Впервые оформила заказ на роллы в данной организации. Доставка заняла рекордные 55 минут (мы расслабились, нам указали на 2,5-3,0 часа) но радоваться было нечему. Роллы старые "деревянные", к васаби даже не прикасались, какая-то "химия". Вечер испорчен. Остался неприятный осадок.
Купилась на хорошую оценку, а следовало бы отзывы почитать)))
Всегда заказываю тут,и не жалею об этом, всё вкусно и вовремя привозят.
1
Посмотреть ответ организации
Эммммм эммммм...
Знаток города 3 уровня
15 января 2024
Заказываем второй раз и это просто ужас! В первый раз когда заказали было идеально! Ждали в этот раз 2 часа 40 минут, с новоажимова до клубного не так уж и далеко, но доставляли до нас наши роллы 40 минут! Горячие роллы были уже холодные, кроме этого ещё и рис переварили, соевый соус вообще не впитывался нормально в ролл! Ваша доставка и еда нам испортило весь вечер!
Отвратительные роллы и шарма. Готовят из самых дешёвых продуктов. Шаурму вообще делать не умеют, весь лаваш отмок. Оформили самовывоз, пришлось 10 минут ждать возле дверей, никакой клиентоорентированности. Даже одну заезду жалко для них.
1. При самовывозе и за наличку сказали при оплате не дают сдачу)
2. Ролл филадельфия ужасный рыба не свежая.
3. Не ровная поливка соуса на отвали
Не советую.
Заказали сегодня роллы, заказываем не в первый раз в осьминоге. Да привезли быстро, но качество продукта....есть невозможно, отдает конкретно кислятиной!
Очень хотелось оставить честный отзыв в группе ВК, НО раздела отзывы у них нет)))) только на стене после модерации администратором сообщества, комментарии под постами также удаляются, отсюда делаем вывод-на клиентов, как и на свой продукт им плевать и большиство негативных отзывов вы не увидите, ведь всë проходит модерацию!
А вот что происходит после с недовольными клиентами😀в черный список 😀
Заказанные роллы доставили вовремя и даже раньше. Все хорошо упаковано, вкусно и даже был вложен небольшой комплимент. Спасибо коллективу, буду заказывать еще.
Добрый день. Постоянно делаем заказ на роллы. Не так давно делали заказ на сет ,, Горячий" Кушали молча- было не до разговоров- вкусссно! А сет ,, Гавайский" вызывает особый восторг: красив внешне и очень вкусен! Девушки, как раз для нас! Заказы приходят во время и удобно. Все вежливые и всегда желают приятного аппетита. Спасибо!
Нравятся горячие роллы. Все от администратора, курьера, пицеймекера стараются для клиента. Владелец сам встаёт к столу в случае запарки и помогает. Задержки с доставкой только из-за большого объёма заказов и пробок. Подстрахуйте себя сами. Закажите заранее. И будут на вашем столе вкусные роды, суши и пицца.
Часто заказываем именно у вас
Опозданий курьера никогда не было, всегда привозили во время
Роллы вкусные, продукты всегда свежие ❤️
Копятся баллы от заказа которые потом можно списать 100% к оплате, что тоже очень удобно
Не первый раз заказываем, в этот раз есть не возможно. Рис- каша, все кусочки склеены, начинаешь разделять разваливаются. Сыр тоже не лучшего качества. Вы во фритюре как часто масло меняете? Такими темпами вы всю клиентуру растеряете. Начните работать на качество. Когда вы только открылись ,роллы были очень вкусные.
Уважаемые администраторы, пожалуйста, научите своих курьеров элементарным правилам этикета, хотя бы :"здравствуйте ", "спасибо" , " досвидания" . Очень неприятно видеть персону перед входной дверью в свою квартиру без признаков жизни . Неприятное впечатление. (Систематично это хамство наблюдаю)
Заказывали шашлык- это ЖЖЖУТЬ. Не запаха, ни вкуса шашлыка там вообще нет!!! Плюс ко всему он еще и без соли! Как будто сварили, а потом огнем ополили, одна горечь! Не знаю их роллы и теперь не хочу знать, но шашлык делать точно не умеют!
С утра делая заказ нужно подождать 2 часа, в итоге за 2 часа довезти не успели впечатление от этого уже ужасно, с номерка с которого делали заказ диспетчер сбрасывала 2 раза, позвонили с другого номера, без проблем и минуты ждать не пришлось, сервис максимально отвратительный, а это мы еще не ели эти ролы.
5
2
Посмотреть ответ организации
Garic
Знаток города 9 уровня
26 февраля 2024
Не рекомендую эту кухню, мясо варёное, люля-кебаб привезли сухой мясо чёрное не пробовали выкинули, ролы съели но без удовольствия, испортили нам 23 февраля такой кухней ,
Заказали сегодня. Несъедобно, рис как клейстер и разваливается. Сыр внутри отвратительный. На наши жалобы администраторы нахамили. Обходите данное заведение. В итоге за свои деньги остались голодными, с плохим настроением и разочарованными детьми
Крайне плохая доставка, курьер звонит уже после опоздания по срокам, говоря что задержится ещё, при этом в качестве извинения хотят положить на счет 50р. Смешно и грустно, прождали весь вечер, в итоге отказались от их услуг
Удивительная наглость в роллы с лососем не положить лосося! В остальных роллах лосось серый, даже ближе к черному.
Однако администрации спасибо. Отреагировали быстро, прислали приличную замену.
Сет язь вес 1500 мало того что мне одной две баночки соевого соуса положили ещё и 130 гр не хватает веса а оператор говорит, начинка вся, не волнуйтесь, не положили просто риса, вообще как в порядке вещей
Заказ доставила культурная девушка через час. По вкусу не отличаются от роллов с других точек. По акции получилось почти в 2 раза дешевле. Весь комплект на фото на 799 рублей