Была на приеме 12.03.2025 у врача Токарчук Оксаны Николаевны. Проблема и боли в суставах обеих стоп. Врач, обьяснила причины, рассказала по делу, четко, понятно! Сделала компьютерное сканирование! Рекомендовала в первую очередь сделать силиконовые разделители. Тут же мне их изготовила! Ушла я из салона сразу в них! Чуть ли не на следующий день, суставчики на стопах перестали болеть! Я торопилась, поэтому ушла из салона без заключения врача. На следующей день зашла в салон, мне отдали заключение с рекомендациями ! Спасибо! Также по совету врача, заказала изготовление индивидуальных стелек для спортивной и модельной обуви. Качеством довольна! Ногам удобно, а главное - нет боли! Врача рекомендую!!!
Салон ОРТЕКА МСК ТЦ Метромаркет, Москва, Дмитровское ш., д. 13А, корп. 1., врач Соседский Олег Васильевич - это не профессионал. Заказали индивидуальные стельки подростку. Размер не соответствует ноге - стельки в притык и ребенку не удобно в них ходить. Когда после двух недель носки обратились в салон врач согласился, что нужно было сделать другой размер. Но так как это нужно оформить как возврат, написали заявление. Тем временем директор салона - Искратова Елена Николаевна пыталась убедить, что стельки сделаны по размеру и что растущему ребенку 13 лет стельки, с которых пальцы чуть не вылезают нормально. В итоге через несколько дней экспертиза отказала в возврате. Директор салона еще была удивлена внешним видом стелек, так как они за 2 недели носки уже потрескались и загнулись. Простите, Елена Николаевна, но это вопрос к вам - почему у вас стельки такого качества? Натуральная кожа за 12 000р. При чем мы постоянные клиенты, и заказываем индивидуальные стельки уже 3-ий раз ребенку, и 2 раза заказывала себе (в других салонах сети). Всегда все было нормально. Сейчас полное разочарование в Ортеке, а этот салон с такой директрисой и врачом - полный провал компании.
Дно!!!
Обходить стороной!!!
Обратился в салон в Алтуфьево: после операции разная длина ног. Специалист (???) Замерила линейкой - разница 2 см. Приклеила к стельке подпяточник 8 мм (???). Через день обратился для коррекции в салон на Бабушкинской, т.к. в Алтуфьево "специалист" на больничном. Мальчик в белом халате измерил длину моих ног вообще на глаз(!!!). Вместо бесплатной коррекции сходу настойчиво впаривал мне силиконовый подпяточник за 4500 р. (На вайлдбериз 400р.!!!!). На вопрос о возврате получил ответ о невозможности, поскольку стельки выполнены по индивидуальному заказу(!!!!). В результате потраченное время, нервы, 12000 рублей и отсутствие результата...