровень ниже некуда!
К сожалению, не могу порекомендовать данное место. Непрофессионализм персонала, полное отсутствие компетенции в части взаимодействия с клиентом и ответственности за проданный товар.
На сегодняшний день в мире продаж именно сервис, предоставляемый покупателю, является ключевым фактором выбора места покупки. Может быть, цены здесь и ниже, но это не перекроет тот факт, что при приобретении некачественного товара, салон отказывается нести ответственность за него ответственность, ведь она заканчивается при выдаче заказа.
Персонал любезен ровно до того момента, как продал вам очки, далее, при возникновении проблем, вы остаетесь наедине с грубым и безразличным отношением, лживыми обвинениями, отказом нести ответственность, не желанием решать возникшую проблему. Если честно, я удивлен, что места с подобным отношением все еще продолжают существовать. Поэтому лучше выбирайте другое место.
Самая лучшая оптика, которая только существует. В своем городе (Пермь) у мошенников в отпиках даже не хватает толку изготовить наши сложные очки, а тут без проблем. Говорим, что из другого города приехали и нам идут на встречу и делают сразу. Вчера очень грамотный офтальмолог подобрала ребенку контактные линзы и всё при этом подробно объяснила. Специалисты тут работают лучшие, не просто ради работы, а на совесть. Около 10 лет ездим только сюда. Спасибо всем огромное!