Очень довольны, цена качество, близость к морю впечатлила, все супер
2
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2022
Отдыхали в отеле с друзьями апреле 2022 года. Очень грязно в номерах. Мебель старая, канализация не работает! Не убираются. В течении всего отдыха ни разу не убирались, не было туалетной бумаги, шампуни, мыло , благо у нас всё было с собой. В последний день решили высказаться обо всём этом, на что, администратор просто покачала головой, а уборщица утверждала, что мы обманываем и что она убиралась каждый день. Единственное виды с окошек красивые.
Отдыхали в этом отеле два дня в сентябре в 311 номере! Отличное расположение,совершенно новый семейный отель! Белоснежное белье и полотенца,улыбчивый персонал,шеф повар умница,приобрели у него наивкуснейший мед! Расположен на берегу моряесть шезлонги,пляжные полотенца,все в шаговой доступности!Из недостатков : отсутствие фумигатора в номере( много комаров),уборщица подметает полы мокрым веником,а под кровать не заглядывала наверно месяц! В общем коридоре на третьем этаже тоже подметал мокрым веником! Как то странно,для такого отеля!!!!!Если нас пустят после такого отзыва в отель,то обязательно вернёмся!
Очень удобное расположение. Номер был с видом на море, очень красиво. Но питание не понравилось совсем.
1
1
Э
эль
Знаток города 4 уровня
18 мая 2022
Отдыхали в "Орхидее" в конце сентября 2021г.
Так как мы в Абхазии отдыхали много раз, в разных отелях, есть с чем сравнивать.
И по- нашему мнению, отель "Орхидея" незаслуженно назвать плохим ,либо худшим, тем более высказывать антирекламные мнения.
Есть понятие " специфика Абхазии" . А это то, с чем столкнулись и мы - почти ежедневные ночные отключения электричества, плохая работа кондиционера,запах канализации в санузлах в номерах, отсутствие благоустройства дорог, подъездов к отелю, ну и злополучная ротовирусная инфекция, которой подвергаются практически все отдыхающие, как выяснилось нами в общении с другими туристами.
Но при этом категорически не соглашусь с отзывами,где утверждалось, что возникли какие-то проблемы с влажной уборкой, у нас уборка и смена белья проводилась без проблем.И лично нам не было ни разу отказано в проведении влажной уборки , замене белья ,полотенец.
Надо отметить , что начиная с заселения, а мы приехали очень рано утром , и до самого выезда все сотрудники вели себя очень внимательно, доброжелательно, заботливо. Любой вопрос , от них зависящий, решался.
Абхазия, страна, где до сих пор не ликвидирована разруха после военных событий. Поэтому сравнивать ее условия сервиса и возможности с Турцией и Египтом просто нелепо.
Но если вы готовы ради чистого , ласкового моря, красивых гор, радушного , внимательного и дружественного отношения населения ,которое с каждым годом старательно меняет Абхазию к лучшему, потерпеть временные мелочи, недоработки и неудобства ,заметить и оценить внимание, думаю, вы получите такие же незабываемые эмоции, как и наша семья.
Абхазию и отель "Орхидея" в Гагре планируем еще посещать и рекомендуем понимающим, адекватным ,требовательным, но не излишне придирчивым гостям.
Пахнет канализацией,при заселении сразу проверяйте вещи, постельное белье было в пятнах,чистота на 3,еда на 4
1
1
Лидка Улитка
Знаток города 15 уровня
21 сентября 2020
Отдыхали в сентябре 2020
из плюсов:
- очень гостеприимный, вежливый, доброжелательный, улыбчивый и приятный персонал
- чистейшее постельное белье
- чисто в номерах
- необыкновенный вид на восхитительные закаты из кафе на пятом этаже
- съедобная еда
- пляжные полотенца, зонтики и шезлонги входят в стоимость проживания
из минусов:
- нет одеял. совсем. вообще
- номерной фонд жаждит ремонта
- рядом кафе с орущей с 19-00 до 23-00 музыкой (музыку слышно как правило из номеров с видом на море)
- спуск к морю по расшатанной деревянной лестнице, но рядом есть две железные лестницы, они немного получше
Добого времени суток, отдыхали в Орхидеи с 09.06 по 17.06.2021 большой семьей (5 человек), бронировали через Туроператора два номера рядом, итог: один номер на 1 этаже с видом на курилку, второй на 2 этаже с видом на горы, но с балконом, что нас очень порадовало.
Сам отель очень гостеприимный, в номерах чисто, убирали каждый день, белье чистое, белое, мееяли через три дня, персонал очень доброжелательный, готовили в столовой вкусно, очень нравились завтраки.
Но отдельно хочется сказать о море, это просто замечательно, что отель находится на первой линии, в 50 метрах от воды, все предоставлялось и лежаки, и зонты бесплатно. Были некоторые неудобства из-за расселения на разных этажах, но в целом все понравилось. Рекомендую
Отдыхали в Орхидее с 17.06.21-27.06.21, номер был на первом этаже, что сначала лично меня не совсем устроило(вид на горы), но потом поняла что ничего страшного. В номерах чисто, убирают каждый день, белье белоснежное! Питание по системе шведский стол, мы брали завтрак+ужин.еда очень вкусная, домашняя я бы сказала. (Огромная благодарность поварам). Море в 50 метрах, лежаки, зонтики, полотенца все от отеля. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля, а в особенности администратору Оксане и начальнику охраны Арсану, вы замечательные, чуткие и отзывчивые люди. Единственное чего не хватает в отеле анимации для детей и хотя бы маленькой детской площадки на территории отеля. Желаю процветания и долгой работы. По возможности приедем снова! 💐
Удачное расположение. В номере уборка ужасная, моют посередине и всё. Везде чужие волосы, от блондинки до рыжой. Балкон не открыть комары залитают толпами. Персонал вежливый, обходительный. Вернуться туда не хочется....
1. Грязный номер! Но стене было огромное пятно (фото прикладываю, думаю, понятно, от чего оно). Согласитесь, проводить отпуск в таком месте такое себе удовольствие! Ругались на ресепшене несколько раз, что номер убран ужасно: на стене много "трупов комаров", кондиционер весь в пятнах, полы мыли плохо, за 6 дней нам ни разу не заправили постель и не сменили белье, плюс напоминаю о грязной стене. Мы "за руку" приводили и администратора, и уборщицу, в итоге нам только стену протёрли.
Так же на балконе нет даже столика, следовательно, брать номер с видом на горы или море Нет никакого смысла. Нам достался номер с видом на горы, по факту вид был на старые дома и какую то свалку (прикладываю фото). Если все же решите остановиться в этом отеле не переплачивать за вид на горы. Берите или с видом на море или вообще без балкона (смысла в балконе никакого), плюс ещё там куча клопов (но это беда всей южной стороны (как России, так и Абхазии)), так что учитывайте и этот факт.
Еда в отеле однообразная и не всегда съедобная. На ужины в принципе можно что то выбрать, но дают только курицу (ни рыбы, ни мяса). Завтраки ещё хуже: иногда ела только булочку со сгущенкой, тк остальное несъедобное. Сосиски и колбаса от одного вида не внушают доверия, молодой человек пробовал, но есть не стал, говорит, что вкус ужасный. На завтраки ещё дают овощные салаты, которые не доели с ужина, то есть все овощи в них уже "уплывшие". Фруктов не давали ни разу!
В общем, остались крайне недовольны отелем. Уборка для галочки, номера грязные, еда примитивная, однообразная и не всегда съедобная.
Понравилось всë!!!!!!!!!!
Отель расположен прямо на береговой линии, очень гостеприимный и вежливый персонал, уборка и замена белья каждые 3 дня или по необходимости- без проблем, постельное бельë качественное, в душе вода постоянно, свой бойлер, фен и моющие средства есть, можно не брать шампуни и гели, в комнате кондиционер, стол, большая кровать, шкаф с зеркалом. Небольшой балкончик с 2 креслами, где можно посидеть вечерком. Наш номер выходил на горы, очень красивый восход, великолепные горы даже видели медведя.
Утром до завтрака бегали купаться.
Кухня -это отдельная тема! Просто семейная душевная обстановка❤Спасибо (рахмет) шеф повару Саше за его отношение к нам, его плов, котлетки с пюрешкой, хинкали, форель и барабульку хочется и сейчас, скучаем!!! Совет всем: не ищите еды другой на побережье, здесь вас накормят до отвала вкуснейшей и главное, безопасной, едой., шведский стол-можно отведать все блюда, а их всегда разнообразие не меньше 2х вторых блюд, каждый раз очень вкусный суп, а если хочется чего то индивидуального-шеф вам тут же приготовит. Например, муж как то сказал, что не ест хинкали с зеленью-в след раз -подходит Саша и говорит, сегодня партию хинкали приготовил без зелени)))
Официантка Марина и Надюшка, привет вам, вы просто семья были для нас, очень душевные и тëплые.
Напоследок, отель расположен в конце набережной, там тихо и уютно, если хочется прогуляться вдоль кафешек с громкой музыкой -пожалуйста, это вправо от отеля -рядом:гостиница Абхазия и дальше. Да, ещë рядом аквапарк из окон видно.
Словом, очень рекомендуем, на след. год -только туда!!!
Пожелание отелю - приобрести весы, чтоб чемоданы можно паковать по весу без перегруза))) ❤❤❤❤❤❤❤
Отелю 2 звезды ставим 4+
Надежда и Сергей
Телевидение не работает круглые сутки,сняли три номера,ни в одном ни работало!Уборка и смена полотенец,только через пять дней!!!!Пододеяльников в номере нет.Сифон в раковине забит.Щиль в двери балкона-в палец!Если вы хотите взять номер для ночлега,то норм….,если что то больше-то это того и на половину не стоит!!!!!
Неплохая мини гостиница. Но столько минусов при проживании. Кондиционер плохо работал, пришлось самим мыть фильтр. В комнатах запах от канализации. Уборка не ежедневная. А о питании и говорить не хочеться, Еду перемешивали с приготовленным накануне днями. Всё однообразно и невкусно. Посуда плохо вымыта и не всегда хватало чистой. Сосиськи не ели даже собаки. Фруктов не было вообще.
Гостиница с красивым названием "Орхидея" действительно понравилась нам своим гостеприимством!
Адекватный персонал во главе с харизматичным,отзывчивым хозяином Ахра обеспечивают уют и комфортное проживание .
Номера просторные,светлые,чистые,сантехника новая,постельное белоснежное и очень удобные кровати,что немаловажно!
До кромки моря 8-10 метров!
Однозначно вернёмся сюда снова.
Рекомендуем всем!
Добрый вечер . В Абхазии первый раз. Более плохого отпуска в моей жизни не было . На время отпуска нашими соседями стали комары и плесень . Выбирала отель по отзывам ( в основном все положительные отзывы) Незнаю кто пишет эти отзывы. Вокруг отеля сплошная антисанитария. По тропинке бежит канализация, вокруг одни помойки и вонь. В отеле каждую ночь отключают воду и свет. Интернет отсутствует, телевизор не работает. В номерах нет вентиляции, вытяжек. Каждую ночь ждёшь, чтобы быстрее она закончилась. Решили раньше уехать, так всей семьёй подцепили ротовирусную инфекцию. Вот такой отпуск.
Фантастическая работа ресепшн. У нас не получилось даже поговорить про бронирование. При звонке ответ - у нас обед. На встречный вопрос - что же это значит, последовало - ну перезвоните позже. Шик! К- клиентоориентированность.
Самый романтичный отель на побережье в Абхазии( Гагра)
Превосходный отель и ласковое море расположены на расстоянии 50 ти метров!!! Гостям предоставляют зонты , шезлонги ..Вкусное разнообразное питание!Дружелюбный отзывчивый персонал. В шаговой доступности все необходимое: магазины, аптеки, кафе... Советую!!!
5
Е
Елена
Знаток города 11 уровня
4 июля 2023
Отдыхала рядом. Искренне сочувствую жильцам отеля-музыка из соседних кафе до 12 ночи вам обеспечена, независимо от вашего желания, певцы пытаются перекричать друг друга, А днем замечательный вид на море.
Отель берёт своим видом на море, собственные шезлонги и зонты, очень чистое море. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: плохой сервис, меняют полотенца, но уборка номера поверхностная. Еда очень плохая. Но это не минус данного отеля, а в целой всей Абхазии. Качество продуктов крайне низкое.
В целом не плохой отель для тех кто хочет приехать на море, море как говорится под боком, у отеля свой пляж с зонтиками и шезлонгами, предоставляется это бесплатно, расположение вполне удачное, многое в шаговой доступности.
Из плюсов:
- в номере есть кондиционер
- так же могу лично для себя отметить в плюсы это то что нам дали номер с видом на горы, если хотите брать с видом на море, то весь день будет палить солнце в номер
- не плохие завтраки и ужины
Из минусов:
- наш номер был самый крайний (409) и по этому плохо ловил Wi-Fi
- при уборке номера не приносили мыло и шампунь с гелем для душа, приходилось просить на ресепшене, в других отелях в РФ которых был, каждый день приносили вне зависимости использовал ты их или нет и так же с полотенцами, тут их не меняли даже через день или хотя бы два
- не хватало полочки в душевой в номере
- иногда попадалась плохо вымытая посуда в их столовой
Все супер.Номера чистые,персонал отзывчивый,кормят вкусно.От моря 20 метров.Свои лежаки,полотенца.Недалеко от гостиницы хорошие магазины и кафе.Рекомендую.
Отдыхали в конце сентября 2020г. Из плюсов только близость к морю. Для оочень непритязательных гостей. Завтраки в *ресторане* очень скудные, ни разу не было фруктов, даже огурцы с помидорами в этой столовой (незнаю почему это помещение называют рестораном) большая редкость. Если кто то все таки решится сюда заехать, имейте ввиду, в номерах с видом на море по ночам невозможно спать из за громкой музыки из кафе слева, а днём будет шумно из за причаливающих катеров, с которых оочень громко вас будут приглашать на различные экскурсии. Двора нет, о каком уюте и чистоте двора пишут, не знаю. Если считать двором закуток на котором стоит 3 стола со стульями, то ок, видимо это место называется двором)) Расположен отель в самом конце набережной, вам придётся пройти по мелкой гальке какое то расстояние до асфальтированной пешеходной дорожки, в открытой обуви это не очень то и приятно.
Второй плюсик поставили только для феи чистоты 4 этажа, к сожалению не познакомились с ней.
Никому не рекомендую. Рядом стоит Гранд отель Абхазия, выбирайте его, по цене практически одинаково))
Начну с того, что купились мы на этот красивый вид из окна, номер у нас был семейный, отдали за него около 6000 р. в сутки. Для Абхазии это достаточно высокая цена.
Скажу сразу, что цена не соответствует качеству! Отель по факту эконом.
Отель любезно вызвал нам индивидуальный «трансфер» из Сочи за 2500, до границы мы ехали на нормальном авто, а после вышли и пересели в разбитую маршрутку с домашним креслом вместо сиденья, где не было ремней безопасности, с разбитым окном, о кондиционере речи нет, с водителем, который нарушал правила, спасибо, что доехали.
Для справки, в Абхазии есть нормальный трансфер, так что это - не норма!
Номера прокуренные, обращались к администратору все 5 дней пребывания и постоянно слушали отмазки из серии: «да, у нас курить нельзя, мы поговорим с отдыхающими/мы починим вытяжки». В итоге, естественно проблема не решилась и мы жили с этим отвратительным запахом все дни. Я так подозреваю, что курил кто-то из персонала (возможно в столовой как раз над нами) и персонал об этом знал, поэтому и меры не принимались. Но это лишь предположение. Просто знаете, что в номерах вонь.
Следующий момент - это столовая. Это просто плохо. Во-первых, я отравилась в первый же день (ела только там), и более туда не ходила! Качество еды оставляет желать лучшего, а после того, как от местных я узнала, как кафе в Абхазии получают санитарные справки, всё встало на свои места... Может, для местных такие порядки - это нормально, но есть понятие стандарта качества и чистоты, и иногда отдыхающие могут получать отравление.
Еда в этой столовой для очень неприхотливых и тех, кто не заморачивается над качеством пищи и не читает состав продуктов.
Следующий важный момент - это шум!
Не знаю, почему никто не пишет об этом, но музыка из соседних кафе не даст вам жить! Вы не сможете ни одного раза открыть балкон, ни то что посидеть на нем тёплыми вечерами. О спокойствии вы можете просто забыть!
Вы будете засыпать под шансон и караоке, доносящиеся либо из ближайшего кафе слева, либо справа (играет каждый день до часа ночи стабильно)! Слышно даже с закрытыми окнами и в берушах!
Это настолько было тяжело, что хотелось лезть на стены.
С утра та же история, только вот уже вы услышите музыку с теплоходов и кораблей, которые подходят к берегу каждые 10 минут без остановки.
Естественно, мы купились на этот вид из окна и приехали в этот отель, мечтая хотя бы раз посидеть на балкончике, но в итоге балкон мы просто не открывали.
Из плюсов.
У отеля собственный пляж и там действительно меньше людей, чем на пляжах по соседству, есть свои лежаки и зонтики.
Приветливый персонал (который однако не решил проблемы с дымом в номере).
Чистое море (что к отелю не относится).
В номере есть халаты, полотенца, в том числе для пляжа.
Плюсы для меня не перекрыли минусов. Мы бронировали отель в последний момент, когда все приличные отели уже разобрали и Орхидея была одна из хороших по отзывам. Но я правда не понимаю, как можно оставаться довольным всем тем, о чем я написала выше. Я не рекомендую этот отель, тем более за такие деньги.
Если номера с видом на море то вполне неплохо.
С противоположной стороны вид на пустырь и стройку.
При наличии пустых номеров администратор переселить хоябы выше на этаж отказалась.
Отличная гостиница. Кормят хорошо. Прямо на берегу моря, и в хорошую погоду с кафе(столовой) даже Фишт в олимпийской деревне видно. Экскурсии можно выбрать прямо на стойке регистрации. Выдают полотенца.
Отличный отель, расположен прямо на берегу, до пляжа 50м, гостям предоставляют шезлонги и зонты. Вкусное разнообразное питание. Дружелюбный персонал. В шаговой доступности магазины, аптеки и кафе
Уютный номер.Замена постельного белья,хорошая приборка.Питание 3х разовое шведский стол!!Вкусная и разнообразная кухя в основном домашняя.Своя парковка.Свой чистый пляж.Шезлонги и зонты бесплатно.Всё очень класно.