Широкий выбор аксессуаров и з/ч в наличии. Комфортное размещение во время ожидания выдачи заказа.
Вкусный кофе.
Приятный, отзывчивый персонал.
Подбор/покупка/возврат товаров.
Рекомендую.
Орбита молодцы! Такого уровня сервиса и ассортимента нет ни у кого. Очень удобно, что есть сайт и можно предварительный заказ оформить. Ещё один плюс - возможность оплатить картой. По ценам немного дороже, чем заказать в интернете, но зато не нужно ждать. Консультанты тоже молодцы, толковые ребята. Всем рекомендую
Красивый и уютный магазин в центре города, запчасти есть на любой карман. Дизайн магазина модерн, идут в ногу со временем. Быстро обслужат и помогут, есть кофе. Магомед салам 🤝
Преимущество наличие запчастей.
Недостатки: не все с Махачкалы есть онлайн менеджер по ощущениям его ни как у вас нет. Уважайте всех клиентов. Игнорить сообщения и сливать это на то что клиентопоток и не успеваем отвечать это не проблема клиента а отсутствие профессионализма. Не возможно выезжать к вам за той запчастью которой нет у вас в наличии. Исправьте эту ситуацию. Даже если приезжаю там всегда есть свободный менеджер не знаю в чем проблема ответить человеку который стоит в дороге. Звонишь требуют вин отправляешь вин отвечают через часа два а то и 2/3 дня нет ответа, спасибо большое)
Очень понравился магазин! Менеджер сразу подошел и все разъяснил, заказал Бампер на Ниссан альмера g15 и все это за 10 минут,показал несколько вариантов для выбора все понятно и информативно! В общем я доволен
26.07.2024 около 10 утра заказали колодки, нам чётко сообщили об их наличии, стоимости и указали адрес где их можно забрать. Приехав мы ожидали перерыв (это не так важно) оплатив мы опять ожидали получения, человек 15 (примерно), после чего нам сказали что они на другом складе, потом ещё 5 клиентов обслужили и только потом начали предлагать другие колодки, которые надо было ожидать около 2-3 часов.
Всегда заказываю запчасти у них. Но раз запчасть не подошла, хоть заказывали по вину, не смотря на то что ч узнал об этом только через два месяца, магазин пошел на встречу и сразу оформил возврат👍
Не доволен магазином , месяц назад поставил гранату на Камри , сказали что хорошего качества , вчера ночью просто остался в дороге !
И звоню к продавцу , говорит что акт должен быть бумаги какие то ещё чтоб вернуть ,
В общем магазин шляпа !
Ужасный сервис , несколько раз обращался , то заказ перепутали , то пробили по одной цене в конце другая цена , записываешься на сервис по замене масла , ждёшь на выдаче пол часа , не советую ! Не умеют работать нет сервиса !
Приехал на заправку кондиционера , мастера звали Асильдер , отказался заправлять сказал что ему не охото работать , зачем и для чего нужны такие сотрудники на сто не понятно , в сервисе должно всё всегда работать и мастера готовы браться за любую работу , ну видимо у вас Лентяи которым просто придти на работу и уйти
Один плюс в этом магазине, наличие запчастей, к сожалению на этом все плюсы заканчиваются, продали клапанные сальники фирмы НОК под видом фирмы Тайота, за которые я в другом месте отдал 5000 тысяч рублей в оригинале за комплект, в Орбите я за них отдал 16000 т.р. пришлось два раза снимать мотор по причине течи сальников, за которые также они отказались возвращать деньги, поскольку сальники якобы были установлены вне специализированном сервисе, и также по поводу бонусов которые у них накопились на моём счету, ими не возможно расплатиться, как не приду постоянно у них программа не работает, чтобы воспользоваться бонусами.
Никогда не покупайте здесь запчасти
Купил датчик лямда зонд на Прадо
Продали как оригинал через 20 дней пришел в негодность , изначально датчик был фальшивым
Сто раз подумайте прежде чем заказывать тут
Вот приложу ниже
Помогли с непонятными запчастями. Персонал приветливый. Работают быстро. То что мне нужно, у них н оказалось, очень редкая деталь, но они подсказали номеров что очень сильно помогло
Одну звезду ставлю персонально менеджеру Джаваеву Адильгерею, который сидит за компьютером, уточню дату чтоб не ошибиться - 21.06.24 ориентировано часов в 19:00.
Человек аморфный, консультирует отвечая на вопросы только -Да, -Нет. Обслуживает не хотя.
В общем создал не приятное ощущение от покупки.
Нужно было масло на тойоту и фильтра. Почему то меня за уши притянули на Генерала Омарова 132, хотя мне ближе было на батарея. Сказали что Г. Омарова масло тоже поменяют. Через весь город по пробкам приехал. На кассе сказали что фильтров нет а наличии. Полчаса прошло пока поменяют на другие. Когда спустился на замену масла говорят приходи завтра в десять. Неужели на завтра в десять меня не могли пригласить и за маслом тоже. Короче полдня потерял зря. Не советую
Доволен работой магазина Орбита. Быстро дают всю необходимую информацию. Обслуживание на хорошем уровне. Почти всегда нахожу те запчасти которые мне нужны. Ставлю пять звёзд
Заходил раз пять- шесть, всегда запчасти были в наличии. Не всегда оригинал, но были. Персонал профессиональный, обслуживание быстрое. На выдаче, высокий такой парень, донёс до машины купленный товар, большое ему спасибо. Магазин развивается, цены адекватные. Всё понравилось. Парковка правда не очень. Приходится далеко иногда ехать. Но это правда редко приходится делать.
Заказал запчасти через вацап. Менеджер с которым я вёл переписку обещал доставить запчасти из магазина на тех станцию. По приезду на СТО мне сообщили, что запчастей, которые я заказал на СТО нет. Поехал в магазин разбираться, там мне сказали, что с моим заказом произошла какая-то ошибка. Спасибо, что Менеджер в магазине попался толковый и заново сделал заказ. Только из-за этого менеджера ставлю не одну, а две звезды. Будьте внимательны и все проверяйте.
Быстро качественно понятно и просто 👍обслуживание тактичное вежливый персонал а самое главное качество товара соответствует заявленным нормам
2
Посмотреть ответ организации
А
Агент
Знаток города 7 уровня
8 марта 2024
На днях заказал масло и фильтр масляный, попросил записать на замену. Ехал домой с приятной мыслью что в Дагестане есть все таки места с высоким сервисом. Но не стоило мне так спешить, потому что менеджером оказался Адиль, который забыл передать запись в сто. Приехал в Махачкалу с Дербента, через день уезжаю во Владикавказ. Записи на сегодня больше нет. На вопросы коллег менеджер начал выдумывать якобы мне сразу сообщил о том, что записи нет. Я вроде бы психически здоров) Я не люблю такие вещи. Контролируйте работу менеджеров чтобы были посерьезнее и не выставляли клиентов в плохом свете
Быстрое обслуживание ,я все нашла в этом магазине что мне было в первую очередь необходимо в первую очередь запчасти,приветливый персонал ,так же есть внизу автосервис ,хочу отметить что и там очень толковые ребята
Принципе хороший магазин и много запчастей и ассортимент, но пытаются впарить всегда дорогие запчасти с уверением что аналоги плохие ) и это каждый раз как я там приобрести хотел запчасти ) и когда отказывался то сразу находили дешевле аналоги но два три дня ожидания ) в итоге я параллельно запрос делал в магазин автокорея и там все же дешевле запчасти чем в орбите ) это не реклама а то чтобы народ знал где лучше заказывать ) а так магазин неплохой и кстати по тел запросил информацию о наличии запчасти сказали что есть в наличии а потом оказалось что в другом их магазине на кольце Ахметхан Султана ) могли бы уточнить что в каком именно магазине присутствует! Тк я по интернету набирал магазин орбита на Батырая и тел был указан этого магазина ) так что есть косяки )
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2023
Не советую заказывать у них ничего, относятся к клиентам халатно, элементарно по VIN не могут подходядую запчасти привозить, из за того что не правильный подшипник дали сказав что оригинал пришлось 3 раза разобрать коробку поругавшись с мастером и в итоге нанесли ущерб в 30 тыс....
Орбита почти как второй дом для владельца японского авто. Даже на свою праворульку зачастую нахожу запчасти в наличии.
Недавно купил заглушку смотрового окошка АКПП, о наличии которого даже продавцы не знали и были удивлены, но я нашёл её на сайте, что очень удобно.
Нужен был салонный фильтр. Быстро нашли по VIN коду, оказался в наличии и был приобретен в магазине. Обслуживают быстро и четко со знанием дела, Буду при необходимости обращаться еще.