Optimum House
59 отзывов
4 февраля
Оптимум Хаус построили для нас дом Mikea 5, и мы остались очень довольны результатом. Работали профессионально, соблюдали сроки, качество материалов и отделки на высшем уровне. Все пожелания учли, коммуникации были четкими. Рекомендуем как надежного застройщика!
3
2
24 октября 2024
Год назад обратились в компанию. Понравился проект Mikea 5. Приехали в выставочный дом, все подробно рассказали и показали. На выставке очень понравился ремонт и мебель. Поэтому заказали ещё и дизайн проект. Все супер, уже с июня живём в своем доме. Спасибо огромное компании!
2
5
31 января
Приехали на выставку в надежде обсудить наши пожелания по строительству, что получилось в итоге. Мы зашли в выставочный дом, нас встретила девушка менеджер, которую по ощущениям мы отвлекли от чего-то важного, параллельно общаясь со своим коллегой, она сказала нам надевать тапочки и пойти прогуляться по дому, самим, одним, пока она вернулась на кухню обсуждать что-то со своим коллегой. Мы потенциальные клиенты с уже купленным участком, почувствовали себя так, будто мы незваные гости в чужом доме, хозяева, которого явно были нам не рады. Пришлось доставать телефон, искать сайт и находить планировку выставочного дома, чтобы элементарно найти ответ на вопрос, а сколько кв м та или иная комната.
Вернулись к девушке, она показала на том же сайте, где мы только что были, интересующий нас проект и рассказала сколько будет стоить купить именно проект, дальнейших разговоров о строительстве и наших пожеланиях не было. Попросили смету - ее не оказалось.
Дом на выставке безусловно очень красивый, но мы ехали не для того, чтобы посмотреть хороший ремонт, что он имеет общего с процессом стройки, которая может затянуться на долгое время - неизвестно.
Вывод: первое впечатление получено такое, что двигать дело дальше и отдавать свои деньги не хочется.
6
25 января
Не дай боже связаться с этой конторой! Повезло тем, кто тормознул на этапе покупки проекта у них. Мы, увы, зашли дальше - от того и пострадали. Вышли на них как и многие - через ролики на ютубчике. Там все красиво. Съездили посмотрели демонстрационные дома - тоже все прилично, девушка менеджер гладко стелит, на вопросы отвечает. Сомнений не возникло. Дом, к счастью, мы решили все-таки строить из газобетона, поэтому к Оптимум хаусу вернулись только спустя год, когда пришло время ставить крышу. Нам нужен был каркас крыши и фронтоны из лстк, чтобы все это установить на коробку из газобетона. На этапе переговоров о заказе каркаса тоже все было гладко - "все сделаем, все поняли", только подпиши договор. Подписали. Дальше пошли непонятки на этапе диалога с конструктором. За ним нужен глаз да глаз. Каждый размер и узел нужно проверять досконально, потому что конструктор постоянно косячит и ошибается. Не заметили бы - получили бы крышу на метр уже дома. Дальше больше. Пытаешься уточнять конструктивные моменты - и тебе говорят "не отнимайте время у других заказчиков!" Что, простите? Вы там в адеквате?
Как показало дальнейшее - нет, не в адеквате. С горем пополам наш оплаченный проект крыши был таки сделан. Для утверждения была прислана 1(!) картинка - вид крыши сверху. По требованию прислали еще вид фронтона сбоку. Ну, вроде бы, по ним все верно, фронтоны есть, размеры совпадают, слава богу. Согласовали. И забыли на 1,5 месяца, которые занимает производство.
В сроки Оптимум уложился, крышу забрали, привезли на место и начали монтировать. И тут неожиданность - фронтонов нет.
Звоним менеджеру, который сообщает, что изготовление фронтонов мы не заказывали. Хотя это было оговорено и в переписке, и по телефону. Конструктор заявляет, что "он подумал, что фронтоны из газобетона". Подумал? С чего? Стояла конкретная задача - каркас крыши с фронтонами из лстк. Ни слова о фронтонах из газобетона не было. Для понимания даже были высланы фото нашей коробки дома, где никаких фронтонов нет.
Дальше эти 2 товарища - менеджер и конструктор - начинают валить с больной головы на здоровую и доказывать, что заказчик сам дурак и недостаточно четко поставил задачу, а они не поняли, они подумали и тд и тп. Может, если задача непонятна, нужно задать вопросы, а не заявлять, что мы отнимаем время у других заказчиков своими уточнениями? Или может менеджерам подучить русский язык, чтобы понимать, о чем пишет и говорит заказчик?
Составляем досудебную претензию, отправляем. Получаем ответы в том же духе, только теперь уже они не думают, что фронтоны должны были быть из газоблока, а, оказывается, в переписке "нет указания, что фронтоны из лстк должны быть произведены силами Оптимум хаус". Ну да, это же логично - крышу из лстк заказать в одном месте, фронтоны в другом, все так делают, ога!
Предлагают 15% скидку на производство фронтонов. Звучит, как издевка! Мы должны оплатить еще раз то, что заказали и уже оплатили - а они, так уж и быть, аж 15% скинут за косяк своих менеджера и конструктора.
На следующий день звонит директор этой конторки и начинает рассказывать, что в суде у нас шансов нет.
Дальше аргумент - фронтоны из лстк - это плохо, у вас будет трещать фасад. На резонный вопрос, а почему это не было озвучено на момент заказа, еще более резонный ответ - "а почему мы должны вас о чем-то предупреждать?"
То есть сначала накосячили, отказались нести ответственность за свой косяк, а потом еще решили подоброхотствовать и объяснить, что если бы они выполнили заказ - нам было бы еще хуже. Класс! Бизнес по-русски.
Выводы: крайне не рекомендуем обращаться в Оптимум-хаус. Наживете проблем и понесете убытки вы, а они заявят, что просто "не поняли" и отвечать ни за что не будут. Если таки надумаете с ними связываться - в договоре должен быть прописан каждый чих, каждый элемент и каждое действие досканально. Не соглашайтесь на их стандартный договор - это пустышка.
10
29 октября 2024
Не могу не предостеречь тех, кто хочет купить проект дома мечты у компании «Оптимум Хаус»!
Обычно не пишу отзывы, но после посещения офиса, остался настолько недовольным и даже ошарашенным политикой компании в отношении покупателей проекта, что данная ситуация просто вынудила меня оставить отзыв на всех ресурсах, чтобы потенциальные покупатели понимали с чем им прийдется столкнуться.
На Ю-тубе канале нам красиво показывают дома компании, говорят, что если вы хотите строить дом самостоятельно, то вы можете купить у нас готовый типовой проект или выполнить индивидуальное проектирование. Именно таким способом я и планировал пойти. Нашел участок, который подходил под размещение именно дома Микея 5 SF, выбирал его долго и упорно, рассчитывая, что в дальнейшем приобрету добротный, проработанный проект. И вот приехав в офис, обнаружил, что архитектурный раздел (АР) который в типовом виде продается за 114 т.р. конечно же не полный с точки зрения реализации по нему строительства. Но это для имеющих к строительству людей очевидно, потому что для строительства есть раздел (КР), который так же продается в типовом варианте за 114 т.р. Раздер (КР) уже должен содержать полную информацию по узлам, перемычкам и всем деталям строительства, чтобы в дальнейшем строители же не задавали вопросы мне как Заказчику. И понимая это, я был готов заплатить эти деньги за качественный и хорошо продуманный, как утверждается в роликах компании проект. Но в компании «Оптимум Хаус» считают по другому. Там люди подумали, что такие «покупатели проектов» им не интересны в сравнении с теми кто заключает договор на строительство под ключ. И не включили в раздел (КР) ни спецификации по объемам газобетона, арматуре, кровли и т.п. То есть покупая 2 раздела проекта за 228 т.р. я для заказа материала у поставщиков должен сам высчитать необходимое кол-во материала! Лист со спецификацией «Оптимум Хаус» просто предусмотрительно решило не вкладывать в проект. Все для того, чтобы таким вот любителям купить проект без подряда было очень сложно построить по выданному проекту дом мечты. Но люди со строительными навыками мне возразят, что имея проект в формате DWG, можно же нехитрым путем этот материал посчитать? Да, только «Оптимум Хаус» за 228 т.р. вам выдаст проект в PDF и распечатанном бумажном виде! Я серьезно, в PDF! Кто сейчас из нормальных строителей строит по бумажному проекту? Это все равно, что на «бересте» его выдать. Все современные строители, если они не топором только вытесывают бревна строят по AutoCad файлам. Именно в таком формате и можно оперативно посмотреть расстояния или какие то узлы, размеры которых проектировщики не указали, не посчитали нужным указать или попросту забыли. Вообщем «Оптимум Хаус» если вы читаете этот отзыв, и на столько не желаете продавать людям свои проекты, так и не говорите тогда, что вы продаете проекты! Потому что по тем проектам, которые вы предлагаете к продаже дом не построить и вы это прекрасно знаете, распространяя маркетинговый обман. Разочарование огромное от вашей политике в этой части. До посещения офиса у меня был дом мечты, который я честно хотел купить у вашей компании, чтобы с хорошими строителями его реализовать и получить итоговый вариант «не хуже вашего эталонного», а в итоге прийдется просто взять планировки и фасадные решения с вашего сайта и отдать деньги проектировщику который их сформирует и проработает в полноценный проект для строительства. Очень обидно, с одной стороны, а с другой если такая клиентоориентированность у вас на этапе проекта, то что скрывается для потенциальных клиентов в части реализации строительства - большая загадка.
29.10.24 Внесу комментарий по официальному ответу "Оптимум Хаус" через 3 (ТРИ!!!) месяца после написания моего отзыва. Во-первых спасибо за оперативную реакцию по негативному отзыву) это подчеркивает вашу клиентоориентированность. Во-вторых, как показывает статистика оценок моего отзыва 33-за и 4-против, очевидно что - процент недовольных больше чем счастливых и я не один на тысячу ваших потенциальных покупателей. И к счастью только лишь потенциальных, именно потому, что при посещении офиса (а я его конечно же посещал вопреки вашим домыслам и перед тем как писать о том, что очевидно меня не было в вашем офисе, могли бы просто проверить предварительные записи на встречу) я изучил договор и состав проекта. И конечно после изучения документации на встрече с менеджером я понял, что такое отношение к клиенту и проект в "урезанном" виде, без спецификаций по которому можете комфортно строить только вы, мне не нужен.
28
1
25 октября 2024
Отличная строительная компания, которая занимается строительством домов от стадии проектирования до внутренних чистовых работ. Уже 3 года живем в доме Mikea и очень довольны. Спасибо
3
2
1 апреля
Не понимаю, почему в «бочке» с таким отличным предложением как Mikea, исходя из отзывов о неадекватных хамоватых менеджерах, у Вас «ложка дёгтя»… Допускаю родственные связи в команде. Ладно бы только у Вас были эксклюзивные возможности - но это не так. Технологии обкатаны куда большими компаниями, проект не сложный.
22 июля 2024
В январе 2024 года купил у Оптимум Хаус готовый проект дома Mikea 5. Поскольку Оптимум Хаус не строят в моём регионе — строить дом пришлось самостоятельно. На заливку фундамента позвал профессионалов, далее все кроме чистовой отделки делал самостоятельно с друзьями. Чистовую отделку тоже решил доверить профессионалам так опыта в этом нет.
Что хочется отметить. Качество проектной документации было на высшем уровне. Все чертежи и спецификации были подробными и понятными, что значительно упростило процесс строительства. При возникновении вопросов в процессе строительства я всегда мог обратиться за консультацией к специалистам компании. Они охотно делились своим опытом и давали советы по различным аспектам строительства.
Спасибо ребятам, уже совсем скоро начну жизнь в новом доме!
3
6
10 августа 2024
Вообще непонятно, что за отношение данной компании к клиентам. Позвонила для получения информации, которой на их сайте отсутствует, оператор пообещала передать мои данные специалисту, и через 10 мин мне перезвонит. Прошло три недели! До сих пор перезванивают. Однозначно вычёркиваем эту компанию из списка,
10
1
19 октября 2024
Проговорил с менеджером приобретение проекта , пообещала отправить образец и все разъяснить в вотсап и потерялась !)
5
1
24 июля 2024
Хочу поделиться своим опытом работы с «Оптимум Хаус», выбрала проект Микея 1. Сразу хочется отметить профессионализм и отличный менеджмент! На вопросы отвечали, если возникали какие-то непонятки быстро решали.
Стадия проектирования прошла очень гладко: специалисты компании внимательно выслушали все мои пожелания и предложили свои рекомендации, чтобы дом соответствовал моим ожиданиям. Во время строительства меня регулярно информировали о ходе работ, и я всегда могла задать вопросы.
Особенно хочу отметить четкость сроков: все этапы были завершены в установленный срок, и я скоро смогу переехать в новый дом! Спасибо команде за отличную работу!
3
7
12 мая 2024
Красивые дома, отличный планировки, шикарный дизайн, были в прошлом году, все понравилось, будем строить с себе дом только от этой компании.
2
7
9 сентября 2023
Изучал и дома. Современные , красивые , оригинальные решения. Мне очень нравится. Планирую постройку дачного домика Mikea 5 Front. Рекомендую кому необходимо построить домик для души и комфорта.
5
17
27 января 2024
Дома просто сказка . Отличная планировка .
Все узлы продуманы до мелочей.
Молодцы 👏
Профессиональная компания!
Очень понравились дома.
5
6
12 ноября 2023
Работают оперативно, в выходной по интернету подал заявку на осмотр дома, на следующий день перезвонили, назначали время, дом оболденный, без вранья, плохо что делают только в Питере и области, ценник за перевозку космический, а так в целом оболденно, кто будет рядом с смотровым домом советую съездить посмотреть, пообщаться может пригодится!!!???
4
23 ноября 2022
Интересная компания. Их многие ругают и хвалят на просторах интернета. Чесно говоря не буду их ругать и не буду хвалить технологию про которую они рассказывают, я не эксперт. Я подписан на их канал на YouTube. И так получилось что я живу в Иркутске и мне понравилась их планировка различных домов mikea 3 / 5. Но я хотел посмотреть в живую. И так получилось что я был в Питере. Созвонился с менеджером компании, они мне рассказали как добраться до демо дома. Около демо дома меня встретили и показали весь дом. Мне понравилось всё! И планировка и отношение персонала. Мне не пытались впарить свою технологию строительства. Мне просто рассказали что они мне могут сделать проект дома по моим требованиям и из любого материала из которого я хочу построить себе дом, а и при необходимости если я всё таки решу строительство из ЛСТК то они мне могут просто выслать всю документацию и домокомплект из каркаса с подробной инструкцией по сборке данного конструктора.
14
3
24 марта 2022
Очень удобный сайт ,позновательные ролики! Посещал выставочный дом в СНТ Дони , очень понравился ,специалист показал ,рассказал достаточно всё подробно ,очень хорошо владеет информацией ! У компании есть серии домов которые можно строить постепенно, сначала основная часть со всеми коммуникациями, где можно полноценно проживать ,а потом достроить ещё, что в современных реалиях очень выгодно 👍
9
2
13 мая 2022
Уже три года живем в доме, построенном компанией Optimum house. Заказывали в этой компании всё, начиная от проекта дома и заканчивая внутренней и внешней отделкой. Дом получился очень тёплым, эргономичным, стильным и современным. Соседи отмечают, что наш дом самый красивый на улице. А самое главное это то, что мы живем на природе, дышим свежим воздухом, едим натуральные продукты с огорода, но при этом дом по комфорту ничем не уступает городской квартире, а наоборот, даже выигрывает. В общем я советую обращаться в эту компанию, не пожалеете.
35
4
31 октября 2022
Посмотрел видео в Ютубе. Очень грамотная компания. И производство, и строительство осуществляют профессионально. По стоимости всё в пределах рынка по моей оценке. Дешевле только картонные дома будут. Обязательно нужно с такой фирмой сотрудничать. Проекты действительно суперсовременные. Меня философия компании и отношение к дело впечатлили.
3
2
6 апреля 2023
Таких менеджеров как тут поискать еще нужно , вообще не понимают как работать с клиентом , спросил подробности по дому отвечали нехотя и даже не пригласили посмотреть как у них все устроено
Записаться на экскурсию дома невозможно , оставил заявку прошло 2 дня , нет звонка , как такой компании доверять строить дом ? Когда человек который владеет этим бизнесом не может навести правильные процессы в работе сервиса .
на ютубе все рассказано очень приятно , но сам сервис внутри компании шляпа полная, заказывать дом отпало желания
28
13
30 декабря 2022
Стильные современные дома. Цены весьма высокие, но и качество на уровне. Предлагают дома с удобными планировочными решениями, в которых приятно находиться и жить
4
26 февраля 2023
В главном офисе не были, но ездили в выставочный дом в Дони. Дом очень понравился, менеджер Майя, всё подробно рассказала и показала дом. Всё продумано до мелочей.
5
20 сентября 2023
Крутейшие строители загородных домов. Было б еще круче, если б были в Саратове и строили доступные дома ))) обожаем смотреть видео )))
3
1
24 июля 2023
Позвонила по номеру телефона с сайта, чтобы узнать информацию в итоге на любой вопрос - гугл в помощь. Очень странные люди здесь конечно работают, без царя в голове!
Озвучивают цену в 2,5 раза больше чем указано, зачем же так обманом завлекать людей. После такого желание обращаться абсолютно отпало.
26
7
7 февраля
Хорошая строительная компания!
2
23 апреля 2024
заказывали 3 дома в 21 году по технологии лстк, зимой тепло, все хорошо
3
1
6 апреля 2023
В комментариях в своих роликах они пишут 80к м2, а по факту насчитают Вам 95м2, цены не адекватные совершенно и чувствуется обман , хотят как можно больше нажиться на клиентах… Я очень расстроена , так как по ютубу кажется по-другому вся картина…
24
9
30 мая 2024
Или менеджеры не правильно считают, или цены завешены относительно того, что написано на сайте и озвучено в видеороликах. Посчитали дом под ключ Mikea X V2 на 45 млн. руб, звонили по номеру +7 (964) 644-54-54
5
27 апреля 2022
Крутая архитектурно-строительная компания, которая проектирует и строит дома по самым современным техногиям ЛСТК и не только, а атк же занмается и дизайнами интерьеров, походя абсолютно комплексно к строительству вашего дома. А так же не забываем и про ландшафтный дизайн участка.
7
1
2 февраля 2022
Обратился в дан ную организацию, хотел заказать строительство дома в Нижнем Новгороде. Мужик в грубой форме разъяснил, что строят они только в С.Петербурге, и у них работы и так полно. На сайте данной конторы указаны номера в регионах, в частности в Нижегородской области, на вопрос кто это, поступил ответ что это просто кому стало интересно-приехали и обучились… отношение работников в регионах к основной конторе не имеют!!
Расстроен данным подходом со стороны компании, регионы им не интересны, оператор не предложил каких либо вариантов сотрудничества. Минус Вам за клиентоориентированность!!!!!!
63
15
16 июня 2023
Интересные инновационные решения в строительстве частных домов. Квалифицированные разработчики и рабочим. Брали металлокаркас для дачного зимнего дома. Рекомендуем
4
3
28 января 2023
Нравится наблюдатт в интернете по публикациям как строят дома. Очень нравятся проекты, с мужем думаем о строительстве загородного дома, будем обращаться.
3
14 января 2023
2020 купил у Optim House домокомлект из ЛСТ К микея1👌 Собрал сам, самостоятельно 👌😉2021 переехали с семьёй, дом очень тёплый и симпатичный 👌
43
3
14 сентября 2023
Компания с ярко выраженным стилем! Красивые фасады и отличные планировки.
4
1
18 декабря 2023
Не отвечают на вопросы совсем.Как с ними работать.Удивлена...думала серьезная компания
9
3
13 апреля 2022
Заказали проект дома Z7, захотели сделать некоторые изменения, правда Архитектор сказал, что не все изменения, которые мы хотим целесообразно делать, в итоге мы около недели обсуждали проект и пришли к финальному варианту. Через две недели Оптимум Хаус отдали нам проект. Спасибо.
9
1
13 апреля 2022
Год назад обратился в компанию, вместе с отчимом решили построить дом Микея 5. Сначала увидели ролики на ютубе, потом съездили на выставку и вот мы уже в офисе :)) Были нюансы, но сумели обо всём договориться. Дом достроили, всё норм.
13
2
26 июля 2021
Были готовы строится у данной фирмы. Отдали деньги за проект 90 тыс, из газаблока, по которому как потом выяснилось ничего не построишь.... Строят по нему только они. Отказались от их услуг благодаря их непрофессиональному менеджеру Дмитрию. Очень неприятный товарищ, как такие люди могут продавать - не понятно. Выставка и ютуб канал классные, но на этом все заканчивается( Никакого подхода индивидуального нет, хамство сплошное. До последнего хотели с ними работать, думали проблема только в менеджере, написали обращение руководству, никакой реакции не последовало. Итог: руководство поддерживает, лож, хамство и наплевательское отношение. Опираясь на свой опыт не рекомендую обращаться к данной фирме.
81
7
19 марта 2021
Не доверяйте свои кровные. Бюджет ограничен? А так хочется дворец! Именно на этом и будут играть. И вы хапнете горя, но денег у вас уже не будет! Включаем мозги, логику, штудируем стройканалы. Умоляю вас проверять компании перед сделкой, задавайте много неудобных вопросов, просите показывать строющиеся объекты где все нормы соблюдаются. Нанимайте профессионалов для контроля или принятия работ!!!
53
22
13 апреля 2021
Проекты интересные. Но прежде чем принять решение о строительстве из лстк, посмотрите ролики на канале СтройХлам. Там есть и про саму технологию и про конкретно проект этой компании. Я не говорю, что этому нужно слепо верить, но как минимум, пусть у вас будет несколько точек зрения на данную, довольно спорную технологию.
39
7
27 июля 2021
Давно следил за каналом компании на ютуб. Оказалось, что строит компания только в Санкт-Петербурге, поэтому заказал у них проект "микеа" и начал строиться самостоятельно
11
1
28 июня 2021
На шоу руме - всё четко и по делу. Профессионально. Приятно с людьми общаться. Майе спасибо.
6
4
15 ноября 2020
Пр иехали в ноябре 2020 года по записи, чтобы выбрать вариант планировки, оформить договор и договориться о покупке участка. Нам предложили зачем-то звонить директору, который не брал трубки, а потом сказал, что перезвонит... Никакого звонка не поступило. Зря потратили время.
39
6
20 июня 2024
Классно
1
25 июня 2021
Строим дом с компанией Оптимум Хаус, вот-вот должны закончить! Выполняют работы в срок, рабочие на стройке знают что делать, прорабы грамотные!
8
6
7 декабря 2020
Собираемся строить дом, обратились за проектом в оптимумхаус! Нашёл их через YouTube! Пока всем доволен! Весной хотим начинать стройку, посмотрим как будет!
8
15
2 июля 2024
👍👍👍👍👍
1
21 ноября 2019
Одна из лучших строительных компаний на Питерском рынке. Интересные проекты, индивидуальный подход к каждому клиенту. Внимательный подход к каждой мелочи.
8
14
14 декабря 2019
Действительно крутые дома строят. Честно повелась исключительно на внешний вид сначала. Но теперь, живя в доме уже полгода, понимаю, что главный плюс домов — это отличный климат внутри каждого помещения.
11
7
21 января 2022
По общался с архитектором, буду заказывать проект дома
4
1