Муж выбрал ламинат по наличию, рассчитав сколько нам надо-ответили , что точно все в наличии !!!!
Позже позвонили - сказали (одна часть в наличии есть) вторую привезем 10.12 , мы согласились , т.к уже срочно надо сделать пол. Если бы изначально дали понять, что товар не полностью есть , мы бы не покупали !!!!!
В итоге вчера наступает 10.12 товар не довезли , звоним - говорят товар к поставщику попадет только 12.12, а к нам его привезут аж через неделю!
То есть +7-10 дней теряем , у нас куплены билеты , мы не можем ждать столько дней , та часть ламината уже положена ! Где нам найти такой же в маленький срок ? Сегодня звонили узнать где находится поставщик , если вдруг в Краснодаре мы готовы сами поехать забрать , отвечают что ничего не знают….
Отличный магазин. Профессиональный и доброжелательный персонал. Две девушки подобрали для нас именно то что нам нужно! Доставили и установили все в срок! Отдельный отзыв монтажнику: демонтировал старую дверь и смонтировал новую менее чем за полтора часа, за собой все аккуратно прибрал и вывез старую дверь! Всем рекомендую
Весьма оригинальный магазин, за скромной вывеской скрывается набор эксклюзивных позиций! Приятно, что всё в одном месте и кухни, и кровати, и двери, и прочее. Надо посетить!!!
Все-таки приобретая двери на долгий срок, хочется наилучшего качества. Дефект обнаружили спустя 2 недели. Трещина, замазанная краской. Очень неприятно. Видимо испортил сборщик этой же компании.
Вызвала такси .... Золотая рыбка- оптовик магазин - на карте все верно показывает- а на самом деле нет того что искала
Только знающие водитель такси может отвезти на то самое нужное место.
Ни охраны, ничего нет чтобы спросить . смотрела до того как поехать туда время работы круглосуточно- а когда приехала в 5 утра , показывает что в 9 откроется- и я искала оптовый рынок . оптовик - овощной, но он совсем не на золотой рыбке 9.
Купили двери и ламинат по очень привлекательной цене, естественно получили скидки. Персонал очень доброжелательный и внимательный, особенно консультант Анастасия. Прям очень было приятно как она сопроводила нашу закупку.
Я в приятном воссторге. Приятно когда ты попадаешь в руки к профессионалу. Менеджер Елена помогла с выбором входной и межкомнатных дверей. Мне очень понравилось. Буду советовать всем знакомым.
Хороший ассортимент, цены завышенные, скидки новосёлам и.т.п работают за счёт изначального завышения цены, т.е аналогичный товар в другом магазине без скидки, стоит так же как в данном магазине со скидкой , персонал приятный, качество товара советую проверять , столкнулась с браком ламината, в финале претензию не приняли т.к прошло более двух недель после покупки, посоветовали оттереть пятна растворителем. В общем на 3.
Менеджеры в магазине не знают элементарного - как работает их склад.
Приобретали замок. В магазине забрать нельзя - нужно ехать через весь город. Приехали - склад закрыт! Просто менеджеры в магазине не знают часы работы. Ездили дважды.
Дверную коробку забирали упакованную - дома при установке оказалась не та, что заказали. Возврат ещё предстоит. 🙁
Отзывы на своем сайте, которые им не нравятся из-за низких оценок, просто не публикуют.
Не советую эту шарагу.
Остались довольны посещением магазина. Двери надеемся прослужат долго. Магазин рекомендую. Спасибо большое менеджеру Олеся сразу видно профессионала своего дела.
Буду краток. Обходите стороной!!! Если, не дай Бог, всё же решили рискнуть, советы следующие:
1. Привезли и чтото не так - без раздумий сразу отсылайте назад! Это очень важно. Никаких частичных приёмок.
2. Если приняли с косяком и возвращаете, никаких новых договоров не подписывать! Это тоже важно. Сроки пойдут по новой. Ничего не докажете. Менеджеры включат заднюю.
3. Если приняли и установили. Всё. Забудтьте обо всём. Для компании вы больше не существуете.
А теперь эмоции. Можно не читать.
Брехуны, наглость не знает границ, отсутствие совести от слова "совсем".
Научили. Спасибо.
Повторю. Обходить стороной! Я предупредил.
Отличный персонал. Всё разжевали по полочкам. Стоимость дверей одна из самых низких в городе. Сеть быстроразвивающаяся. Самые лучшие условия для прорабов и дизайнеров. Рекомендую
Отличный магазин) девочки менеджеры очень толковые, подсказали даже то что не связано с их товаром, заказала входную дверь у них и межкомнатные, доставили в течении трёх дней и установили, хотела бы выразить огромную благодарность за такую профессиональную работу!
Ужасней магазин, а точнее его руководство, еще нужно поискать.
Купил ламинат , оказался брак, гарантия год, пришел в магазин и начались качели и качаются они до сих пор. Пока не принес претензию на бумаге, никто и разговаривать не хотел. Но даже после этого , мое требование о возврате денег не удовлетворили. Стали рассказывать о нарушении условий хоанения.Попросили на экспертизу ламинат, экспертизы не сделали, никакого подтверждения нарушения мной условий хранения просто нет. Видимо теперь только суд.
Остерегайтесь этого магазина.
С этой компанией приятно иметь дело. Заказывал у них двери межкомнатные и входные и ещё козырек для входа. Все установили быстро и качественно. Персонал очень вежливый и доброжелательный. На входной двери обнаружился и небольшой дефект ,поменяи быстро и без лишних вопросов. Мы очень довольны что обратились именно в этот магазин !
Никогда не связывайтесь с данной недофирмой "Оптовик". Крайне неответственное отношение к клиентам! Т.е. к деньгам у них очень даже крайне ответственное отношение! Но на этом оно и заканчивается. Заказал у них двери на общую сумму 70 тысяч рублей. Одна дверь (межкомнатная из массива бука почти 30 тысяч рублей) оказалась с браком. И даже не сама дверь, а короб к ней. Что бы вы понимали - сама дверь весом около 70 - 80 кг. А короб из сосны - склеенные треснутые бруски. Трещины по всей длине полотна, с дефектами и трещинами на торцах. После длительного (1-2 часа) безуспешной попытки дозвониться, приехал в магазин сам. После этого началось тупое отфудболиванивание - завтра-послезавтра. Обмен коробки! Опять - завтра-послезавтра. В итоге надо еще ждать 40 рабочих дней,
В итоге - спустя 3 недели так дверь полностью не установлена!!!!!!!!!!! Менеджеры не телефоны не отвечают. Установщики так же теряются!!!!
Очень понравился гибкий подход к каждому клиенту. Менеджеры вежливые и внимательные. Большой выбор дверей входных и межкомнатных на любой вкус и кошелёк. Представлен ассортимент напольных покрытий. Рекомендую посетить этот магазин.
Дверь была доставлена через 1 месяц с небольшим после заказа. Заказ был сделан 19.11.18. Пришла не того цвета...прождал ещё два месяца, что бы привезли панели нужного цвета. В ходе смены панели выяснилось, что стекло прозрачное, а не тонированное, как в заказе...в итоге три раза меняли стекло....в ходе замены выяснилось, что сломано крепление решётки. Далее неприятности не закончились....в процессе доставки потерялись внешние обналичники двери....в ходе разбирательств они нашлись, но магазин отказался их довозить...ссылаясь на то, что они нашлись того качества, которое даже магазину было стыдно показывать их...в итоге пришлось ждать ещё 1 месяц, чтобы доставили новые...в итоге период установки двери на "место" составил 7 месяцев....
Спустя 4 месяцев всдулась наружная панель двери...отошла ламинация....признали браком...через два месяца пришла новая панель...по цвету отличается от установленых наличников. По новой очередной претензии заказываются новые наличники под цвет новой панели ...на дворе 5.04.2020 спустя 7 месяцев наличников так и нет. Через 4 месяца после установки двери отошла ламинация на внутренней поверхности двери....опять признали браком и делают новую...пришла новая и опять не того цвета, отличается от внутренних наличников и остальных межкомнатных дверей...опять признают браком заказали новую..в итоге с даты заказа прошло 1 год и 4 месяца а конца и края так и не видать...а на календаре уже апрель 20го...дай бог сил всё это пережить((((((((
Классный магазин, опытные и приятные менеджеры. Покупал кухню и диваны. Вообще супер!!!
4
3
Посмотреть ответ организации
Burun / Бурун
Знаток города 8 уровня
15 марта 2019
Есть товары дорогие, есть дешевые, опыт сотрудничества положительный. Перезвонили, уточнили, доставили вовремя. Я про двери. Если вы заказываете товар за 3 тысячи рублей, то и начинка в нем будет соответствующая. И зависит от вас ожидаете ли вы, что дверь будет деревянной или нет. Чудес не бывает, за три тысячи дверь будет картонной. Поэтому относитесь к покупкам основательно и тогда они не будут вас огорчать. Двери есть очень интересные. Ассортимент разнообразный. Ценник по городу приемлемый.