В целом хорошо, но не могут найти заказы прошлые по номеру телефона, хотя смс регулярно на телефон приходят с рекламой от Оптики
Посмотреть ответ организации
NEV
Знаток города 8 уровня
18 февраля 2023
Персонал внимательный, терпеливый, вежливый. Но, подобрали очки ужасные...притом, что линзы дорогущие! Оправа тоже не из дешевых. Пользуюсь пару лет и все это время ненавижу их. В данный салон не вернусь.
Заказала очки в оптике на некрасова, примерить их сразу не смогла т.к. была влинзах. Дома обнаружила, что носить их не могу, нет фокуса. Пришла с этой проблемой, Сотрудники посоветовали их поносить привыкнуть и обратиться в другую оптику к их мастеру на предмет проверки. Я обратилась на консультацию в центр лазерной коррекции, мне выписали рецепт на очки с другим расстоянием, чем в оптике. Снова обратившись в магазин с просьбой заменить линзы с верным расстоянием, они приняли очки на экспертизу, но в итоге отзазались исправить. Ответ все соответствует рецепту. Очки после экспертизы забирала вечером, освещение в магазине не самое хорошее, поэтому сразу не увидела, что оказались поцарапаны линзы. Обнаружила только утром дома на хорошем освещении. Обратилась сразу снова, уже по гарантии. Магазин ответил, что это я сама поцарапала, хотя очки Я практически не носила, в ремонте отказал. По итогу я имею очки, которые не могу носить и еще с браком. Не рекомендую обращаться, т.к. сделают все, чтобы не исправлять свои ошибки. У меня маленький ребенок, с которым я была вынуждена через день ходить в оптику для решения возникающих вопросов.очень расстроена работой магазина и фирмы.
Продавец пытается продать линзы для очков одни из дорогих, а когда понимает что бюджет ограничен достаёт из-за прилавка другой буклет. Чтоб вы понимали изначально сказали что дешевле 6000 за линзу нет. По итогу в 5000 обошлись обе линзы.