Osobica
31 отзыв
18 января
Отличного качества мебель! Заказывали тумбу под телевизор и шкаф для книг. Изготовлена в разумные сроки. Доставлена в сборе (кроме стеклянных дверей шкафа) в целости и сохранности, прекрасно упакована. Отдельное спасибо водителю, который очень аккуратно помог занести мебель в дом. Качественная покраска в необходимый цвет, текстурный и очень приятный тактильно и зрительно шпон, особого внимания достойны деревянные ножки мебели - они превосходны! Прекрасная сборка и качество мебельной фурнитуры. В живую мебель выглядит очень презентабельно, эстетично и превзошла все наши ожидания! Благодарим производителя за великолепный и действительно качественный товар, что большая редкость в наше время. Очень рекомендую обратиться в Особика за мебелью, которая воплотит Ваши мечты в реальность!
1
13 января
Тумба просто ого нь! Заказала эту модель из-за закругленных углов. Помогли с выбором модели, общение вежливое. Шпон очень красивый и тактильно приятный. Покрасили в нужный мне цвет без увеличения стоимости тумбы. Качество деталей и сборки на высоте. Отдельный плюс - доставка в собранном виде, упаковка очень надежная. Спасибо огромное всем сотрудникам! Я очень довольна❤️
19 января
Просто супер! Выбрал модель тумбы на сайте особики, попросил заменить столешницу на орех и сделать вырезы под провода. Все сделали в самом лучшем виде! В живую ещё лучше, чем на фото, всё-таки шпон есть шпон. Доставка со смешным опозданием на 10 минут, Мне так точно ещё не доставляли). В общем одни плюсы. Рад рекомендовать Osobica всем, кому нужна качественная мебель за разумные деньги и с возможностью кастомизации под себя. Очень рад, что нашел такого производителя! Так и хочется что-нибудь ещё заказать).
5 марта
Отличная мебель и специалисты! Заказывала из Москвы, поэтому не было возможности посмотреть цвет в реальности. По присланному мной образцу специалисты затонировали шпон именно так, как было нужно! Доставка также выше всяких похвал -запаковали очень хорошо, никаких проблем, особенно при условии что отправка была в уже собранном виде. Когда мебель приехала, была в огромном восторге от качества работы! Теперь знаю где буду заказывать мебель, не боясь!
17 февраля
Тумба очень понравилась! Качество превосходное! Доставка тумбы уже в собранном виде, у пакована хорошо. Водитель помог занести в квартиру. Рекомендую, не пожалеете. Покупкой довольна.
12 ноября 2024
Супер, очень приятная находка для меня, планирую вернуться снова. Заказывала комод, к коммуникации вопросов нет, к срокам и доставке вопросов нет, комод слелан качественно, выглядит шикарно и необычно. Очень долго искала подобное, аналоги сложно найти. Классно, что есть вариативность по цветам и элементам дизайна. Отдельное спасибо водителю за помощь.
12 мая 2024
Очень рада, что случайно нашла эту компанию и обратилась к ней.
Отличное качество исполнения мебели.
Возможность выбора цветового решения.
Мебель поставлена в срок и идеально упакована для транспортировки. Здорово , что у нас есть такие производители с Большой буквы, которые с профессионализмом и любовью относятся к своему делу!!! Огромное спасибо всем сотрудникам компании!!! Удачи Вам и побольше клиентов!!!
20 декабря 2024
Заказывал тумбу под ТВ с доставкой в другой город — всё отлично, в сроки и качественно.
Приехало уже в собранном виде, всё как и планировалось.
13 февраля 2024
Заказывала тумбу под тв и комод. Долго искала готовую тумбу большого размера и нашла только здесь. Длина 224см, отлично под тв диагональ 75. Мебель очень красивая, качественная. Добротное основание с металлическими ножками. Задняя стенка из того же материала, что и полки. Доставили в собранном виде (только полки вставить на место!!!), все хорошо упаковано. Спасибо!
1
15 августа 2024
Случайно увидела образцы фасадов и по названию наш ла фирму. Мебель качественная, красивая, добротная, приятная тактильно, стала украшением комнаты, привезли собранную, хорошо упакованную.
10 апреля 2024
Замечательное качество мебели. Изделие отправляют в собранном виде, как делают дорогие производители. Сборка высокого качества, не придраться. Используют МДФ, а не более дешевое ДСП.
Великолепный дубовый шпон, очень стильные ножки. Очень интересное решение - фрезеровка. Причем на двух дверцах смотрится как единый принт.
Изготовили под мой размер и с учетом индивидуальных пожеланий, изменив базовую модель. Общение было приятным, отвечали на мои вопросы по WA, терпеливо помогали найти лучшее решение. Отвечали даже в нерабочее время, но бывало, что через некоторое время. Зато я успевал еще раз все обдумать.
Цена оказалась в итоге очень хорошая, раза в 1,5-2 дешевле других производителей, у которых я интересовался, даже с учетом доставки аж в Новороссийск. Кстати, с учетом страховки и жесткой упаковки доставка тумбы 160 см и весом 40 кг до подъезда вышла всего 5800 р. (это менее 10% стоимости, учитывая, что услуга по сборке стоила бы те же 10 %).
Меня сразу предупредили, что груз застрахован и надо проверить его при приемке, невзирая на отсутствие внешних повреждений упаковки. Проверил - все в порядке оказалось. ПЭК доставили в целости и быстрее намеченного срока.
Единственное, чего я бы добавил, так это конфигуратор на сайте. По крайней мере, чтобы определиться с цветом. Дизайнера не было рядом и мне было сложно решить, какой цвет выбрать. Радует, что могут выкрасить в любой по желанию, но мне бы помогла хотя бы визуализация, выполненная на фабрике (короче, нужен хороший мебельный софт для проектирования), где цвета были бы приближены к реальным, и уж совсем круто, когда тумбу можно посмотреть с разных сторон. Это немного затруднило процесс поиска того, что мне нужно, но ни коим образом не омрачило.
Кстати, после изготовления подождали пока я насобираю остаток и в тот же день после доплаты отправили.
В общем, я ощутил индивидуальный подход. Вежливое общение и получил товар высокого качества!
3
4 февраля
Заказывал тумбу под телевизор. От момента заказа и до доставки все прошло просто и без проблем.
Сегодня привезли и она выглядит отлично, качество на высоте. Спасибо за работу.
29 декабря 2024
Очень неприятное общение. Никто не представился, сухие отписки. Ощущение, чт о эти "клиенты" уже достали. Возможно это мне так не повезло. Но пропало желание оформлять заказ. "Спасибо" Светлане
11 января
Спасибо за тумбу, она великолепна! К качеству и сервису нет вопросов. Тумбу привезли в собранном виде, водитель помог с заносом и распаковкой. Ещё раз спасибо!)
24 ноября 2023
Огромное спасибо мебельной компании Особика! Заказала тумбу под тв, на этапе изготовления несколько раз вносила изменения и ребята шли на встречу, всегда были на связи. Тумбу доставили в идеально упакованном виде, сроки изготовления были соблюдены. Качество мебели отличное , никаких посторонних едких запахов. Тумба выгладит стильно , красиво! Руководству компании респект , в мебельной сфере сейчас редко можно обойтись без косяков, претензий и невыполнения обязательств. Здесь все идеально! Так держать, скоро вернемся за столом на кухню ❤️полноценное фото в интерьере позже.
1
22 апреля 2024
Заказывали по интернету комод. Нужен был определенный размер, цвет и «фасон» под кухню. По фото и описанию нам нарисовали эскиз, предложили цвета в палитре, сделали фрезеровку. Изготавливали долго, на гране сроков, указанных в договоре. Но нам не к спеху. Доставка осуществляется в собранном виде, из Кирова.
Качество отличное! Комод прямо какой-то с любовью сделанный, хотя просто современная мебель. Но все-от ножек до фурнитуры добротное, ровное, качественное. Очень тяжелый :) Спасибо, ребята! Успехов вам в работе, вы молодцы. Побольше бы на рынке такого вот отношения к работе и качеству
21 февраля 2024
Начну с того, что ребята не очень шустрые в плане коммуникации, но хуже всего у них выстроены бизнес-процессы, а именно: организация доставки и контроль вплоть до привоза товара. Большинство компаний работают с подрядчиками, это нормально: ненормально, что после 100% предоплатой Вы не узнаете точную стоимость доставки или даже потенциальную вилку по Москве. Почему-то компания не интересуется, когда у клиента будет доставка и все ли прошло ок, а если есть дефект - это мои личные проблемы, и я должна была не выпускать из квартиры доставщиков и показывать им дефект, чтобы они оформили страховой случай. Сейчас этим всем заниматься буду я и пытаться выбить деньги за поврежденный товар. Уровень организации процесса от и до очень хромает в компании как и клиентоориентированность.
3
14 марта
Мебель высоко качества, сервис на высшем уровне. Желаю удачи в этом нелегком бизнесе, развития, успехов!!!
12 августа 2024
Заказывала диван, в подарок родителям, они в восторге! Персонал отзывчивый и искренний. Качество дивана отличное,спасибо !
5 сентября 2023
Заказывала тумбу в гостиную. Осталась очень довольна! Исполнение, материа лы, доставка- всё идеально! Татьяна очень быстро меня сориентировала по цвету и модели. И главное, что всё изготовили в срок!
1
4 февраля 2024
Спасибо команде Особики! Тумба получилась добротная, увесистая (почти 50 кг). Фасады выкр асили по Ral в цвет раздвижной перегородки, корпус подобрали под цвет пола. Механизм открывания дверей нажимной, ящик с доводчиками. Сделали вырез под розетки на задней стенке. Отдельное спасибо Андрею за доставку, помог занести в квартиру! В целом одни плюсы, рекомендую.
1
30 июня 2023
Заказывали тумбу под телевизор. Все было сделано очень быстро и качественно. Тумба красивая и стильная. Доставка была организована вовремя. Все аккуратно упаковано. Собирается легко!
2 июля 2023
Отличная фабрика - разумные сроки изготовления, прекрасная доставщик Андрей, качеств о материалов, фурнитуры и исполнения выше всех похвал! Заказали комод и тумбу под раковину, все индивидуальных размеров, исполнение и качество на высоте! Будем заказывать еще!
1
28 февраля 2024
Заказывал тумбу. Вместо 30 рабочих дней по договору тумбу изготавливали 34 дня, +2 дня на доставку. В переписке вотсап до заказа говорили, что средний срок 25 дней. Ну окей.
Исходящей от них коммуникации не было никакой после оплаты. В первый раз на 27 день написал им с просьбой уточнить, когда будет тумба, в ответ получил "пришлем по готовности". Эм...
Во второй раз на 32-й день, тогда уже изложили, что какой-то дефект исправляли. Тоже ок.
Тем не менее, время отфотографировать мою тумбу для инстаграмма нашли (выложили пост). На мой взгляд, именно этим задержка и обосновывалась.
По самой тумбе - качество шик, очень приятная на вид и материал, вопросов нет. В целом, безусловно рекомендую, но подтянуть обратную связь и коммуникацию ребятам просто необходимо, цена на товар конечно обоснована, но когда платишь в 4-5 раз выше аналогичных по виду изделий на озоне, хочется большей вовлеченности и отклика.
3
1
5 июля 2023
Долго подбирала компанию для изготовления комода, т.к. готовые варианты меня не устраивали. Выбрала и заказала у Osobica, все мои пожелания были учены - цвет, размер, фрезеровка. Изготовление точно в срок, доставка в Красн одар в надежной упаковке. Рекомендую!
1
14 июля 2023
Одни только плюсы!!! Я очень рада, что случайно увидела эту организацию в ленте вконтакте, которая смогла осуществить мою мечту!!! Теперь у меня у одной есть такая индувидуальная мебель, по моему заказу🥳
2
2 декабря 2023
Я очень довольна комодом добротно, стильно. Доставка великолепна! Рекомендую
31 мая 2024
Это любовь с первого взгляда. Индивидуальность, качество, восторг.
12 мая 2022
Заказывал тумбу под телевизор. Вежливые и квалифицированные менеджеры помогли воплотить все мои запросы в проекте, а мастера в реальности. Отличное качество и приемлимые цены.
21 ноября 2020
Долго искали фирму, где заказать тумбу под телевизор. Изучили много компаний в Санкт-Петербурге, рассматривали даже вариант доставки из Москвы. Но везде не устраивали либо сроки изготовления (от месяца до трёх), либо стоимость (от 50тр), либо сами материалы (лдсп сомнительного качества).
Мы искали узкую тумбу (до 30см), с бюджетом до 30тр.
Случайно супруга увидела рекламу Особики в инстаграме и мы решили им написать по поводу понравившейся тумбы.
На тот момент у них действовали скидки, с учетом которых мы четко вписывались в бюджет.
Очень понравилось общение с клиентами, все вежливо, отвечали быстро. Индивидуальный подход выше всяких похвал! Пока искали тумбу, сталкивались с тем, что нельзя вносить никаких изменений в выбранную из ассортимента тумбу. А в Особике сделали тумбу под наш размер и все нужные вырезы без проблем и доплат!
Материал - шпон дуба! Натуральное дерево видно сразу! Шикарно вписалось в наш интерьер, тумба как будто тут и была. Доводчики Блюм, работают бесперебойно.
Все идеально!
Немного подпортил радость сервис доставки - тумба пришла с чуть вмятым нижним углом. Я прислал фото менеджеру Особики и нам предложили бесплатно доставить деталь на замену!
Так что, если вы ищете свою идеальную тумбу из натурального шпона по разумной цене, то очень советую эту компанию.
Высокая клиентоориентированность в комплекте с отличным сервисом и шикарными материалами!
4
2
16 августа 2019
Спасибо Вам за тумбу!!!Вся семья в восторге. Обязательно еще что-нибудь закажем.
2
1