Была записана в салон на стрижку 05 июня.
Приветливые администраторы, симпатичный салон, НО от этого вообще ни разу не легче... Просидела 40 минут на диванчике, мастера так и не дождалась. В итоге, так и ушла без обещанной стрижки. В самом деле куда мне еще потратить 1,5 часа времени (с учетом дороги), кроме как на посиделки на диванчике!!!
По мне, так всё это называется: наплевателькое отношение к клиенту.
Я была в этом салоне впервые. У меня сложилось хорошее, приятное впечатление об этом салоне. Я делала татуаж бровей. Результатом я осталась довольна. Спасибо мастеру Анастасии, она внимательна и доброжилательна. Отдельно спасибо генеральному директору Макуниной Оксане за внимание и понимание,приятная в общении милая девушка! Однозначно советую этот профессиональный, приветливый салон. Альфия.
Записалась на приём, такого непрофессионального отношения к клиентам вижу впервые, отложив свои дела записалась на консультацию и сразу к процедурам. Такого врача косметолога вижу впервые, не слышит что от неё требуют, гнёт свое, и перед процедурами записывает на те процедуры которые вовсе не нужны. И как итог она не знает что делать и перезаписывает к другому. Вопрос зачем вообще к ней записывали. Еще с таким надменным голосом общаться будто я бесплатно прошу что-то сделать!
6
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Мешкова
Знаток города 11 уровня
2 мая 2023
Пришла в салон по рекомендации подруги. Доброжелательная атмосфера. Косметолог Валентина профессионал своего дела. Ничего лишнего втюхивать не стала, как это часто бывает в других салонах, всё по делу. Вернусь к ним обязательно
Я клиентка салона уже год. Прихожу чтобы поднять настроение и навести красоту. Особенно нравится маникюрный салон. Девочки просто молодцы. Чистота, инструмент обработан. Кофе замечательный. ) Рекомендую всем своим подругам.
Отличный салон, профессиональные мастера!
Посещаю данный салон уже больше 5 лет: вопросов к мастерам и косметологу нет вообще! Вопросы есть только к обслуживающему персоналу, то есть к девочкам-администраторам, которые не всегда информируют (звонок-напоминание) о том, в какое время записаны. Ведь можно смс отправить, так как у салона есть такая вощможность. И после этого еще из уст администратора слышать: «Ну Вы же опозлали и затыли». Не очень приятно, начинаешь оправдываться и просить 15 минут на брови, потому что важное мероприятие, а в ответ: «Ничем не можем помочь». С грустью и печалью отправляемся в другой салон..
Знакомство с этим местом, произошло у меня с коррекции и покраски бровей и ресниц. Понравилось. Всё сделанно аккуратно. И, что не мало важно, ни каких неприятных ощущений от процедуры. Дальше решилась на стрижку. А где стрижка, сами понимаете и покраска 😉. Волосы у меня, тот ещё," подарочек " для парикмахера. Густые, да и ещё, в добавок ко всему, волос пористый, и имеет легкую волну😝. К моему удивлению мастер справился на 4 из пяти. Раскажу почему: стрижку мы выбрали,каскад на средние волосы, с челкой, шторка. На мой взгляд,мастеру не удалось, в полной мере, раскрыть красоту этой стрижки. Не было у меня, такого долгожданного "ВАУ КРУТО".Да подстриглась, но как то без изюминки. Даже чуть грустно стало. Но ничего, решила продолжить знакомство с этим мкстом, записалась еще на сложное мелирование. Любопытно, может и добьюсь, той вишенки на торте☺...... Продолжение следует. .... Ставлю твердую 4 -ку за стрижку. Косметолог 😘
Хочу поделится впечатлением о работе мастера Мазуренко Елены. Елена , делает безумно красивые и качественный маникюр и педикюр. Профессиональный подход к своему делу, рекомендую эту прекрасную фею. Леночка , спасибо за профессионализм и чудесные ноготочки.
С 2007 года здесь стригусь — все отлично! С того же года хожу стричься к Лене Лысенковой — мастер своего дела. В остальном, хороший салон: цены, мастера, сервис, атмосфера. В общем, нет смысла тратить буквы — лучшее место на Северо-Востоке! :)
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
13 июля 2022
ДНО, А НЕ САЛОН !!!Хуже, чем в самой дешёвой эконом-парикмахерской за неадекватный ценник!!!! Теперь мне понятно, почему там всегда есть свободные места. Пришёл на классическую стрижку под теннис, любой парикмахер с нормальной подготовкой справится. Но с самого начала «парикмахер» начал стричь не так, пользовался только машинкой. В результате получилось непонятно что. Хорошо после стрижки внимательно посмотрел и увидел по бокам кучу «антенок», сказал, чтоб хоть это исправил. Но я бы не писал этот отзыв, если бы потом на ресепшн, с меня почему-то взяли не 1200₽, как говорили ранее, а 1300₽, сказав, что это мастер топ🤣🤣🤣🤣 топ мастер, который не знает, что такое классическая стрижка и оставляет кучу антенок!!! Это ДНО. В любой самой дешёвой парикмахерской, вас постригут лучше. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Пожалуй, здесь лучший мужской маникюр который мне делали. Не больно и аккуратно. Также делал чистку лица - отличный эффект. Очень внимательный персонал.
Отвратительный салон, мастера не слышат клиентов. Пришла с конкретным запросом и фото окрашивания которое я хочу. Мастер сказала, что это не проблема и она сделает. На минуту, там был шатуш сложное окрашивание. Кто его делает, знает технику выдувания прядей. Мастер сказала она знает, как это делается, чтоб я не мешала. Закрасила пол длины в темный тон, а волосы от конца просто осветлила, в одну линию, без выдувания и прорисовки прядей. По итогу пол длины оказалась тёмная, другая под линейку желтая от осветления. При чем даже не тонировали. Я была возмущена, что это не качественная работа, и не нужно браться за работу если вы не можете сделать. Я отказалась платить, они вызвали полицию для составления акта, под угрозой полицейского мне пришлось заплатить. Хотя, это было тоже не законно. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Обманывают! Для данной организации моя ситуация плевая, а для ген.директора мое заявление - ничто. Но вдруг кому этот отзыв поможет сделать правильный выбор. Записалась на лазерную эпиляцию. Решила у доктора уточнить, сколько будет стоить отдельная вспышка. На что мне было сказано: 10 по 200 руб.(как потом оказалось ты сам можешь выбрать количество, под расписку, либо доктор тебе сам назначает необходимое количество в зависимости от твоей ситуации). Конечно же в тот момент мне требовалась дополнительная процедура на определенном месте, но доктор назначила 10 вспышек даже не осмотрев меня. Я же, далекая от мира красоты и от расценок на данном рынке, даже не подумала, что 10 по 200 руб это не 1 по 200 руб, а 10 за 2000. В итоге может и цена то адекватная, но чувство, что тебя обманули. Окей. Написала заявление с просьбой о прослушивании звукозаписи из кабинета(регистратура уверяла, что такая функция есть). Ответ от ген.директора -"сомнительное заявление", да и прослушки то нет. Мои слова не подтвердить. В итоге, считаю, что ген.директор в своем ответе основывался только на словах доктора. Звука то нет, а мои слова никто услышать так и не попытался. В разговоре по телефону с ген.директором было отказано, ее номер не разглашается, а сама она никому не звонит. Вот и всё, называется "сама деточка виновата", а не "клиент всегда прав".
Посещаю салон орхидея в отрадном давно. Нравится работа администраторов, чистота салона. Отдельно хочу выделить работу Елены Мазуренко, прекрасный мастер маникюра, педикюра, подолог. Елена благополучно вылечила мне вросший ноготь на ноге, после этого хожу к Елене на маникюр и педикюр, делает прекрасно, без порезов и аккуратно!