Ormatek
Время работы
До закрытия 5 мин
Как добраться
Бердская улица
24 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
8 отзывов
1 мая
Искал для себя подушку, которая принимает форму головы, так как у меня больная шея.
Наткнулся на ОРМАТЕК, обратился к менеджеру, Оксане. Рассказал о своей проблеме. Оксана, сразу подобрала несколько вариантов. Подготовила подошки для пробы, чтобы посмотреть, как они будут принимать форму и насколько будет удобно. Оксана, рассказала про все плюсы и минусы каждой подушки и объяснила правила пользования.
Очень понравился материал и имполениение подушки. Большое спасибо, Оксане, за консультацию и помощь. Вернусь сюда еще раз.
5 октября 2021
Компания с формальным отношением к клиентам. Родители при приеме кровати, осмотрев ее не полностью, подписали акт приема. В течении получаса была выявлена трещина (при окончательной распаковке) о чем сообщили в магазин в котором осуществлялся заказ. Рекламацию зарегистрировали и наступила тишина.... После пары дней дозвонов на телефон горячей линии - соизволили позвонить и сообщить, что "т.к. вы подписали прием товара, Вам вынуждены отказать в исправлении".
Не рекомендую эту компанию никому, т.к. у компании нет желания помочь клиенту начать пользоваться их продукцией как можно скорее
1
17 июня 2022
Почти три недели ждали кровать и она пришла с дефектом: основание кровати длиннее спального места и из-за этого оно не попадает на опоры.
Далее нам устроили квест: позвоните сюда, напишите туда. Через сутки должны были перезвонить, но тишина. После серии очередных звонков попросили еще дослать размеры... Теперь снова ждем.
Менеджер из магазина описала примерный сценарий: мы должны разобрать кровать, потом ждать еще 2 недели и потом ее снова собирать (хотя может быть они ее разберут). Сборку мы не оплачивали и на мой вопрос: хотя бы могут ее собрать в качестве компенсации? Менеджер сказала узнает и перезвонит... И конечно не перезвонила.
Клиентоориентированности у данной организации ноль.
Никто не извинился, решать проблему оперативно не хотят, разговаривают таким тоном, как-будто мы с ней сами что-то сделали.
Настоятельно не рекомендую!
1