Оптикаль
21 отзыв
14 ноября 2024
Хорошая оптика. Уже 4 года покупаем очки ребенку. Не дешёвая, но все оправы и линзы качественные. Делают быстро. Врачи Анна Викторовна и Анастасия Викторовна - врачи профессионалы!!!!
9 декабря 2024
Огромный выбор оправ. Приемлемые цены. Внимательные и добрые сотрудники.
1
13 сентября 2023
В первый раз пришла в оптику на диагностику зрения, врач объясняла все моменты касающиеся зрения понятным языком, что просто супер. Тогда же мы подобрали мне подходящую оправу и линзы (с учётом моей работы за компьютером). В слудующий раз я вернулась в оптику за вторыми очками с фотохромными линзами, чтобы летом было комфортно. Мне предложили разные варианты линз в оправы, озвучили все достоинства и недостатки каждого. Тогда же врач помогла мне подобрать контактные линзы, научила пользоваться ими.
При подборе оправ каждый раз консультант был вежливый, помогал с выбором, был компетентен.
Я очень благодарна оптике за качественные консультации, за отличный выбор оправ.
Приятные впечатления, с уверенностью рекомендую к посещению.
1
13 мая 2024
Врач на приеме просто супер! Терпеливо работала с сыном при подборе линз. На ресепшн консультант категорично-настойчива. Фразы "вам ТОЧНО надо именно это", для меня неприемлемы. Сильное стремление продать больше отталкивает, чем привлекает.
1
13 апреля 2023
Отличные специалисты, красивые оправы. Делал себе очки для вождения и двум дочкам. Смогли оставить в восторге девочку подростка 13 лет с очень большими претензиями к внешнему виду. Оборудование на высоте и квалификация специалистов выше всяких похвал: и подобрали и объяснили все понятно на уровне пятилетнего ребенка. Рекомендую! (Доктор Анастасия - молодая, красивая и профессионал своего дела)
18 сентября 2023
Сам очкарик, ношу очки с детства. Заказываю уже 2 очки в салоне.Хочу выразить искреннюю благодарность врачам , подход и профессионализм на высоте , мне есть с чем сравнить!
Оправы носятся без замечаний , фотохромные линзы служат 2 год на отлично! Воду детей тоже сюда на осмотр , все нравится!
24 апреля 2024
Проверяли зрение ребенку и заказывали очки. Осмотр врача понравился, все доходчиво объяснили и рассказали. При заказе очки пообещали сделать через 7 дней. Потом перезвонили, сказали, что срок увеличится до 10 дней, так как нет линз. Через 13 дней я позвонила сама. Подумала, что заплатив за очки 300р., имею право поинтересоваться, когда они будут готовы. Но мне ответили грубо, что звонить было незачем, что когда изделие готово, сами позвонят, что это, вообще, не по адресу вопрос, так как линз же нет, что же я, мол, поделать могу. Вобщем, от представителя частной и недешевой оптики ожидала я извинения и заверения в том, что я все еще их клиент и деньги мои не пропали, ну и просьбы подождать еще какое-то время. Но, это моё мнение. При выдаче заказа не был предложен ни чехол, ни салфетка. Это наши первые очки. Такие вещи можно было бы и предложить. Ну, опять же, мое видение хорошего сервиса. За это минус 2 звезды.
25 февраля
На мой взгляд, самое человечное отношение и отличный доктор (мы обращались к Анастасии Викторовне). Спасибо! Смело рекомендую
14 сентября 2023
Посчастливилось побывать в данном салоне,теперь ходим уже третий год!
Хотелось бы отметить врача Анастасию очень хороший человек и компетентный специалист!
Два раза подбирали ребенку оправы и линзы и остались очень довольны обслуживанием!
Побольше бы таких специалистов,которые не оставят без внимания ни одного вопроса!!!
1
13 января
Очень грамотные и внимательные врачи. Особенно Анастасия.
19 августа 2023
Сегодня довелось побывать в данной оптике. Встретила консультант с криками что нельзя трогать очки без её уведомления. Некомпетентности в вопросах консультации по покрытиям ей хватает. Фраза "все покрытия что нужны" хватило, чтобы закончить с вопросам. Чёткого ответа так и не получил. Трясётся за каждую оправу ссылаясь на "дорогую" оправу. Но, это не её дело, её дело консультировать по всем оправам, которые представлены, в независимости от стоимости оправ. Пристыдить её за хамское поведение по отношению к клиентам не получилось в вежливой форме. Также она путалась в описании оправ и линз, меняла свои показания через каждые 5 минут. Мнение о данной оптике очень негативное из-за грубости по отношению к клиентам и консультативных вопросах. А этому "консультанту - токсику (женщина лет 30 блондинка, данная оптика должна знать своих героеев) вернуться в ту сферу работы, где всё по пять копеек и то, она будет продолжать кричать что ДОРАГА.
1
15 октября 2024
Тихая удобная оптика, можно проверить зрение.
21 февраля 2024
Постоянно обращаюсь в Оптикаль, там работают настоящие профессионалы своего дела. Глубокие, вдумчивые консультации, крайне внимательное и вежливое отношение к пациентам. Уверенно рекомендую для постоянного обращения.
11 января 2024
Прекрасная Оптика с профессиональным составом врачей.
Всем рекомендую обращаться за очками!
23 августа 2023
Женщина продавец запретила примерять оправы без ее разрешения при том что оправы находятся в открытом доступе для покупателей. Абсурд? Синдром вахтера?
При просьбе уточнить о наличии линз ответили : «позвоните завтра». Взять номер телефона и позвонить самостоятельно чтобы не упустить клиента не додумались? Я и так держу тысячу дел в голове, мне еще вашу работу за вас выполнять и звонить вам?
Клиентоориентированность на нуле, с таким подходом к клиентам вам стоило на каменной горке открываться, а не в этом жк, и не позиционировать себя как премиум оптику с качественным обслуживанием. Позорище
1
1
12 сентября 2023
Очень позитивные эмоции после посещения оптики. Нам всей семье подобрали очки/линзы, вот уже как года 2 теперь постоянные клиенты. Однозначно наилучшие рекомендации!
1
4 февраля
Всё очень понравилось!
16 июля 2022
Очень вежливые и дружелюбные сотрудники, подобрали и обучили пользоваться линзами бесплатно, хоть и провозились со мной больше часа😅
2
28 июня 2023
Отличная оптика есть все что нужно
26 октября 2022
Класная девушка. Помогла подобрать очки
1
8 июля 2021
Очень понравилось обследование, подбор и приятные люди ! Удачи!
1