Переехали в неудобное место, где отсутствует транспортная доступность. Уличная лестница не почищена, я сначала даже мимо прошел, думал, что магазин не работает, настолько все завалено снегом, но потом пришлось аккуратно забираться по заснеженным ступеням. В самом магазине не работал интернет и касса требовала ремонта. В итоге не смогли продать товар. Остается вариант заказа через сайт, но там менеджеры не выполняют договоренности и не присылают данные для оплаты уже больше недели. Полностью неклиентоориентированное и неуважительное состояние входной группы, плохая организация работы оборудования магазина и работы онлайн-менеджеров.
Ранее обращался по ремонту мфу Epson, принтер плохо печатал, смешивая оттенки неправильно, снпч не работал, запросили за ремонт больше половины стоимости нового, согласился, залатил, в итоге вернули принтер в ещё худшем состоянии. Мало того что печать осталась на том же уровне если не хуже, сканер не работает, дисплей не работает. Печатает через раз и очень ужасно. Моя вина что не проверил сразу. Понадеялся на ответственность данного сервиса. Сейчас вы конечно напишите о якобы решении данной проблемы, но уверен что ничего вы не решите. Первый раз такое вижу если честно. Считаю если взялся оказывать услуги то оказывай их достойно, а по итогу с меня просто содрали деньги вернув мфу в ещё худшем состоянии. А, ещё заправили снпч, спасибо, справился бы без вас. Просто наплевательское отношение
Купил здесь принтер с снпч, очень удобный, работал дома без авралов, редко. Потом сменил ноут и устанавливал драйвера для принтера и обновил прошивку, вот тут и новости : оказывается с обновлением он не работает и откат до начальной прошивки стоит 3500. Не знаю обман это или маркетинговый ход, но осадок очень неприятный .
Отжали принтер в стиле 90-х.
Принес принтер на ремонт (слетела прошивка), мне сказали оценят стоимость работ и сообщат. Даже чат в Телеграмме обозначили для общения. И все, тишина, ни звонков от них нет и в чате молчок. Через 10 дней приходит сообщение - заказ готов, приезжайте.
Приезжаю, а мне говорят - принтер не восстановить, с вас 1700 рублей ЗА ПРИНТЕР КОТОРЫЙ МЫ НЕ ПОЧИНИЛИ!!! Я отказался платить, принтер мне не вернули.
Думал официальная крутая фирма, оказалась просто контора.