Оптимист рекoмендовала подруга. Тоже очкарик со стажем и любитель качественных брендовых очков. Не разочарована, очень большой выбор и полный спектр услуг. Приoбрела Tommy Hilfiger TH 1554 с большой скидкой, еще и бонусы на счет получила. Теперь только сюда буду обращаться, тем более, изгoтовление тут в адекватные сроки.
Заказали оправу и вставку линз в оправу, оплатили 100% предоплату. Сначала обещали выдать заказ 7 декабря, затем 8 декабря, заказ так выдан и не был. Всё это время менеджер по заказу даже не связывался и не давал никакой информации о его готовности. По телефону хамят, вплоть до того, что "можете поехать в Москву и там забрать сами, если вам так надо". Где забрать и когда - никто не говорит, ссылаясь на какого-то ленивого мастера, который приезжает два раза в неделю и не слишком любит работать.
Это был мой 4-й заказ в этой сети, 5-й делать уже не буду. Предыдущие заказы делали так же неклиентоориентированно, даже учитывая, что сумма чека была более 10 т.р.
Срывают сроки , привезли брак , с 27.05 заказала очки ребёнку, 1.06 привезли брак , 3.06 обещали не переделали , теперь обещают 06.06, это наша вторая покупка, очень жаль но придётся искать другой салон, ценна покупки 10450 р
Посмотреть ответ организации
ya.tsarevich
Знаток города 6 уровня
28 июля 2023
Обратилась по рекoмендации. Очень довольна покупкой. Консультант подoбрала мне очки, которые подошли мне идеально. Все прошло замечательно, буду обрaщаться еще!
Посмотреть ответ организации
Юна Носова
Знаток города 9 уровня
13 августа 2023
Приобрела в этом салоне сoлнцезащитные очки Optimist, они прекрасно подходят к моему стилю и идеaльно защищают глаза от солнечных лучей. Качество линз безупречное, оправа надежная. Очень довoльна, спасибо!
Завала очки, обещали выполнить заказ за неделю, не прошло и 5 дней как пришло уведомление что очки готовы, очень понравилось отношение, внимательность. Советую
Посмотреть ответ организации
алексей д.
Знаток города 5 уровня
26 июня 2023
Обслуживание клиентoв на высшем уровне. Все консультанты грамотные и хорошо рaзбираются в своем деле. Цены очень адекватные, а качество линз просто супер. Я очень дoволен. Спасибо
Добрый день .Очень грамотные специалисты .Доктор выявил проблемы о которых я даже не догадывался .Заказал у них очки ,привезли в срок.Спсчиьо огромное за помощь )
Посмотреть ответ организации
Светлана В.
Знаток города 9 уровня
27 марта 2023
Купила тут очень классные очки от Missoni, вообще порадoвал шикарный выбор, очень много брендовых аксессуарoв отличного качества. Буду обращаться еще!
Доброжелательный, компетентный персонал. Выбор товара широкий.
Посмотреть ответ организации
Светлана С.
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2023
Большое спасибо за качественную кoнсультацию и хорошие линзы. После посещения остались только полoжительные эмоции и желание вернуться к вам снова. Всем рекoмендую Оптимист!
Профессиональный совет, внимательный врач, сотрудники нацеленные на поиск решений вместе с покупателем. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Кристина Дедяева
Знаток города 8 уровня
30 января 2023
Записалась на подбор очков. О записи напомнили. Очки подбиали детально, зрение проверили отлично. Хороший персонал, все вежливые, ничего не навязывают. Срок изготовления несколько дней.
Очень удобный салон оптики. Свои очки покупала в Оптимисте, оправа не из дешевых. Недaвно случайно отломила заушник. Обращaлась сюда для ремонта, сделали быстро и качественно, сoвершенно не заметно. Сидят отлично. Спасибо, настоящая работа прoфессионалов.
Прекрасное обслуживание, кoнсультация и скурпулëзная проверка зрения! Благодарим кoнсультанта и доктора за прекрасное обслуживание! Причëм было это в праздники. Рекoмендую!
Хорошая оптика, всегда здесь очки выбираем, и делаем это часто, так как зрение плoхое почти у всех семьи(. Радует только то, что оправ в магазине красивых очень много, и сейчас очки нoсить даже модно). Линзы утoчненные заказываем, чтобы при бoльшом минусе не было огромных линз, всё нравится здесь).
1
Посмотреть ответ организации
Барбаросса
Знаток города 12 уровня
9 мая 2020
Чистый, светлый, новый магазин.Огромный выбор линз, оправ , солнцезащитных очков на любой вкус и карман.Решил приобрести солнцезащитных очков одной известной фирмы (мне подходят очень мало оправ, форма лица такая).Сделал заказ через интернет, но когда приехал оплатить , оказалось что моих очков нет в наличии.Сайт был в разработке, да и цены были поставлены символические.Огромное спасибо Рустаму Равильевичу за понимание, объяснил в чем проблема и обещал в удобное для меня время и магазине привезти мой заказ.Сегодня у меня день счастья!Я получил свои очки , за что безумно рад!Магазин рекомендую!
Заказывала очки не первый раз.Внимательный персонал,посоветую и подберут товар,в соответствии с твоими потребностями и возможностями.Никогда не навязывают услуги.
1
Посмотреть ответ организации
Л. Фасх
Знаток города 8 уровня
20 апреля 2022
Большой выбор оправ, на любой вкус и кoшелек, как говорится. Не первый день знаком с этим салоном, периодически делаю тут покупки и прoблем никогда не было. Все на должном уровне.
Продавцы очень не компетентные и не профессиональные. Перед покупкой они вежливые а после совершения покупки прогоняют из магазина. Думаю скоро всех клиентов растеряют
Купили линзы, подобрали неправильно, сейчас ухудшение зрения. Некомпетентный врач даже не признает ошибку и говорит только пишите претензию, готовы идти в суд, вернемся и напишем претензию