Фантастическое место.
Заказывали пиццу и суши через сайт.
Не перезвонили. Через некоторое время звоним сами: - Заказ? Какой заказ?
Продублировали по телефону.
Через полтора часа привезли. Пиццу.
На вопрос где несколько видов суши - удивление курьера и созвоны с менеджером.
Через час привезли суши. Не все. Снова созвоны с менеджером. Через 20 минут довоз остального.
Пожалуй от последующих заказов воздержусь.
Кухня простая, но все вкусно. Цены очень демократические. Вопросы к интерьеру - очень простой и "уставший". Коктейли алкогольные - иногда просто бомбические. (просите, чтобы их готовила Карина)
Неоднократно посещали и заказывали доставку. Не самое дешевое место, но рядом больше ничего нет, в целом все устраивало. Сегодня сделали заказ на самовывоз, с промокодом на скидку в 20%, уж не знаю «благодаря» промокоду или просто все так испортилось, но вот что получили в итоге. Фото загрузились беспорядочно, поэтому поясню где-что: 2 и 3 фото - из меню, 1 и 5 - то что нам приготовили. Найдите отличия😂
На 4 фото чек о покупке.
Первый это ролл дракон, и на нашем фото середина ролла, вот такое шикарное наполнение. Второй ролл Итальянский, в составе которого должен быть угорь, и нет ни слова об огурцах, а как видно на фото, там сплошные огурцы.. написали в поддержку, ребята извинились и предложили нам начислить бонусы, в качестве извинения, начислили… 32 бонуса😂😂😂
ПОЗОРИЩЕ.
Испортили все отношение к себе, в наших глазах заведение опустилось ниже невозможного.
До последнего тянул, чтобы не оставлять негативный отзыв, но администрация настольно наплевательски относится к клиентам, что без общественного внимания это оставлять уже невозможно.
Впервые были в ресторане очно: ждали официанта 15 минут, никто не подошел. Пришлось самому подходить к барной стойке и брать меню, но это ладно. Тогда в целом показалось уютным место, супы понравились, пицца была средняя.
После этого стали заказывать доставку. Первый раз все было отменно: суп приехал теплый, доставили за 1,5 часа, но курьер извинился, но и снегопад был, поэтому тут претензий вообще никаких. Но второй раз уже была просто отвратная доставка: не положили роллы или их съел курьер, я уже не знаю (но палочки, соус и тп были), доставляли 2,5 часа, при том, что погода была благоприятнее, соответственно, приехал суп холодный. Как только посмотрел заказ (меньше 20 секунд прошло) и увидел, что нет роллов, курьер уже уехал за тридевять земель, что-то до этого он совсем не спешил. Приехал с друганом с грохочащей музыкой в 23 часа, не поздоровался, высунул из окна пакет и сразу умчал. Беспредел полный. По телефону ничего путного не ответили, не извинились, просто по факту оставили без еды, о возврате средств за отсутствие роллов даже не обмолвились. Обещали, что на следующий день со мной свяжется менеджер, но прошло пол дня - ничего, я позвонил в ресторан, напомнил о себе, мне ответили, что напомнят ему. Прошло 6 часов - ни-че-го.
Просто слов нет, самое забавное, что в анкете обратной связи "подарили" 300 баллов за испорченные ожидания, хотя роллы стоили 500. И не баллов, а настоящих рублей, которых мне до сих пор и не вернули.
Upd.: Средства за заказ вернули, извинились, вся загвостка была в том, что доставлял заказ не их сотрудник, а доставщик из сервиса Яндекса
Удобное расположение, приятная атмосфера, отличный персонал, вкусная кухня.
Так же регулярно проводятся мероприятия)
Пожалуй одно из лучших заведений в окрестностях.
Есть доставка.
Проезжали мимо данного место и решили заехать покушать, зашли в Яндекс карты и выбор пал на несколько заведений. Безумно счастлива, что выбор пал именно на данное, одним словом здесь-супер, ассортимент большой, кухня замечательная, качество блюд восхитительная, цена приемлема блюдам, персонал вежливый и заботливый, проконсультировал по меню и акциям из приложений, кстати, плюс в копилку за него. Есть второй этаж, там находится бильярд, можно хорошо провести время компанией.
Интерьер здесь неплохой, играет атмосферная музыка. В общем и целом, видно, что администрация данного заведения тщательно следит за ним.
Раньше часто заказывали , а теперь по необходимости. Пицца вкусная, что касается каррейской кухни вам ребята надо подучиться , вообще не то , что должно быть. Суши , роллы часто разваливаються , тнарушение тех. Процесса. Не удобное приложение.
1
Алексей Ткачев
Знаток города 5 уровня
9 марта
Обалденное место. Днюху праздновал, пиццу периодически заказываю, всё нравится. Доставку заказывал не раз, во время приезжали. Один раз задержались, но предупредили.
Как ресторан с такой вкусной кухней, может делать такую невкусную пиццу с самыми дешевыми ингредиентами. У пиццы отвратительно все! Тесто, дешёвая начинка, соус. По вкусу, это как пицца за 99 рублей из пятерочки, только стоит, как в столичных пиццериях. Все очень вкусно, роллы салаты, вок, а вот пиццу даже не вздумайте здесь покупать! Брали несколько раз и всегда выкидывали. В первый раз думали, может не повезло, но когда привезли во второй раз поняли, что это такая пицца. Ощущение как будто пиццу и все остальное готовят разные компании. Примите меры и улушите качество пиццы. Нельзя продавать пиццу такого качества, это не уважение к своим клиентам!
Отказались от доставки и посещения данного заведения, хотя раньше были постоянными клиентами. Последний раз привезли холодную еду и разваливающиеся роллы. С роллами часто такое происходит, а вот пиццу холодную есть совсем не хотелось. Обратились к администратору для решения вопроса, но нам сказали, что много заказов и возможно из-за этого нам приехала холодная еда. Этот аргумент меня не убедил, мне же ее не бесплатно привезли. Еще попросили отдать пиццу на экспертизу курьеру, мы сказали , что осталось два куска (из 4) и два покусанных кусочка. Сказали, что мы ее съели и жалуемся. Обещали связать нас на следующий день со старшим персоналом ( я даже переспросила точно ли нам перезвонят? Сказали: конечно)
До сих пор звонят. Прошло больше 2 месяцев.
Клиентоориентированность ноль, к сожалению.
Всегда были косяки на доставке в плане еды(на фото пример ожидание/реальность от роллов) но не критичные, но эта доставка была последней каплей.
Раньше было лучше …
Всегда заказывали в Оско суши и были довольны. Решили в День Рождения 21.07. сделать заказ и получили не приятные впечатления. Рис разваливается, рыба тонюсенькая, вся кусками рваными, сыр безвкусный.
Надеюсь исправитесь)
Всегда раньше заказывали пиццу в Оско. Особенно для школьных мероприятий на несколько классов. 23 февраля дети заказали пиццу нам домой. Они ее ждали 4!!! часа! Курьер привезёт ее ледяную. Она не была упакована в термосумку вообще. Ни извинений, ничего. Я на следующий день сама звонила в Оско. Со мной обещали связаться, но так никто и не перезвонил. Через неделю я ещё раз набрала. Пообещали, что вот прям сейчас со мной свяжется управляющий. До сих пор жду 😂 В общем, теперь точно с таким подходом обращаться к ним не будем. Будем пробовать альтернативу. Нам уже порекомендовали пиццу в Деденево и в Подосинках.
Замечательное место!
Приехали вечером с детьми.
Очень быстро определились с меню, заказали снеки и пиццы.
Заказ принесли через 15 минут, а с детьми это очень важно!!!
Вкусные нагетсы, сырные палочки, гренки.
Пицца очень отличается в лучшую сторону, от привычных фастфудов. Честно, неожиданно.
Здесь проходил корпоративный вечер.
Кухня вполне приличная, но не более того.
Особая благодарность персоналу. Очень благожелательное и терпеливы.
Спасибо!
Огромное спасибо персоналу ресторана. Все очень вкусно . Никакая Додопицца не сравниться с Осско. Быстрая обратная связь. Но хотелось бы видеть движение заказа от самого начала: готовиться.. едет...и т.д.
Пожительное впечатление о персонале, дружелюбные, клиентоориентированы. Персонал помогал определиться с меню. Еда в кафе вкусная. С учётом того что у меня ребенок очень привередлив в еде. Съел за обе щеки) А какие коктейли детские приносят !!! Это же шедевр! Выбрала данное заведение по рекомендации друзей. Рекомендую ресторан. И сами ещё придём не один раз!
Заказал, Пиццу и роллы. В ролах, кроме риса ничего не было. Рыба была только на половине ролла, отвратительное месиво. На пице мяса не было совсем и привезли холодной. Раньше было хорошее заведение, а сейчас даже не знаю как его назвать. Ужасная, отвратительная еда. Обходите стороной эту забегаловку. Фото прилагаю
26.10.24 сделали заказ на дом из этого заведения. Везли 3 часа (osco от нас в 20 минутах). Привезли все блюда холодными. «Орловское мясо» невозможно есть, безвкусное, сухое, резиновое. Также заказывали суши, к их вкусу претензий нет, но не положили ни соевого соуса, ни имбиря, ни васаби.
Отличное место. Очень часто заказываем доставку из этого кафе на дачу. Привозят за час, полтора. Всегда все свежее и горячее. Цена адекватная. Очень большой выбор блюд!
Была два раза в этом заведении, хотя живу рядом. Посещала исключительно по приглашению друзей на игру "КВИЗ". Если можно было, поставила бы минус 1000 звёзд. Отвратительное обслуживание, отвратительная еда, что в самом "ресторане" , что в доставке ( заказывали роллы и пиццу 😒). На столько завышены цены😕 Проще заказать еду в другом месте и дешевле и вкуснее, хорошо хоть в нашей местности есть заведения, где можно заказать качественную еду. Не рекомендую к посещению. Да и ещё нюанс, который может вас огорчить при посещении данного заведения, если вы захотите заказать "Свой Трек" (музыку) Вам могут сказать, " А мы такую музыку не знаем 🤷♂️мы Вам можем предложить.... ( то что у них есть в ноутбуке 😳😳😳 Ребята, вы серьёзно? Вы в каком веке живёте?
Такие не вкусные и не свежие роллы, не ел никогда. Они рассыпаются уже в руке, порезаны в разный размер, всё ужасно воняют рыбой. Цена за всё это безобразие такая же, как и в известных дорогих ресторанах. Ни кому не рекомендую, если не хотите себе испортить прием пищи.
Остался неприятный осадок после посещения данного заведения! Целый час ждали еду - но ее так и не принесли ! Чай принесли, после того как напомнили о нем , спустя 40 минут ! Так ничего и не попробовали .Ушли недовольные и голодные. Только зря время потеряли !
Приятное место,официанты работают как надо,отдельное спасибо Илье и Карине,ребята очень позитивные и обслуживание на уровне, был рад заехать в это место и приеду еще!!
Персонал некомпетентен, еда невкусная. Коктейли ждали 1,5 часа после неоднократного напоминания, гребешок в гунканах был замороженный (со льдом внутри), в салате отсутствовал заявленный ингредиент, очень не рекомендую
Отличное заведение и пожалуй единственное действительно приличное место в округе. Цены на мой взгляд несколько завышены, но качество компенсирует. Готовят вкусно и быстро. Доставка тоже хорошо работает. Конкурсы в соцсетях настоящие, сам выигрывал 2 раза. Персонал внимательный. Интерьер приятный. Отличное место как для компании друзей, так и для романтического ужина.
Посещал этот ресторан с женой, еда на 2, обслуживание медленное, при этом в зале всего два стола занято. Роллы никакие, креветки гуд, десерт замороженный, после ужина у жены заболел желудок, экстренно выпили таблетки. В том же «вкусно и точка» мы бы получили больше положительных эмоций. Зря потраченные деньги и время. Не советую!
2
3
Е Аlex
Дегустатор 4 уровня
17 мая
По еде вообще замечаний нету. Но когда при заказе на сайте пишет доставка через 40 минут, перезванивает менеджер говорит через 1,5 часа привезут, но в итоге через 2,5 часа привозят заказ, уже кушать нет никакого желания.
Наладьте доставку и будет все замечательно.
Отличное место, с хорошей кухней! Отдельная благодарность за роллы с тунцом !) тунец всегда свежий и тает во рту ! Обожаю )
1
Элина М.
Знаток города 3 уровня
1 сентября 2024
Хороший ресторан,очень уютно внутри,вкусная еда,приятная атмосфера,официант Влада очень добрая,приветливая,профессионал своего дела.Всем советую посетить!
Ждали час блюда когда принесли не было заметно что с пылу - жару такое ощущение что оно немного постояло на вкус ну чуть получше столовой суп том Ян вообще не зашёл хотя меню больше похоже на тайское креветки тоже средничок ценник как в ресторане а так атмосфера не плохая персонал услужливый им бы подтянуть кухню и будет что надо но пока удовлетворительно
Доставка во время, персонал очень уважительно относится! Была проблема с оформлением заказа! Все решили очень быстро! Спасибо огромное! Очень довольны!
Заказывали 6 разных пицц. Тесто толстое, но очень вкусное. Взрослым и детям пицца понравилась. Для такого удаленного от Москвы места качество хорошее. Удобно, что можно оплатить курьеру по карте. Доставка достаточно быстрая. Оператор приема заказов вежливая, может помочь с выбором при необходимости.
Желаем вам процветания и держать такой же уровень качества!
Хотим позже попробовать роллы - надеемся, что и роллы будут вкусными.