Орша Ривер Клаб
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
298 отзывов
16 сентября 2024
Замечательное место. Отель чистенький, ухоженный, не большая, но уютная территория. Прекрасные виды на Оршу, рекомендую взять в прокат Сапы или моторку. В проживание входит бесплатный двухчасовой прокат велосипедов, можно прокатиться по сосновому лесу, насладиться красотой природы, добраться до монастыря и посетить часовню. Помимо активного отдыха есть и пассивный: лежаки, бассейн, гамаки, если берете дом с чаном, то вечер можно провести не вылезая.
4
2 мая 2024
На майских праздниках отдыхали в этом прекрасном месте! Понравилось все! Территория отеля достаточно большая для прогулок, приятный аромат растущих вокруг сосен царит повсюду.
Выходные были очень активными и запоминающимися! Мы катались на моторной лодке, sup досках, побывали в русской бане и после ныряли в речку с пирса. Больше всего понравилось катание на квадроциклах по лесу, окрестностям, берегу Волги и даже удалось съездить на песчаный карьер! На ресепшен гостям предлагаются разнообразные настольные игры!
Что касается номеров, мы жили в домике с купелью. После многочисленных активностей, вечером посидеть, погреться и расслабиться в теплой купели было очень приятным времяпрепровождением! Всем советую брать домик с купелью, не пожалеете! Все номера в отличном состоянии, мебель и техника новая, стильная, есть все необходимое для роскошного пребывания в домике!
Также важно отметить ресторан, интересное меню, отражающее особенности русской кухни, все блюда сытные и очень вкусные! Само здание ресторана выполнено со вкусом, посетители могут сидеть как внутри, так и на веранде, на улице, наслаждаясь красотами реки Орша!
Лучшее место, куда можно отправиться отдохнуть каждому! Ждем новой встречи с Orsha River Club!❤️❤️🥰
6
31 августа 2024
Мы уже отчаялись с мужем найти хорошую турбазу рядом с Тверью и нам знакомые посоветовали это место . Обо всем по порядку .
Мы ездим много и за разный ценник . Когда въехали в домик за 6000 и там оказались мыши - мне всегда тогда сказали -что вы хотели за такие деньги ?! Хотя по мне так 6000 тоже не копейки , ну да ладно ) выбрали мы в этот раз домик за 19 ! Ехать от Твери от центра 30 минут . Дорога в основном асфальтирована , только последние 500 метров песок с ямами , но проехать можно . Приветливый ресепшен (это редкость ) . Все чисто и аккуратно. С ресепшена выход в ресторан -там тоже все ок . Пошли в домик . Открыла я дверь и чувствую неприятный запах . Ну думаю -может не проветрили , пойду открою окна . Потом мы пошли купаться в теплый бассейн -тоже чистый . И жарить шашлык на отдельной мануальной зоне , которую нужно бронировать заранее . В итоге только к ночи вернулись в домик и я поняла -запах не ушел …Как выяснил муж - пахло из слива . Плюс вода в чане рядом с домом- цвета воды из реки -то есть коричневой . Нам сказали так и нужно , но там не было ни трав , ничего . Сказали торф дает такой цвет . Хорошо у меня с собой был чёрный купальник , а не светлый иначе он был бы испорчен .
Запах остался на 1 этаже , мы забрались на 2 этаж и легли спать . Лестница 🪜 кстати тоже очень неудобная - полный человек или ребенок может свалиться -очень крутая и без перил .
завтрак был обыкновенным - сыр , омлет , яичница , молоко , мюсли , творог . На утро купаться было холодно и мы поехали домой . А кстати администрации я сказала про запах , на что милый парень ответил : « а да , мы знаем ,сегодня приедут чинить !» То есть вы знали и все равно заселяли людей в вонючие дома ??
Короче плюсы : чистота , белые полотенца и халаты , чистый бассейн, вежливое обслуживание , природа . Минус -запах в домике , неудобная лестница и странная вода в чане .
Надеюсь , эти минусы легко исправят и все будет отлично
3
1
26 августа 2024
Роскошное место!
Бассейн в соснах - невероятно! Развлечения на все случаи жизни. Гости прекрасные!
Сервис и уровень вовлеченности персонала - отдельное удовольствие. Супер классные сотрудники в баре, костровой Сергей и готовность помогать по любому вопросу...
Всё просто прекрасно. Спасибо огромное за такой уровень отдыха так близко к дому:)
ПС мангальную зону только покрасивее сделаете и вообще идеально будет
5
1
22 ноября 2024
Выбрали это место для свадебного банкета. Остались очень довольны. Невероятное место, очень красивая природа. Приветливый, веселый и отзывчивый персонал. Все проблемы и нюансы были решены, все очень понравилось, отдохнули от души. Бы
5
7 октября 2024
Невероятно сказочный отель! Такой уютный, такой спокойный , такой свой ❤️ очень рады были посетить отель с 5-7 октября. Погодка выдалась солнечная , утренний туман на реке добавлял свою атмосферу. Баня с самоваром, бассейн, купель, рыбалка, велосипеды, а какой вокруг лес, какой воздух и сколько ещё всего хочется попробовать, только ради сапов стоит вернуться! Очень приветливый персонал, прям чувствуется дружный , слаженный коллектив , где все вопросы решаются легко и каждый знает своё дело 👍 замечательный ресторан на территории , вкусно , сытно! Желаем Вам успехов и процветания! А мы обязательно вернемся и зимой, и летом!
4
14 августа 2024
Очень понравился отель!
Территория сказка. Тихо, спокойно, есть все самое необходимое. Питание отличное. Широкий ассортимент на завтраке. В номере есть все самое необходимое:полотенца, халаты, фен, стаканы, бокалы, капсульная кофемашина, чай. Приятно удивило, что даже при даухдневном размещении каждый день меняли халаты и полотенца.
Бассейн с подогревом, шезлонги, пирс для рыбалки, небольшой пляжик, баня с выходом к воде.
5
15 декабря 2024
Прекрасное место!!! Природа просто чудо!! Зимняя сказка!!! Обслуживание на высоте!!! Домики чудо!! Отдельное спасибо девочкам из ресторана Александре и Лене…!!!! Мальчикам на ресепшн…. Любое наше желание выполнялось сразу..!!! Спасибо и персоналу и владельцу за то чувство удовольствия которое мы испытали!!!!
4
4 апреля
Мы в этом чудесном месте уже второй раз, думаем, что посетим еще Чудесное, сказочное место. Сосны, река, воздух! На квадроциклах удалось промчаться по берегу Волги и проехать в чудесных лесах. Посетили баню. Пили вкусный чай. Отдых для тех, кто любит и понимает природу, хочет побыть наедине со своими мыслями. Перезагрузится! О минусах писать не будем, так как , на наш взгляд, они постепенно устраняются. Рекомендуем!!!🔥
23 августа 2024
Отдыхали в этом отеле в августе, брали 2 ночи. Что понравилось : прекрасное месторасположение, лес сказочный, грибов море, черника, брусника. Администраторы дУшки, стараются. Бассейн теплый реально, можно вообще не вылезать. Удобные пирсы для плавания на сапах, лодках, для рыбалки. Домики классные, розеток хватает, фен мощный, а не отельный Valera, который еле дует.
Отель новый, есть куда расти и развиваться. Над чем можно поработать: официанты, видно, что «зеленые» совсем. Грязная посуда у бассейна стоит сутками, посетители сами складывают гору из тарелок и чашек в углу, но никто ее не убирает. Завтраки на шведском столе для двух дней ок, для тех, кто больше отдыхает будет однообразно. Омлет и яичница холодные. В целом все вкусное. Как пожелание, на террасы поставить веник, на всей территории песок и весь он тянется в домик. Я бы и рада все подмести сама с коврика и террасы, но нечем. Заселение происходит не по графику, а позже, я полагаю, что проблема в том, что девочки не успевают физически все убрать, а не из-за поставок белья, как всем объясняют. Интернет, его вообще нет. В каких-то углах можно поймать, но он быстро вылетает. До многих это принципиально. В целом мы отлично отдохнули и вернулись бы еще. Если руководство примет во внимание отзывы и пожелания гостей - будет конфетка !
3
5 сентября 2024
Сервис на высшем уровне, домики чистые, красивые, свежие, убираются часто. Территория красивая, но небольшая. Тёплый бассейн хорош. Вечерами зажигают костер и выдают зефир чтобы пожарить. Есть мангальные зоны.
Нюансы: плохо ловит связь, вай-фай долетает только в ресторан, в домике может не ловить. Ближайшие магазины далековато - нужно заранее купить с собой что хочется. Бассейн маловат, особенно если там плескаются дети))
5
13 июля 2024
Очень уютный и комфортный отель. Есть с чем сравнивать. Удачное расположение- кругом сосновые леса ( потрясающе чистый воздух и тишина). Территория небольшая, но погулять можно и за пределами. Ремонт новый, все очень приятное. Имеются развлечения- плавали на сапах. Бассейн на улице подогреваемый. Еда в ресторане на 5. Официанты очень дружелюбные. Спасибо вам за это уединенное место, в которое хочется приезжать снова и снова!
7
1
12 мая 2024
Отличное место для уютного отдыха от городской суеты.
Дома расположены в сосновом лесу, у береги реки Орша. На территории оборудован небольшой причал, на котором можно разместиться и встретить рассвет либо проводить закат.
Приятно удивило, что в стоимость дома входит катание на сап-бордах, аренда велосипедов, бассейн под открытым небом и завтрак.
Также на территории есть баня, которую можно арендовать на пару часов.
Здесь можно вкусно поесть в ресторане. Порции отличные. Советую попробовать шакшуку Тверскую 😉
4
9 сентября 2024
В целом неплохо -Домики новые чистые
из минусов
1. В домиках нет шкафа
2. Ресторан один, еда не очень вкусная, но сносно. Завтраки скудные-яйца, сосиски, блины, запеканка, хлеб нарезной красная цена, фрукты
К чаю блины с джемом -все
3. Купель наполняется ржавой водой, если бы я видела цвет воды не ночью, я бы туда не полезла. Хотя утром купель спустили и помыли. Вода железистая
4. Вода в бассейне холодная, хоть он и с подогревом, в 20 градусов на улице купаться прям холодно
5. Двери в домики закрываются сложно, нужно знать как их закрыть
25к за ночь однозначно не стоит
4
2
31 октября 2024
Очень понравилось. Оверпрайс, но тихо и спокойно)
Особенно понравилось dog friendly.
В номерах чисто и уютно.
Басик с подогревом.
Так хотелось погазовать на квадроциклах, но цена остановила.
4
5 ноября 2024
Хорошо отдохнули, атмосфера природы, обслуживание хорошее, но некоторые услуги оказались платными, хоть и не было нигде указано, что они таковыми являются. Например, прокат лодки, мы увидели, как на ней каталась парочка, они пришвартовались и пошли, мы сели в лодку и катались на ней около часа, потом пришёл "парковщик" и сказал, что они потеряли лодку и вообще-то она платная... Ну повесьте туда табличку, что она 500р/час! Добираться туда колено на машине, территория небольшая, но уютная. Еда очень вкусная в ресторане! Особенная благодарность Марине!
1
5 августа 2024
Нам понравилось! Атмосфера отличная, бассейн, купель у домика вау, сами домики очень приятные и продуманные (ну кроме шкафа, но есть вешалки и полочки), еда довольно вкусная. Кальян хороший. Досуг.
Но: падал все время инет, а в домиках своя сеть не ловит. Нет ночного администратора, 2 раза ходили в 22 из-за интернета, нет врача, из душа очень воняет, дорога такая себе. Но это все кроме инета для нас реально нюансы 😁
1
9 февраля
Были здесь с 7 по 9 февраля с женой. Плюсы - проживание, баня, природа. Минус - питание не соответствует заявленной ценовой категории. Завтрак скудный, кухня ресторана оставляет желать лучшего, а цены замахиваются на "мишленовские" звезды. Открытый бассейн хоть и с подогревом, но температура далеко не комфортная, поэтому и не пользуется спросом у проживающих.
3
29 октября 2024
Потрясающее место! Очень красивая природа, уютные и теплые домики, все необходимые принадлежности. Теплый бассейн под открытым небом 24/7. И оочень вкусная еда! Всем рекомендую посетить!
4
7 апреля
Природа прекрасная, бассейн отличный, домики с чаном великолепные 👍🏻
Маршрут на квадроцикле 1 час, но более чем достаточно для наслаждения. Единственное дороговатое меню, но не критично 👌🏻
11 июля 2024
В цело м хорошее место для семейного отдыха и не только. Территория находится посреди соснового леса, очень красиво, душевно, воздух чудесный. Есть чем заняться - рыбалка, сапы, бассейн, баня, квадроциклы, чан для релакса. Но была и ложка дёгтя, наличие кусающих насекомых - слипни (размером см 4), какая то еще летающая живность, особенно у воды этого добра навалом было.
5
2 сентября 2024
Отдыхали одни сутки, двое взрослых и грудной ребёнок. из плюсов: очень хороший персонал, очень чистые домики, много полотенец, гостиница предоставляет все средства гигиены, принесли кроватку для ребёнка, в номере было несколько бутылок воды. Очень хорошая баня, чистая, банщик следит за температурой, сам подкидывает дрова, приносят чай и баранки)) хороший завтрак, в 8 утра было все что нужно :-) Из минусов: отсутствие сети, МТС ещё работает более-менее а вот теле2 не работает от слово совсем, территории на территории есть Wi-Fi но к нему не подключиться. За мангалами нужно следить, мангалы грязные, много старой залы, расположены очень близко к открытой веранде рестораны, из-за этого не очень было комфортно как посетителям ресторана так и тем кто готовит шашлыки.
4
23 декабря 2024
Шикарное место, не видел ничего лучше вблизи Твери. Шикарные виды на Оршу, новые домики с красивой мебелью, шикарный подогреваемый бассейн. Больше всего эмоций подарил подогреваемый чан, берите именно номер с ним, получите 200% удовольствия от отдыха. Персонал очень вежливый, решал любые вопросы. Обязательно приедем скоро
6
5 мая 2024
Отличное место! Проверили с семьей с удовольствием два дня(03.05-.05.05)! Покатались на квадроциклах, кайфанули в купели под дождём, вкусно поели, погуляли по лесу, прокатились на лодке до Волги, попробовали все блюда в ресторане, очень вкусно кстати. Не успели покататься на велосипедах, окунутся в бассейне, по плавать на sup борде. Оставили на следующий раз.
В домиках уютно, есть все принадлежности, у нас был вид на лес, очень круто. В самый раз после трудовых будней, перезагрузился! Советую всем москвичам)
4
17 сентября 2024
Очень красивое и тихое место. Новые домики, приятный персонал, вкусная еда в кафе.
Из минусов - плотность домиков на мой взгляд высокая. Хотелось бы конечно подальше их друг от друга. Ну и самый зашквар - курение на веранде кафе разрешено!!! Ребята, Ау! Антитабачный закон запрещает курение на летних верандах кафе! Какие проблемы сделать рядом с кафе место для курения? Не буду снижать за это оценку, но надеюсь, что администрация все-таки приведет свои правила в соответствии с антитабачным законом.
7
1
25 декабря 2024
Мы с женой останавливались в отеле «Орша Ривер Клаб» в период с 17 по 20 декабря 2024 г. Хотели отметить в нем свою серебряную свадьбу. Рассмотрели несколько вариантов и остановились именно на этом отеле. Своим выбором остались очень довольны. Серебряная свадьба прошла в сказочном серебряном лесу, да еще и с 10%-ной скидкой, предоставленной администрацией.
Это было наше первое проживание в отеле, поэтому в первый день возникали некоторые вопросы. Но все они оперативно и успешно решались администратором Евгением, за что ему, как и за прекрасную встречу, отдельное спасибо!
Расположение отеля отличное. Можно погулять по территории среди заснеженных сосен, можно выйти за ее пределы и наслаждаться прогулкой по зимнему заколдованному лесу.
ОТЕЛЬ ДЕРЖИТ МАРКУ! Все службы работают как единый слаженный механизм, и сотрудники отеля всех категорий (ресепшн, ресторан, службы обеспечения) всегда готовы помочь при решении возникающих вопросов, что сделало наш отдых более комфортным.
Завтраки немудреные, но приготовление блюд достойное. Благодарность официанту (бармену) Виктории за организованность, быстроту и профессионализм при обслуживании посетителей!
От души желаем Вам дальнейших успехов в работе и всего самого доброго!
Благодарим всех сотрудников отеля за гостеприимство, доброжелательное отношение и прекрасное качество обслуживания! Отелю – дальнейшего процветания! С наступающим Новым годом!
Будем рады встретиться с Вами вновь.
С уважением и самыми наилучшими впечатлениями
Анна и Алексей Акимовы
5
15 сентября 2024
Реально уникальное местечко на Волге. Сосновый лес вокруг это нечто! Отель на берегу красивой реки Орша на возвышенности, так что пейзажи супер красивые.
Подогреваемый бассейн великолепен.
Ехать обязательно.
Сервис ребята подтянут, можно сделать скидку на сервис, так как только открылись недавно.
Еда в меню вкусная, но нужно больше разнообразия.
Успехов, ребята
5
22 сентября 2024
Прекрасное место. В сосновом лесу. Рядом река Орша. Есть чем заняться! Баня, купель, велосипеды, квадроциклы. Есть ресторан. Подогреваемый бассейн.
Добраться до места можно только на своей машине, или такси. Поблизости нет магазинов, кафе, ресторанов.
Обслуживание хорошее. Персонал стремится решать все возможные проблемы .
5
31 октября 2024
Очень хороший отель спасибо большое официантом и поворам из ресторана, хорошие сотрудники администрации отдельное благодарность Анатолий инструктор по квадроциклом, всё объяснит и поможет и придумает интересный маршрут ставлю отелю 10 звёзд.
4
23 ноября 2024
Итак, по счастливой случайности и благодаря спонтанно принятому решению нам удалось побывать в Orsha River Club;
начнем с плюсов: прекрасный персонал, который проникнется к тебе с первой встречи и до последней минуты нахождения там; уютные домики, в который к слову есть все необходимое: от зубной щетки до кофемашины; камерный ресторан при отеле, в котором готовят с душой; стоит ли говорить про территорию и виды, которые находятся при отеле? определенно отдых для глаз без городской суеты, шума и проблем в голове;
минусов просто нет! всем нам есть над чем работать, ребята улучшают все недостатки превращая их в еще больше строк в графе «плюсы».
Спасибо за отдых, отношение и гостеприимство!
Отдельно хотелось бы поблагодарить Александра, редко встретишь человека, который делится своим добром с окружающими, действительно вложена душа, а это самое ценное
4
25 марта
Хорошее место для отдыха. Уютные и чистые домики, вежливый персонал.
Единственный минус, обнаруженный за время отдыха, это подъездная дорога. Надеюсь в ближайшее время это исправят.
В остальном - отдых прошёл отлично.
Спасибо сотрудникам за сервис.
2
2 января
Приехали сюда и на Новый год!
Всей команде огромная благодарность!!! Ребята очень устали, но работу выполняли на все 100%.
Евгений, Иван, Антон, Александра без вас ничего не получилось бы!
Как в гостях у старых друзей побывали.
Программа 1 января - отдельное спасибо :)
Спасибо за создание и поддержание особой атмосферы.
В новом году- стабильного укрепления и процветания!
Отличное место! хочется надеяться, что удастся сохранить состояние- пока все новое, аккуратное; управляющий состав 👍🏻 Всё как на фото в отзывах )
Из минусов: отлетающий интернет вечером,
ожидание заселения (и это не 10-20 минут),
обслуживание в ресторане колоссально медленное! мясо будете ждать час с плюсом, так что лучше делать предзаказ!
Порции очень маленькие, как в самом ресторане так и в рамках питания проживания.
6
16 июля 2024
Обалденный отель: накупались, шашлыков нажарили, с тарзанки попрыгали (в 200 метрах вверх по течению Орши), на сапах покатались, на великах покатались, в купели попарились, кальян покурили, в бассейне поплавали, чернику поели, в рестике покушали... и все это за 2ое суток. Оочень качетсвенный отель с отличной локацией - много, куда ездил по Подмосковным кемпингам и глемпингам, этот в топ-3 моем рейтинге. Категорически рекомендую к посещению! И - с хвостатыми песелями можно)
4
1
24 марта
Оставляет неоднозначные впечатления. Зимой особо заняться нечем. Снимали два домика, в одном не работала подсветка и насос в купели поэтому в ней было холодно, в другой было отлично. Сказал об этом администратору, но ничего не изменилось, ни извинений, ни скидки. Ступени возле купели очень скользкие. В хороший мороз бассейн прохладный, максимум пару минут в нем пробудете и то, если будете шевелиться и учтите что вам еще обратно до домика нужно добежать) домики вполне комфортные, в них тепло и есть все необходимое для проживания пары дней. Завтраки стандартные, голодными точно не останетесь. В межсезонье на пузатерке будет проблематично доехать последние 100м дороги. Отель скорее по фоткаться, и этих денег не стоит, за эти деньги езжайте в солнечный, почувствуете действительно отличный сервис. Ps. Про не до конца слитые купели, похоже действительно все так, выезжали из отеля и она была спущенна лишь на половину, днем посмотрели на воду и она действительно в какой то тине и мусоре)
1
2 декабря 2024
Отдыхали в выходные. Все отлично, парились в бане, природа красивая, чистый воздух, высокотехнологичный домик с тёплым полом. Очень довольны.
Персонал приветливый, вежливый.
1
9 октября 2024
Место, в которое хочется вернуться! Здесь такой удивительный сказочный лес, что все остальное уже не так важно. Хотя и все остальное было прекрасно. Мы брали на сутки домик с купелью, и это было лучшим решением. Получили море положительных эмоций!
Общие впечатления (отель, номер, удобства):
- Потрясающая природа (даже в дождливый пасмурный день было чудесно)
- Очень уютная ухоженная территория
- Вежливый персонал
- Внутри домика все новое, чистое. Продуманная планировка и стильный дизайн
- Действительно тёплый бассейн (30-33 градусов тепла; я очень мерзлявая, но смогла с удовольствием поплавать ночью в +6)
- Купель-джакузи с водой 40 градусов — то, что надо, в холодный осенний вечер
Доп. моменты:
- Видела комментарии о том, что в домиках сильно пахло канализацией. У нас такого не было. А вот вода действительно перенасыщена железом, что сказывается и на запахе и на прозрачности.
- По платной дороге от МКАДа из СЗАО ехали 2 часа — дорога очень комфортная.
- С сетью проблем не было. У нас МТС, ловил LTE (где-то лучше, где-то хуже). В номере работал вай-фай, но с ним бывали перебои.
Про еду:
- Кухню особо оценить не удалось, так как мало, что попробовали (ехали не за этим). Но то, что взяли (борщ и жюльен), было вкусным.
- Завтраки хорошие. Если сравнивать с премиум отелем в Турции, то, конечно, можно разочароваться. Но для лесного отельчика в Тверской области — супер!
Про развлечения:
- Сапы, лодки, велики, квадроциклы, — из-за погоды мы это не попробовали, но с удовольствием погуляли по лесу, поплавали в бассейне и попарились в горячей купели (бани тоже есть).
Спасибо всем сотрудникам отеля!
Что можно улучшить:
- На треугольном окне над дверью действительно не хватает штор. И москитные сетки на окнах и двери точно необходимы.
- Добавить в барное меню вино.
4
20 сентября 2024
Отличный отдых в тишине от городской суеты, разнообразный досуг, с интернетом и связью проблемы , связи нет совсем, вайфай при большом количестве слабый, можно поймать только на ресепшен и в ресторане, спасибо администратору Евгению за посильную помощь, питание при покупке путевки с полупансионат скудное, хотя качество отличное, респект шеф повару , будете кушать 3 блюда всю неделю либо по основному меню за доплату, ну в целом отдых понравился
5
27 февраля
Прекрасное место для отдыха! Все продумано до мелочей! Уютные чистые домики, в которых есть все необходимое! Ресторан на территории, мангальная зона! Очень приветливый персонал!
5
31 октября 2024
Хотелось бы написать честный отзыв и ничего не выдумывать и самое главное его не накручивать. Провели в домике 4 дня и есть чем поделиться. Проект новый и я считаю есть над чем работать
Плюсы - Это конечно же не забываемая атмосфера , чистейший воздух и офигенная локация. Горячий бассейн на территории и домики с купелью/джакузи. Супер место для перезагрузки.
Минусы - жуткий запах в доме от септиков! Запах воды , которым и мыться не очень хочется ( большое содержание железа, именно по этому многие и пишут в отзывах про грязную воду в купелях).
А главный минус , который убил все плюсы это ресторан !
Начнем с завтраков - мы приходили на завтрак к 9 часов и персонал только начал приносить завтраки ( хотя они официально заявлены с 8 часов). В последний день вообще были полупустые столы с едой и мы просили принести хоть что-то , на что получили ответ как придет администратор будет разбираться с персоналом ?! Разве это нормально ?! Я уже молчу , что официанты элементарно не подходят не предлагают напитки , но это уже мелочи.
В целом отдых удался , но проект молодой и есть куда двигаться и самое главное нужно работать с персоналом и сервисом !
1
12 ноября 2024
Гостили здесь вдвоем с мужем в бархатном сентябре, и пишу отзыв исключительно по тому, с чем сами столкнулись, возможно, какие-то моменты на сегодняшний день уже доработаны (было бы отлично;)
Очень порадовало, что место пока что не избитое, и не исхоженное туристами, есть красивые локации на территории и шикарный сосновый бор!
Из плюсов:
1. Шикарный лес под боком, воздух чистейший. Лес удобен для пеших прогулок
2. Отель новый и поэтому все домики и внутреннее обустройство - все новое. Даже сантехника вся чистая.
3. Очень понравился сам дизайн домиков, столовой.
4. Купель - это прям супер для релакса! Плескались каждый вечер. Банщик профессионал своего дела.
5. Много локаций для создания красивого контента
6. Теплый бассейн. Очень круто, что можно купаться даже ночью)
7. Подсветка вечером на территории очень милая и атмосферная
8. На территории бегали ежики, и видели ужа (но это скорее минус, особенно если вы с детьми или животными)
9. В целом место очень спокойное и атмосферное. Самое то, чтобы приехать из мегаполиса и отдохнуть душой и телом.
Теперь к минусам, а их за наше, почти недельное пребывание в отеле, оказалось достаточно.
1) Дорога на последних 500 метрах к отелю не самая идеальная - гравий и ухабы с корнями. На машине с низкой посадкой будет страшновато ехать.
2) Позднее заселение. Накануне звонили и уточняли во сколько мы можем приезжать (бывает же, что домики раньше освобождаются). Администратор сообщил, что можем приезжать после 13 часов. По факту мы приехали часам к 15 и домик был совершенно не готов к заселению, там еще убирались уборщицы. Зачем тогда говорить что мы можем приезжать после 13? В конечном счете, заселились мы только к 16 часам, что, на мой взгляд, очень поздно. Люди уставшие, с дороги, а им предлагают погулять часик по территории))
Судя по отзывам у вас это уже система, гости жалуются, но почему то вы не торопитесь исправлять ситуацию.
3) Вай-фая в номерах нет совершенно. Мужу пришлось еще минут 30 копаться в протоколах, чтобы настроить нам хоть какой-то доступ в интернет. Работать удаленно тут невозможно. (Бонусом нашли в щитке упаковку от презерватива, уборка «супер», спасибо)
4) В ванной очень маленькая сушилка. Мы постоянно сушили купальники после купели и белье, вещи занимали всю сушилку. Не представлю как на ней можно посушить вещи семье из 3 и более человек
5) Мангальной «зоны» как таковой нет, она не удобная. Есть сам мангал и мусорный бак, все. Нет нормального стола, где можно было бы расположить заготовки, готовую еду и маринады. Тоесть вам нужно все жарить и сразу нести в рестик, либо домой.
6) Не совсем поняли можно ли есть еду приготовленную самим на мангале на террасе ресторана или нет. Поскольку в один день официант сказал, что нам нужно что-то обязательно заказать на кухне и тогда можно. В другой день сказали, что можем пообедать на террасе без проблем.
7) Еда в ресторане на завтраках очень скучная. Всю неделю ели блины, яйца, омлет, йогурты и пару нарезок колбасы. И так изо дня в день. Не знаю чем должен наесться мужчина за завтраком. Очень скудно.
В основном готовили сами, брали тариф только с завтраками. Несколько раз заказывали еду из ресторана, за такую цену - ну такое. То чувство, когда рыба на мангале получилась лучше и вкуснее, чем еда в ресторане.
8) Самый треш это персонал на кухне. Во время готовки на мангале мы слушали «зековские» треки из кухни. Как-то стремно было в семейном и тихом отеле слушать песни Кровостока.
И в эту же копилку про персонал летит ситуация в ресторане утром. Когда между парнем-официантом и сотрудницей с кухни завязалась небольшая перепалка. И женщина уверяла его, что с ней лучше не связываться, потому что она уже «ходку ходила»
Сказать, что мы сидели за завтраком с отвисшей челюстью - ничего не сказать.
Вам нормально там вообще на работу бывших зеков нанимать?
9) Брали в аренду сапы. На сайте была указана информация, что они бесплатные, но по факту платные. Из 5 сапов - 3 были сломаны, отваливались плавники. А за что простите платить?
10) Перед домиком не хватает резинового коврика с зубчиками, потому что вся грязь постоянно неслась домой. И белые тапочки буквально через 2-3 дня превращались в черные(
11) Убирались тоже через раз нормально, пол не мыли почти всегда, приходилось салфетками стирать всю грязь и песок, принесенный с улицы.
За такой ценник у нас накопилось как-то многовато минусов. Больше всего, конечно, подпортил впечатление персонал. Все какие-то вялые, администраторы не оперативные, на месте их часто нет, на кухне работают, как мы поняли, зеки, уборщицы нормально убираются через раз.
Вы либо ценнник снизьте на проживание, либо качество сервиса повысьте и персонал профессиональный наймите. К одному банщику ни разу претензий не было, вежливый и приятный сотрудник, дай бог ему зарплату побольше.
Если все эти минусы исправят, будет супер. И сюда можно будет приезжать за кайфом и релаксом. Пока сервис сыроват за такой прайс.
Критичные минусы это или нет, решать вам, но из-за них у нас остались смешанные ощущения после отдыха. Будем ждать когда поправят все косяки, ведь место действительно классное, хочется чтобы и персонал был соответствующий.
4
3 июня 2024
Невероятно красивое и уютное место! С потрясающим воздухом, атмосферой и персоналом! Вернемся и не раз!
Особую благодарность хотелось бы выразить за чуткое и доброе отношение к четвероногим гостям, индивидуальный подход и невероятную отзывчивость!
Ps. Если запретите езду на квадроциклах в районе летней веранды и бассейна- будет просто сказка! Пыль летящая из под колес в момент когда ты ешь- ну, такое себе!
5
22 ноября 2024
Отличное место, тихо, уютно, приятный и вежливый персонал. Бассейн и купель супер, в купель советую брать смесь трав или хвои, запах в бочке потом обалденный
5
1 октября 2024
Идеальное место для уединения и хорошего времяпровождение с природой.
Жили три ночи ( 2 в палатке-тенте, 1 ночь в домике с купелью)
В тенте понравилось больше, так как в домике был сильный запах канализации.
Покатались на лодке, квадроцикле. Понравилось в купеле.
Кухня на высоте. Все очень вкусно. На кухне работает боженька.
Вкусными были и завтраки (шведский стол) и обеды с ужинамм. Брали как из сет меню, так и из основного.
Крепкого алкоголя нет, только пиво, потому берите с собой, кому надо
5
27 января
Понравились домики(качество на высшем уровне),бассейн круглый год,купались зимой,еда вкусная и разнообразная,природа,чистый воздух,отдыхаешь от городской суеты.
5
13 июля 2024
Я искала место для моментального релакса, перезагрузки и нашла его!)
Очень крутое, место. Спасибо огромное! , Особенно менеджеру Евгению ! Просто супер мега профи своего дела!
Были с грудным ребенком, очень боялась шумных компаний, но это место не про это. Вечером после ужина, гости отеля расходятся по своим домикам, кто то наслаждается теплой купелью, кто то отдыхает с бокалом вина на террасе, а кто то пошел в бассейн) и все это под светом классных лампочек вечернего освещения. ) Настоящий рай !
Сами домики, чистые , новые и очень вкусно пахнут новым ))
5
26 января
Отдыхали в августе очень понравилось кроме еды… понравились квадроциклы и то что там на деревьях висели ботинки остались ещё с детского лагеря. Суперский бассейн не вылезала из него днями. Вай фай был ужасный проще говоря. Природа просто шик. Смотрю отзывы сегодня вижу: *ужас чуть не сгорели* и мне кажется что когда мы были самое лучшее время потому что щас куча отзывов по типу такого хотим вернуться второй раз летом но если отзывы не поменяются то не приедем… уборка подмели один раз и все вот и уборка. Относились к нам хорошо, а в конце там застрял ассинезатор
3
24 мая 2024
Просто райское место😍очень доволны отдыхом в Orsha River Club. Свежий воздух, лес, река,баня -что может быть лучше🥰 очень уютные домики, прекрасный сервис, отлично подобран досуг ( квадрациклы велосипеды, прогулка по реке на лодке), вкусная кухня, приветливый и дружелюбный персонал. Всё настолько пришлось нам по душе, что продлевали отдых)))Обязательно вернемся сюда еще и ни раз.
4
29 апреля 2024
Посетили недавно это чудесное место, куда хочется вернуться снова. Хочется отметить умопомрачительную природную красоту этого места - сосны, воздух, близость водоема дает такой эффект релакса просто от прогулок . Сам отельный комплекс также восхищает своим комфортом , продуманностью в удобстве и различных мелочах, которые создают уют и атмосферу. Уровень сервиса также выше всяких похвал! Все новое , стильное , современное . Также мы успели опробовать купель, которая находилась около нашего домика , баню на берегу реки Орша , а также плавали на лодке, Сап доске и даже на квадроцикле! Наши выходные прошли ярко и насыщенно на впечатления! Обязательно вернемся .
3
12 января
Начну с того, что отдых был запланирован в качестве подарка, на день рождения мамы. Заранее все было обговорено, взяли все по высшему тарифу, завтрак/обед/ужин были включены, домик с купелью, и снята баня.
Начну с того, что в бане нет ничего, все нужно докупать, никаких принадлежностей для того, чтобы париться и тд нет, и баню кстати бесплатно тоже не посетить. Мы еще докупали самовар.
Еду сразу советую не брать, иначе останетесь голодными, завтрак более менее, но остальное точно нет.
Бассейн очень грязный, в то время, когда родители были там, там невозможно было купаться, потому что бассейн заполонили полностью пьяные отдыхающие, и туда было абсолютно не пробраться.
Плюс очень грязный чан.
В день рождения был обещан презент, и поздравить на завтраке, чего не сделали, объяснили это тем, что были технические неполадки. Маму никто с днем рождения не поздравил.
За сутки с учетом скидки в день рождения мы отдали около 32т, отдых был максимум на 10-15т)
Из плюсов:
- красивая локация
5
2
5 октября 2024
Красивое,стильное,тихое местечко для отдыха,подойдет тем,кто хочет тишины и отсутствия связи)
Вкусная еда,уютная атмосфера,классный бассейн посреди леса-это прям отдельный кайф.
Из минусов-отсутствие дорожек,в дождь очень грязно,странная парковка между деревьями,и плохой кальян.
5