Осака
761 отзыв
7 октября 2024
Сегодня, отмечали День рождения мужа, прошло всё празднично, душевно по домашнему. Интерьер приятный , еда вкусная , администратор вежливый, показал зал и дал выбрать место. Официант Полина, очен внимателная и быстрая в обслуживание. Кухня, тоже молодцы. Спасибо за поздравления, ваш комплимент это очень приятно!!
27 августа 2024
Еще год назад было любимое место , где можно было прекрасно вкусно поужинать и пообедать и заказать еду на вынос и с доставкой . Но что то случилось и все испортилось ! Ролы сухие как будто с утра заготовки стояли с заветренной рыбой ! Доставка так вообще поражает , ждали два часа !!!! Еда ледяная !!!За опоздание даже не извинились и не предложили никаких бонусов .
2
18 ноября 2024
Лучшее место на Сельмаше, если ни хочется никуда ехать. Достойное обслуживание, вкусная еда, летом приятно посидеть на террасе, цены приемлимые. Также удобно заказать из этого ресторана доставку, все хорошо упаковывают. Мы постоянные посетители)
2 октября 2024
Отмечали сегодня День Рождения. Блюда принесли быстро. Всё было очень вкусно! Приятная атмосфера, великолепный вид и чудесный персонал. Спасибо нашей официантке (к сожалению, не спросили имя) и всей команде Осаки. Только хороших посетителей!)
1
7 августа 2024
Очень часто посещаю именно эту Осаку! Интерьер, обслуживание, широкий спектр блюд- все на уровне! Есть много парковочных мест, удобная локация, очень просторное заведение с отличным видом с летки 🔥
16 июня 2024
Прекрасное заведение! Официант очень отзывчивый и вежливый, администратор доброжелательная и улыбчивая. Так же очень вкусно готовят. Интерьер атмосферный, расслабляющий. Очень хорошо можно отпраздновать день рождения и другие все возможные праздники. Музыка не очень громкая такая что можно спокойно посидеть и поговорить. Еда очень вкусная и цены ей соответствуют.
1
11 декабря 2024
Замечательное место, все было здорово) приятная музыка, обстановка, официанты приветливы, еда получилась быстро и вкусно, словом, все понравилось, в следующий раз ещё придём
12 октября 2024
Превосходно! Подача блюд впечатляет, чай и десерты бомбезные, особенно клюквенный тортик. Тает во рту, очень нежный. Смотря на качество/подачу блюд ценник невысокий
17 ноября 2024
Самый вкусный Том Ям и мидии, отличное обслуживание, большое заведение и очень удобное место, всегда есть парковка, свободные места. Все было очень вкусно.
21 августа 2024
Добрый день,были у Вас в 17.08. Разочаровалась во всем. Еда очень вкусная хочу сказать, но вот персонал меня и огорчил. Пришли мы в к 23. Зашли нас никто не встретил , все столы грязные, посуда везде, никого нет. Гости сами по себе сидят , я слышу , что гости в зале тоже возмущаются , что никого нет. Просто ужас. Куда смотрит администратор?
Приходила 4. 08, такого не было. Заходили в такое же время , заходишь тебя встречают, идешь все чисто , нет даже грязных столов., все приветливые. Даже когда у нас произошла не очень приятная ситуация, администратор темненькая такая, решила очень быстро все. Было приятно посетить это место. Мы очень часто приходим покушать к вам. Но как я поняла,что тут как и с поварами. Можешь попасть на хорошу смену администратора, а можешь попасть на не очень хорошую. Надеюсь , что какие -то меры предпримут. Будем очень рады.
1
1
8 декабря 2024
Странное отношение к постоянным клиентам.
За последние 3 года Осака на Сельмаше стала постоянным местом встреч с друзьями по пятницам и субботам. Праздники тоже там. Соответственно, алкоголь, коктейли и немаленькие чеки.
В июне (!) попросили карту постоянного гостя. Заполнили анкету, обещали срок около 1,5 мес. Прождали три месяца. Потом нам сказали, что анкеты потерялись (????) . Потом сказали, что не потерялись, но надо ждать, пока их выпустят. И в итоге вот уже декабрь, мы до сих пор без карт. Ок.
Вчерашний вечер был последней каплей))
В меню указано , что при покупке трех коктейлей с мартини цена за 3 шт - 680₽ . Заказывали по 1 шт, итого было три. В чеке тоже три коктейля , но пробиты по полной цене. На вопрос администратор ответил, что нужно было заказать сразу три, тогда цена была бы акционная. А так как их выносили с интервалом 30 мин, это уже не считается 🤦🏻♀️ и что надо было предупредить официанта, что хочешь коктейли по акции. Видимо, то, что акция прописана в меню - этого недостаточно 🤷🏻♀️ очень странно , конечно. На мое удивление, администратор ответила, что до меня никто не жаловался 😂👍🏻 потрясающая работа с клиентами, ничего не скажешь. Придется менять место пятничной дислокации ))
Совет всем, кто надумает посещать данное заведение - Вы предупреждайте на всякий случай, чтобы Вам приборы чистые принесли, чтобы горячие блюда теплыми выносили. А то мало ли, может на этот счет тоже нужно предупреждать.
1
2
18 сентября 2024
Традиционно отлично 👍
Вкусно, аккуратно, с хорошей фоновой музыкой.
Официанты умеют в невидимость в положительном смысле - видишь их ровно тогда, когда нужно. Суши, роллы отличные 👍
3
15 августа 2024
Советую взять салат с креветками или пасту, они прям вкусные. Роллы не плохие. Мидии абсолютно не вкусные, холодные, гарнир к ним тоже холодный и твердый. Лимонад и чай нормальный (не вау), алкогольные напитки 50/50. Десерты тоже вполне не плохие
Обслуживание.. нормальное. Девушка забыла записать несколько позиций, пришлось напоминать (но позиций было реально много, можно простить). Блюда подают в не понятном порядке и вперемешку.
В целом, как я и описала, на троечку.
Зато с днем рождения поздравили мило! Комплиментом "три шоколада", свечка, и вышел персонал со свечками- фонтанами и выкрикивали "с днем рождения!", это было приятно и неожиданно))
3
29 августа 2024
Были у Вас 25.08 (воскресенье)
Кухня была волшебной, красивый вид из окна, отличное обслуживание от официантки, но изрядно подпортило впечатление поведение администратора на входе. Во-первых, она никак не прореагировала на появление клиента и отозвалась только, когда уже я вернулась и обратилась к ней. Во-вторых, столик, который я бронировала заранее не был забронирован и пришлось выбирать из того, что было. В-третьих, её поведение и общение оставляло желать лучшего. Если я пришла не в дорогом платье, а в обычных джинсах, это не значит, что я не могу потратить на обед десять тысяч рублей. Я бы такого некомпетентного работника просто уволила, чтобы не портил весь остальной сервис, который был на высшем уровне.
3
3
12 июля 2024
Одна из лучших Осак в Ростове, хорошее расположение, большой зал, панорамные окна, хорошее освещение, красивые официанты и декор. Обязательно приду снова! ❤️😊 менеджеры настоящие профессионалы своего дела. Кухня на высшем уровне!! Рекомендую однозначно
4 января
Зал большой, свободный. Администратор старается, очень приветливая. Официанты почему то менялись. Часть меню в стопе, причем после того как примут заказ , а не заранее в курсе что, например не работает аппарат для молочных коктейлей или тот кто их делает. Барная карта тоже не вся( как например может отсутствовать фирменное пиво и опять же только после того как приняли заказ это говорится). Глинтвейн закончился : одну порцию принесли , а вторую уже нет ….
1
9 января
Здравствуй, Путник))
Очень рекомендую это место)
Был там с детьми и, судя по довольным из лицам, будем посещать еще и еще))
Все на высоте: сервис, еда, выбор блюд)
Молодцы, ребята!))
11 января
Просто. Шикарный ресторан,где абсолютно все блюда вкуснейшие. Частые гости в нем! Очень доволен уровнем кухни и обслуживания! Однозначно мегавкусно. И будем ещё не раз здесь
1 октября 2024
Был в этой Осаке 08.05.
Нужно было скоротать время, буквально пол часа. Пришел как только ресторан открылся (11:03)
Музыка в зале не включена, нет ни админа, ни официантов, ни бармена.
Подождал минут 5 когда в зале появится хоть кто-то. Официант Полина принесла меню, я сразу заказал поке с курицей, над напитком хотел еще подумать. Официант снова пропал из зала минут на 10. В это время зашел еще один гость, но не дождавшись ушел. Наконец ко мне подошли, чтобы узнать на счет напитка, я заказал айс кофе по вьетнамски. Бармена за стойкой все еще не было, но напиток мне отдали спустя минут 5-10 со стекающей по бокам пеной. Я спросил на счет поке, ответили, что его еще готовят, хотя от отдается за 10 минут. Поке принесли спустя 30 минут, от принятия заказа. И снова в зале никого нет. Спустя минут 20 меня заметил другой официант, пришедший во вторую смену, иначе его отсутствие в зале я объяснить не могу. Попросил счет. Вместо того, чтобы просто рассчитать меня, она позвала для этого Полину. Спустя еще 10 минут дождался счет. Официант задал вопрос, все ли мне понравилось? Я только открыл рот, на что Полина ответила «отлично, ждем вас снова» и опять убежала.
Я, как бывший официант Осаки, не был не доволен, я был очень удивлен с отношения к своей работе сотрудников этой Осаки.
Кухня судя по всему не делает заготовки заранее, а начинает их
Делать, как только начинается смена.
Бармена я заметил спустя минут 30
На счет Полины я промолчу😅
В любой другой Осаке такая еда, напиток и приборы были бы на стеле спустя минут 15-20 после прихода человека в ресторан, я там пробыл час 20.
1
2
14 апреля 2024
Место отличное. Персонал вежливый.Разнообразное меню и приемлимые цены. Очень вкусно. Умеренное количество посетителей. Музыка хорошая, негромкая,можно спокойно посидеть поговорить. Солнце освещающее интерьер в арку окна добавило изюминку к настроению и уютной атмосфере с Спасибо, обязательно вернёмся💕
2
20 июля 2024
Что понравилось:
1 балл за официантов - вежливые, приятные, опрятные, учтивые.
2 балл за интерьер, посуду.
Что не понравилось:
1. Еда. «Том ям» - в нем используются острые специи по типу тех, что в бургер Кинг предлагают, а они по мне ужасны. Бургер Кинг не люблю во многом благодаря их ужасным острым специям, а здесь в том ям распробовал тоже самое. Может быть это не одни и те же специи, но на мой вкус идентичны. Еще ничего, когда в нем есть чем разбавить их - рисом, креветками, грибами, но когда они заканчиваются, то весь ужасный вкус остроты выходит наружу. Худший том ям, что я ел. Или один из худших. Больше бы не стал заказывать. (Том ям мое любимое блюдо и стараюсь пробовать его везде, где предлагают, поэтому вкус уже есть. Он должен быть острым, но эта острота приятная, а не просто обжигающая с каким-то привкусом Чили перца).
Цезарь - продукты свежие, соус слишком выкрученный по вкусу в какой-то кислоту, чем перебивает вкус остальных продуктов. Такой себе салат получился. Больше бы не заказал.
Коктейли. К примеру «love is” - просто кислятина газированная, тоже самое и с манго коктейлем.
2. В связи с тем, что еда такого себе уровня на вкус, то цены должны быть ниже, потому как в данном случае они завышены. Я бы и меньше заплатить за повторное посещение подумал бы, а стоит ли оно того…
В общем на текущий день 2 балла. Буду ли я здесь еще - не знаю. Был проездом. Хотел поужинать, но увы был расстроен. Место не впечатлило едой.
Респект официантам и плюс за интерьер.
1
1
19 декабря 2024
Прекрасное место для хорошего вечера! Еда очень вкусная, немного подождали, но оно явно того стоит! Отдельную благодарность хочется выразить официантке Полине, ее рекомендации оказались очень кстати) Вернемся снова обязательно!
22 января
Прекрасное заведение! Отмечали здесь день рождения, официант узнал об этом и сообщил на кухню. Нам предоставили подарок от заведения-очень вкусное пирожное, было очень приятно. Персонал замечательный, еда вкусная, разнообразное меню,
4 августа 2024
Заведение очень испортилось, официанты не знают свою работу, часто забывают про посетителей которые сидят на веранде, а в оправдание говорят что просто большая загруженность, хотя посетителям такое говорить запрещено, когда заказываешь напитки и просишь их принести сразу, то их несут ещё минут 10. Всё стало очень плохо в этом заведении. И говорю это так как сама работала в этой сфере и вижу очень много минусов но администраторы занимаются непойми чем.
1
3
24 июня 2024
Прекрасное заведение. Очень приятная атмосфера, очень приятный и отзывчивый персонал и безумно вкусные блюда. Отдают быстро и обслуживают качественно. Официанты добрые и понимающие.
23 октября 2024
Сегодня купила 3 блюда, из трех блюд только одно было нормальное это том ям за него 5. Второе блюдо было поке с курицей, я не понимаю как может повтор не уметь жарить курицу, курица просто деревянная, третье блюдо было жаркое по - домашнему, опять свенина просто деревянная, кортошка пересолена из всего блюда хорошие были толтко грибы! Ну ребят, кто у Вас на кухне работает? Это просто ужас!
1
30 октября 2024
Очень приятное обслуживание, афицианты хорошие, так ещё и красавчики, девочки 10/10 в честь дня рождения, зассет заведения дали тортик со свечкой и скидочку
1
3 декабря 2023
Отличное заведение!
Отмечали день рождение младшей дочери (7 лет) в данном заведении. Выбор на него пал в первую очередь по доступности (гости были из Ростова и Аксая) и детской комнаты. Немного переживал за то, что заведение рассчитано в первую очередь на восточную кухню, одно дело прийти в него покушать, другое отмечать детский праздник. Тем более обычно на таких мероприятиях банкетное меню это (шашлык, люля, картошка и всем известные салаты). Но на удивление не подвели ни персонал, ни кухня, ни детская комната. Персоналу и кухне отдельное спасибо!
Гостям очень понравилось, что еда была не банальной как на банкетах, а детям- детская комната.
О заведении кратко: большой, просторный зал, вкусная кухня, отличный персонал, хорошие уборные, комната для детей. Плюс, что ресторан находится на 2 этаже - и дети не выбегут, и на веранду можно выйти подышать свежим воздухом.
Немного не хватало живой музыки, но мы это компенсировали хорошей компанией)
Спасибо за отдых!
16 ноября 2024
Вкусно, внимательные официанты, приятные цены. Очень понравилось разнообразное меню, есть кухня почти на любой вкус.
1 октября 2024
Часто ходим с мужем в этот ресторанчик, всегда очень вкусно
Месяц назад , были несколько раз , хотели поужинать ,блюда несли крайне долго , минут 45
Но последнее время , все приносят быстро и красиво , ребята молодцы , так держать 👏
P.s. Креветки в соусе васаби , моя отдельная любовь 🤤
9 октября 2024
Отличное заведение. Обслуживание, вкус и подача блюд - на 5 звезд.
Интерьер современный и стильный.
Рекомендую для посещения.
4 мая 2024
Очень достойное заведение. Все было вкусно, особенно понравился Лимонад. Суши и роллы очень вкусные. Есть блюда для детей. Персонал очень вежливый. Обязательно вернемся в этот суши-бар.
1
1
29 апреля 2024
Люблю эту сеть за хорошее сочетение разнообразного меню, вкуса, удобного расположения и цен.
Конкретно в Осаке на Шолохова была несколько раз, большая площадь, достаточно просторно. Отзывчивые официанты.
2 августа 2024
С супрунэгой и сыном почетили данное заведение в пятницу после работы. Мне очень понравилось обслуживание, официант Полина была на высоте спасибо Вам большое за обеспечение приятно прведеного вечера, кухня тут как всегда вкусная! Поварам тоже спасибо!) Рекомендую для посещения.
29 мая 2024
Очень приятное заведение выбор меню большой повара готовят отлично , работа сервиса очень понравилась , атмосфера соответствует кухне которую там готовят однозначно прийду сюда ещё не раз
1
30 сентября 2024
Отличное место, вкусная еда, администраторы милые, воспитанные девушки
Официанты знают меню и работу
Спасибо за хороший сервис
7 апреля 2024
Сама сеть «Осака» хорошая. Но именно на Шолохова оставляет неприятный осадок от посещения. Раньше было очень уютным, комфортным и гостеприимным местом. Последний раз были 31.03.24 отмечали день рождение. Стол был забронирован и сделан предзаказ. Если бы мы не сделали предзаказ на некоторые блюда, то остались бы голодными. Потому что, весь персонал кухни и работники зала работают на доставку и на вынос. Мы пытались заказать основные блюда, ответ был один, кухня занята, много заказов на доставку, а вам надо ждать 40-50 минут и то не факт что приготовят. При том что стол был забронирован на день рождение за 3 три дня. Для чего это заведение открыто для посетителей, если они работают на доставку.
3
2
30 июля 2024
Все было очень вкусно, порции большие. За обслуживание огромное спасибо Полине и конечно поварам))) цены демократичные, однозначно рекомендуем к посещению!
1
2 ноября 2024
Постоянно заказываем одну лапшу (с курицей). Последние несколько раз блюдо слишком острое. Совершенно другой вкус. Невозможно есть. Хотя раньше все в меру и сбалансированное. За что его и полюбили.
Сегодня попросили умеренно использовать Приправы. Но, опять через чур остро. Повар сменился или что-то другое. Но блюдо совершо несъедобное. Печально, ведь место хорошее и персонал тоже.
1
2
20 октября 2024
Это просто ужас
Я в нереальном расстройстве
Заказала через Яндекс в этом ресторане ужин и получаю холодную пиццу с деревянной сухой коркой и отвратные роллы . У вас один ролл стоит 96 р и вы делаете этих монстров???????? Если вы не можете доставить в коробке горячее блюдо,то хоть в фольгу его обматывайте
Роллы просто отвратные
На фото ожидание и реальность
1
1
4 октября 2024
Прекрасное место и персонал, все очень понравилось. Помещение отличное, эстетичное, очень красивое
8 февраля 2024
Разнообразное меню, выбор и стоимость вполне адекватная по соотношению "цена-качество".
Кроме этого, заведение, является сетевым, поэтому всегда есть возможность выбрать удобную локацию по расположению.
27 сентября 2024
Ходили с семьёй на ужин! Хорошее обслуживание, красивая подача, приветливый персонал! Рекомендую этот рестик.
18 февраля 2024
Приходим с семьёй не первый раз,очень хорошая кухня.Отдельное спасибо всему персоналу всегда приветливы и добродушны .Обстановка располагает, можно хорошо провести время и вкусно покушать!
4 сентября 2024
Я конечно не привереда, но был в шоке от времени ожидания так как ждал свой десерт больше часа. За это время люди торт полноценный могут сделать.
Я раньше кушал, было вкусно и быстро, а сейчас какой-то ужас.
Находился я там 30.08.2024. Удовольствия "0"
1
1
10 ноября 2024
Очень красивое место, персонал вежливый, подача быстрая, еда вкусная. Спасибо большое💟
1
3 сентября 2024
Сегодня днём, примерно в 12 часов, заехала пообедать. Заказала суп пюре грибной и новые роллы (не помню как называются)
Первый принесли суп. Первый вид, явно долго стоял, не свежий... Еле теплый... И ПРОПАВШИЙ!!!!!
Вообще это не первый раз. Как то салат с волосом был...
Уважаемое руководство, примите меры !!!???
1
4
29 октября 2024
Заведение уютное.Готовят вкусно,но оооочень долго.С обслуживанием совсем беда.Заказала мидии,кофе и тирамиссу.Мне принесли сразу же зачем-то кофе,через 35мин.мидии а про тирамису просто забыли....И про пиво моему мужу тоже...было неприятно.
1
9 декабря 2024
Отличное,красивое, очень уютное место. Хорошие приветливые официанты🤗💐.Спасибо ❤️
12 октября 2024
Сервис ниже плинтуса, 15 минут сидели ждали официанта что бы сделать заказ при этом трое прошли мимо нас и ноль реакции. Попросили хостес прикрутить кондиционер, ноль реакции. Настоятельно не рекомендую к посещению именно данную "Осаку" только портят имидж и репутацию качественного ресторана заработанную годами.
1
1