В целом, неплохой банк, более-менее стабильное приложение. Но swift перевод из КР в США - это кошмар. Их минимальная комиссия 35$, требуют неимоверное количество документов, а потом оказывается, что ещё и их китайский банк-корреспондент снимает 70$ (о реальной комиссии корреспондента сотрудники не говорят). В итоге вы переводите 500$, а с вас снимают 105. Кошмар. В ответ на претензии сотрудники отвечают, что все переводы делаются за счёт получателя и что в прайсе написано, что "могут быть доп. комиссии". Если бы сразу сказали, сколько всего будет комиссия, был бы другой разговор.
Хамское отношение, все какие-то злые.
Пятница короткий день работают до 17:00, пришёл 16:35-16:40 чтобы деньги поменять, когда зашел в банк, внутри небыли никого, в прямом смысле никог о, один охранник был,
Я получил талон электронный, постоял мин 5-7минут, номер не высветился на мониторе, потом спросил у охраника, есть ли кто нибудь на кассе, если нет можете позвать кого нибудь, в ответ он мне сказал, «я че должен, эмнеге чакырат элем? Иди сам ищи и зови!»
Пошел открывать все кабинки, и в одной я увидел девушку молодую, я спросил, почему табло не работает по талону?, она сказала, что выключила систему. Вот так сотрудники работают, не хотят они обслуживать клиентов банка
Банк как банк, персонал вежливый, но обслуживание бывает не всегда быстры м, как хотелось бы,может так и надо, но пол дня просидеть ,за дело которое стоит всего 5 минут, как то не очень всегда хочется.