Орбита
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
860 отзывов
26 февраля
+ Болшая, многопрофильная ремонтная зона! Много места для свободного прердвижентя по зоне ремонта, светлое помещение, можно подойти и посмотрели процесс ремонта, также можно наблюдать через окно со второго этажа. Это удобно.
- Есть зона с телевизором)), но не работал((, в этот день по крайней мере. Телефон разрядился зарядка в зоне телевизора тоже не работает (мастер Фëдр, выручил дал свою), я там был с 12 до 17, было скучно.((
- Ну и на последок, манипуляции со словами, типа, мы рекомендуем сделать вот это...., увеличели стоимость ТО в два раза, это раздрожает.
Буду искать другое место, где комментарии очевидны и без применения манипуляции.
В целом место хорошее.
15 февраля
Лучший сервис. Обслуживаю здесь уже свою 5-ую машину и все огонь! Быстро, дешево, профессионально! Уже 15 лет пользуюсь этим сервисом и только один косяк - не сделали скидку при установки их фирменной рамке для номера на мой автомобиль - но простимо) А так ребята молодцы!
2
26 января
Регулярно ремонтировался в Орбите на Говорова. В целом все устраивало, лишних работ не навязывали, цена до и после ремонта не менялась.
В крайний раз менял вторую лямбду, а/м Мазда 3.
По тф озвучилии 1500руб, если не будет проблем при удалении старого датчика, прайсовая цена за замену. Поменяли быстро.
Но цену, уже после работы, выставили 1 890руб. На мой вопрос - по какой причине ценник вырос, внятного ответа от приемщика не получил.
Сумма небольшая, не стал разбираться, но осадок остался.
Отмечу, после замены лямбды чек горел. Сказал приемщику, машину загнали обратно, чек скинули.
11 декабря 2024
Являюсь постоянным клиентом сервиса более 10 лет. Пробовала обращаться в другие сервисы, но всегда возвращалась сюда. Машина марки Сузуки. Сервис и ТО качественное и в короткий срок Персонал вежливый, с хорошим чувством юмора, есть комната для ожидания, кофе, вода. Всегда приятно приезжать сюда. Цены демократичные. Спасибо, ребята, за ваш труд
1
9 ноября 2024
Хороший сервис за вменяемые деньги. На мой взгляд ребята, которые непосредственно ремонтируют автомобиль понимают что делают, я имею ввиду разбираются в нюансах автомобильных марок. В самом сервисе все организовано отлично начиная от передачи авто и заканчивая клиентской зоной, однозначно рекомендую для ремонта и обслуживания. Бал снизил за то, что при въезде на территорию нужно брать талон платной парковки и соответственно при выезде нужно данную парковку оплатить. Не бог весть какие деньги, но не приятный нюанс!
1
1
29 сентября 2024
Три года обслуживался в данном сто , проходил ТО и всякие прочие ремонтные работы , всё исполнялось , проблем не было , но начиная с 2024 года пошла череда халтурных работ приходилось несколько раз возвращаться в сервис так как что-то "забывали" сделать или доделать , не перепроверяли свою работу. Начались навязывания доп работ которые по сути своей не необходимы и после которых в автомобиле ничего не менялось , последним разочарованием стала ситуация когда загорелся check записался на диагностику выявили возможную проблему с катализатором которую лечили заменой свеч и прочисткой форсунок , провели работы , взяли деньги , на следующий день проблема с chek снова повторилась поехал в другой сервис для замены катализатора(в орбите эти работы не проводятся) оказалось что катализатора вообще нет он разрушен и ещё гофра порвана (как так вышло что в процессе диагностики в орбите это не выявили остаётся не понятным) , после замены всё стало ок, возникает вопрос человек привёз автомобиль в проф сервис чтобы выявить проблему и ее решить , зачем заниматься работами которые не решают проблему и брать за это деньги , почему сразу не направить к профильному мастеру , создаётся впечатление что либо мастера не способны своевременно выявлять и чинить проблему, либо это намеренное навязывание вторичных работ, выводы делаете сами.
7
2 декабря 2024
За последние годы сервис сдулся, превратились в разводил. По нормочасу всегда ценник был как у дилеров, но можно было поставить детали неоригинал по разумным ценам. Сейчас если ставят свои детали то бессовестно накручивают (задние диски Metaco 8К на Экзисте, 18К в Орбите. +10К себе в карман). Диагностика похабная: ЗН00054095 от 13.10.24, гул при трогании с места. Поменяли задние колодки и диски (цена 22К), оказалось что надо было менять передние. Детали в багажник не кладут. Также умиляют рекомендации типа долить 1,5 л масла в двигатель, когда там по щупу середина.
Чинился в Орбите Пежо на протяжении 10 лет, но надо искать что-то новое.
4
30 июля 2024
Посетил автосервис "Орбита". Впечатления остались положительные: персонал компетентный и внимательный, цены адекватные. Работы выполняют быстро и качественно, предоставляя варианты ремонта и используя современное оборудование.
1
1
27 декабря 2024
В конце ноября папа приехал на то. (Уже не первый раз, машина раф4). Ему поменяли масло, фильтры по-кругу и свечи. Поставили бош. Сегодня села в авто и удивилась расходу топлива.. 18!!! Спросила как давно такое чудо-ответил, что после то… поехали к ним с вопросом, как же это получилось… мне (я блондинка 🤷🏼♀️) молодые люди в зоне приема клиентов ВТРОЕМ начали радостно рассказывать, что свечи ну вообще никак не влияют на расход топлива… (мальчики, что бы вы понимали, я жигули могу разобрать и собрать без лишних деталей…) посоветовали заправиться до полного бака, проехать 100км и заправиться еще раз до полного. И вот тогда будет реальный расход на 100 км… вот это лайфхак, не правда ли?
На мой вопрос «может быть мы подключим компьютер, что бы понять, что происходит?», мне ответили 1900, записывайтесь. Аргумент, что до то авто имел расход 11 в смешанном режиме, оказался вообще не аргумент.. но было заявлено, что может быть дело в топливном фильтре… Ок… он менялся год назад вместе с топливным насосом на этом же сто…
в общем, историю я продолжу после того, как скатаюсь на Рафике к своему мастеру (у меня тоже японка, но Хонда…) и он даст заключение… на начальном этапе он уже поржал над фразой, что свечи не влияют на расход…
Ребята… хороших вам новогодних!
4
26 июля 2024
Посещаю автосервис "Орбита" уже продолжительное время. Здесь профессиональный и грамотный персонал, который всегда готов помочь и проконсультировать по всем вопросам. Работы выполняются быстро и качественно, а удобное расположение сервиса и комфортная зона ожидания делают ожидание приятным.
1
18 января
Заклинило суппорт, подрало диск, не далеко от этого сервиса. Доехал, оставил авто, через полчаса уже звонят, и говорят, что да как и сразу по цене. Удивился, поскольку это уже после семи было. На следующий день всё готово. По цене вообще отлично. Теперь точно сюда.
А ещё их ни сколько не смутила модель авто, обычно говорю Маза 5, и уже привык к тому , что ВСЕГДА,или переспрашивают или пытаются вписать СХ. И сильно удивляются что это просто как 3, только 5.
1
3 октября 2024
Приезжал на замену тяги КПП.Ситуация у меня была не простая,ведь машину до СТО я пригнал на эвакуаторе т.к. оторвалась тяга КПП,
Сначала договорились на 4тыс. работы +запчасти,
но через некоторое время мне перезвонили и сообщили что без съема подрамника тяги не заменить, а это еще +11 тыс. В силу своей технической неосведомленности я согласился на ремонт, но на условии ,что мне отфотографируют снятый подрамник.
В итоге через пол часа мне перезвонили и оказалось,что можно заменить тяги через верх лишь убрав воздушный короб и площадку АКб.
Обидно конечно, машинка супербюджетная и все равно пытаются ободрать как липку.
Так же менял у них переднюю подвеску, так через 3 месяца в стороннем СТО было проблематично ее разобрать,ведь все узлы прикепели, медной смазки ни где не было.
Вывод: если вы ни чего не понимаете в устройстве автомобиля-они этим воспользуются.
7
15 декабря 2024
Сначало всё было нормально. Приёмка, сервис, вежливый персонал. Но потом пошло по какому-то непонятному сценарию. За шесть часов прибывания авто в ремзоне , была сделана только диагностика. И никаких звонков по результатам. По приезду, сказали, что работают над ошибками. Хотя машина находилась не в работе. Убедился, посетив ремзону.
Вежливо отдали машину. Результат, потерянный день.
2
1
25 августа 2024
Профессиональное обслуживание , строго по записи , все корректно грамотно продумано, персонал квалифицированный, со знанием дела. Устранили неисправность кондиционера . Время ожидания более двух часов, связано с большим объемом разборки и сборки. Цена приемлемая ! Остался доволен!
12 октября 2024
В данном заведении чинил коробку-автомат почти год. Первый раз сделали, очень понравилось (кроме суммы за ремонт), потом, для гарантии, поменял фильтр и масло в коробке и началось. Некорректно поставили фильтр (со слов менеджера), потом не долив масло в коробку, обвинили меня в том, что я слил его из неë. По гарантии мне чинили коробку очень долго и очень некачественно, т. к после их гарантийного ремонта, пришлось ехать ещё раз в ремонт, но уже к нормальным специалистам. Данное заведение не рекомендую никому.
7
16 февраля
Делают качественную диагностику ,быстро и хорошо устраняют неисправности. Обращаюсь уже 8-9 лет. Всем доволен. Спасибо мастерам!
2
2
18 декабря 2024
Идёт разряд аккумулятора, записался на диагностику, договорились что оставлю автомобиль на несколько дней чтобы найти утечку, по факту позвонили через минут 30 после того как оставил машину, сказали, что всё хорошо утечки нет приходите за машиной, отдал 500 рублей, утечка как была так осталась. Оценить работу данного сервиса к сожалению не могу. Я реальный клиент, но номера заказа у меня не осталось.
3
1
30 июня 2024
Не плохой сервис с адекватными ценами и грамотным персоналом.Конечно здесь не увидишь красивых девочек на входе и не чего не знающих мальчиков называющих себя мастерами- приемщиками как в большинстве якобы ‘официальных дилеров’ .Процесс ремонта организован без лишних действий , все по делу и довольно оперативно. Мастера приемщики и ремонтники знают основные проблемы обслуживаемых авто и технологии ремонта.Ремзона в приличном состоянии и имеет широкий набор оборудования для выполнения работ.Есть комфортная зона ожидания для клиентов.Что бы не подумали что это проплаченный отзыв напишу о маленькой <ложке дегтя>.К сожалению мастера не всегда предупреждают о том что не смогут обслужить по записи авто.Записал авто на ремонт за неделю, приехал с утра в назначенное время и вместо небольшого обслуживания занимающего час- полтора по времени мне предложили оставить авто до вечера, что было для меня неприемлемо.К сожалению не кто из сотрудников не потрудился позвонить и предупредить о том что они не могут оперативно обслужить мой авто.В результате я впустую потратил время и бензин на дорогу.
3
2
11 декабря 2023
Обслуживаю свой авто в Орбите с 2017 года и всегда остаюсь доволен! Спасибо всем сотрудникам, принимающим участие в общем деле! Все проходит слаженно, четко, предельно ясно и открыто. Все работы проводятся качественно и в сроки, не выходящие за пределы комфорта ожидания автовладельца. Спасибо поиемщику Федору, мастеру по ремонту и обслуживанию моего авто, не помню его имя, а также электрикам, которые войдя в мое положение починили мой Ниссан в сжатые сроки, по моей просьбе, так как очень спешил. Огромное всем спасибо!
3
8
30 июля 2024
Как постоянную клиентку автосервиса "Орбита", меня впечатляет профессионализм мастеров и оперативность ремонта. Персонал всегда приветлив и готов проконсультировать, а работы выполняются качественно и в удобные сроки.
1
2
26 июля 2024
В автосервисе "Орбита" мне нравится профессио нализм и адекватные расценки. Мастера компетентны, предупреждают о неполадках и предлагают варианты ремонта. Работы проводятся оперативно и качественно, а в комфортной зоне ожидания можно отдохнуть с чашкой чая.
4
24 ноября 2024
По первому впечатлению все выглядит очень неплохо. Персона л вежливый, по итогам ремонта объясняет что делали и как, даёт рекомендации на будущее.
19 марта
Проблема: На холодную, при езде шумел вариатор.
Записался на замену масла, фильтра и прокладки поддона вариатора. Заказ №3Н76384. Работы выполнили за 4 часа, бонусом заменили несколько сгнивших болтов и прикрутили край защиты, который болтался. Звуки из вариатора на холодную пропали. Спасибо мастерам за отличную работу. На втором этаже через стекло можно наблюдать за ремонтом своего авто.
1
26 июля 2024
Качественный сервис и профессионализм мастеров автос ервиса "Орбита" позволили мне быстро и эффективно решить возникшие проблемы с моей машиной. Оперативная диагностика, использование современного оборудования и внимание к деталям обеспечили надежный ремонт, который уже неоднократно подтверждал свою эффективность в ходе эксплуатации автомобиля.
1
18 октября 2024
Прочитал отзывы.. Видно сразу что половина накручено. Ценник завышен. Ездил сюда пото му что живу рядом. Если есть неисправность. Работают спустя рукава. Машина лада Гранта... Приехал для диагностики.. Стук мотора неравномерное работа мотора... Полезли в генератор. Проверить свечи катушки зажигания не догадались. Сказали все ок. Все работает. Но ценник 20к выставили. Решил проблему поехав в гараж к знакомому механику. Это первый момент.
4
3 июля 2024
Профессиональные работники, адекватные расценки, удобное месторасположение сервиса, работа выполняется быстро и качественно. Имеются всевозможные акции и бонусы, - о них приходят оповещения на личную почту и смс.
4
15 ноября 2024
Сегодня меняла колеса. Припарковалась на стоянке, машину забрали, загнали, поменяли, колеса летние положили обратно! Для женщин это важно! Спасибо! Не надо стоять на улице, уютно, комфортно и цена на шиномонтажеу такая же, как в гараже непонятно у кого , когда стоишь на улице и переминается с ноги на ногу! Спасибо!!
1
22 февраля
хорошее место, хорошие мастера, позовут, покажут, что не так с машиной после диагностики
единственное не понравилось, ценны на запчасти в х2, но сам ремонт не дорого, по итогу то на то и выходит
13 августа 2024
Пожалуй придётся оставить негативный отзыв. Приезжал впервые к ним с заменой колодок и обслуживанием тормозов. В итоге колодки только заменили, но не обслужили тормозную систему. У слесаря спросил - говорит, "да не ну чё, норм же, лучше заводская смазка на направляющих, чем ту котоую мы нанесём. К тому же отлично поршни двигаются!" Мастеру приёмщику задал тот же вопрос - да ладно, всё норм будет. По итогу уехав с сервиса практически на следующие дни начали скрипеть колодки. В другом сервисе сказали, что тут работают абсолютно некомпетентные люди, как можно взять бабки за обслуживание и не смазать направляющие, почистив всё там в том числе. Колодки не отходят и издаётся скрип, особенно слышно при движении задом. Вперёд тоже постоянно "шелестят". Спасибо за качественную работу, господа. Больше к вам ни ногой. Думал хороший большой сервис, а по итогу как обычно - содрать денег и выполнить некачественную работу. Очень жаль.
11
15 августа 2024
Как клиентка автосервиса "Орбита", я высоко ценю профессионализм и качество услуг, оказываемых его сотрудниками. Мастера компетентны, внимательны и оперативно решают проблемы с моим автомобилем. Удобное расположение сервиса и комфортная зона ожидания делают процесс ремонта максимально приятным.
1
22 ноября 2024
Пока трудно сказать, была один раз. Но персонал вежливый, да и оформили и сделали всё довольно быстро. Хочу вот ещё поехать и посмотрим
1
12 февраля
Большое спасибо Илье Захарову, великолепный механик, точная диагносиика и аккуратно выполненные работы.
1
1
3 августа 2023
Вежливый персонал,все рассказывают-показывают,уютная зона отдыха,большая чистая ремзона! работы проводят быстро,аккуратно и качественно. всегда застилают салон защитными чехлами,чтоб не испачкать,всегда есть запчасти в наличии на выбор. Рекомендую теперь всем знакомым:)
1
14
1 июля 2024
Обслуживаю свой Прадо три года. Все чётко, быстро, качественно. Ценник хороший и адекватный. По работе так же свои служебные авто перевел. Доволен очень. Рекомендую 👍
1
29 декабря 2024
1. Записали на диагностику кондея. Приехала к назначенному времени. Вместо обещанных 30 минут, я просидела более двух часов!
2.Записалась на шиномонтаж. Приехала к назначенному времени. "Переобували" машину около двух часов!!!
Цены на сайте не соответствуют действительности!!!
3
22 января
Отличный сервис. Ехал в предвкушении предстоящих финансовых расходов, а проблема оказалась там, где и не думал и по более, чем демократичной стоимости её устранения. Одним слоаом - рекомендую!
28 февраля
Мастера-приёмщики если вы говорите что у вас диагност так себе,зачем вам такой "специалист"???
Поменяли запчасть а проблема не ушла.Деньги потрачены в пустую.
В гаражном кооперативе мастера нашли истинную причину плохой работы авто.
У меня все на этом.
31 августа 2024
Общаясь с мастером приёмки ,Стегачёв Фёдор,получила положительные эмоции,отзыв дополню позже,после диагностики моего автомобиля .К обещенному дополнению:
Заказ-наряд ЗН00047623 от 29.08.2024,не хотелось бы оставлять плохое впечатление о выполнение работ,но автомобиль Пежо308, после чистки, клапана фазорегулятора на впуске,через сутки вновь выдаёт ошибку ?Обнаружила разрыв провода заднего парктроника,записалась на повторное обслуживание, надеясь на исправления ошибок мастеров и недочётов по моему дорогостоющему автомобилю.
1
15 октября 2024
Не рекомендую этот сервис, если вам дорог ваш автомобиль. Обращалась по поводу ремонта панели приборов. Мало того, что пришлось приезжать 3 раза, умудрились так её отремонтировать, что раскололи пластик и залили чем то платы.
4
11 июля 2024
Сервис просто на пять баллов. Единственное место, где я реально доверяю специалистам и даже, когда говорю что-то на своем дилетантском - меня понимают и всегда помогают. Обслуживался на юге и на Арсенальной - оба сервиса оказались вне конкуренции - просто топ! Причем я езжу на Шевроле и моей марки даже нет в списке обслуживаемых.
1
1
23 декабря 2023
Очень достойная СТО. Обслуживаю здесь свой Ниссан Альмера с момента покупки - 8 лет. Был период, когда хотела сэкономить на обслуживании, искала подешевле замену ремня ГРМ, и по городу на моем сто и была самая оптимальная цена. Мастера приятные, отзывчивые. Если можно поставить бу запчасть, то скажут об этом, что позволяет мне не разориться на ТО.
Самым главным подтверждением того, что обслуживание производится качественно - это то, что моя 8-летняя машина служит мне добросовестно, как и в год покупки.
Отношусь к этому СТО с доверием и уважением.
Благодарю ❤️
1
3
6 февраля
Был там пока один раз.
Делал диагностику АБС автомобиля.
Сделали быстро и качественно, точно выявил причину неисправности. Но в ремзону не пускают, попросили подождать в комнате отдыха.
1
1
29 ноября 2024
Год пользуюсь услугами этого СТО. Приветливый персонал. Качественная работа мастеров. Лишнего по ремонту никогда не насчитают. Рекомендую!
10 февраля
Сегодня был записан на диагностику МКПП Мицубиши Аутлендер XL - шумит. После часа ожидания вердикт - ремонт. Работы конечно не дешевые. Демонтаж, монтаж, разборка 38 рублей + з/ч, 15 руб + сцепление (скорее всего) 25 руб..в общем не плохо..Читая отзывы по автосервисам..не понятно где делать..
1
5 июля 2024
Отличный сервис, грамотные механики, подход на 5, полный спектр услуг.
Отдельно отмечу старшего мастера
Денис -специалист высшей квалификации!!!
2
18 июня 2024
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ РЕКЛАМЕ !!! КЛИЕНТОВ ОБМАНЫВАЮТ !!!
Посещал СТО Орбита на Маршала Говорова 09.06.2024, нужно было заправить кондиционер. Кондиционер сейчас можно заправить на каждом углу. Я выбрал именно Орбиту, поверив ее рекламе, в которой говорится, что они используют современное «лучшее в Европе» оборудование. Что у них делается все очень добросовестно, откачка старого хладагента, диагностика и расчет необходимого количества фреона, компрессорного масла и красителя, затем проверка вакуумом и только потом заправка – весь процесс занимает 30 минут. А если в другом сервисе Вам сделают все за десять минут – это значит, что заправку произвели некачественно, вакуум не делали. Также в рекламе Орбиты утверждается, что в процессе заправки распечатывается отчет обо всех параметрах проведенной процедуры, время вакуумации, объемы заправленных жидкостей, и что этот отчет выдается клиенту. Я был в Орбите впервые, поэтому после сдачи машины приемщику прошел в ремонтную зону СТО и наблюдал за всем процессом. Слесарь подошел к моей машине только через 20-30 минут, подключил станцию и ушел куда-то. Причем он подключил не два шланга, а только один. Через пять минут вернулся, отключил шланг. И все! На мою просьбу предоставить мне обещанный отчет о параметрах процедуры мне объяснили, что отчеты у них сейчас не распечатываются по причине какой-то неисправности в этом хваленом «современном» и «лучшем в Европе» оборудовании. После проверки чека выяснилось, что в стоимость процедуры дополнительно включили 60 рублей за защитный чехол на сиденье. Но я все время был рядом с машиной – никакой чехол на сиденье не надевали! Даже в таких мелочах нагло обманывают. Что будет, если пригнать к ним машину на серьезный ремонт – даже подумать страшно. Я написал обо всем этом безобразии на электронную почту директора, указанную в заказ-наряде, но по истечении 10 дней ответа так и не получил. Так что на клиентов этим ребятам откровенно наплевать, так же, как и их директору.
14
20 июля 2024
В апреле 23года меняли сайлентблоки задней балки на Рено Меган, проехав 7к километров(1год) была необходимость сделать сход-развал(в другом сто) мне отказали так как сайлентблоки были очень сильно порваны и тд, и чувствовалось что подвеска стала жёстче на ямах, поехал в орбиту для разбирательства почему за 7к пробега такое произошло, подняли машину, мастер видя что сайленты действительно сильно потрепаны говорил мне в лицо что это нормально, но спустя какое-то время согласился что "да, их надо менять"..., так как гарантия прошла чуть больше года, мне нужно менять их за свой счет, я отказался. Поехал в другой сервис там от увиденного и рассказанного у людей были глаза по 5 рублей. Итог, мастер ломастер который ставил сайленты в орбите поставил их НЕ ПРАВИЛЬНО, из за чего они так быстро и разорвались.. Спасибо, а вроде сервис, не гаражи какие-то, все серьёзно, в гаражах похоже лучше будет.
6
11 октября 2024
Менял на Дастере оба передних подшипника ступицы.К работе вопросов нет...
При замене подшипников, требуется замена датчиков АБС( старые закисают ).
Впарили по 5.100р. каждый!!!
Хотя ,можно и по 1.500р. поставить!!!
1
17 октября 2024
Производили ряд ремонтных работ, в общем остался доволен.
При необходимости, буду обращаться в первую очередь к ним.
Рекомендую к обращению, по результатам, сделаете выводы сами.
1
30 сентября 2024
Ребята молодцы! Быстро, чётко, без навязывания лишнего (как это любят у официалов)
1