недавно были в данном заведении
столь низка оценка из за рамена !ВНИМАНИЕ! на рыбном бульоне, как можно подавать курицу на рыбном бульоне… я же не уху заказывала
3 звезды за персонал, чай, салатик с баклажанами
но рамен мне еще будет долго сниться в страшных снах))
не хочу никого обидеть, но это был самый ужасный рамен(
Ужасное обслуживание, 20 минут ждали пепельницу, 30 минут ждали когда сделают коктейли-принесли и то не в том количестве которое заказывали. Официанты придумывает постоянно мюистрию по поводу заказов! Лучше проходить мимо это заведение!
Удобное расположение, очень уютная обстановка, приятный персонал. Чуть раньше открывались и чуть быстрее обслуживали, цены бы не было. Но может это мне только показалось. Хотя бургер успел подостыть, пока несли.
Пушка гонка, ролы как будто бы сам Мастер Мияги делал. Пицца неплохая. По напиткам всё в норме. Спагетти разрывные. Люблю это место. Весь персонал чмокнул в лобик.
Заказал 22.08.23 в 21.30 на самовывоз лапшу с цыплëнком и поке. По факту ничего сложного в приготовлении и не долго по времени должно быть, учитывая, что вторник и что такие блюда обычно готовятся по заготовкам. Никакого звонка на подтверждение заказа не было, более того - никакого звонка по готовности блюд на самовывоз - тоже.
Когда мы позвонили сами около 23.00 с вопросом когда же уже будет готов заказ и можно будет его забрать - нам ответили, что заказ давно готов и можно забирать. Так же по телефону нас заверили, что лапша будет горячей (интересно как??)
В итоге, когда я пришёл забирать заказ информация на чеке говорила о том, что заказ был готов в 21.53, но никакого звонка нам не было.
Запара, скажете вы? Когда я пришёл забирать заказ было занято пара-тройка столиков. Самая большая наверн запара у них, ага.
Кроме того, администратор заверила меня, глядя мне прямо в глаза, что блюдо наше переделали, чтоб оно было свежим и горячим (идти от дома до Осаки мне три минуты, плюс 5-7 минут на сборы) - сразу подумал про себя, что лукавят.
И точно, когда я пришёл домой и открыл якобы свежеприготовленную лапшу, то увидел и обветренную курицу с овощами и слежавшуюся лапшу. Просто тупо разогрели. Но лапша уже распаренная, слежавшаяся в комок, курица и овощи - самые обветренные.
В поке рыба и овощи (лежат сверху блюда) тоже все заверенные и видно было, что блюдо не переделывали.
Как итог - хотите заказать блюда на самовывоз - контролируйте готовность самостоятельно, это ж ростовский сервис. Самостоятельно звоните и узнавайте о готовности каждые 10 минут, если хотите поесть свежеприготовленные блюда.
Не рекомендую.
Более подробный отзыв отклонен, поэтому оставлю краткий отзыв. Когда-то было хорошим заведением, теперь конечно не рекомендую к посещению. Берегите здоровье)))
Вкусный чай, разнообразие роллов. В целом не плохое и вежливое обслуживание. Из того что не понравилось это сколы на посуде. Заменили, но все же это не норма.
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 6 уровня
22 января
Заведение мне лично не зашло, цены и обслуживание так себе да и вообще в Александровке негде посидеть нет и конкуренции поэтому там такие неспешные официанты и повара.
Может смена была такая, кухня делала заказ очень долго а заказ был салаты да пиво 🍺 не думаю что для этого нужно много времени чтобы отпустить заказ!
Несколько раз у официантки пришлось просить салфетки. Я Заказала чуку с ореховым соусом, потому что была в июне и меня угощали этим блюдом, и я была в восторге(!), чего об этом заказе сказать вообще не могу( консистенция, цвет и вкус Это Ужас). У дочери в тарелке с роллами ( прямо под ними)прилипла чешуя рыбы. На это нам официантка сказала, что случайно попала. Никто не извинялся и заменить блюдо не предлагал.
Оооочень долго ждали меню, потом оооочень долго ждали официанта для заказа, потом ооочень долго ждали еду. 2 официанта бегают в запаре на 6 столов на летней площадке, на входе никто не встречает. Еда на 3 из 5.
Посмотреть ответ организации
Александр Т.
Знаток города 6 уровня
16 декабря 2024
Хорошее заведение, можно вкусно поесть. Только за исключением того контингента что привлекает это заведение. Пришла женщина и начала на весь зал орать на официанта и менеджера.
Отличное местечко.Раннее посещали каждую неделю,пока не сменили меню.Повар видимо тоже новый,еда приготовлена совершенно по иному,а быть точнее -хуже!Креветки готовятся в очень остром соусе,ребёнка теперь не покормить ими.Сырные палочки наполнены мукой.
Ужас от слова совсем!!! Были семьей: сын заказал цезарь - это был ужас куриное филе в салате ребенок не смог есть (высушенное), я сначала подумал, что жесткое для него, решил попробовать и о ужас, это было не филе, а сухари куриные, сухие настолько, что с трудом переживал, еще и горчит. Дальше, жена заказала себе пасту, ну тут +/- нормально на твердую 3. Себе заказал жаркое, это был еще один ужас, претензия к тому же мясу... твердое и сухое, с прожилками... вот правда раз у вас такие цены, то можно было бы и качество продуктов получше выбирать... больше в Осаку ни ногой, ни в какую
Заказали еще картофель фри, тут повезло, хрустящая и соус понравился. Только за неё одну звезду...
Обслуживание хорошее, а вот с едой не вкусно. Брали роллы, несколько видов, очень невкусноые, рис кашей приготовлен. Взяли креветки в соусе, так они даже не очищенные были. Пиво фирменное не вкусное.
Персоналу огромный плюс за отзывчивость и клиентоориентированность. Глинтвейн, фруктовый чай один из лучших в городе! Спасибо дружному коллективу данного заведения.
Отличное место для отдыха! Все понравилось!!! Суши - супер! Мидии - тоже класс!!! На втором этаже есть детская игровая комната. Не первый раз, останавливаясь в Ростове, заходим именно в этот ресторан.
Из всей сети Осака, эта самая странная. Недавно были с детьми, роллы принесли быстрее чем лимонады и кофе. Заказали с подружкой вино, его принесли уже перед нашим расчëтом. На вопрос, что происходит, ничего внятного ответить не могли. Как оказалось у них заболел или ушёл бармен, и на баре в этот вечер справлялись своими силами. Но если бы предупредили что такая ситуация, то негативных эмоций было бы гораздо меньше.
Приветливый персонал. Вкусные блюда. Божественный чизкейк. Имеется летняя веранда. Перед посадкой стол моют. Оплата наличными и картой, чаевые можно оставлять электронно через QRкод.