Орликов
252 отзыва
31 мая 2024
Сделали все хорошо, но отношение к клиенту ужасное.
2
2
12 апреля 2022
Контора перешла в режим не адекватного поведения. Являемся клиентами уже много лет, сегодня приехали сдать штаны Богнер. Отказали по политическим мотивам. Не знаю какие у них к ним претензии, но явно решили отыграться на своих же постоянных клиентах. Цены далеко не средние, мы им платим деньги, а они по факту плюют в лицо не стесняясь.
Сослались на указ руководства, не принимать вещи определенных брендов.
В феврале сдавали тот же Богнер и притензий небыло, никто никогда не проверял, что за бренд ты сдаешь.
4
14 апреля 2023
Сдал выцветшие от неудачной стирки чиносы и шорты Stone Island, павшие смертью храбрых в борьбе с солнцем. Оба предмета вернули в состоянии новых. 5 баллов!
1
6 февраля 2022
Наша семья начала знакомство с ателье Орликов 15 лет назад, которое находилось по адресу Орликов переулок. Иногда мастера делали невероятную работу по восстановлению казалось испорченных вещей( Вращивали например нитку в порез брюк дорогого костюма) Сейчас территориально пользуемся услугами ателье орликов на Кутузовском, считаю их лучшей службой ремонта одежды!
2
2
10 апреля 2023
Совершенно хамский персонал, после пяти минут ожидания ни один из сотрудников даже не постарался поздороваться. Пришёл, постоял и ушёл. Спасибо за такой сервис, больше не приду
2
3
17 марта 2023
Обратился сюда, чтобы убрать несколько мелких елезаметных затяжек на трикотажной кофте. Ориентировался на цены указанные на сайте, где указано, что устранение затяжек на трикотаже стоит от 162 рублей. Рассчитывал на стоимость ремонта от нескольких сотен рублей до максимум тысячи. Каково же было моё удивление, когда сотрудница ателье озвучила стоимость заказа 2700 руб, соизмеримую со стоимостью новой вещи. На мой вопрос почему на сайте указаны другие цены она ответила, что это маркетинговый ход. Очень жаль потраченного впустую времени. Абсолютно не рекомендую, чистое разводилово.
4
20 июня 2021
Отзыв про Орликов на ленинградке. Это ближайшее ателье/ремонт обуви от дома. Заезжать в другие мастерские нет времени. Как не зайдёшь, так очереди, приёмщики работают катастрофически медленно, несмотря на скопившуюся очередь. Как-то просидела около 20 минут и предложили подождать ещё 15. Естественно ушла. 2 недели назад сдала 2 пары обуви Валентино на реставрацию мысов. Одни забрала сегодня, а вторые ещё не готовые и сроки ее известны, хотя обещали, что 19.06 все будет готово. Сделали настолько плохо, что хоть плачь….., при этом стоимость реставрации мысов туфель 7 тыс за пару!!! никому и никогда не порекомендую это ателье/мастерскую!!!!!
6
3
2 ноября 2023
Спасибо за грамотную профессиональную работу.
1
2
14 ноября 2021
Мой отзыв касается отделения на Кутузовском. Решила перекрасить ДОРОГУЮ джинсовую куртку голубого цвета в черный, предварительно позвонила и побеседовала с главным технологом, которая уверила меня, что все будет хорошо. Сдала, сказали позвонят по готовности, через ДЕСЯТЬ дней не выдержала и пришла, куртка не готова, ( мне кажется, просто забыли), через несколько дней позвонили, прибежала получать, и к моему огромному удивлению увидела, что куртка стала темно-синей!!!! Приемщица сказала, что это ошибка и они быстро ее перекрасят в черный и позвонят. Опытная, пришла через неделю сама, сообщили, что нет черного красителя, придется подождать, еще через неделю позвонили и сказали забирайте, прибежала, схватила и убежала домой, осень заканчивалась, хотелось поносить. Дома же оказалось, что куртка все того же темно-синего цвета. Позвонила в главный офис, и менеджер по работе с клиентами любезно сообщила, что оч мне сочувствует(!!!!), но сделать ничего нельзя, деньги не вернут даже за окрашивание(!!!), но дарят мне бесплатную химчистку!!! Больше месяца мытарств и такой результат. Даже в химчистку бесплатно туда не пойду! ПОЗОР! А ведь когда-то это было реально крутое место в самом Орликове переулке, услуги предоставляли на самом высоком уровне и ходила я туда с радостью, больше НИКОГДА!!!
4
4
16 октября 2021
Пользовалась услугами ателье Орликов на Добрынинской. Выше всяких похвал - мне великолепно отремонтировали сумку, могу отметить также вежливость и готовность помочь со стороны персонала ателье.
4
1 февраля 2023
Отдал в химчистку , в итоге ничего не отстирали. Приёмщица просто стоит и молчит вместо того чтобы предложить решение проблемы. Говорит ну не справились…ужасное обслуживание
1
1
9 сентября 2021
В течении 20 лет пользуюсь услугами ателье по адресу Орликов, 6. Профессиональный коллектив, который возвращает дорогим и эксклюзивным вещам вторую жизнь. Прочитав отзывы, обратила внимание, что недовольны высокими ценами, но ту работу которую выполняют мастера, она и стоит дорого. Единственно, что новшество которое внедрили, не на много, но снизили размер скидки, а также начисление баллов даёт возможность списание баллов только 20%, маловато. Спасибо вам за ваши золотые ручки!
4
16 декабря 2021
Квалифицированные специалисты, приятное отношение. Мастер подсказала оптимальный вариант ремонта, объяснила, как будет производиться ремонт.
3
2
7 февраля 2022
Прекрасное ателье. Был там на неделе отличный сервис, само ателье выполнено в новом стиле и просят вменяемые деньги за услуги которые предлагают. Я сдавал рубашку в ремонт и заодно в химчистку. Очень доволен сервисом!
2
3
7 октября 2021
ID 27486515
Отличное ателье! Всем рекомендую! Всегда пользуемся их услугами! Делают довольно быстро и качественно.
3
26 декабря 2021
Прекрасное ателье, режим работы до 23 часов очень удобный. Есть возможность срочного заказа. Брюки поправили и вернули в состоянии лучше, чем когда они были новыми. Персонал приветливый. Цены адекватные.
14 мая 2022
Пришла сдавать вещи , 2 мастера приемщика заняты, прождала минут 40, после спросила сколько ещё ждать -ну около часа.🤦🏼♀️Почему нельзя держать в штате достаточное количество сотрудников . Или вы считаете ожидание в полтора часа нормальным ??Конечно ушла , отдала в соседнее Ателье , где время ожидание составило 10 минут
3
28 сентября 2021
Мне испортили ве щь в др. Месте и я обратилась на Орликов . И даже не ожидала, что так классно получится . Жалею , что сразу сюда не попала. Теперь брендовые вещи только тут делаю. По моей юбке Том Форд предложили несколько вариантов по стоимости работы , что тоже приятно )
3
23 сентября 2021
Отзыв об ателье в Орликовом пер.
Регулярно пользуюсь услугами ателье: сотрудники очень качественно и аккуратно заделывали на трикотажных вещах спущенные петли, заштопали дырки от сигаретного пепла на трикотажном джемпере вообще бесследно. От души рекомендую.
4
14 февраля 2022
Отелье ОРЛИКОВ профиссилналы своего дела! Очень доволен мастерами как качествоно делают свою работу. Химчистка одна из лучших в Москве
ID 30265661
2
2
28 ноября 2021
Больше 10 лет доверяю свой гардероб только специалистам данного ателье. У меня средний рост и поэтому практически все вещи приходится подгонять по длине. Спасибо мастерам за профессионализм и скорость 😘
2
28 мая 2022
Взяли изделие в работу, я оплатил , в день сдачи ( через неделю) звонят и просят подойти для уточнения вопросов , я был очень удивлён почему вопросы возникли в день сдачи работы . Когда приехал мне сказали что мастер сделать ничего не может и вернулись деньги )) вот такой вот сервис из 90х))
3
1
17 октября 2021
Очень хотелось бы поблагодарить, за свои погрызенные Любимой собакой любимые ботинки, не думала что возможно их отреставрировать . Когда Муж принёс их домой, из мастерской как новые , просто восторг и огромное Спасибо . Теперь знаю что все можно отреставрировать и починить 🙏 всем всем буду рекомендовать.
3
8 июля 2022
Собрался отреставрировать поло Лакост. Заделать дырку размером не более 2 мм. Позвонил в ателье Орликов, обозначилу цену 800 руб. Потратил время, отвез на Большую Серпуховскую. Объявили цену 9 500 (ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧ ПЯТЬСОТ) руб. Выводы делайте сами
4
31 мая 2022
Ателье высочайшего уровня! Обслуживание на высоте. Идеальный ремонт шерстяной дырявой кофты! Отдавала в покраску старую футболку, вышла как новая!
1
6 декабря 2023
Отличная мастерская по подшиву одежды
1
22 октября 2022
Укоротить и подшить трикотажное платье стоит 15000. Если хотите дешевле, предупреждают сразу, что внешний вид изделия будет испорчен и ателье за это ответственность не несет.
2
2
3 февраля 2020
Ремонтировала сумку Furla , отелье типо специализируется на ремонте хороших сумок, года два назад мне и правда сделали отлично, но в этот раз сделали , как и в любом простом ремонте обуви могут за 300-400 рублей, -тяп-ляп и левой рукой!!за ремонт я отдала 2400!!Девочки не ведитесь на рекламу, тут делают не аккуратно и топорно, не несите сюда хорошие вещи , ощущение что нормальные мастера убежали.
Договор 3-12890/1 от 15.01.2020, отдавала в офис на Таерской.
Я не то что разочаровалась в Орликов, мне жаль и испорченной вещи и нервов и денег!!
Пользоваться таким уровнем услуг за большие деньги нет смысла, видимо там не осталось профессионалов больше!!
5
6
21 сентября 2023
Хожу к ним давн о. Орликов пер и Сокол очень удобные офисы.
2
2
21 июня 2024
Раньше было быстрее
1
27 января 2023
Не рекомендую. Обстановкой и ценами пытаются дотянуться до какого-то уровня, но вот качеством ремонта и клиентоориентированностью сильно уступают самым захудалым подвальчи кам. За ремонт обуви запросили 5 тысяч, а по факту сделали ремонт на 1 тысячу. И да, мы - клиенты, тоже немного знаем цены.
9 мая 2022
Цены просто нереальные. Не знаю, а на какую категорию это рассчитано??? У кого дене г мало, то не станут тут что-то делать. У кого денег достаточно, то лучше купят что-то новое.
5 апреля 2022
Часто пользуюсь данными услугами 👍 всё отлично, только не всегда сообщают о готовности. Внутри Сервис на 5
1
1 декабря 2021
Прекрасные мастера. Пользуюсь больше 10 лет. Рекомендую. Есть приложение, можно получить консультацию по мессенждеру.
3
1
25 апреля 2022
Высокое качество ремонта , профессионалы , но цены !!! Космос ! Часто ремонт дороже самой вещи .
1 июня 2022
Отличная химчистка и ателье. Выводят самые трудно выводимые пятна и безупречные швейные работы.
2
2
17 сентября 2020
Моя мама немного поправилась и решила подарить мне свою любимую шубу, мне она всегда нравилась но фасон Типа 1990-2000. Короче, я долго искала кто мне её перешьёт под меня и нашла. Мастера этого ателье так хорошо сделали что я даже хотела оставить чаевые но девочки сказали что лучшая похвала это отзыв 😊 спасибо ателье Орликов за новую жизнь моей-маминой шубы.
4
24 июля 2022
Прекрасный и квалифицированный персонал, знающий до тонкости своё дело.
19 июля 2022
Одно из самых отвратительных мест. Обслуживают долго, жалобная книга отсутствует, персонал хамит.
Цены на сайте не соответствуют ценам в прайсе.
4
23 мая 2022
Сдавал брюки, подшить молнию, делают неделю. Чтобы сдать прождал час, работают два человека, один заказ оформляют по 20-30 минут. Цены космические.
1
27 сентября 2022
Ужаснейший сервис , несоблюдение сроков, огромная задержка , халатное отношение! Никогда больше не обратимся !
4
27 марта 2022
Отличная мастерская. Пользуюсь услугами ее специалистов почти 15 лет. Продлите жизнь своим вещам!!!
2
2
16 марта 2021
Сдавал отремонтировать дорогую вещь, сделали всё прекрасно - работа высочайшего класса, нет даже следа от работы, вещь вернулась ко мне как новая! Огромная благодарность.
3
20 июня 2022
Качество работ высокое, но и ценник соответствующий. Поэтому если вещь не хотите испортить и готовы за это переплатить, то вам сюда.
10 июня 2022
Отвратительный сервис !! Цены выше чем в других Ателье ,ожидание оформления заказа долгое ,чтобы получить заказ ждали 30 минут
1
2
25 июня 2023
Обслуживание на высшем уровне!
Рекомендую.
1
1
19 июня 2022
Здесь я нашла именно тех, кто спасает одежду. Стоимость услуг не дешевая, но поверьте, оно стоит того. Рекомендую.
2
1
19 июля 2022
На этапе консультации уже убили все желания обращаться. Чат-бот настроен отвратительно, консультант даже не понял, что надо сделать и уже шпарит цену. Потом отвечают «это не вам». Сроки не могут адекватно обозначит. Вероятнее всего обувь бы мне вернули в ужасном состоянии, если работа у них не клеится на первых этапах. Позор.
3
1
6 ноября 2021
Все отлично и очень качественно. Сдавал сорочку на ремонт, всё классно сделано
3
23 августа 2022
Очень долгое обслуживание. В ателье один мастер и один приёмщик. Неторопливые абсолютно. Могут уйти в кладовую и не выходить десятки минут.
Рукав разошёлся по шву на 1,5 см. Они забрали изделие и ушли совещаться на 15 минут.
Дорого. Качество работ ценам не соответствует.
Но больше обращаться не буду в первую очередь из-за персонала и обслуживания.
1