Orbis Auto, Toyota
110 отзывов
2 декабря 2024
Некачественное обслуживание: пока не укажешь, что сделать, ничего не делают, стараются обмануть, неохотно отвечают, просто отправляют пить чай, кофе, а сами прячутся. Взял там машину б/у, сказали, всё хорошо проверили. Машина и 2000 км не проехала — сломалась. Они сказали, что не виноваты, проверяли, всё было нормально. Так что не стоит у них брать технику — обманут, им лишь бы продать. Я и ремонтировать у них больше не буду и никому не рекомендую.
1
3 декабря 2024
Оооо это восторг , замечательный, внимательный тех.персонал , шикарная зона Ожидания, вкусняшки и кофе , бесплатно
27 сентября 2024
Отличное обслуживание, покупал у них новый автомобиль в 21 году, дали в подарок 3 бесплатных ТО, менеджеры вежливые, всегда кофе предложат
2 февраля
Покупали в Тойота центре машину. Быстро и хорошо обслужили, все чётко и подробно объяснили.
29 января
Название само за себя говорит. Отличный сервис. Менеджеры хорошо знают свои должностные обязанности. Из минусов,- кофе раньше был вкуснее).
18 марта
В автосалоне персонал очень вежливый, приветливый! Всё интересующее рассказали! 👍
17 апреля 2024
Я уже 3 года обслуживаюсь в Тойота центре. Все это время нахваливаю всем своим знакомым и друзьям. Но с начала 2024 года сплошные негативные эмоции. В январе мне запшикали силиконовой смазкой весь салон. Отмывали три раза. Еще в конце 2023 года обнаружилось , что на багажнике протерты места крепления. Это долго выяснялось. На третье обращение отреагировали. Потом выяснилось, что у меня сгорают бонусы с 2021 года. Почему их раньше не использовали. Кстати, нового персонального менеджера я видел всего один раз. Он болеет или выходной. Раньше таких случаев ни разу не было. А я с начала года разов 10 был уже. В апреле был на очнрелном ТО. Последний случай вообще убил. Приехал, а меня полчаса не пускают в салон. Менеджер Владимир сказал, что после 18 часов машину не пускают. А я был записан на 18.30 часов. Полчаса простоял перед воротами, сигналил. Бесполезно. Мне надо было просто поменять колеса. Летние шины на дсках на хранении в салоне. Это полчаса. Просидел два часа. При лыормлении заявки я попросил проверить крепления на брызговиках, так как было нарушение креплений. . По итогу саморезы-болты так и отсутствовали на двух брызговиках. Владимир изначально отказался принимать машину, взялся Самрат, выдавал Владимир. Он подтвердил, что в заказе была заявка на ревизию креплений брызговиков. И он же убедился, что крепления в двух отсутствовуют. Но ничего не смог пояснить. Сказал, что уже 20.30 часов и механика нет.
3
10 июня 2024
Салон высокого уровня Тойота сеть Тойота.
Японская дисциплина и сервис персонала на хорошем уровне . Ребята молодцы.Покупкой доволен
2
26 июля 2024
Записался заранее на то 1000 км, приехал за 10 минут до назначенного времени, загнал машину в бокс, сказали 30-40 минут ждат и машина будет готова, прождал час сорок, подхожу к менеджеру, а он мне говорит, мы все это время занимались другой машиной, вашей сейчас занимаются
2
21 июля 2023
Удачно подобранное местоположение центра, имеется удобная парковка.
Отличный и вежливый персонал, всегда первыми спрашивают чем могут помочь. Надеюсь приеду сюда за крупной покупкой!
1
13 мая 2024
Без Тойоты мне никуда,я мне никуда,.. я постоянно там обслуживаюсь. Какие-то поломки машины всегда покупаю запчасти ребята там молодцы хорошие консультанты
1 августа 2023
Нравиться обслуживание, бесплатная вода. Стараются сделать максимально все быстро, не смотря на всю бумажную валакиту. Брала автомобиль на прокат, максимально быстро оформили, помогали, ознакомили. Машину свою пригодилась на тех осмотр, предлагали машину на то время пока моя на тех обслуживание.
Отношение к клиентам бережное, вежливое.
27 октября 2023
Наверное это лучшей сервис и обслуживание, мне очень приятно там находиться, без внимания вы не останетесь там. Очень всем советую Тойота центр Костанай. И Orbis Premium Kostanay.
8 ноября 2023
Всё отлично, но салон требует расширения территории, тесновато, да вообще такие салоны должны строить не в черте города.
А так советую к посещению, даже просто если некуда сходить.
20 августа 2024
Профессиональные сотрудники, оперативная обслуживание, качественная работа
12 марта
Минусы-нету ламборгини,бугатти,самолётов,вертолётов,феррари,надеюсь исправите
31 января 2023
Всем добра ! Проходил ТО в ТОЙОТА ЦЕНТРЕ КОСТАНАЙ, меня уверили в том что моя машина на гарантии, при 26000км появился шум под капотом, мне сразу сказали что на резинотехнические изделия и натяжные ролики гарантия не распространяется, проведя диагностику выявили брак ремня (потрескался) и по тому как это не является ПОЧЕМУ ТО гарантийным случаем с меня содрали деньги за диагностику. То есть мне дают гарантию не на весь автомобиль, а только выборочно, как оказалось в деле, получается мне на заводе устанавливают бракованный ремень(доставляя мне неудобства), а когда я приезжаю с меня берут деньги за диагностику и предлагают за отдельную плату приобрести ремень и заменить его!
Но на этом песня не заканчивается, после ТО через день, я смотрю щуп и масло на нём выше МАКСИМУМА, вследстсии чего у меня может выдавить сальники на двигателе, я вернулся и масло у меня откачали! Ну а есле вдруг выдавит сальник и я обращусь в Тойоту Центр ПО ГАРАНТИИ, что мне скажут? Правильно! Сальник то резина и гарантии нет, опять плати за диагностику, за сальник и за замену сальника ! ! !
МНЕ НЕ НУЖНА ТАКАЯ ГАРАНТИЯ И ТАКОЕ ТО ! ! !
Поставил одну звезду за работу менеджеров, к ним притензий НЕТ и одну за бесплатный кофе ! ! !
5
1
12 марта 2024
Приобретал автомобиль, все хорошо
Только при сервисном обслуживании нужно следить или проверять мастера (могут что-то упустить) и дорого.
Авто выдают во время
24 ноября 2024
Отношение менеджеров на уровне 2+. Встречают по одежке
28 января 2024
Супер! Менеджеры вежливые обратные коммуникабельные. Всё объясняют показывают! На все вопросы дают развёрнутые понятные ответы)))
12 июня 2024
Отличный сервис, качественно ремонтируют, дают гарантию на ремонт и з/ч.
1
20 августа 2023
Исключительно положительные впечатления. Доброжелательный коллектив. Отличный сервис. На все 100!!!
2
10 января 2024
Б.У машины тоже продаются тут сам брал понравилось прокатился и купил. Брал б.у на новую не хватает надо еще лет 50 поработать
20 февраля 2022
Приветливый персонал, сразу уточняют цель визита, предложат чай, кофе, перекусить, отдельную комнату ожидания. Как по мне, так отношения просто отличное, всегда встретишь улыбки на лице. Очень много выбора аксессуаров для вашего авто, вчлючая услуги для бережно эксплуатации автомобиля. А так же имеются подменные автомобили, пока мой находится на сервисе
2
2
8 марта
Все молодцы всем удачи
31 марта 2024
Очень приветливый персонал ! Всё на высшем уровне !
1 февраля
Не люблю дилеров но норм
12 ноября 2024
Всё по высшему классу
28 января
Хороший выбор машин👍
5 декабря 2024
Отличный автосалон
12 декабря 2021
Я по бывал во всех автосалонах города. Тойота самый грамотный из всех. На входе сразу предлагают помощь и направляют к нужному менеджеру,не надо искать менеджеров самому,как происходит в других автосалонах . Если менеджер,который вас обслуживает, занят то вам предложат пройтив очень уютную комнату ожидания и угостят вкусным кофе БЕСПЛАТНО!!!
Тойота единственный автосалон в Костанае который дает автомобиль на подмену пока ваше авто находится на сервисе.
2
24 февраля 2024
Уровень обслуживания на высоте,чистота и уют
16 марта 2024
Чисто, уютно, приветливые продавцы.
1
5 февраля 2024
Всегда на высоте обслуживание! Но и цены тоже 😂
7 апреля 2023
Очень хороший и удобный сервисный центр!!! Отзывчивый и грамотный персонал. Всё на высшем уровне! 👍
3
1 сентября 2024
Цены и сервис на высшем уровне
14 марта 2024
Дорогое обслуживание и не всегда качественное
1
8 ноября 2023
Хороший сервис обслуживания, грамотный подход, к клиенту!
1
21 февраля 2024
Крутые ребята все супер как всегда 👏
1
19 февраля 2024
Хотите ужаснуться с цен на автомобили - приходите в Тойота центр)))
1
10 июня 2024
Самый лучший автосалон в городе.
17 мая 2024
Специалисты супер обслуживание 👍
21 сентября 2023
В Автосалоне сотрудники отзывчивые приятно ходить в такие места. Спасибо руководству автосалона.
1
15 мая 2023
Превосходное обслуживание
Отличный сервис и сервисный центр
1
29 января 2023
Работают отлично, уррвень сервиса высокий, делают качественно.
2 апреля 2024
Салон Тойота как всегда на высоте
21 февраля 2022
В каждом городе примерно одинаково. Заезжали на сервис, устранили не поладки. В комнате ожидания предложили чай, кофе. В Ps можно поиграть )))
1
1
20 августа 2022
Как и все диллеры тоета, приходишь а на тебя смотрят из серии ты че припёрся , не видишь мы тут стоим, что в Казахстане,что в России, отношение пренебрежительное и наплевательское.
2
11 апреля 2020
Очень качественное и компетентное обслуживание ! Забота о клиентах здесь на высшем уровне ! Я сам не являюсь клиентом центра т.к. проживаю в Европе. Но летом был в гостях в области и пригонял на сервисное обслуживание машину моей мамы . Скажу честно , европейский сервис реально " отдыхает" и " нервно курит в сторонке " по сравнению с обслуживанием и общением с клиентами в Тойота центре Костанай !!! Особенное спасибо менеджеру Анастасии , за безукоризненную работу !!!! Желаю вам успехов !!!
7
15 ноября 2022
Цены представленые на сайте не соответствуют действительности на сайте прадо комфорт 27млн тнг а менеджер озвучил 37 что на 10 соответственно больше
1
1