Вчера заказывала торт из двух половинок. Про качество да, вкусный, хотя мне показалось, крем немного жидкий. Но вот с доставкой у них беда. Я заказала в 10.00 утра с расчетом, что в 14.00 торт будет у меня. Оказалось они пропустили мой заказ, не увидели. Пока я им сама не позвонила, так бы никто обо мне не вспомнил. Хотя заказ я оплатила! В итоге торт был доставлен около 17.00. хорошо, что гости ещё не разошлись и попробовали торт. Но осадочек остался....
По домашнему и по настоящему вкусно!
Хотела поблагодарить за тортики!
Свежайшие и вкуснейшие!
Заказ делать одно удовольствие! Все привозят вовремя, по возможности стараются максимально быстро!
Мы уже два раза заказывали и будем продолжать!❤️🕊️🙏🏻
Хотелось попробовать так разрекламированный Наполеон. Вдруг и правда, как у моей бабушки. Попробовала заказать для сына и внуков в чате VK, т.к. сама не Питере. Давно не сталкивались с таким хамством и пофигизмом по отношению к клиентам. Попробовать не удалось, вряд ли обращусь к такой фирме "рога и копыта" и тем более не порекомендую.
Очень напрягает ваша агрессивная реклама в Телеграм - с первого взгляда как блины в коробках. Смените пожалуйста фотографии Наполеона в коробке на более приятные к восприятию
Очень печально, что на витрине неплохо выглядит, а подсовывают всякий залежалый товар(лишь бы впихнуть на последних сроках, куплено было вечером 27.09.2024). Фото прилагается. Стоит немалых денег, а выглядит как будто где-то всё валялось. Меренговый рулет это вообще катастрофа. Вкус посредственный, крайне не советую. За такую цену местные кондитеры пекут лучше и вкуснее.
ОЧЕНЬ ВКУСНО! В магазине приятное обслуживание, красивая упаковка. Не жалко вообще ни копейки - наполеон испарился за 2 часа.
Относительно доставки и общения в чате у меня лично есть вопросы к персоналу.
Цена доставки может меняться от заказа к заказу, стоимость заказа сперва одна, через 5 минут другая. Не удивлюсь если курьер по приезду попросит ещё денег.
Само собой на все есть оправдание, но для крупной сети это не тот уровень сервиса, который ожидаешь получить.
Вроде мелочи, но из раза в раз какие-то косяки уже подбешивают, это не вопрос денег, а вопрос сервиса. Подобное отношение сильно отталкивает и скорее всего больше заказов, как минимум на доставку, я делать не буду.
По качеству тортов претензий нет.
Сегодня получили свой заказ,торт Наполеон. Заказали на юбилей мамы.Очень очень вкусный! Понравился всем. И оформление фруктами ( фрукты свежие и очень вкусные). Спасибо большое за ваш труд! Привезли во время. Обязательно будем заказывать ещё у вас. Однозначно рекомендую всем кто ещё не пробовал!
Вкусный домашний тортик Наполеон. Зашла ближе к вечеру, уже практически ничего не было, хотя до закрытия было 2 часа. Медлительная дама на стойке обслуживания, очень медлительная, я решила дождаться, но передо мной посетители не выдержали и ушли. Реклама магазина отличная, а вот продукции на такую рекламу явно не хватает. Чтобы попробовать нужно заказывать заранее.
Я ненавижу сладкое и не ем его, поэтому читайте отзыв через эту призму.
Лучшее что я пробовал из тортов. Заказал медовик и наполеон на свой др для гостей. Ребят, эти изделия сбалансированы во всем. Нет приторной сладости, нет "мокрых" коржей, нет химозности. Я не знаю какой там шаман бил в бубен, но это совершенно потрясающий десерт. Однозначно рекомендую и точно попробую остальную продукцию.
Доставили вовремя. Вкусные коржи. Отврати тельная прослойка, так называемый крем. Для такого качества очень дорого. И, конечно, очень далеко от традиционного наполеона.
Заказали впервые половинки медовик/наполеон. Так как в нашей семье любят разное. Но всем понравились оба торта. Медовик нежнейший. Наполеон самый вкусный из не домашних тортов. Близок к такому как мы привыкли))) Долго искала альтернативу. Так как Наполеон мы очень любим , но это очень трудоемко и поэтому осиливаем только по великим праздникам. Спасибо огромное, что вы есть! И что мы знаем, как вас быстро найти. Организация заказа и доставки - выше похвал. Четко и быстро.
Уже дважды приезжаю в вашу кондитерскую на Парфенова (первый раз еще в августа) на витрине много вариантов тортиков, а купить ничего нельзя. Вообше ни одного торта! Тогда так и указывайте что готовите только под заказ! Если бы ситуация бы разовая то ладно, а так как это у вас постоянно то зачем вводить в заблуждение и тратить чужое время :(
Знаете почему домашняя еда всегда отличается от производства? (Помимо добавок химических и разработки рецептуры профессиональными технологами) СВЕЖЕСТЬЮ!
Именного этого не почувствовала, крем вкусный, но коржи полежали. На мой вкус перебор ванилина🙄
Продавец оооочень долго пробивала один кусочек( уже хотела уйти, но любопытство пересилило.
Приобрела кусочек наполеона 02.06.24.
Вкуснейший наполеон! Очень понравилось что все ингредиенты натуральные и предположительно все готовят на месте. Упаковка всегда как на праздник. Приятно, что есть торт половинки и порционно.
Единственное приятное место с тортиками неподалеку от дома в нашем новоиспеченном районе почти в чистом поле в Чистом небе.) Наткнулась случайно в инете, когда искала кондитерскую. Купили на пробу Наполеон. Ооочень, просто невероятно вкусно! Нежный, лёгкий, без жирной тяжести, вид абсолютно домашний. Однозначно будем брать еще! Это можно есть бесконечно!:-)
Медовик очень вкусный! Свежайший! Хорошо пропитан. Крем заварной, это радует. Заказала 1,5 кг, привезли сразу в день заказа. Целый, не помятый, всё как надо!👌🏻 Спасибо за прекрасный торт и хороший сервис!
Помимо того, что качество выпечки на самом высоком уровне, подкупает ещё и удивительно доброжелательное отношение к своим клиентам. Постоянно делаются акции со скидками, очень милые курьеры. И ещё меня приятно удивило то, что можно заказать торт из четырех разных тортиков. Это просто гениальная идея!
Спасибо вам! Процветания!
Торты в этом месте - наслаждение, купила две половинки медовик +наполеон, доставила удовольствие всей семье.Часть влюблена в наполеон, часть в медовик, а часть любит оба вкуса. И в одном торте нам подарили всем удовольствие. Я разделяю восторги всех поеупателей. Это шедевр. Баланс по сахару и яркий натуральный вкус. Спасибо вам
Очень "вкусный" магазинчик! Ароматный кофе, безупречный. Иногда проходят дегустации. Даже не догадывалась, что любимый с детства Наполеон может быть настолько разнообразным!
Вчера заказала 2 половинки ,наполеон и медовик )Есть можно ,но эффекта ВАУ нет ,больше покупать не буду.Коржи в наполеоне мягкие ,совершенно не хрустящие ,ничем не напомтнают вкус детства ,как было заявлено
Заказали тортик из половинок медовик и наполеона на Новый Год.
И были впечатлены высокими вкусовыми качествами полученного продукта.
Амброзия какая-то, а не торты!
Особенно понравился медовик. Прям какой надо медовик, нежный натуральный, с тонким медовым ароматом.
Планирую потом попробовать эстерхази. Я думаю, у этой команды он будет эталонным.
Добрый день, заказывала торт 2 половинки (медовик /наполеон) для папы на др 🤗 нам всей семьей очень понравился и медовик и наполеон. Мнение даже в семье разделились😂кому-то больше наполеон, кому-то медовик. Торт был свежий, ягоды очень вкусные. Особенно малина. Благодарю вас и вашу команду за работу. Процветания вам и успехов.
ОЧЕНЬ ВКУСНО И КРАСИВО!!!!!!!
Заказывали торт из половинок. Торт феерично завершил празднование дня рождения!!!!!!! Однозначно буду заказывать торты только здесь!!!!! Очень хочется всё перепробовать!!
Очень понравилась продукция кондитерской в Москве, поэтому решила заказать в Питере. И не ошиблась. Качество отменное. Торты - умотъешь! Заказывала половинку наполеона и половинку медовика. И еще доставку организовали оперативно- в точности как мне надо было! Спасибо всем причастным к случившемуся вчера чуду.
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Х.
Знаток города 8 уровня
30 марта
Самый вкусный Наполеон только здесь. Беру уже третий раз и каждый раз все остаются довольны качеством торта. Наполеон всегда мягкий,нежный и в меру сладкий)
Невероятно вкусный торт «половинки» заказала с доставкой, привезли быстро, торт свежий и вкусный, мужу больше понравился медовик а мне Наполеон, очень удобная концепция собрать два в одном, с радостью закажем еще раз.
Получили свой тортик в указанное время. Оплатили при получении. Удобный бонус сервиса. Но это не главное.
Тортик великолепен. Восхитительный вкус. Нежный медовик покорил всю семью. Будем пробовать другие.
Спасибо большое команде "Особенного Наполеона"
Заказывала две половинки: медовик и наполеон на День рождения своей подружке. Хотела ей сделать сладкий сюрприз. И мне это удалось , благодаря Вам.
Торт был изумительный, очень очень вкусный, нежный. Хочу сказать огромное спасибо кондитеру и всем кто помогал ( от заявки до доставки). Обращаться буду только к Вам и рекомендовать вас друзьям и знакомым.
К моему отзыву подкреплю отзыв подружки😀
Спасибо огромное за вкусняшку, бомбически вкусный тортик, божественный крем, это пища богов, просто Балдежь😍😍😍 это любовь с первого укуса. Сервис супер, найти легко.
Наткнулась информацию о кондитерской в телеге. Найти месторасположение проблематично. В этих "легендах" напичкано арендаторов много. Проезжала по карману в режиме "черепаха" не нашла. Вывески перекрывают друг друга, телефон для связи найти,тоже надо потратить личное время.не комильфо.
Заказала торт с надписью в подарок, сказали, что к 10 утра приедет, утром позвонила уточнить, приехал ли заказ, трубку никто не берет, пришла в магазин, барышня блаженная сказала, что после 12 приедет….хотела купить наполеон с витрины, оказалось, что у него истекает срок годности….без комментариев
Эта кондитерская меня реально выручила, когда потребовалось побаловать коллег и в СПб, и в Мск, и в НН!!! Теперь на важные события заказываю десерты только тут. Вкус восхитительный (мнение 3х поколений)! Всем рекомендую хотя бы попробовать и создать своё впечатление 👌
Когда-то наткнулся на это место и решил заказать торт медовик на день матери. Торт оказался действительно очень вкусным и нежным. Мама была в восторге. Можно сказать, что торт и данное заведение приёмку прошли ;)
Действительно могу порекомендовать брать медовик, так как торт оказался нежным и пропитанным, рекомендую данное заведение.
Самые отвратительные медовик и наполеон, которые пробовала. Взяли два кусочка - медовик и наполеон. Цена весьма не бюджетная - 260 за кусочек весом 125 грамм (по цене как миндальный круассан в хорошей кондитерской). Да, состав чистый. Но вкус - сплошное разочарование. Наполеон "пустой", вкус просто сахар и что-то молочное. У медовика почему-то такой же крем как в наполеоне, о сметане вообще нет речи. По вкусу просто сладкое нечто. Еще хуже чем наполеон. Честно, цена им рублей 60 за кусочек. Тогда вообще б вопросов не было. А так, разрекламированные, но невкусные торты. Не понимаю, откуда берутся восторженные отзывы. Рада, что не купила целый торт из двух половинок, когда была акция.
Брала торт половинки, наполеон и медовик. Медовик вполне обычный, но вот наполеон - покорил! Он невероятный! Всем советую попробовать хотя бы разок :))
Посмотреть ответ организации
Лана
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2023
Покупаем здесь тортики. Всегда свежие и вкусные! Удобно, что можно приобрести половинки (наполеон и медовик), заказать декор. Наполеоны здесь божественные!!! Также в этой уютной кофейне можно выпить свежесваренного кофе. Мы попали на смену продавца Влада, вежливый, доброжелательный сотрудник. Сразу рассказал нам про акции. Что сэкономило существенно бюджет;) Рекомендую!
Давно хотела попробовать тут тортики! Наконец то нашёлся повод :) Заказала торт из половинок Наполеон+медовик. Наполеон не классический из сухих слоеных коржей, а влажный хорошо пропитанный, но об этом сказано на сайте, мне очень понравился! Нежный, не сладкий.
Для тех кто любит Медовик - тоже рекомендую, вкусный, не приторно сладкий, с ярким вкусом меда)
Единственное осадок: привезли 4х дневный торт, а срок годности торта всего 5 дней... Торт покупала как раз к завтрашнему празднику, то есть начали бы мы его кушать уже в последний день...
но спасибо за оперативную обратную связь, менеджер отзвонился, и на след.день привезли свежую замену!