Покупал авто. Ребята все молодцы. Алексея Р. всем рекомендую, все рассказал и показал
Посмотреть ответ организации
Евгений Зорин
Знаток города 2 уровня
23 декабря 2024
Отличный автосалон! Вежливые консультанты! Рекомендую! Особенно хочу отметить продавца-консультанта Антонова Алексея за профессиональное консультирование и подбор автомобиля!
Нормальный салон.машины в наличие,
Персонал нормальный,все рассказали честно без загадок.
Даже конкретно рассчитали кредит без всяких заявок в банк это вообще замечательно.
Лучший ДЦ в городе! Профессиональный подход к решению любых проблем с ТС. Технически грамотный персонал. Чистота и порядок как в Рем зоне так и на территории ДЦ.
Автомобили в наличии, цены на 100-150 т.р. дороже чем Тольятти и Самаре .Менеджеры вежливые и отзывчивые только в момент покупки (не все) ,ко времени 0 ТО обнаружилось что не выдали Сервисую книжку и гарантийный талон ,не признали свою вину , распечатали на А4 только по заявлению об утере ( могли хотя бы поискать). 0 То на на Нива тревел стоило 8500₽ в него входит замена масла в трансмиссии ( Mannol) и регулировка подшипников передних ступиц ,делал из-за сохранения гарантии .Аналогичная процедура на Шеви ниве +замена масла в двигателе и всех расходников в другом сервисе стоила 7000₽( с учетом масел и фильтров) , полноценное ТО получилось даже дешевле. Надеюсь гарантия не пригодится, но и слетать с нее тоже не хочется. При покупке устанавливали кондиционер ,ввернули саморез прямо в дефлектор обдува лобового стекла .
Купила автомобиль Lada Granta в ОСА-Холдинг ,18.04.2023в приобретение данного автомобиля помог менеджер Алексей,автомобиль был подобран со всеми опциями. ! Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал! Рекомендую этот дилерский центр, всегда помогут во всех автовоспросах 👌
Отличный сервис! Обращалась несколько раз и всегда помогали. Грамотные специалисты, приемлемые цены. Есть зона, где можно присесть и ждать свой автомобиль. Телевизор, журналы, детский уголок.
Доброго времени суток!!! Сегодня 26.01.2023г. делала ремонт моей ласточки. Очень вежливый персонал. Пользуюсь сервисом достаточно длительное время. Особенно хотелось бы отметить технического эксперта Каримова Рустама и мастера консультанта Романа Буркова. Грамотные специалисты, всегда согласовывают характер выполняемых работ. Есть комната ожидания для клиентов. Уютненько, комфортно, чай, кофе и вкусняшки!!! Всем рекомендую!!! 5+
Сервис на высоком уровне! Очень приятно был удивлен человеческим отношением к клиентам ! Мастер Владислав все объяснил и ответил на все вопросы , помимо ТО установил фаркоп и сигнализацию, все было сделано как и заявляли по времени . Покупаю в этом салоне третий автомобиль, если надумаю еще покупать - только салон ОСА!! Рекомендую.
Не устроило качество работы, отношения к клиентам, время ожидания (по камере 40-50 минут машина стояла и к ней не подошел ни один специалист, по итогу работу не выполнили в полной мере!) 👎
Купили неделю назад в этом автосалоне машину🤩 остались ооочень довольны❤. Отличное обслуживание, грамотный персонал, все подробно объяснили, ответили на все вопросы. Очень рекомендую. 👍
Обратился с заменой ГРМ на Рено в сервис этого салона, ценник озвучили 15-16т.р. У официального дилера Рено в г. Самара ценник составляет 5 т.р. Не понятное ценообразование в этом салоне по сервисным услугам (×3).
Купил гранту 2 апреля коробка воет ,обращался посмотрели масло взяли 500р хотя авто на гарантии, сейчас стучит при повороте ,с лева перед боюсь опять возьмут ,дорого ,что делать не знаю где гарантия?....
Приобретал авто в этом салоне. Менеджер, выслушав мои пожелания, дал несколько подсказок и я получил то, что именно хотел. Технические обслуживания и ремонты провожу только здесь, хотя гарантийный срок уже вышел. Качество работ и персонал без нареканий. Хочу отметить мастера Романа, который уже не первый год помогает решать мои автопроблемы. Всегда вежлив, корректен, его рекомендации никогда не бывают лишними. Работой салона, в основном доволен
Отличное обслуживание, все быстро, четко и понятно, есть зал с диванами для ожидания в здании, где проводят техобслуживание, можно даже прилечь отдохнуть, 2, 5 часа заняло.
Заканчивая институт проходил тут практику и поработал пару месяцев. Могу отметить что специалисты довольно хорошие, периодически обучаются в других городах и качество работ одно из лучших в городе. Помимо это осуществляется продажа авто по сравнению с другими автосалонами не такие "злостные хапуги" как в крупных городах и нет диких накруток на допах
Был в сервисе в целом понравилось. Грамотные специалисты, несмотря на то что молодые. Оперативно ремонтируют. Клиентоориентированность.
Менеджер по приемке медленно работает, приемка и выдача машин занимает длительное время.
Автомобиль на гарантии, а по гарантии отказываются устранять поломки. Сломалась внутренняя ручка открывания двери с водительской стороны на весте, поехал в ОСУ, они мне сказали что это не гарантийный случай т.к на неё было механическое воздействие. Мне вот интересно, а как двери открывать у данного автомобиля, чтобы небыло механического воздействия, ведь ручка для этого и предназначена. Наверное нужно опускать стекло и открывать дверь с наружной стороны. Отношение к авто очень бережно было, разочаровался в этой организации полностью, на гарантийное обслуживание туда больше не ногой.
Купил Лада Гранта, при покупке сопровождал менеджер Алексей, толковый менеджер для салона, в итоге все-таки выдал тот автомобиль с набором опций, который был нужен мне.
Зона ожидания оценка - 2.
После покупки обнаружил, что машину тянет вправо, ВАЗ собрал криво. Было превышение показателей развала. Изначально представители салона не соглашались на бесплатное устранение неисправности. Мастер Влад и механик Дмитрий устранили неисправность за счёт салона.
Продал свою машину сотруднику салона Матвееву Евгению Юрьевичу. Молодой человек интелигентный, общительный, хороший сотрудник компании. Машину осмотрел, понравилась. Сказал, что необходимо при следующей встрече проехать и посмотреть при свете. Подсказал, что расчёт возможен при следующей встрече. После дополнительной встречи, сошлись в цене, времени составления договора и оплаты. Деньги получить мог на руки наличной, но попросил перекинуть на карту, что было сделано в отделении банка ВТБ. Общение было лёгким и не принуждённым. Спасибо данному сотруднику за лёгкую процедуру продажи. Советую людям обращаться к данному сотруднику при необходимости продажи своего авто.
Покупал там машину,в феврале этого года,хочу сказать что сотрудники очень отзывчивые и понимающие,все расскажут и покажут,салон опрятный чистый,есть много выбора автомобилей!
Отношение к клиентам вежливое во всех смыслах, по времени впринцепи быстро все, ждать долго не пришлось!
5.03.2022г. Купили третье авто в данной компании.,LADA Vesta седан,Classic(GFL11-C29-50) 1,6л 16-кл.(106л.с),5МТ
Хорошо подобранный,профессиональный коллектив.Очень понравилась компетентность и грамотность продавца-консультанта Рудник Алексея.,четко отвечает на любые вопросы,советует,даёт подсказки.ВСЁ понравилось!Отношение сотрудников 10 баллов из 10!!!
Ребята,так держать и только вперёд к самосовершенствованию и наивысшему качеству обслуживания клиентов.
3
3
Посмотреть ответ организации
таня лебедева
Знаток города 4 уровня
5 мая 2024
Пользуюсь услугами Оса- Холдинг давно. Все продумано и организовано. Безупречно работают менеджеры по обслуживанию, мастера в цехах! Молодцы, вперед к новым успехам!
Оперативная работа прекрасное отношение к киентам. Внимательно отнеслись к проблемме и качественно устранили. На время ремонта предоставили подменный автомобиль. Однозначно рекомендую
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс.