Как я рада, что нашла вашу оптику.
Мне очень сложно выбрать оправу, но у вас я выбрала в течении 20 мин. Очень понравился выбор, прекрасная акция "оправа+линзы+работа", ненавязчивый консультант. 🤗И самое главное, сроки выполнения заказа. Я была в восторге, 26.06 заказала, а 27.06 уже забрала свои великолепные очки)🥰
Спасибо Вам от души)🌸
С большим удовольствием обращусь к Вам ещё❤
Обратилась в Оптику Призма на Испытателей 6, понравился широкий выбор оправ, великолепное обслуживание, подобрали с точностью до мелочей) я рада, что мой выбор остановился именно на этой Оптике ) однозначно рекомендую !!!
Это самая ужасная оптика, которую я встречала . Сломалась душка на очках(хочу отметить на дорогих очках), надо было срочно починить. Нашли ближайшую оптику к дому, это была Призма на Герасимовской. Отнесли очки. Сказали ремонт займёт 5 дней, заплатили 1300 за ремонт, через неделю очки не были готовы. Сказали приходите через несколько дней. Мы звонили, но нам все время говорили, что очки ещё не готовы. На 16-ый день пришли, какого было удивление, когда нам пытались впарить совершенно другие очки, утверждая, что это наши. После выяснения, что очки не наши, говорят да, перепутали, приходите в конце недели(итого прошло больше двух недель). Звоним в конце недели, спрашиваем готовы ли очки, на другом проводе совершенно невменяемая, грубая, хамоватая женщина отвечает что нет. Пришли выяснять, где очки? Нам говорят они готовы, но их не привезли и они находятся на пр. Испытателей. Это за наши же деньги, мы ещё должны выслушивать хамство и ехать сами за очками. Поехали на пр. Испытателей, что там началось, на просьбу дать жалобную книгу, сотрудницу лет 50-ти понесло, она орала, оскорбляла, материлась, это был ужас. Очень агрессивная, ей нельзя работать с людьми, она социально опасна. Угрожала. Где таких берут, неизвестно.
Отдали очки. Дома стали смотреть работу, отдавали в ремонт сломанную левую душку, по итогу правую они походу сами сломали и тоже запаяли, да так, что на очки без слез не взглянешь . Видимо поэтому и не отвали сразу очки. На самих душках следы от паяльника в нескольких местах, ощущение, что паяльник выпадал из рук и прожег очки.
Никакой гарантии на работу не дают, вводят в заблуждение по срокам ремонта, портят очки.
Убедительная просьба руководство данной компании (Рудковского А.В.) связаться лично с нами, телефон для связи указан в жалобной книге. Жалоба от 8.10.2021 г. Как минимум должны вернуть деньги за ужасную работу и уволить социально опасного сотрудника.