Ортека
33 отзыва
15 октября 2024
Хороший магазин! Делала покупки 2 раза. Получила обширнейшую консультацию по поводу ортопедических стелек, померяла почти все. Ношу с удовольствием уже 8 месяцев. Недавно приобрела компрессионные чулки для операции, тоже все померял и грамотно и доброжелательно проконсультировать. Спасибо
23 января
Отличный филиал! Перед операцией экстренно понадобился компрессионный рукав. Зашла в два других отдела ортеки, там сказали, что рукавов нет и ничем помочь они не могут. Уже ни на что не надеясь, зашла в данный магазин, там замечательная женщина сделала замеры и сказала, что обязательно найдет. И правда, в течение часа раздался звонок - рукав доставили в филиал! Безумно благодарна за отзывчивость и готовность помочь!
16 октября 2024
Была в этом салоне, Обслуживала меня девушка Кучеренко (могу ошибиться в фамилии), пришла с болью в тазобедренном суставе,но в итоге купила себе корсет так как оказалось что это у меня это была спина. Там есть врачи которые тебек могут помочь . Очень была довольна. Теперь следующпая покупака у меня стельки) всем своим порекомендовала этот салон. Спасибо девченки за работу и трепетный подход к нам к клиентам
16 октября 2024
Обратилась сегодня к врачу в Ортеке на Невском 122 (фамилия Русских, не помню имени, отчества). Она грамотно подобрала стельки, ортез и прописала мне всю терапию, на ноги поставила. Ничего не болит. Врач от Бога. Побольше бы таких врачей!
1
2 марта 2024
Сотрудники всегда готовы грамотно проконсультировать, помочь в подборе. Цены высокие, но и продукция отличного качества, помогающая при восстановлении, лечении. Есть приложение, бонусная программа. Удобное месторасположение.
13 мая 2024
Отзыв о работе салона ОРТЕКА по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 122:
Хочу отметить отвратительную и хамскую работу ВСЕХ сотрудников данного салона (я был в обеих сменах, для решения проблемы).
Когда я заказывал и покупал изготовление индивидуальных стелек за ~10 тысяч рублей (которые мне изготовили меньше, чем за пол суток) - все были вежливые, учительные, улыбались и предлагали дополнительные услуги и дополнительные продажи. Когда встал вопрос о переделке плохо изготовленных стелек (через 10 дней стелька якобы по индивидуальному заказу расклеилась, и из этих 10 дней 7 я был на больничном и вообще ее не носил, по итогу через три дня носки стельки она развалилась) - я в течение месяца не могу получить внятного ответа!!! В обеих сменах продавцы единственное спросили – «Стелька была подвержена влаге?» Понимаете да? Меня попытались обвинить «мол сам дурак». Извините конечно, это какого качества должен быть клей, чтобы через 10 дней после производства стельки, расклеится? При этом, никакой влаги, конечно, не было.
Мне пришлось три раза больными НОГАМИ прийти в салон (особенно отмечу, что ноги болят и для этого покупал стельки) - меня кормили непонятными ответами, завтраками, что выяснят и уточнят и информацию и в итоге ничего не решилось и мне даже НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛИ и не возвращались с ответом.
После того как я оставил претензию (жалобу) в службу качества - мне отзвонились уже из салона и сказали, что ничего не знают про жалобу, просто звонят (обещали перезвонить до 15:00, а позвонили в 17:30, и посетовали «у нас есть клиенты в салоне, поэтому вам позвонили, когда смогли» - понимаете? Если вы уже заплатили и вам дали некачественный товар, вы вроде и не клиент…. Важнее поток тех, кто в «клювике» деньги несет. Вы уже отрезанный ломоть. Именно так к вам будут относиться в этом салоне на Невском 122 СПб) и сказал, и что к сожалению не могут изготовить мне новые стельки так как нет (закончились) комплектующие и когда появятся никто не знает и сроки мне обозначить не могут.
ИТОГО - как взять с меня деньги - все случилось в миг. Как переедать свой косяк - меня кормят завтраками уже более месяца и до сих пор не смогли дать внятного ответа. При посещении салона каждый сотрудник только обещал «заявка отправлена, ожидайте смс».
Более того меня же обвинили в том что я не терпелив, пытались неоднократно манипулировать мною говоря что это вина дорогого сотрудника и так далее по кругу перекладывали ответственность не признавая свою вину и то что я как клиент заплатил большие деньги но не получил оплаченный товар в надлежащем качестве!
Обходите стороной этот салон и эту компанию = это просто развод вселенского уровня!! Вас еще и будут нравоучать, что вы гУано нетерпеливое и сами виноваты. И каждый сотрудник будет уверять, что виноват не он, а кто-то там…. За свои же деньги, вы будете чувствовать, что перед вами «учительница первая моя», которая говорит «я не могу через астральные миры понять, когда мастер переделает вам стельку».
Омерзительное ощущение за ваши же деньги…
2
26 марта
Качество обуви ужасное! Купила ботинки в октябре 2024 цена около 14 тыс, Но! Подошва треснула через два месяца, в конце декабря. По срокам возврата это уже не подходит. Должна ли обувь так себя вести через два месяца?! Да , была ежедневная носка, а разве обувь не для этого создана?! Отнесла обувь в ремонт, естественно только менять подошву так как с ней ничего не сделать. Подошву сняли и что мы видим?! Посмотрите сами, это «германское» качество?! Из монтажной пены?) (слева подошва которую сняли, справа на замену) ну вы серьезно?! И пожалуйста посмотрите, что они называют «ортопедической» стелькой, просто картонка! Смех смехом, но за 14тыс хотелось хотя бы какое-то качество!!!!! Ужас. Качество отвратительное. Никому не рекомендую. Очень разочарована.
15 октября 2024
Квалифицированные сотрудники, быстро помогли подобрать все необходимое
26 июня 2024
Очень вежливый персонал, профессионалы своего дела, подобрали корсет без всяких проблем, мы ещё на акцию попали и взяли обувь со скидкой
17 апреля 2024
Решила купить компрессионные гольфы на смену старым в салоне «Ортека», тк ранее приобретала там товары. Консультант замерила окружность надлодыжечной области и окружность под коленной чашечкой, но размер ступни не спросила. Посоветовала приобрести компрессионный трикотаж бюджетного варианта марки «VENOTEKS”, но не объяснила, что они не являются медицинскими гольфами и у них общий размер стопы (с 35-40). Мне они оказались велики в стопе, тк мой размер 36 и поэтому образуются складки , которые врезаются в голеностоп и перетягивают ногу. Консультант не предупредила , что эта фирма не имеет размера стопы и не подходит для маленького размера ноги. Крайне неприятно приобрести товар, который невозможно носить. Если бы знала подробности, приобрела бы товар более дорогой и подходящий по всем параметрам. Консультация проведена не корректно. Больше покупать в салоне «Ортека» не буду.
2
1
1 апреля 2024
Хороший магазин, внимательны е и вежливые сотрудники, хорошая качественная продукция.
1 апреля 2023
Очень доброжелательный персонал, дают мерить. Искала себе термобелье и все время было не то. То штаны длины, то футболка длинная, то качество не то, то цена кусается. В общем все не то. И тут коллега посоветовала зайти в ортопедический салон! Надо же цена сильно порадовала - 1400, все идеально подошло и очень выручило меня в поездке! Качество отличное и к телу очень приятное!
1
1
5 января 2023
После похода сюда могу выражаться только матерно. Доктор прописал компрессионные чулки для операции, я увидела что тут они достаточно бюджетные и после работы с подругой зашла перед Новым годом посмотреть подробнее.
Мерки сняли с одной ноги (не той на которой будет операция) поверх штанов, и мне сказали, что вот есть размер, который тык в тык, а есть тот где на лодыжке будет болтаться, а остальное сидеть комфортно. Но разве там лодыжка не самое важное, или я чего-то не понимаю? Консультант сказала, что посмотрит по моей просьбе черный цвет на складе, но результата так и не озвучила. Видимо он был такой же продуктивный как её работа.
Мерки мне не показали, на вопрос о том, почему мне предлагают взять то, что будет висеть на лодыжке в самой важной зоне нормально ничего не ответили. Зато агитировать за более дорогую марку это всегда пожалуйста. И как бы, окей, пусть дороже. Но объясните тогда почему именно это.
В общем, не сэкономила. Только время и нервы потратила.
6
1
22 июня 2023
Отличный салон, чистый. Работают квалифицированные сотрудники, всегда проконсультируют и окажут помощь. Спасибо .
2
1
8 мая 2022
Понравилось, что очень грамотно и ненавязчиво проконсультировали по поводу ортопедического изделия. Не понравилось - это втюхивание сопутствующих товаров по уходу и т. д. Безусловно, нужные вещи, но эти маркетинговые ходы надоели...
1
1
16 июля 2022
Т.А. Кучеренко - прекрасный специалист, подобрала идеальный наколенник для моего несчастного колена, и по цене прекрасно все получилось! Всем друзьям порекомендую! Большое спасибо за помощь!
3 июня 2022
Купила здесь ортопедические тапочки, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, консультантка даже сбегала на соседний склад, чтобы найти мой размер, 🥺🥺 пока я сидела в массажном кресле , цены конечно не маленькие, но ортопедическая обувь мало никогда и не стоила 🥲
1
22 августа 2023
Большой выбор ортопедических стелек, хороший персонал
8 июня 2021
Потрясающая управляющая салона, супер продавцы, знатоки своего дела, классный врач.
Раскошелилась на стельки за 7 тр, но это того стоит, проверила на себе, хожу 3 года, без них не могу, только в них)
Спасибо за это открытие)
Плюс подушку прикупила совсем не дешёвую, но это мне в кайф)
Спасибо за рекомендации!
5
2
22 марта
Всегда готовы помочь,рекомендую
2 мая 2022
Очень приятный персонал. Вежливые, внимательные, тактичные профессионалы.
1
30 января 2023
Милые консультанты, есть прием доктора, для определения проблем.
1
11 июня 2019
Мне лично магазин очень понравился. Находится недалеко от метро. Большой выбор товара. Важно то, что в магазине находится постоянно врач-ортопед, который бесплатно поможет с выбором и проконсультирует. Действует скидочная система. Часто проходят разные Акции. Что касается цен, такие профильные магазины никогда не были дешёвыми, а в этом магазине цены не выше, чем в других магазинах такого профиля. Сотрудники опытные, обслуживают быстро.
3
2
24 февраля 2021
Конечно очень большой выбор товара и качество на высоте. Но ценник(( В соседней аптеке, лично мне нужный товар, того же качества товар в два раза дешевле.
1
2
29 октября 2022
Цены, прямо скажем, не демократичные, но к качеству товаров претензий нет.
1
1
29 октября 2021
Отличный персонал! Спасибо им! Все подобрали правильно, дали хорошие советы.
1
1
18 сентября 2020
Просто наимерзотнейший жулик якобы врач-ортопед, которые сканирует вашу стопу и вешают все болезни мира основываясь на том что выкрутил красный спектр на максимум, предлагая купить стельки за 7к или ещё чего
6
2
17 марта 2023
Стельки хорошие но обувь ужасная
6
21 июля 2019
Делали в данном салоне сыну диагностику стопы и заказывали ортопедические стельки. Консультанты компетентные, на все вопросы отвечают грамотно, знают свою работу. Стельки забрали быстро, пользуемся уже 5 месяцев.
1
2
10 августа 2022
Очень дорого
3
25 сентября 2019
А я и в магазине была, и на сайте уже заказ оформляла. И в первом и во втором случае все ок было.
1
1
22 ноября 2019
Дорого! Поэтому и не опубликован отзыв?
1
1
15 ноября 2018
Очень дорогой магазин.
4