Всегда всё нравилось. А вчера остались крайне не довольны. В пицце с курицей практически отсутствует заявленное мясо птицы. Пышка с помидорами(((( Чай принесли без ситечка. На просьбу ответили отказам, мол нет у них. Так почему же в ростовских Осака есть ситечки? В общем не ожидала…
Два балла за клиентоориентированность. Пришли в ресторан с собакой, официант пошёл уточнять у руководства, можно ли находиться с ней(ручной той-терьер). Мы уточнили официанту, что не против сесть на улице и быть с собакой там. В итоге официанта не было больше 10 минут, потом он вышел и направился к барной стойке разговаривать с коллегами. Подходить к нам он не собирался. А ещё в ресторане, видимо, не убирают, так как на диване валялась грязная использованная салфетка.
Ооочень вкусные ролы!!! Персонал чуткий-пришла с букетом, без просьб принесли вазу с водой! Кофе вкусный. Но! Предупреждаю- большой капучино- это не просто большой, а огромный таз)))) так что если места в желудке осталось мало- не жадничайте))))
Заказывал еду с собой. Персонал приветлив. Заказ выполнили быстро. То что заказал было вкусно. Только нельзя было почему-то на вынос суп фо-бо. Не объяснили причину.
Вкусно! Когда были последний раз вежливая девушка официант очень ласково предупредила, что время ожидания более часа. Что подпортило настроение🤔 но начала вынос заказа минут через 15😁
Еда вкусная, есть банкетные отдельные места от глаз. Минус звезда за то, что нельзя как и везде попросить поставить телефон на зарядку, нужно воспользоваться специальным боксом скачав приложение, а у меня вопрос, как я буду его качать, когда телефон сел? А персонал отказывает в розетке. Колхозная задумка, нельзя так с гостями поступать
Вкусная еда, приятный персонал, хорошая атмосфера, чистота. Люблю это место, всем рекомендую!
Практически каждое блюдо любимое.
И да, проблем со скоростью приготовления никогда не было.
Большое разнообразное меню, немного медленно обслуживали. И публика в ресторане достаточно неожиданная) связано видимо с текущей ситуацией , поэтому с пониманием ..
Все очень вкусно , ждать долго а в основном все норм. Если бы уделяли больше внимание за посетителями а не за онлайн заказами , то было бы намного лучше
Любимый ресторан в городе! Все блюда великолепные, меню составлено грамотно и сбалансировано под абсолютно любой запрос. Запечённые роллы, супчики, лимонады и конечно сказочные десерты. Единственное, пицца раньше была вкуснее, чем в новом меню. Обслуживание на высоте, администрация и официанты вежливые и внимательные. Желаю им процветания, благополучия и побыстрее доделать ремонт)).
Сюда мы ходим не только встретиться и поболтать, но и поесть супчик, ммм, это объедение, мне очень нравится интерьер, вроде бы в ресторане, но всё-таки отдельно, классное расположение мест, рекомендую
Наверное я не очень большой поклонник роллов, но то что заказали было приготовлено не очень вкусно, а с чайной картой оказалось совсем беда. Интерьер дальних залов окался тоже на любителя, в общем я себя чувствовал не уютно в этом завидении.
Ни один раз как ходила в данный ресторан, так и заказывала доставку. Но сегодня мне просто испортили все натсроение.
Позвонила в ресторан в 22.44 уточнить, можно ли еще заказать доставку. Дали положительный ответ, но попросили оплатить переводом.
Привезли заказ, первое, что мне сказал курьер недовольным тоном: «не делайте так поздно больше заказ, все собирались домой, а из-за вас подарвались. В следующий раз привезут ваш заказ в 2 часа ночи.»
Я считаю, что это недопустимо - в таком тоне общаться с клинтом, учитывая, что я звонила и уточняла, есть ли еще возможность заказать доставку.
Очень много позиций по меню нет, но об этом официант не предупреждает узнаешь по факту когда уже выбрали. Еда не особо вкусная,в супе с креветками одна креветка. Напитки вкусные и чай, и лимонады.
Всем привет!
Зашли с сыном пообедать.
Первые блюда пинесли быстро. Чай так и не несут, ссылаясь на загруженность кухни. Ну ладно, ждём. Оказывается чай делать долго надо. Ну мы люди не гордые... ждём
Факачу принесли после того, как мы поели первое. Ссылаясь на то, что хлеб печётся. Ну ладно. Мы поели первое и вот принесли хлеб. Мы сидим с одним хлебом на столе. Чая не было 15 минут!!! Капец!!! 15 минут ещё ждать.
Факаче съели в сухомятку.
И не наш один столик возмущается таким медленным обслуживанием.
О Боги, наконец то принесли чай. И тут косяк! Я просила в чай не ложить ничего сладкого. Мой сын любит сладкое и я попросила всё сладкое в положить в отдельную пиалку. Я так во всех кафе прошу и меня понимают. Здесь официантка глухая. Простите...
Чай принесли сладкий... я пишу отзыв и пью то, чего не хочу. Короче сын выпил сам чай. Я сижу жду счёт. Мне принесли и о Боги, я не могу его оплатить, так как терминал нам не принесли и забыли про нас.
Да, попросила мёд отдельно, так как я в надежде что в чае должен был мёд. Мне принесли мёд и посчитали его отдельно. Тут меня тоже не услышали про пиалку.
Сейчас сижу и прям интересно, оплачивать НАДО? И КУДА?
Вобщем сижу до сих пор и жду терминал... Я оплачу конечно, но это мой последний период сюда. Никому не рекомендую. День испорчен.
Сидеть к сожалению и ждать долго не могу, так как день уже распланирован. Однако у меня есть ещё 20 минут.
Прям самой стало интересно, чем всё это закончиться. Про нас забыли. Обед бесплатный?
Чек приложила как доказательство моего посещения.
Пока писала отзыв, терминала и официантки так и нет😏
Можно приятно провести время в спокойной обстанове
Денис Борисов
Дегустатор 3 уровня
4 марта 2023
Заказывали доставку. В 12:36 был сделан заказ. В приложении было написано «заказ принят». В 13:36 (через час!) позвонили из ресторана и сообщили, что заказ будет доставлен еще через 2 часа, и что одна позиция вообще не доступна к заказу. И у нас не огромрый заказ, а всего лишь пару основных блюд. И почему сразу нельзя было сообщить, что такое огромное время ожидания? С нами связались только через час… ох не злите голодных людей..
Спокойно и стабильно. Получаешь то, что ожидал. Не всегда есть всё по меню. Но всегда приятная обстановка и вкусная еда. Ничего особенного, просто хорошо.