Покупали машину в Автоцентре. Менеджер Кузнецов Денис очень порадовал. Грамотный, ненавязчивый, с чувством юмора. Всё подробно объяснил, что нужно предложил, лишнего не навязывал. Рекомендую этот Автоцентр и этого менеджера всем!
Хочу выразить благодарность менеджеру Денису Кузнецову и всем сотрудникам Автосалона, которые великолепно выполнили свою работу при покупке мною автомобиля. Внимание, отзывчивость, вежливость, профессионализм отличительные особенности всех сотрудников Автосалона.
Особенное огромное спасибо как всегда Ивану. Всё разрулил, рассказал, и помог. Ваня респект.
Пора уже Ивану поднять зарплату. Он супер. Доброжелателен, грамотен. Ещё раз спасибо Ивану. 👍👍👍
Хороший сервис. Вежливый персонал, умеренное время ожидания, качественный ремонт, большая ремзона не спрятанная от глаз, уютная зона ожидания.
В общем всё хорошо.
29.07.2024 стал обладателем нового автомобиля Xcite cross 7.
Хочу отдельно поблагодарить менеджера Аксенова Максима, который быстро и понятно все объяснил , организовал мгновенный тест драйв, не был навязчив , что огромный плюс. При этом мы сначала забронировали один автомобиль , но за вечер передумали и решили взять богаче комплектацию , о чем на следующий день сообщили Максиму , который в этот же день подготовил все документы и мы в этот же день уехали на новом автомобиле .
Также Максим согласовал для нас подарки , что было приятным бонусом.
Также хочется выразить благодарность кредитному специалисту Юлии , которая все честно и подробно показала и объяснила , это был единственный салон из 5ти где мы еще были , где не пихали доп страховки итд. Единственное, что мы ещё оформили, это каско .
Еще раз благодарю данных сотрудников и надеюсь , что хорошие эмоции сохранятся на весь гарантийный срок!
Выражаю огромную благодарность, профессионалу своего дела Катерина Выдуц! Приехали за автомобилем Нива, но интересующего цвета не оказалось в салоне и на складе, однако, случилась магия, через час перезвонила и сообщила радостную новость, данный цвет появился и мы сразу его забронировали и вот мы счастливые обладали автомобиля! Все сотрудники очень доброжелательны, улыбчивы, отвечают на любой вопрос. В общем ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Огромное спасибо за таких сотрудников как Прибытков Александр и Камшилин Иван ! Ребята профессионалы своего дела , все сделали вовремя , отнеслись с большим уважением и пониманием , всем советую этих ребят
Понравилось отношение персонала особенно девочки которые оформляют кредиты, каско!!! Очень внимательныеи приветливые всегда помогут в различных вопросах!Юлия с кредитного отдела вообще оставила очень приятное впечатление о работе салона ! Побольше таких сотрудников!!!
Денис Кузнецов,очень грамотный специалист автосалона,всем рекомендую.Обьясняет все по делу,понятно,доступно.Очень рады,что попали именно к нему. Приехали в салон,посмотрели,все обьяснил,показал и рассказал подробно.Через несколько дней забрали свою машину, встретил , опять все показал,обьяснил,просто супер👏👏👏Если в салон ,только к нему,очень располагает👌Поздравил сына с Днем рождения,потому что покупали именно 18 октября,в день рождения сына🍁🍁🍁Спасибо,за качественное отношение к своим клиентам❤️
Татьяна,Сергей,Дмитрий и Михаил 🍁
Сломалась машина на трассе,в дилере приняли без проблем, оформили быстро! Особое спасибо мастеру Камшилину Ивану. Очень отзывчивый и порядочный человек, отнёсся с понятием, хоть машина с другого региона. Пообещал не задерживать с ремонтом. Сделали быстро! Иван лучший,это лицо дилера!! Ещё раз спасибо!
Никому не рекомендую посещать данное место, если у Вас машина старше 3-х лет. Записался на диагностику ходовой, приехал, приняли меня быстро, менеджер сразу сходу сообщил, что машину отдадут только вечером. Но когда, еще за стойкой узнал, что ремонтировать у них не буду - сразу погрустнел, хотя записывался именно на диагностику, НЕ ремонт!! Ну ладно, загнали машину, пригласили. Специалист сходу обозначил замену передних тормозных дисков,даже не измерив толщину. К слову, в тот день, перед поездкой к дилеру, по счастливому стечению обстоятельств я менял колеса и штангелем её измерил, она составляла 20,8мм - это норма! Продолжаем – колодки тоже приговорили к замене, ну а что, колесо снимать все равно же с диском, можно и колодки поменять заодно, чтоб новые были, красивые. Задние тормозные колодки тоже под замену, и тут самое интересное – работники центра говорят – сейчас снимем и посмотрим. Снимают колесо, гайку, ну и что бы вы подумали? Барабан не снимается. Ну...завернули все обратно, колодки под замену все равно. На этом диагностика закончилась. Менеджер сообщил, что укажет в акте, что авто эксплуатировать нельзя. Дальше додумайте сами😀 машина не на гарантии уже. Единственное, за что могу поблагодарить – нашли неисправность – стойки стабилизатора под замену (собственно из-за этого я и приехал, поскольку был стук спереди, хотя сейчас уже не уверен, правильно ли определили). Крайне не рекомендую данный тех. центр ввиду того, что Вам навяжут огромное количество услуг по замене, которые реально можно не делать!
Отличный автосервис. Квалифицированный персонал. Высокая культура обслуживания. Всё быстро и чётко. Соблюдение заявленных сроков на проведение работ. Приемлемые цены. Рекомендую.
Встретил 8.12.24. Денис Кузнецов назвал цену и время сделки меня все устроило. 10.12.24.сдал свой старый автомобиль и через 40мин. уехал на новом , коврики ,защиту картера, сетку радиатора ,набор и т.д. все поставил, объяснил проверили. Цена при встрече и оформление не изменилась
Не первый раз посещаю данный салон, проходу ТО и всегда все проходило отлично.
Поставил такую оценку из-за последнего посещения.
При прохождении ТО, было замечание на плохую работу кондиционера.
При осмотре было сказано, что не работает (не включается муфта) нужна диагностика, нет специалиста в данный момент.
Записался, приехал в назначенное время.
Провели диагностику, течи нет, муфта переключается. Вывод недостаточное количество фреона, заправка 4500.
Потратил половину выходного дня на "пустую" поездку.
Уточняйте по возможности причины, если повезёт не будете тратить время попусту.
Отличный автосалон. Персонал очень грамотный. Покупал автомобиль в нём, очень доволен , нет ни каких коммисий всё честно. Огромное спасибо менеджеру Михаилу за быстрое оформление авто, всё рассказал, показал, оформил. Всём рекомендую.
Менеджеры - консультанты работают на отлично. Всем рекомендую Дениса Кузнецова. Человек знает свое дело!. Также хочется сказать спасибо мастеру Ивану Камшилину за гарантийное обслуживание автомобиля. Работы были проведены быстро и качественно. Хочется надеяться ,что и дальше обслуживание будет на высоте. Спасибо.
Автосалон лада, экономия на всем) Даже свет в павильоне горит не весь. Так сказать интимная обстановка. Сам салон ничем не примечательный, а вот персонал вежливый, приятный. Брали как юр. Лица. Всё хорошо
Рекомендую данный офиц сервис для сход-развала на Ниву. Не каждый сервис берется сделать данный вид работ. Здесь же мастер Евгений выставляет все параметры в ноль. Машина рулится двумя пальцами.
Быстро,качественно,ремонтирую авто только в техцентрах Лады,персонал очень приветливый, есть скидки.Спасибо руководителю за хорошо подобранный персонал сотрудников!!
Установили сигнализацию СтарЛайн, нареканий нет. Сотрудники автосалона, общительные, дисциплинированные, не только рассказали, но и показали как правильно пользоваться. Установка оборудования заняло не более двух часов. Я, доволен, хотя по-моему характеру, мне угодить очень сложно, очень ко всему придирчивый. А тут порадовали дядьку, дай бог им здоровья!
Спасибо мастеру- консультанту Камшилину Ивану за высокий профессионализм и за качественное обслуживание!Так же хотели поблагодарить Хуснутдинову Юлию, за оказанную помощь и содействие в покупке автомобиля. Помогла подобрать именно тот вариант
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2024
Купил уже вторую машину здесь, всё просто отлично. Сотрудники - лапочки, всем огромное спасибо! Большое спасибо Виктору, Денису Кузнецову и Юлии (специалист по кредитам), а также девушке, чьё имя не запомнил, которая оформляла документы перед выдачей! Успехов в делах и личной жизни!
11.02.2024 купили машину Lada Granta в вашем автоцентре. Покупкой довольны!!!
Спасибо за внимательное отношение и быстрое оформление документов!!!
Коллективу автоцентра, желаем успехов и дальнейшего процветания!!!
Не советую посещение сервиса данного официального дилера, совсем испортилось отношение к клиентам. Мало того что прибыл к назначенному времени так еще ждал 40 минут когда пригласят только для оформления заказ-наряда, а при уточнении время на работы было сказано 15 минут для проведения самих работ и около 1 часа на оформление соответствующих документов. И это не первый случай в затягивании времени при работах! При уточнении какая деталь будет заменена мастер приемщик указал один вид детали, инженер по гарантии указал на другой. Что говорит о некомпетентности работников сервиса. И что бы узнать предписание и отзывные компании на свой автомобиль Лада Веста НГ, оказалось данная информация является служебной, как инженер по гарантии озвучил. Получается данная информация не подлежит предоставление, мне владельцу данного транспортного средства. Увы одно разочарование, не идут на встречу клиенту.
Цены не кусаются, приехал с не явной проблемой, персонал помог разобраться, выявили неисправность и произвели замену сразу же по согласованию. Вкусный кофе в зоне ожидания. Все прозрачно, коллектив молодой, лишнего не навязывают. Спасибо мастеру-консультанту Кириллу, да и всему персоналу сервиса за хорошее тех. обслуживание!
Великолепный пример как должен работать официальный дилер, коллектив вежлив и приветлив, быстро и качественно выполняют работу. Не навязывают лишних услуг.
Благодарю колектив работающий 13.05.2023 за профессиональное оказание услуг, быстрое оформление документов, открытость в ответе на вопросы по выполнению работ, отдельно прошу отметить мастера-приемщика Александра, все по делу.
Где еще быстрее можно приобрести мечта ? Я не знаю! Быстро, легко, доступно, с великолепными консультантами и менеджерами по продажам👍👍👍 При этом множество приятных акций и скидок. Рекомендую, как удобный, в шаговой доступности, практически в черте города Автомплон.
26 декабря приобрёл здесь Лада Веста СВ. Впечатления от автоцентра только положительные. Хочу поблагодарить всех сотрудников за доброе и внимательное отношение, за помощь во всём! Отдельная благодарность Юлии Хуснутдиновой, спасибо Вам за внимательность и доброту, приобрёл именно то что хотел. Всё рассказали, показали… Кто-то скажет, что это их работа, но так, как эта работа сделана вызывает только положительные эмоции. Однозначно рекомендую.
Большущее спасибо мастеру Камшилину Ивану за оперативную помощь в ремонте суппортов и тормозов Приоры.Шустрый Иван Михайлович работает на своем месте менеджером-бригадиром по ремонту и сервису.Респект автоцентру Лада за таких специалистов.=Роберт Иванович.Воронеж
Отличный официальный салон Лада!
Большую благодарность хотим выразить Катерине Выдуц! Я считаю это лучший менеджер этого автосалона! Помогла нам выбрать автомобиль для нашей семьи ! Ровно через неделю приехали и забрали его! Всегда была на связи и отвечала на все интересующие нас вопросы ! Тест драйв провела без вопросов!
Заехали посмотреть автомобиль 30.06.24.На ресепшене была приветливая девушка. На этом моменте больше приятных эмоций не было. Попросили посидеть в машине. К нам позвали менеджера. Темноволосая женщина была само «добродушие».Отвечала нехотя и сквозь зубы. Как-будто мы ее отвлекли от чего-то очень важного. В салоне кроме нас никого не было. Возвращаться желания нет. Я бы задумался на месте руководства о соответствии таких работников их должности.
День добрый всем, очень хочется оставить отзыв об отношении к клиентам. Сегодня мой супруг ездил в автоцентр по гарантии поменять сальник, просидел там 6 часов, почти полный рабочий день, приехал в назначенное время, без опоздания, только после моего звонка в центр, ему отдали машину, он инвалид на группе, после инфаркта, нормальный человек с трудом выдержит столько времени ожидания, по какой причине замена запчасти заняла столько времени, не объяснили. Ужасное отношение к своим клиентам.
Отличный коллектив,очень быстрая реакция,решают все вопросы.
Хочется отметить Дениса Кузнецова,Медведеву Юлию и Титову Елену.
Все энергичные,вежливые,
профессиональные.
В салоне чисто,светло и уютно.
За сервис и обслуживание салону благодарность.
Делали техосмотр, быстро сервис на уровне. Всё понравилось, хорошие приемщики. Не пришлось ждать всё очень даже понравилось. Чай кофе, пока нашу машину осматривали.
Персонал грамотный и отзывчивый. Пользуюсь услугами Орехово Лада с 20011 года. Работы выполняются качественно. Мастеру- приёмщику Ивану отдельный респект. Но!??? Цены на запасные части - огорчают! Надеюсь на правильный подход ,в дальнейшем, в этом вопросе к постоянным клиентам!!!