Не рекомендую данную организацию, так как не ответственно подходят к срокам обещанных работ. На вопрос почему не сделали ноутбук в срок, мне ответили, что у вас ещё одна запчасть требует замены, а это будет стоить к общей сумме + 5000₽. Я засомневался и поехал забрал своё оборудование. После обратился к на самом деле нормальный сервисный центр, там мне сделали на много дешевле и сказали нечего вам не нужно менять , кроме матрицы и пасты. Получается меня хотели обмануть на якобы сломанную деталь. И да, они мне изначально говорили , что работа будет стоить 7300₽, а на следующий день 12300₽. Но в итоге , сделал в другом сервисе за 5500₽
Общаться с клиентами у которых есть вопросы, люди не умеют. Такое ощущение, что они мне сделали одолжение, что я пришел и у меня есть вопросы.
Попросил показать батарею перед тем, как отдам ноутбук, но сказали это запрещено. Сказал, что у меня есть сомнения в оригинальности из-за цены. Ответ: «Ваши проблемы». При том оператор сказал, что можно посмотреть.
Второй момент - это сроки. Оператор сказал - 1,5 часа, а на месте 1,5 дня.
Выводы:
1. Это не авторизованный сервис Lenovo, его нет в списке на сайте (не посмотрел и чуть не поплатился);
2. Оригинальная батарея идет в упаковке с голограммой и сервисный центр имеет права показать упаковку. Но мне ответили что у них без упаковки (но там мастер пытался не умеючи врать и вещать лапшу, но не получилось).
Будьте внимательны.
Абсолютно бестолковое место. Более 3 недель мурыжили музыкальный центр которой родители по глупости сюда сдали не прочитав отзывы. Называли разные цены ремонта в итоге после постоянных звонков с моей стороны сказали приезжайте все готово. По приезду сказали забирайте мы не смогли починить хотя по телефону сказали, что все сделали. Не плохое помещение офиса может кинуть пыль в глаза, что серьезная контора. По факту наглые неумехи. Про общение с менеджерами и тд упущу. Комментарии других пользователей об этом раскрывают всю суть.
При обращении по телефону дезинформировали о возможности ремонта и стоимости.
Ремонт провели быстро.
При выдаче устройства из ремонта сотрудник вёл себя надменно и хамовато. На вопрос о сроках гарантии последовал ответ "Там всё написано.."
Не вернули замененную деталь и упаковку от новой. Что теперь установлено в устройстве не понятно.
Не принимают к оплате банковские карты (по телефону был положительный ответ), только переводом.
Устройство вернули заляпанным.
Не рекомендую! Всё хорошо только по телефону: диагностика до часа, ремонт сутки и стоимость. На деле: диагностика неделя с напоминаниями, ремонт - без сроков, стоимость с потолка. Даже забрать устройство проблема - очевидно все у них лежат в разобранном виде. Сервиса как такового нет. Мало того - в перечне авторизованных сервисов Samsung, как они себя называют на сайте, данной организации нет - обман.
Эта контора - лохотрон в прямом смысле. Представляются, что они являются официальным сервисом, хотя по факту никак им не являются.
Обманывают относительно цены ремонта, сообщают неверную информацию, лишь бы ним приехал клиент, которого они дальше начинают разводить. Как только выводишь их на чистую воду, сразу начинают хамить, оскорблять.
Крайне не рекомендую сюда обращаться. Это развод как на радиорынке в 90-е годы.
Разводят клиентов на несуществуюший ремонт. Ценники сочиняют на ходу. Если клиент задаёт какие-то неудобные им вопросы, то сразу начинается хамство. За свой, так называемый ремонт не отвечают вообще, вместо этого универсальная формулировка "в процессе ремонта были обнаружены скрытые дефекты, за которые мы не отвечаем" Ремонтом ноутбуков кстати тоже занимаются, при том, что пишут здесь ответы на другие отзывы, что с ноутбуками не работают. Обходите эту контору!
Очень плохо. Вовремя не прочитал отзывы здесь и поплатился. Левая контора, выдающая себя официальным представителем разных фирм, в моем случае - Xiaomi. Очень грамотно разводят на дорогой ремонт, используя дешевые китайские комплектующие. За 5500(!) в качестве экрана смарта поставили "приближение к оригиналу", а на деле дешевку с работающим с третьего касания тачем. Не ведитесь на развод, идите к реальным официалам или покупайте новые гаджеты.
Разводят доверчивых клиентов на деньги! Цену увеличивают втрое после звонка мастера, хотя на ресепшене обещают починить согласно прайсу. Сайт в поиске Яндекса выдает запрос "ремонт ноутбуков леново в москве официальный сервис" https://lenovo.consumer-place.ru/ который не соответствует действительности! ***. С 11 до 18:00 делали ноутбук, в итоге не чего не сделали! Не советую данную контору!
Категорически не рекомендую это место! Требовалась замена кнопки и аккумулятора на МакБук! По телефону назвали одну цену, а когда приехал цена на аккумулятор оказалась другой, а по замене кнопки сказали, что такого не бывает, надо перепаивать всю клавиатуру по другой цене, разумеется😂😂😂 В итоге дошел до Савела и все сделал за 10 минут))))) разводилы и не знающие мат часть! Еще и менеджер с перегаром и подбитым глазом😂😂😂
Запчасти низкого качества ! Более качественную альтернативу с доплатой не предлагают! После замены экрана , телефон стал быстрее разряжаться , качество изображения стало хуже. Да и откликатся стал по другому , то совсем не отликается , то во время скольжения открывает страницы.
Максимально плохое отношение! Если что диагностика тут НЕ БЕСПЛАТНАЯ (а не как написано на одном из их сайтов куда к сожалению я попал - 1500Р просто отдал, результата нет, как и итога диагностики( никогда в жизни больше на такую ошибку не соглашусь🤡
ребята, просите у них перечень услуг перед началом работы!!!
Нагло разводят людей на деньги.
звонили назвали одну стоимость. По факту другая .
Ждали около 2 часов и все зря . Мы Решили забрать ноутбук даже в якобы несобранном виде.
Сотрудники начали требовать оплату за диагностику
В итоге ноутбук похоже даже не разбирали. Не советую тратить нервы и время.
Жуткие разводилы, мало того что разводят, так еще и не делают, на что развели. Лучше к ним никогда не обращаться. Специально мимикрируют под различные официальные сервисы по ремонту электроники, но по факту ими не являются.
Относил ноутбук на диагностику пытались развести на очень дорогостоящий ремонт сказали что у меня все там замкнуло, а по факту оказалось проблема в блоки питания! Не советую этих мошенников
Отвратительная компания. Хотела сдать в ремонт ноутбук, мало того что говорят по телефону одно, а на деле совсем другое, так еще хамят, пишут в заявке не достоверные данные. Не рекомендую обращаться к такому сервису.
попросили за консультацию 1.500 р, хоть и говорили, что это все будет бесплатно. они банально не договарили все условия сделки. самый ужасный сервис центр в мире!
Менял экран у телефона. Сделали отвратительно. Телефон живет своей жизьнью, сам нажимает на экран) специалисты некудышные. Луди очень не советую обращатся за ремонтом в эту контору!
Львы Толстые только на бумагах. Информация на сайте не соответствует действительности, если любите лотереи - вам сюда
8
Посмотреть ответ организации
Максим В.
Знаток города 2 уровня
5 октября 2023
Не рекомендую данную компанию, сотрудники откровенно хамят, сначала называют одну сумму, потом начинается развод на деньги, результаты диагностики предоставлять отказываются, типа верьте нам на слово :)
Выражаю благодарность от лица нашей компании за поставку качественных аккумуляторов для штабеллеров Toyota. Компания Фаам провела предпродажную проверку каждого аккумулятора, дала гарантию и предложила лучшие цены по Москве на этот товар.
С уважением, ООО Спец-Монтаж.
Очень оперативные ребята! Помогли не только подобрать необходимые акб для погрузчиков на наш склад, но и дали полезные советы их дальнейшей эксплуатации.