Отвратительный салон! Отношение к клиенту пренебрежительное, встречают по одёжке. Моей маме нужны были очки для чтения, так нам пощитали 15000 это ужас! Хамство! Всегда туда обращались, теперь никогда и никому не посоветую!
Принесла очки в ремонт. Одна душка была отломана полностью, вторая сильно погнута в замке. Сказали обе паять. Взяли 1260 руб.! В итоге припаяли только одну, вторую, что была погнута, просто выпрямили. На мои возражения, что в таком состоянии она долго не проживёт, сказали: сломается - принесёте. Конечно, ещё 1260 руб. содрать, плохо что ли?!
внимательные консультанты помогут с подбором, всегда можно выбрать хорошие оправы, правда в последний раз очень долго ждали заказ - больше заявленных двух недель
6
2
G
galex2001rus
Знаток города 12 уровня
29 января 2020
Хороший магазин. Но... Не сообщают, что помимо линз надо ещё заплатить за "работу". И ещё нюанс. "Забывают" напомнить про наличие карты лояльности. И я забыл, что карта у меня есть. Заплатил на 500 руб. больше.
Сломалась титановая оправа, перемычка лопнула пополам. Отдал в ремонт (заказ №1487 от 28.06.2017). По качеству сварки претензий нет, а вот дальше сплошное расстройство. Оправа не из дешевых и изначально была матовой, а получил я уже отполированную с содранным специальным слоем ... Можно понять мастера, который хотел как лучше, если бы не еще два больших НО!! Во-первых процарапана часть правой линзы у крепления и не докажешь, что этого не было, а во-вторых нарушено расстояние между линзами. Итог: дорогие очки в помойку.
7
6
Галина
Знаток города 9 уровня
26 октября 2018
Пользуюсь этим салоном уже много лет. Обслуживание, отношение к клиентам всегда на уровне. Все нравится. Спасибо коллективу.
Окулист салона хамит посетителям в открытую. Начал меня выспрашивать, езжу ли я на машине и узнав, что езжу, начал говорить, что с таким зрением это вообще нельзя делать, он теперь будет бояться здесь ездить, начал спрашивать в каком ряду я езжу, он теперь не будет в этом ряду ездить. И прочий подобный бред! Так же большой вопрос по квалификации его как врача. Он мне намерил -6, при том, что я могу водить машину по городу без очков, на вопрос - как это возможно, ответить внятно не смог. После всего этого я отказался от покупки очков в этом салоне, но вернуть уже внесённую оплату за очки они резко отказались - мол мы уже всё сделали.
Офтальмолог - хамит! И это факт! То, КАК он разговаривает с посетилями - должно насторожить руководство компании. Заказывала очки в данном салоне не один раз, была у этого офтальмолога и раньше, но то, что он себе стал позволять - просто недопустимо! Мой визит закончился тем, что я ушла без очков! Ушла из-за него!