Оренбургский Профметалл
Контакты
Отдел продаж
+7 (3532) 99-24-24
Показать телефон
Время работы
Открыто до 17:30
Как добраться
Детский сад
710 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Доставка
Самовывоз
Можно с собакой
Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками
Быстровозводимые здания:модульные дома, хозяйственные постройки, бани, бытовки
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
152 отзыва
11 апреля
Хочу рассказать о своем опыте работы с менеджером Светланой из компании ”Оренбургский профметалл". Честно говоря, изначально я был довольно скептичен - никогда раньше не заказывал строительные материалы через менеджеров. Но Светлана полностью изменила мое представление о продажах!
С первого же звонка она проявила себя как настоящий профессионал. Внимательно выслушала все мои требования, даже самые необычные, и предложила несколько вариантов решения. Особенно понравилось, что она не просто продавала, а действительно помогала выбрать оптимальное решение для моих задач.
Когда дело дошло до оформления заказа и доставки, все прошло как по маслу. Светлана постоянно держала в курсе всех этапов: от погрузки до приезда машины. А когда возникли небольшие вопросы по комплектации, моментально все решила и перезвонила с результатами.
Отдельное спасибо за то, что учла все нюансы при расчете материалов - даже самые мелкие элементы были учтены.И что важно - никаких навязанных покупок, только то, что действительно нужно.
Теперь, когда понадобится что-то для ремонта, знаю, к кому обращаться! Работать со Светланой было одно удовольствие - настоящий профессионал своего дела! 5+ за сервис и индивидуальный подход!
8 апреля
На протяжении длительного времени являюсь клиентом данной компании и ранее была довольна качеством материалов и обслуживания. Однако произошедший сегодня инцидент полностью перечеркнул положительное впечатление.
Ситуация произошла в офисе на Илекской, 132. Пришла оформить заказ, однако, поскольку в данном вопросе я не являюсь специалистом, обратилась за консультацией к менеджеру – женщине, которая находится за крайним столом справа при входе Светлане. С самого начала диалог с ней складывался крайне напряженно: она проявляла конкретное неуважение, неоднократно перебивала и позволила себе агрессивные фразы, в частности: «Кто вас вообще сюда отправил? Вы в курсе, что обмену и возврату не подлежит?» – это было сказано на повышенных тонах, безо всякой необходимости.
Далее, в ходе нашего разговора, женщине поступил телефонный звонок, и она, не извинившись, начала громко разговаривать по телефону прямо передо мной, используя при этом крайне нецензурные выражения и выкрики вроде: «Заткнись», «Захлопнись», что, безусловно, недопустимо в рабочей обстановке. После завершения разговора она никак не прокомментировала свое поведение и продолжила оформление как ни в чём не бывало. Хорошо, терпим и дальше.
Кульминацией всего стало то, что я, по невнимательности, указала неверную фамилию при подписании, на что сотрудница вырвала у меня лист из рук с криком: «Вы что, шутите надо мной?!», и перешла на крик, который, судя по реакции, был слышен на всё помещение. На этом моменты нервная система у меня взяла свое, потому что подобное отношение терпеть я точно было не намерена, у всего есть свой предел. Когда я сообщила, что больше не намерена работать с ней и хочу обратиться к другому менеджеру, она выхватила у меня документы, сказала: «Иди куда хочешь, всё заполняй по новой, из программы я щас тоже всё удалю».
Вот так один некомпетентный сотрудник может перечеркнуть все впечатление о целой организации. Так что, пожалуйста, не теряйте свое время и нервы, не идите за оформлением к женщине, которая находится за крайним столом справа при входе. Женщину зовут Светлана. Проходите мимо 🙏🏻
Подобное отношение к клиентам считаю недопустимым. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на данный инцидент, примет меры и впредь обеспечит более уважительное и профессиональное обслуживание.
1
6 ноября 2024
Большое спасибо менеджеру Светлане, очень хорошо помогла с покупкой, вежливая и внимательная ещё раз спасибо 🌹🌹🌹
2