Особняк
77 отзывов
27 декабря 2024
Дорого, все, что не дорого - не качественно. 3 бала только из-за линолеума, консультанты очень помогли с выбором, подгоном рисунка, отрезали почти ровно столько, сколько нужно, обрезки получились минимальные. Консультантам по линолеуму 5 балов. По дверям получилось все очень печально, пришлось делать возврат и брать в другом месте. При упаковке и отправке дверей не проверяют на брак. Консультант по дверям Виктория, далека от работы с клиентами, бегает от одного клиента к другому, что сказывается на качестве оказываемых услуг, дала свой номер телефона, но по итогу дозвониться до неё очень сложно, два дня дозванивались. Кассир не докементооборота от слова совсем, в накладной на возврат просила расписаться в поле "получил", хотя в этом поле была напечатана фамилия кладовщика, который получал товар. Спорит с клиентом до последнего.
1
1 апреля
Покупал двери, сказали все есть в наличии. После заказа, через час позвонили сказали, что наличников на складе не оказалось, смогут привезти через 1,5 недели. Сказали позвонят заранее. По прошествию недели звоню сам, говорят привезут на днях, ок…Снова тишина, звоню сам, говорят привезли, назначили доставку на завтра, предупредят якобы за 1-1,5 часа. Жду весь следующий день, тишина. Звоню им вечером, мол что за дела? Они: А вам не привезли? Говорю нет. Консультант сказал, что сейчас узнает и перезвонит. Звонка я не дождался, звоню через час, дозваниваюсь только в колл центр, прежние 2 номера уже не отвечают. Сказали, давайте на завтра, разругался с ними, сказал, что я сам уже приеду и заберу раз они не способны на это. Собираюсь по своим делам, звонит доставка и говорят, что загрузили машину, приедут через 10 минут (не 30 и не 1 час как говорили в магазине) …я был на другом адресе, полетел туда. Забрал наличники, спрашиваю у курьера, кто у вас за логистику отвечает? Курьер: да никто, у нас отдельно доставка от магазина, сами по себе. Никакой коммуникации, логистика на очень низком уровне. Нервы вымотал себе с этим прекрасным и бывшим статусным магазином Особняк…
28 ноября 2024
Магазин не очень,
Все бутики сдаются в аренду, нет централихованного обслуживания, нужно ходить по бутикам и искать то что тебе необходимо и не факт что найдешь то что тебе нужно.
13 июля 2024
Хороший выбор дверей и комплектующих к ним по профнастилу цены завышены чем в других компаниях города в сегда есть в наличии профлист 6 метров и метизы так же напольное покрытие очень хоррший выбор аксесуаров для бани но цены немного кусаются
11 декабря 2024
Магазин просто супер можно приобрести всё что нужно для дома, цены очень доступны
1 ноября 2024
Ши рокий ассортимент строительных материалов, но много бумаг и долгое оформление и отпуск товара.
17 декабря 2024
Постоянно там беру, вежливый персонал, качественный товар, доступные цены...
27 декабря 2024
Хороший выбор товара.
Вежливый персонал, подскажет по выбору.
6 октября 2024
Вежливый персонал,есть почти всё. Главное есть доставка, не нужно искать транспорт. Удобная парковк а
15 сентября 2023
Красивое место с красивым антуражем. Очень уютно. Своя уникальная атмосфера. Очень рада была заглянуть сюда. Заведению желаю дальнейшего развития и побольше гостей!
2
20 октября 2024
Широкий ассортимент, квалифицированный персонал.
16 ноября 2024
Товар для ремонта подбирала в этом магазине.Двери тоже.Все хорошо
30 декабря 2024
Профессионалы с большой буквы! Спасибо отделу кровельных материалов и отделу дверей за помощь в выборе и своевременную доставку, в срок!
6 октября 2023
Обслуживания официантов - просто на нуле, регулярно подходят официанты с едой и ищут тех, кто это заказал. Напитки ждали 40 минут - бармен наливает 3 стакана виски одинаковой порции - один больше, другой меньше ))) порции еды ооочень маленькие (но вкусно).
горячее через скандал -час!
Вывод: если у вас ну совсем много времени, и вы не голодны, есть много тем для обсуждения - это сюда.
2 октября 2024
Хороший выбор,удобное место,грамотный персонал,приемлемые цены
26 августа 2024
Классный магазин есть все что надо для ремонта и цены невысокие.
29 января 2023
Отличный сервис! Менеджеры всегда приветливые и хорошо разбираются в ассортименте, знают как подобрать нужный вариант. Большой выбор дверей, делали ремонт, подобрали в одном стиле как межкомнатные так и входную дверь 👍
2
6 июня 2024
Большой выбор дверей, как на квартиру, так и на частный дом. Мне подобрали быстро, привезли. Установку не брал, потел сам)
17 августа 2024
Купили двер за 80000тыс продали как за 45тыс что за работа продавцов не вниматеность позвонил к ним про просят извинения говорят ошибка
26 июля 2023
Хороший магазин, есть выбор, персонал отзывчивый, правда, цены выше ,чем в других магазинах и доставка проблема, грузчики дерут втридорога, лучше нанимать со стороны
17 марта
Быстро и вежливо об служивают.
6 декабря 2024
Квалифицированные специалисты
1
10 декабря 2024
Нормальный магазин. Не хуже других, уж точно
18 ноября 2024
Выдача товара ужасно долгая
27 сентября 2024
Отличное обслуживание и широкий выбор
1
9 февраля 2024
Большой ассортимент,и делают доставку по области грамотный продавец.
19 февраля 2024
Магазин строительных материалов. Цены конечно не самые низкие
25 июля 2024
Качество и цена, все отлично
1
30 июля 2024
Грамотное и быстрое обслуживание.Молодцы!
7 ноября 2022
Менеджеры грамотно поясняют что и с чем "съедобно". Выбор дверей входных не особый. Цены средние м ежду ТД. Расположение удобное
3
26 июля 2024
Я там выгружался ребята там отличные
2
29 ноября 2024
Хороший магазин
13 марта
На любителя
1 марта 2023
Хороший магазин стройматериалов. Цены приемлемые. Товар качественный
2
6 февраля 2024
Обслуживание на 5,ассортимент на 5,и входную дверь и межкомнатные купили именно здесь.Очень хороший магазин
21 сентября 2023
Очень хороший магазин. Отличное обслуживание.
3
14 октября 2021
Очень хороший магазин, есть всё по доступным ценам,прекрасное обслуживание , консультанты знают свою работу Молодцы!
2
4 октября 2021
Вот думаю написать про них хороший отзыв, клиент к ним попрёт и мне товара меньше достанется. Написать плохой , разорятся и опять я без товара. Нормальный магаз короче. Двери, ламинат, ДВП, фанеру у них брал . Цену ниже чем у них по городу не нашёл.
1
29 марта 2024
Для всех можно найти двери
21 сентября 2023
Большой выбор дверей, ручек. Есть доставка.
1
11 февраля 2024
Много чего в одном месте...
3 февраля 2024
Обслуживание на высоте 👏🏻
2 декабря 2021
Установка не дорогая, выбор дверей большой. Монтаж сделали качественно. В целом доволен
3
18 января 2024
Ок! Рекомендую!
9 февраля 2020
Искала линолеум для квартиры, и знаете отметила для себя, что в особняке большой выбор не только дверей, но и линолеума))). И ещё, отличный консультант, который рассказал, посоветовал что да как. Короче, довольная как питон)))
3
1
6 августа 2023
Спасибо, вы огонь 🔥🔥🔥
1
2 июня 2023
Ста влю 7 звёзд.. 👍👍👍👍🤗🤗🤗🤗🤗
12 сентября 2023
Хороший магазин
2
7 марта 2024
Хорошое
1
17 октября 2023
Всё отлично
3