Цена не соответствует сервису и качеству услуг. Гостей не встречают, официанта долго ждать, с момента прихода и до момента пока всë-таки добилась меню прошло около 2 часов! В какой-то момент времени может на всë заведение не оказаться никого из обслуживающего персонала. Администратор без бейджа и некомпетентна, пассивно агрессивная. За столом грязно, сервировочные салфетки в пятнах, подлокотники кресел так же. Есть вообще поломанная мебель. Вообще в целом очень неопрятно и грязно по всему заведению. Роллы плохо скручены и рассыпаются. Вкусный только чай и десерт. Из того что работает чëтко и слаженно - освежитель в санузле. Хотите испортить настроение, потратить время без пользы за свои деньги - вам сюда!
Осака отличный ресторан, подходит в том числе для семейного отдыха. Меню разнообразное, на любой вкус. Много раз там бывали и всегда приятные впечатления. Обслуживание хорошее, блюда приносят в течение 15 минут. Радует также что есть доставка, очень удобно.
Еда просто изумительна,все очень вкусно,оффициантка очень милая и добрая цены демократичны ,все очень понравилось в общем)
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Ковалев
Знаток города 2 уровня
9 июля 2024
Отличное место — тихая и уютная атмосфера, приятный интерьер, было все очень вкусно. Отдельная благодарность официанту Валерии за качественное и комфортное обслуживание.
Из минусов — весьма слабо работает сплит-система, очень душно в помещении.
Прекрасное место, если я хочу провести вечер и вкусно поесть, я иду именно сюда, я больше просто не хочу идти куда либо, я бывал тут уже раз 8-9 и каждый раз, я заказывал разные блюда, и каждый раз они были великолепны, хорошие порции, и в целом адекватный ценник для такой кухни. Для меня это место лучшее в городе!
Нашла время написать отзыв. Это, что-то с чем-то. Давно были в осаде, по последнему муж в Ростове посещает , пообедать иногда. Решили вместе съездить на Петровскую в Осаку. Я в шоке - это ничего не сказать! Атмосфера неприятная, унылая, столы грязные , даже крошки были какие-то. Но самое важное - это отвратная еда, простите, но говорю, как есть. Муж по проще относится, кое-что поел. А я вообще не смогла. Научитесь готовить!!! Например,,салат панцанелла- это не только огурец и полугнилой томат с веткой жуткого укропа и семечками 👎
А подача соуса - это отдельное искусство, начатая бутылка с засохшим соусом у горлышка, может, кто-то его пил до этого из этой же бутылки. Феттучине- вообще вкуса не было, пресная лапша , ещё и сварена явно несколько дней назад 🤦♀️
На счёт остальных блюд , можно тоже долго писать В общем, кому без разницы, что есть, то можно. Я, лично туда ни ногой. Продолжайте в том же духе! Да , и уберите паутину на двери, а, то неприятно, чтобы насекомые падали на голову.
И я, и мои подруги очень любим это заведение. Не знаю почему, но кажется, что в Таганроге готовят вкуснее, чем в Ростове-на-дону))) всем рекомендую бифстроганов с овощами, а на десерт домашний сметанник. Вкус детства, иначе и не скажешь!
Вкусно, уютно, красиво, но роллов по 5 штук) Но если в ресторане больше 3 столов занято, то лучше развернуться и уйти, так как устанешь ждать свой заказ
Раньше жила в Таганроге, теперь приезжаю периодически и по старой памяти прихожу в Осаку. К еде претензий нет, все очень вкусно и красиво. Но!!! Что 13 лет назад, что сейчас, в детской комнате лежат одни и те же ковры. Они уже воняют потными ногами просто трындец, там находится невозможно! И грязища, и вонища, и сломанные игрушки. Выбирали место чтоб посидеть спокойно поесть, а дети побесятся, но это не детская комната, а бомжовник. И на баре персонал матом общается между собой и с детской прекрасно слышно.
По-моему мнению, лучший ресторан в Таганроге. Даже Ростовские филиалы Осаки не так хороши, как таганрогский. Интерьер, сервис, блюда — всё на очень хорошем уровне. Если и идти куда-то на деловую встречу/свидание или просто посидеть, то иду всегда только сюда.
В целом хорошее заведение, был несколько раз.
Но нужно улучшить обслуживание, достаточно долго подходят к столику.
Плюс необходимо почистить детскую комнату, хорошо, что она есть, но за ее чистатой плохо следят.
Были здесь первый раз. Заказали мидии, практически все пустые были. Картофель фри очень соленый. Порции маленькие по сравнению,например, с Ростовом. Официанты особо не заинтересованы. Сидели минут 10 и никто не подходил.
Долгое время была постоянным клиентом этого ресторана. Роллы часто заказывала на дом и всегда всё было хорошо, но за последний год что-то пошло не так. Теперь роллы одно разочарование. Несколько раз заказывала сэты и одна и та же история - еда не вкусная
Удивительно, но на протяжении пяти лет исправно посещал этот ресторан Осака в Таганроге, и вплоть до недавнего времени он был одним из моих любимых. Но увы.
P.P.S. Две звезды вместо одной ставлю исключительно за детскую игровую. Она заняла досуг детям.
Последней каплей терпения стал отказ официанта в самой банальной просьбе - принести пару стаканов воды (дети не всегда любят сок, иногда хотят попить воду). Ответ - здесь камеры, нельзя, не положено. Дикость.
P.S. Чтобы вы понимали, наш общий счёт на несколько семей в этот вечер составил 13-14 тыс. рублей. А они стакан воды зажали. Больше сюда ни ногой!
20 минут просидели в ожидании официанта, махали руками, звали — девушка обслуживала другие столики, кроме нашего. Прибежала через 25 минут — увы, но уже ничего не хочется.
1
1
Петр А
Дегустатор 3 уровня
31 июля 2024
Рад, что открыл для себя это место. Приятная атмосфера, хорошая работа команды ресторана. Из блюд особенно понравились рыбные, лимонады и разнообразие десертов. Цены чуть выше среднего, иногда бывает ожидание по блюдам, но всегда вкусно.
В целом все хорошо, однако не всегда получается сделать реально азиатские блюда. Отсутствие свежего острого перца не даёт воплотить в жизнь некоторые блюда.
Очень хорошая сеть заведений. На протяжении нескольких лет нравится приходить сюда. Во многих заведениях есть детские комнаты, что делает это место удобным для посещения всей семьёй
Хотели бы высказать мнение о заведении.Очень редко подходил официант,роллы оказались не такие,как на фото в меню,официант на это сказал,то что в меню еще старые данные.Потом то что я заказала,не оказалось,я изменила заказ,но к сожалению этого тоже не оказалось.Нам сказали сделают скидку,за эти все неудобство.В итоге скидка составила 501 рубль плюс к этому я ушла голодная.Не советую посещать заведение с таким обслуживанием.
Ужас ужасный!!! Обслуживание хуже некуда, даже за оплатой никто не торопиться, желание встать и уйти. Заказывали роллы, качество оставляет желать лучшего.
Доброго времени суток, сегодня (13.10.23) в 7 30 примерно вечера посетили это заведение. Официанта дали нам стажера, ну ладно, всем надо учиться, можно понять. Но естественно дальше пошли косяки за косяком. Заказывала роллы и мидии киви и то, и то принесли еле теплым. На столе не было нормального минажа, только салфетки. Ни перца, ни соли, ни зубочисток, ничего не стояло. Следующим моментом было то, что после того как мы доели последние блюда, достаточно долго к нам никто не подходил и не убирал тарелки, максимально неприятно сидеть так за столом, плюс мы хотели доказаказать финальный напиток, но так же внимания никто не уделял. Ладно, допустим стажер переволновался и был в своеобразной запаре, но явно уже работающий там официант ходил мимо нашего стола к своему, опускал взгляд на тарелки и проходил мимо. То есть если это не твой стол, можно забить на него? Гости у вашего заведения, а не у конкретного человека. Помогать друг другу было бы славно. Были ранее в вашем заведении, все было прекрасно, но стоит обратить внимание на эти моменты, было не так много столов, чтобы настолько халатно относиться
Дата: 3.01.2024 года. На момент написания отзыва сидим в заведении.
Начнем по порядку, заказ еле приняли минут через 20 после выдачи меню, и только после нескольких просьб официантов, подойти к нам.
Заказали салаты, пиццу, рамен.
После минут ещё 30 принесли пиццу, после принесённой пиццы было решено от рамена отказаться, на что официант с недовольным лицом ответил, что уже отменить эту часть заказа нельзя!
Салат принесли один, в котором была часть зелени с землёй!!! Фото прилагаю.
После заказа уже прошло больше 45 минут, салат и рамен так и не готовы. Отказаться от этой части заказа нельзя. Возмущению предела нет.
Рамен принесли считайте через час, в пицце просто докторская колбаса. Второй салат есть было невозможно, принесли на 5 минут раньше рамена.
Я конечно понимаю, что праздники все дела, но так не делается ребят, тем более, что зал особо забит то и не был, было много мест в зале, но сервис на уровне забегаловки с беляшами!
Посетили ресторан Осака 25 июля, всё понравилось, интерьер, обстановка, приветливый персонал , высший балл заслуживают повара: Евгений и Алексей. Очень - очень вкусно. Повторим непременно!!!!
Первый раз пришли и все было просто идеально. Еда, атмосфера, персонал. Во второй раз девушка официант наехала на нас с фразой «почему вы сделали заказ стажеру?»
Хотя парень не сказал, что он стажёр. Но еда была на уровне.
Сейчас пришли в третий раз, сидели несколько минут, все проходили, не замечая нас. Пока не позвала официанта, чтобы нам хотя бы принесли меню…
Кухня замечательная, повара и бар работают на отлично. Персонал, видимо, на чай не работает, раз такие промахи.
Дополняю отзыв через почти год.
Ничего не изменилось, официанты невнимательные, к тебе не подходят, даже если нужно расплатиться, приходится идти на выход и оплачивать там.
Плюс, когда заказываю всегда показываю картинку и оказалось, что есть два ролла с одинаковым названием, только один «темпура», я заказала классический и когда мне принесли другой, официантка София сказала «я же диктовала заказ, выковыряйте помидоры, если не хотите»
Честно говоря, больше не хочется приходить, да, возможно и моя ошибка, что нужно в таком заведении следить за официантами, но как-то хочется расслабиться, когда приходишь в кафе)
Первое знакомство было через доставку. Всё очень понравилось, хорошо упаковано,вкусно. Вторая встреча уже быда в самом заведении. Очень интересный интерьер. Много различных деталей.Большое меню, по качеству блюд претензий вообще нет. Всё было очень вкусно, быстро. Очень вежливый персонал. Соорентировал по выбору. Чистый туалет,чисто в зале.
Любимое заведение в Таганроге) Вежливый приятный персонал, красивая подача, очень широкий ассортимент и блюд, и напитков. Еда каждый раз вкусная (кроме роллов, их тут готовят так себе, если честно) , лимонады тоже (при этом необычные), а коктейль Маргарита - просто отвал всего! Туалетные комнаты всегда чистые. Только возникает один вопрос - почему если алкоголь заказывает один гость, документы обязаны показать все за столиком?
Заказали с сестрой два Цезаря и мидии на доставку, такого ужаса мы еще не ели, в Цезаре нет сыра и помидор, заправлен чем то испорчено кислым , одни листья салата, мидии тоже оставляют желать лучшего. Видимо повара работают на себя. Позор !!!!!!