Oskelly
50 отзывов
12 ноября 2024
Мне в Подмосковье шел заказ из Оскелли, тут все относительно быстро и джинсы пришли супер пупер мега модные и уникальные. У нас в городе точно таких ни у кого нет. Вот только с курьером выщла заминка, он ожидался к одному времени и опоздал. Прождала утро и день и только к шести вечера наконец приехал. Ладно, не сочту за грубейшую ошибку, шикарные джинсы все скрасили.
2
27 февраля
Качество вещей на высоте, и выбор в бу тике действительно достойный. Персонал очень вежливый. Консультанты не навязывались, но всегда были готовы помочь с выбором или подсказать что-то интересное 🤗
20 января
Решила посетить ваш магазин и сложилось плохое впечатление. Сотрудники не ко всем посетителям относятся уважительно.
Считаю, что магазин который находит в центре столицы на против цума и предоставляет такой же высокий уровень обслуживания, как у цума не имеет право относится к посетителю по оценки его внешности. При входе в магазин никто из сотрудников не поздоровался и не предложил помощь. Я решила самостоятельно уточнить у консультанта вопрос по наличию товара, я получила свой ответ, но я решила пройти по магазину и посмотреть, что у вас представлено еще. В этот момент консультанта смотрел на меня и оценивал, что я могу позволить себе купить у вас. Сложилось ощущение, что зашел не человек, а бомж. Взгляды продолжались до того пока я не вышла из магазина. Когда я вышла из него, была одна мысль «что больше я не хочу к вам заходить и не советовала никому» Надеюсь, что начальство приме меры по обслуживанию клиентов для свои подчиненых, не в зависимости как он выглядит и что он может у вас купить. А магазин потерял потенциального клиента.
Если вы средней статистический человек, можете туда не заходить, вас не воспримут в серьез.
4
1
23 марта
Приехала за полчаса до закрытия целенаправленно за Панамой. В приложении было указано, что в наличии есть несколько штук разных размеров. В магазине было пусто. Потом выбежала продавец. На мой вопрос ответила что такого в наличии нет. Я начинаю объяснять что в приложении указано, что есть. В итоге достала панаму самого маленького размера, я ей говорю, должны быть другие и больших размеров. Ой подождите, я же тут одна, пойду поищу. Вышел охранник, который был также не рад нам. Ко всему же еще зашла еще одна девушка, которая целенаправленно шла за определенным товаром. Через пару минут вышла продавец, сказала нет, у нас ничего нет. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни вопросов о помощи. Где клиентоориентированность?! Очень много жалоб на онлайн сервис, там хотя бы сотрудники поддержки вежливы, если такой бардак и в оффлайн магазинах, о каком люкс сервисе вообще может идти речь?
1 апреля
Купил сумочку Гермес, качество соответствует, персонал отзывчивый и вежливый, местоположение кайф, единственный минус, что-то перегнули со стоимостью, но, надо было покупать, купил.
28 ноября 2024
Получила доступ к клубу лучших друзей на Оскелли, много чего сделала для этого. И теперь с упоением пожинаю плоды - самые лучшие предложения и скидки топ. И промокоды на товары, которые не сыщешь в открытом доступе. Конкурсы еще проводят с крутыми подарками, готовлюсь теперь к новому рубежу - взять ценный приз😉
1
10 августа 2024
Бутик высокого класса от классических брендов до эксклюзивных новинок.Мне, как великой моднице и меда не надо, как дать поглазеть на знаменитые бренды. Очень люблю аксессуары, нечасто, но иной раз могу позволить себе купить что-нибудь. Конечно, если скидка хорошая. А Оскелли частенько приличными скидками балуют.
4
9 ноября 2024
Поначалу было страшновато покупать дорогую вещь по фотографии. Но очень хотелось и рискнула. Получила именно те самые очки и почти новые, одна малозаметная царапина не в счёт. Тем более, что за нее и ценник скинул продавец. Теперь я точно прописалась на Оскелли. Долго только везут через эту знаменитую экспертизу.
2
11 ноября 2024
Оскелли порадовал прям капитально - купила лоферы от Valentino и души не чаю. Хотела именно такие, еще и цену получила даже меньше, чем подразумевала. Качество - пушка и так шикарно смотрятся на ноге!
3
28 мая 2024
Абсолютно обожаю! Лучший ассортимент люкса в Росс ии. Единственное место, где можно купить что-то классное и актуальное здесь и сейчас. Люблю оба бутика - и Столешку, и КМ 🤍 Ребята супер!
4
24 августа 2024
Впервые воспользовалась платформой. Повозилась, пока зарегистрировалась, пока приложение поставила. Потом все пошло как по маслу. И сразу удача - отличные туфли и по сходной цене. А главное, все как мечталось. Правда, привезли мне их слегка позднее, чем было обещано по правилам и прочкее, но уж ладно. Главное, что все прошло как положено. Потом выяснила, что и торговаться можно, ну, учту на будущее.
4
25 апреля 2024
Не смогла не зайти в новый бутик Oskelly. Как и всегда, большие молодцы по всем параметрам. Оформление витрин - эстетический рай для глаз. Сортировка по рейлам выполнена очень грамотно. Но если и что-то не можешь найти, то девочки консультанты тут как тут, приходят на помощь. Любимому магазину желаю дальнейшего развития и процветания 🙏🏻❤️
11
1
17 августа 2024
Для меня бутик стал своего рода школой настоящего изыска. Красивые вещи, настоящие бренды, чувство, что поймала шикарный лук. Не все пока могу купить, но кейс желаемого формируется благодаря Оскелли
3
6 декабря 2024
Оформлял заказ через консьерж - все путём, но доставка затянулась гораздо дольше, чем ожидал. Зато у сервиса большой плюс, что намного выгоднее и безопаснее байеров.
1
13 сентября 2024
Сколько покупок в бутике сделано, столько любимых и часто надеваемых вещей прибавилось. Хорошее место, и бывать приятно, и покупать всегда есть что.
2
18 октября 2024
Недавно совершила свою первую покупку на Оскелли, воспользовавшись подарочным промокодом. Сделка прошла успешно, без задержек. Буду пользоваться еще.
1
30 мая 2024
Похвастаюсь св оей недавней покупкой косметички Bride-a-Brac Hermes. По-моему, в ней идеально абсолютно всё. Покупала на OSKELLY через частного проверенного продавца за 98 000 р. со скидкой и промокодом. Покупкой довольна, всё прекрасно, если бы не одно но… В очередной раз проблема с доставкой. OSKELLY находится в том сегменте, где требуется высокий уровень обслуживания ОТ и ДО!
7
21 февраля
Отличный сервис, но к урьераская служба всегда портит это впечатление!!! Работаете с люксовыми товарами, поэтому и уровень доставки должен соответствовать.
1
22 июля 2024
К качеству и внешнему виду я без претензий - вещь пришла хорошо упакованной и будто только отутюженной. Но доставка заставила понервничать. И только благодаря внимательной обратной связи от Оскелли и объяснения причин задержки, поставлю довольно высокую оценку. Все понимаю, с логистикой бывают сложности и вы делаете всё от вас зависящее. И мне нравится платформа, но этот ваш единственный минус несвоевременности, надеюсь, исправите.
6
15 марта
Зашли в этот мини-магазин возле цума (14.03) и хотим дать единственный совет руководству, попрощаться с охранником, который бегает за покупателями с недовольным злым лицом (даже смешно) и единственное, что он произнес «не трогайте руками», и с дамой-консультантом бальзаковского возраста (абсолютно против эйджизма, но здесь чувствуется консультант «дорогого магазина нулевых, которая думает, что может оценивать людей и от этого анализировать как общаться, НО не понимает современную моду. Грустно видеть, что в наше время такое отношение. А если у вас такое позиционирование, вы бы провели тренинг быстрой оценки состоятельности покупателей)) а то если крупным шрифтов на футболке не написано DG, а всего лишь бренды без надписей, который в разы дороже DG, то абсолютно не умеют считывать потенциальных покупателей).
А вообще, если честно, то позор. И смешно и грустно, но отныне, ни ногой в ваши магазины и пожалуй, стоит задуматься и приложение снести в добавок.
Успехов!
16 марта
Очень неприятный опыт покупки в этом магазине. Оплатил дорогостоящий товар, который шёл очень долго после оплаты. После того как пришло оповещение что товар передан в службу доставки начались сюрпризы. Служба доставки звонит или делает гудок и после тут же переносит доставку на следующий день якобы курьер не смог связаться с получателем. Тут же перезвонил и ответ был с вами не смогли связаться перенос на завтра. То есть так может продолжаться до бесконечности. Схема сброс гудка и тут же перенос. А один раз курьер сообщил что заказ долго искали и он уехал без него. То есть оплаченный товар невозможно получить по детским отговоркам. Поддержки нет, никакой клиенториентированности. Дежурные отговорки по скрипту. Интервал доставки 10-17, то есть его величество курьера нужно будет прождать дома весь рабочий день. Очень негативный опыт, никаких больше покупок здесь. Будьте готовы что ваша покупка будет передана в службу доставки которая доставит вам много неприятностей
27 февраля
Хоть где то можно приобрести товары качественные. Но из-за отсутствия конкуренции - сервис и цены оставляют желать лучшего
3 августа 2024
Когда единожды уже почувствуешь разницу, что такое качество и изыск, размениваться по мелочам уже и речи не стоит. В Оскелли порой нахожу такой эксклюзив, аж дух захватывает. Каждая мелочь, любая деталь выполнена идеально. А фурнитура на вещах сплошь оригинал. Очень вы мне нравитесь, респект платформе!
3
8 февраля
Все хорошо, достойно, вежливо, ненавязчиво, учтиво. Все как и должно быть
16 июня 2024
На площадке зарегистрировался недавно, чтобы найти подарок жене. По итогу приобрел колье от бренда Chanel. Покупкой доволен, жене очень понравилось. Доставили курьерской службой прямо в руки, упаковано было красиво, полный комплект.
6
26 июля 2024
Нет приватного чата между покупателем и продавцом, мне не совсем комфортно переписываться в открытых для всех комментариях. А так платформу рекомендую, очень хороший выбор, много промокодов и акций.
4
23 июня 2024
Делала заказ на Оскелл и через консьерж сервис. Девочки помогли подыскать нужную модель. Пришло в точности, как и заказывала. Очень довольна покупкой, спасибо))
4
8 июля 2024
Платформа шикарная без прикрас. Проверка на оригинальность реально работает. Пару раз было, что сделки отменялись, так как продавец пытался продать фейк ☹️ На другой платформе никто так не обезопасит.
3
17 мая 2024
Платформа супер, жалею, что раньше ее для себя не открыла. Сделала уже 3 успешные продажи. Одновременно выставляла на несколько платформ, oskelly пока в выигрыше по скорости продажи и сервису. Упаковка заслуживает отдельного внимания. Даже малюсенькую вещь, как кошелек, фирменно упокуют и сделают сертификат подлинности.
4
16 мая 2024
Нравится эта платформа. Всегда уверена в оригинальности вещей и спокойна за качество, никаких тебе сюрпризов при получении. Эксперты Оскелли проверяют на соответствие описанию, будут расхождения — обязательно уведомят. Недавно посчастливилось заполучить туфли от VALENTINO ❤
6
28 мая 2024
Найден на OSKELLY идеальный подарок сыну ко дню рождения. Кожаный кошелек от Гуччи, именно такой, какой он искал. Не разочаровали, как и всегда. Кошелек пришел в полном комплекте, в идеальном состоянии.
3
11 июня 2024
Удобно продавать и покупать вещи на платформе. Комиссия однозначно великовата, но сервис хороший. Очень бдительная проверка со стороны экспертов.
2
28 июня 2024
С тех пор, как открыла для себя платформу, так и использую ее по сей день. Выбора уйма. А если чего- то и нет, то concierge в помощь - найдут всё. Спасибо за возможность покупать бренды, ушедшие с рынка.
2
11 июля 2024
Вот всё прекрасно, но сроки в консьерже 🤦🏼♀️ Ну так не заявляйте тогда изначально 20 дней, чтоб потом по сто раз их переносить.Все равно это остаётся моим любимым сервисом и нюансы учтите, пожалуйста.
3
5 июля 2024
Бутик сногсшибательный, от такого количества брендов даже ноги подкашиваются🔥Обязателен к посещению всем любителям тяжёлого люкса!
2
15 сентября 2024
Главный козырь у оскелли - это надежность в смысле брендовосьи купленной вещи. Для таких фанатов брендовой одежды - просто Клондайк.
1
10 марта 2024
OSKELLY. Здравствуйте. Прилагаю фото и переписку с Вашими экспертами. Можете спокойно идентифицировать мой заказ. И, конечно же, отказ от него. Убеждения ваших «экспертов» что это рисунок, а не износившаяся и разорванная ткань даже сложно обсуждать. Какой уровень наглости нужно иметь, чтобы убеждать, что «это дизайн»…!!!
1
20 декабря 2024
Смешанные чувства от последнего заказа. Курьер изрядно потрепал мне нервы своими переносами доставки. Как-будто я должна не работать и целыми днями его ждать дома. Самим заказом крайне довольна, получила свое платье для новогоднего празднования. Состояние, как всегда, идеальное ✨
28 декабря 2024
Хороший выбор и качество отличное. Купила тут подарки на новый год для родных. Уверена, всем все понравится
20 мая 2024
Приобрела прекрасное колье Van Cleef & Arpels. Спасибо Oskelly, что предоставляете нам возможностью покупать такую красоту без п роблем 🥰
4
23 июня 2024
В целом я довольна Oskelly - хороший сервис. Если и возникали спорные ситуации, то всегда есть обратная связь и вопросы решаются.
2
24 апреля 2024
Бутик понравился, но ассортимент не особо удивил. Моего размера не оказалось, заказал по итогу через сервис Консьерж.
1
17 февраля
Красивый бутик в центре Москвы с красивыми и дорогими вещами. Вышла без покупок, но косых взглядов от консультантов не ловила на себе :)
15 февраля
Единственный минус в том, что нет возврата или возможности примерки. В остальном - сервис прекрасный во всех отношениях!
16 августа 2024
Я как искушенный охотник за редкими вещами часто зависаю на платформе Oskelly. Из очевидных плюсов для меня: проверка на оригинальность и состояние и возможность выкупа вещей под заказ из-за рубежа, но доставка долгая.
1
11 февраля 2024
Позитивные консультанты.
Все чисто, аккуратно на полочках и под стеклом.
Ассортиментом не впечатлена.
2
25 декабря 2023
Обслуживание премиального уровня, соответствует уровню заведения. Продают только оригиналы, в этом нет сомнения, я разбираюсь. Да, цены выше чем в Европе, зато здесь и сейчас.
5
1
2 июня 2024
Лучшее место для люксового шопинга
3
1 марта 2024
Вежливый персонал,хороший выбор
4
6 января 2024
Хороший бутик
2