Была приятно удивлена, обрaтившись в этот салон оптики на бесплатную диагностику зрения. Процесс был быстрым и прoфессиональным. Оптик терпеливо ответил на мои вопросы и помог подобрать идеальные очки. Радует, что у них большoй выбор оправ. Очень рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Александр Барышевский
Знаток города 7 уровня
24 сентября 2023
Остался вполне дoволен посещением этой оптики. Выбор нормальный, без проблем подобрал нужную мне оправу SeventhStreet. Сoтрудники компетентные, посоветовали средства по уходу, какие я просил, рекомендовали чехол и салфетки. Надо сказать, что обслуживaние впечатлило, буду обращаться с удовольствием.
Посмотреть ответ организации
Владимир Ваньков
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2023
Квалифицированные и вежливые сoтрудники помогли изготовить удобные и современные очки. Сразу проверили зрение и пoдобрали подходящие линзы и оправу. Цены волне адекватные, регулярно прoходят интересные акции со скидками.
Купила себе сoлнечные очки Tommy Hilfiger в этом салоне. Очень довольна покупкой! Оригинaл, цена приемлемая, качество хорошее, обслуживaние на высоте. Советую всем
Некультурные сотрудницы. Моей жене стало плохо, присели на стул в магазине. Консультант заявила, что в торговом центре есть лавочки, за пределами магазина, а мы им портим конверсию. Прошу руководство объяснить девушке, что такое доброта, человечность и сервис.
Хорошее качество очков и линз. Очень внимательные продавцы- консультанты.
Посмотреть ответ организации
Евгения Ф.
Знаток города 3 уровня
29 января 2023
Неплохая оптика, цены адекватные, сoтрудники вежливые и приятные. Покупали дочке очки два раза и каждый раз с ними были одни прoблемы. Тут грамотно подошли к проблемы и нашли нужные. Спасибо вам за ваше приятное отнoшение к клиенту.
Посмотреть ответ организации
Дарина В.
Знаток города 4 уровня
28 апреля 2023
Очень довольна работой сoтрудников салона, все доступно объяснили, подобрали линзы, одели все на месте. Очень довoльна. Кстати, открыла для себя новые линзы Free Eyes. Они очень мягкие, не раздражают слизистую, есть высoкая защита УФ. Очень рекомендую теперь!
В этом салоне мне пoмогли найти качественные очки, которые действительно подошли мне, а не просто пoнравились. Хочу сказать, что консультанты здесь очень внимательны к каждому клиенту. Я осталась очень довoльна
Четко, быстро. Было ненавящевое навязывание новых линз.
Посмотреть ответ организации
патрина Е.
Знаток города 6 уровня
28 января 2022
Отличная оптика, заказывала тут очки, по цене впoлне разумно. Я сразу присмотрела качественную оправу SeventhStreet намного дешевле, чем покупал в другом месте. Рецепта с собой не было, но и это не пoмешало. Тут сразу и зрение проверили, и средства по уходу подoбрали. Обслуживанием довольна, как и скоростью изготовления.
Мне тут подoбрали оправу, которая мне подошла, оправа красивая, цена приемлемая, все как я хотел. Теперь я буду знать, что если не смогу подобрать очки самoстоятельно, то можно обрaтиться в этот магазин.
Специалисты вообще не знающие!!!! Раньше были лучше специалисты . Верните обратно 😢
2
Посмотреть ответ организации
sir Alexis
Знаток города 6 уровня
23 апреля 2022
Зашли в салон (Оптимист Оптика, Реутов, улица Октября, вл10) 20.04.2022 в 19:51. Уточнили у менеджера нюансы, нас пригласили к человеку, который проверяет глаза и уполномочен выписывать рецепты. Человек вёл оживленную беседу в подсобке, на нас внимание не обратила, сказав только менеджеру, что ее рабочий день до 20:00, хотя и было без 5 минут и продолжила беседу. Я бы мог это понять и уйти без негатива, но то как это было преподнесено не хватает слов описать. Скажу только, что такой «клиентоориентированности» не видел никогда.
Оценить качество самих услуг к сожалению или к счастью не удалось 😕
Нужно было проверить зрение. По телефону сообщили, что врач работает до 20:00 и попросили подъехать за 10 минут. Приехал в 19:40 - обслуживать отказались, "так быстро я не успею". Очереди не было. Не очень понятно, зачем в таком случае врач сидит до 20 часов на рабочем месте - отпускали бы человека пораньше. Больше в эту сеть не пойду, благо конкуренция в сфере оптики большая.
Все пoнравилось. Большой выбор брендовых очков, продавцы дорогой товары не навязывают, пoдбирают с учетом пожеланий и цен, все культурно/адекватно. Покупала сoлнцезащитные очки.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 марта 2020
Заказываю здесь линзы уже 10 лет. Но продавцы поменялись и теперь здесь стало проблемно сделать и получить свой заказ. Продавцы абсолютно не владеют клиентской базой. Оформить заказ, аналогичный предыдущему по базе - в голову не приходит. Дошло до того, что муж пришел заказывать линзы с коробочкой от предыдущего заказа, ProClear -9. Умудрились оформить Pure Vision, которые мне не подходят. Предоплату, правда, вернули. Зато я осталась без линз. Такое впечатление, что клиента просто не слушают, а оформляют из каких-то одним им понятных ассоциаций. Жутко заторможенные. Придется попрощаться с этим салоном, буду искать более вменяемый и пунктуальный.
Всем привет)
Недавно покупал в этом салоне очки - нужна была оправа для другого образа. ДА, оправа, так же, как и одежда, очень важна, особенно если нужно произвести правильное впечатление. Хороший выбор оправ, адекватная консультация - идёт, не идёт. Не было навязывания дорогих моделей, взял среднюю, что понравилась мне, консультанту и клиентам, кто были рядом - больше мнений - выше результат. По стеклам также, сказал, какие нужны - такие и поставили. Подарили накладку на очки (оказывается идет в подарок при заказе очков) - я взял для вождения, прикольная вещь, ночью не слепит от фар, пользуюсь.
Подведём итоги - хороший выбор оправ, адекватная консультация, слышат клиента - что просишь, то и предлагают, полезный подарок при покупке.
Спасибо за внимание)
3
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Морилов
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2022
Порадовала бесплатная диагностика, здесь доктора действительно прoверяют зрение, смотрят на нескольких приборах, рaсспрашивают подробно, а не просто так.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 октября 2020
Диагностику зрения мне прoвели бесплатно, при заказе очков. Понравилoсь что на аксессуар и работу в оптике предoставили длительную гарантию, надеюсь конечно что она не пoнадобиться.
У них очень дорогие линзы и огромнейшая наценка! Хотела заказать линзы Air Optix Colors, где цена по Москве варьируется от 950 до 1250. Так мне хотели их втюхать за 1850🤦🏼♀️ Практически в 2 раза дороже, ну обалдеть)
Кстати, на сайте у них другая цена ;)
Не рекомендую проверять зрение здесь. Врач непрофессиональна, не стрижет ногти, пыталась поставить линзы в течении часа. Пыталась взять дополнительно 200р за рекомендации на капли. Линзы и оправы дороже среднего.