Вызвал мастера на выходной день, он приехал в назначенное время, заключили договор, любой способ оплаты услуги. Быстро, за 10 минут, заменил старый счётчик. Спасибо
Добрый день. Отличная компания - консультант Кристина ,все четко объяснила ,посоветовала и с экономила бюджет .Мастер Сергей приехал на следующий день с утра ,все сделал быстро ,аккуратно .Спасибо им большое .
Компания ОСП отработала на 5+ дистанционно оставили доки в почтовом ящике прибор поставили 6+6 на 12 лет через 6 лет снимут по паспорту поверку производитель делает бесплатно ещё на 6 лет и того 12 считаю лучшее предложение на рынке буду рекомендовать ! Просто супер!!!
Ничего личного, но сервис подхрамывает . Кто в будущем будет обращаться учитывайте это .
Мастера ничего объяснить не могут , про спец серию 4+4
Накидали за собой мусора в котельной и ушли
Заранее никто не позвонил, что доставило мне неудобство .
Менеджер женщина вежливая, всё объяснила , рассказала к ней вопросов нет .
Оперативно приняли заявку. Мастер приехал в заявленный временной интервал. Замену и поверку сделал оперативно, все объяснил, ответил на возникшие вопросы.
Удивлена плохим отзывам. Хочу выразить большое спасибо за организацию замены старых тепловых счетчиков на новые. Замену производили всему дому 11.10.21.Менеджер Кристина очень понятно все разъяснила, дала необходимую информацию в письменном виде для информирования соседей, была всегда на связи. Из-за количества нам была предоставлена скидка.Мастера приехали в назначенное время и установили все очень быстро с
выдачей всех необходимых документов для УК. Большое спасибо от всех соседей.
Большое спасибо за выполненную услугу! Оперативно, профессионально! Пунктуальный и вежливый , профессионально проконсультировал и составил пакет документов, аккуратно выполнил работу, мастер-Валерий! Александра!
Я осталась довольна работой компании, быстро, оперативно, позвонила слелали. Очень воспитанные молодые люди. Фамилии не знаю, Валерий специалист, профессионально и аккуратно работает!!! Спасибо. Буду обращаться в следующий раз
Большое спасибо за выполненную работу! Замену теплосчотчика произвели быстро и качественно!
2
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2022
Добрый день,
Поменяли теплосчетчик оперативно позвонил 25 марта 2022 и 27 уже установили. Но к сожалению счетчик оказался неисправным показывает 0 и вот тут все началось. Неоднократные обращения не дают результата, на 02 назначали мастера для устранения но он не приехал. После его не приезда назначили новую дату на 11.04 учитывая предыдущий опыт начал звонить узнавать, теперь в очередной раз переназначили на 12.04. Жду завтра.
12.04 прошло мастер так и не появился.
Неуважение к личному времени заказчика на лицо.
Категорично НЕ рекомендую.
Я осталась довольна этой фирмой. Мне заменили счетчик холодной воды в 2021 году, в этом году я вызвала мастера заменить счетчик горячей воды в этой же фирме. Все сделали быстро и качественно. Пока все хорошо, замечаний нет. Мне сказали что если будут какие либо проблемы, то вызывайте, устраним. Надеюсь, что проблем не будет.
Данную фирму порекомендовали жильцы дома. Обратился в ОСП по причине неисправности теплосчётчика. Сделал заявку вечером через менеджера, на следующий день ждал мастера. Фирма работала на тот момент в МКД по комплексной замене счётчиков - объёмы работ быльшие. Так что никто в тот день не приехал и не перезвонил. Так как я не тороплюсь с своей заменой счетчика, повторную заявку сделал через несколько дней. Девушка перезвонила и назначила день производства работ. Сегодня позвонил мастер Сергей, ещё раз уточнили время. Приехал, всё сделал быстро. Оформили соответствующие документы, произвёл оплату. Результатом я доволен! Спасибо за выполненные работы!
оставили заявку на сайте, перезвонили через 3 дня)) им повезло, что больше никуда не обращались и согласились работать с ними)
назначили дату и время замены счетчиков, с 14-19 часов, в назначенный день никто не звонил, в 18 часов начали звонить в компанию уточнить, будет ли кто-то вообще - никто не брал трубку. потом уже после 19 часов позвонил мастер и спросил удобно ли будет, если подъедет через полчаса. приехал, все сделал, спасибо ему большое!
но вот а то, что все не в оговоренное время и нельзя было до них дозвониться - снимаю звезду
***! Специально устанавливают неисправный счетчик, а потом рубят деньги, то за продувку и прочистку 1000 руб., потом за демонтаж неисправного и монтаж "исправного" 1500 руб. Еще их надо умолять, чтобы прислали мастера. Мастера грубияны и постоянно врут, что едут, а по дороге "пропадают" и до места не доезжают.
Гарантия на монтаж всего 36 дней по договору! Короче ***.
Так, что не связывайтесь с ними! Ужасная контора! Печальный личный опыт.
http://teplochetchik.ru
8 (495) 120-75-34
Заказал замену квартирного теплосчетчика на 30.09.2021.
День первый - никто к обещанному времени не приехал. В конце рабочего дня позвонили, сославшись на высокую загруженность перенесли заказ на следующий день.
День второй - никто не приехал. Опять никакой обратной связи. Звоню, дают телефон мастера - звони сам разбирайся. Дозваниваюсь до мастера. Мастер и не знал что его ждут с утра - у него заказ на вечер. Спрашиваю, ждать? Ответ - обязательно сегодня буду и все установлю. Угадайте финал....
В общем - не "связывайтесь" с этой "конторой" не тратьте свое время и нервы!!!
Оставила заявку на поверку 4х водосчетчиков, договорились на вторник (1ю половину дня). Прождала до обеда. В 14 часов мне пишет менеджер, что мастер сегодня не приехал, можем ли перенести на завтра. Ну ок. На следующий день приходит мастер. Я открываю дверь, а он уже стоит смотрит теплосчетчик. На мой немой вопрос он говорит, что заявка была на ЗАМЕНУ теплосчетчика, а не ПОВЕРКУ водосчетчиков. Говорит "тогда до свидания, приедут к вам в другой день". Опять списываемся с менеджером, договариваемся на пятницу. Прождала до вечера - никто не пришел. Я написала, что отменяю свою заявку, мне даже ничего не ответили. Крайне не рекомендую тратить время на эту компанию
Вот что значит время перемен . Находясь в камандеровке решил произвести оплату от скуки по комуналке заглянул в личный кабинет а там БАН и по водосчетчикам и по теплосчетчикам спросил у соседей чтоб в ук узнали как выйти из ситуации т.к. еще месяца 3 поподание домой несветит вообщем ук порекомендовал ОСП набрал этим ребятам и все решилось в этот же вечер дистанционно выслали чек я оплатил и в дамках файлом отправил в мособлеирц одним словом все получилось красавцы спасли вояку)) zabast оспэшникам яха едем дальше(+)
Коллективная замена счётчиков отопления в МКД. Менеджер - милая девушка, очень оперативно и полно отвечала на вопросы, помогла разобраться какие счётчики нужны. Сами приборы со свежей датой изготовления. Всё выполнено в сроки и в объёме согласно договоренности. К мастеру ни вопросов, ни притензий, и это хорошо. Цена адекватная. Огромное спасибо!
1
Наталия Кошелева
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Марату. Был на связи, быстро приехал, сменил счетчик, устранил протечки и ответил на все мои вопросы.
Отвратительное обслуживание. Оставила заявку, договорились на конкретный день и время, мастер просто не приехал. Никто мне не позвонил, не предупредил, и в офис я сама дозвонится не смогла, просто трубки не берут после 6 вечера, хотя график работы стоит до 8.
Оформили заявку второй раз, и что вы думаете, та же самая история, сижу дома жду, но никто не пришёл. Опять не предупредили, и офис как обычно не отвечает.
Ужас полный, подстраиваешься под них, оговариваешь дату и время, ведь у людей есть планы, а они даже не соизволят позвонить и предупредить.
Упустив коллективную замену, позвонили в данную компанию для замены счетчика отопления. По телефону оператор сообщила что мастер в нашем городе, и буквально через 2 часа он был на месте, всё установил, выдал документы. Чётко сработано, без нареканий. Полчаса иди меньше. Спасибо огромное)
До этого звонили в другую фирму обещали перезвонить, через день видимо вспомнили. Увы и ах.
Формально все хорошо. Пришли, сделали, все как договаривались.
Отдельно надо отметить качество консультации по телефону. Грамотно, доходчиво, оперативно.
Хорошая фирма, позвонил вечером, утром отзвонились, сообщили когда будет мастер. Мастер пришёл быстро заменил, подтекало соединение в другом месте не в месте установки, он затянул. Счётчик опечатал, рассказал и убежал сч5тчик ставил ультразвуковой, гарантия 4+4. Проверка через 4 года бесплатно. Пакет документов дал, которые направил в Мособлеирц и в управляющую компанию. Сервисом доволен по сравнению с другими организациями.
Отличное обслуживание, заказавыла замену теплосчетчика на 18 ноября. Мастер приехал к назначенному времени, все быстро и качественно сделал. Большое спасибо!
Хорошая компания, доброжелательный диспетчер, оперативная замена, высококвалифицированный мастер по замене счетчика!
Оставила заявку на замену теплосчетчика, приехали через 2 дня, всё быстро поменяли. Буду обращаться и в следующий раз в ОСП.
Замену теплового счетчика делала несколько дней назад. Компания очень оперативно отработала заказ. Мастер приехал в назначенный промежуток времени , сделал быстро замену счетчика и заполнил все документы. Работой довольна.
Ждала мастера для поверки целый день, дождалась в 20.00, первоначально диспетчер заверила, что время поверки до 15.00.Ко всему остальному претензий нет.
Позвонила утром, менеджер сориентировала какой лучше выбрать счетчик для замены, через несколько часов подъехал мастер Валерий Юрьевич, установил новый теплосчетчик. Спасибо большое, сработали очень оперативно, советую эту компанию
хочу поделиться отзывом.....ужас ....... обслуживание никакое. не рекомендую ..... Оставила заявку, договорились на конкретный день и время, мастер не приехал. Никто не позвонил, не предупредил, в офис сама причем первая позвонила, а и мне сказали завтра ждите, результата ноль и так завтраками кормили... пока не обратилась в другую контору
Дистанционно договорились по телефону о замене счетчика, в тот же день мастер Валерий приехал и все сделал , прислал фотоотчет в вотсап, жаль что за документами все равно придется ехать опять через всю Москву.Если бы еще и организовать подачу доков в теплосеть(из ук), то вообще сервис был бы на 5+.
Оценку поставила расклейщикам рекламы этой конторы, которые налепили номер телефона на экран только что поменяного счетчика. Теперь придется отдирать это творчество, чтобы увидеть показания счетчика.
Данную фирму выбрал чисто случайно: на сайте УК было несколько фирм, обзвонил всех, кто трубку снял, тех и выбрал)). Назначили день, мастер позвонил, договорились о точном времени, пришел, сделал и ушел. Все четко, проблем ни каких не возникло. Всем доволен)
Уже не в первый раз обращаюсь в эту компанию, работают профессионально, нареканий нет. Позвонила, договорилась, мастер должен был приехать заменить счетчик. Мастер позвонил заранее предупредил о том что подъезжает,за что отдельное спасибо, не пришлось сидеть ждать весь день.