Люблю этот ресторан и еду здесь, но что стало с обслуживанием? Никакого сервиса. Официант просто молча ставит блюдо и всё, ходит с надменным видом, мне было очень некомфортно. Посадили за бар, было неприятно, постоянно слышала как шептались у меня прям рядом, пока я ем. Еще момент, были свободные столы, но хостесс сказала что все занято, хотя не вечер, и всегда давали столы спокойно. Не понятно) Поработайте пожалуйста над сервисом) Особенно с официантами, после такого не хочется к вам возвращаться.
Очень очень очень хорошо. Чкусео, тактично, красиво. И тихо, что я особенно ценю, потому что редко встречаю. Фоновая музыка слышна ровно настолько, чтобы отвлекать от стука вилок и разговоров за соседним столиком
Посетили это прекрасное место с подругой! Мы в восторге - очень вкусная еда, отдельно хочется отметить закуску Вителло Тоннато! Я очень хотела ее попробовать, и теперь она стала моей любимой!
Живая музыка - я очень люблю мультфильмы Disney, поэтому воспроизведение любимой и дорогой сердцу музыки на фортепиано для меня было очень приятно.
Персонал ресторана приветливый, вежливый. Всегда следят за оставшейся посудой на столе и не оставят вас надолго без внимания.
И еще приятным бонусом для меня стало то, что место является dog friendly😇
Благодарю за кухню и сервис!
Была с внуками, в целом заведение приличное, чистое, еда вкусная, официанты быстро работают. Но аниматор по имени Алина удивила, увлекла абсолютно всех, спасибо за такой большой труд!
Прекрасное, уютное место. В игровой была прекрасная девушка Дарья, поиграла с сыном, увлекла его, пока он был один. Потом организовала коллективную игру, когда пришли другие дети. Прекрасное обслуживание, официант Марк помогал с выбором, давал советы по меню. Осталось желание вернуться сюда ещё не один раз.
1
Посмотреть ответ организации
Elena
Дегустатор 3 уровня
22 декабря 2024
Любимый ресторан на Ломоносовском проспекте. 💫Всегда уютно и комфортно. Атмосферу и настроение создают именно персоналы. Спасибо огромное за прекрасную кухню, люблю ваши вкусные завтраки!. Спасибо вашему замечательному сотруднику Руслану. Всегда вежливый, отзывчивый. Так как за 3 года посещения, замечала только хорошее обслуживание ☺️🎄 с Наступающим вас Новым годом !
Просто замечательное место! Вкусная еда, приятная атмосфера, чисто, уютно, персонал приветливый, отзывчивый, очень френдли, обслуживание быстрое, внимательное! По вечерам в среду и пятницу приятная живая музыка на фортепиано, репертуар разнообразный - от классики до рока! Потрясающе! Детская комната - это очень удобно!
Приятная атмосфера, хороший сервис, очень гостеприимные и доброжелательные официанты, нам все нравится, поэтому частенько проводим время в этом ресторане)
Всё вкусно. Понравилось обслуживание, официант Илья был очень внимателен. В отличие от других остерий, здесь можно заказать устрицы, что радует. Советую!
Была во многих остериях, эта определено выделяется в лучшую сторону, думаю за счет работы сотрудников и интерьера! Ребята очень классные, профессионалы своего дела, создают приятную домашнюю атмосферу!
В выходные были в этом заведении, очень уютный дизайн, отличное обслуживание. Заказывала устрицы Люмьер, всем любителям морепродуктов, настоятельно рекомендую. Фрегола с лососем и моцареллой тоже была восхитительная, брат заказывал стейк, нежнейшее мясо, такой вкусный стейк давно не пробовала. Цены адекватные, всем настоятельно рекомендую к посещению. А.А
Хороший уютный ресторан с прекрасной кухней, красивым интерьером, качественным обслуживанием и дружелюбной атмосферой. Отмечали в ресторане День рождения, все гости остались довольны. Стейк рибай волшебный, пицца, десерты, напитки— все на высоте. Имениннице было приятно получить комплимент-десерт от ресторана. Заведение, куда хочется вернуться.
Очень уютный ресторанчик. Приятная музыка, благожелательные официанты. Понравилось то, что для детей предусмотрели и детскую зону, и всё необходимое в туалетной комнате. С удовольствием поставила бы 5 баллов ресторану, но ☝🏻 Во-первых, совершенно не впечатлила кухня. Из 5 блюд, которые были заказаны, не понравилось ни одно. Да и подача блюд такая, будто всё делалось спехом - бросил кусок на тарелку, плеснул соусом и в путь! В настоящих итальянских ресторанах такого не бывает. Итальянцы артистичны - хоть листочек базилика или петрушки, но положат на тарелку! А уж на тарелке, которая идет ребенку, обязательно рожицу нарисуют! А тут без фантазии - просто насыпали тефтелек в тарелку. И это скучно, и ребенку не интересно.
Вкусное основное меню. Завтраки слабые. Обслуживание зачастую очень медленно - долго ждешь подачу или появление официанта. Но некоторые официанты очень быстро и хорошо работают. Так же у ресторана хороший менеджмент, который интересуется мнением гостей и действительно стараются улучшать сервис.
Выбрала это место, чтобы отметить день рождения. Искала с игровой комнатой и вкусной кухней.
Я в восторге. Дети наигрались вдоволь, аниматор замечательная девушка, всем придумает занятие, всех займет, детей было много, разных возрастов и все играли и радовались!
Игровая замечательная.
Обслуживание на высшем уровне, потрясающие впечатления остались. Принесли тортик задуть свечку, прибежал малыш, задул вместе со мной, все радовались, хлопали, так все по-доброму и профессионально.
Кухня. Очень вкусно. Тар-тары вкусные, подача интересная, устрицы свежие. Салаты порции большие, заправка замечательная.
Детское меню. Все натуральное, свежее, нарежут овощей, каких кушает именно ваш ребенок, наггетсы не из пачки, а делают сами, еще и с сырным настоящим соусом. Чипсы как закуску съели взрослые, потому что вкусно, а детям было некогда)
Бар. Замечательная винная карта, все гости подобрали себе разные напитки и все остались довольны и местами приятно удивлены.
Ехать нам далеко до данного заведения, но приедем еще не один раз. Я много где бываю, но такого семейного, вкусного и уважительного формата я нигде не встречала.
Сегодня 03.10 с коллегами в обед заходили в это заведение, отметить рабочие успехи. Все было на высоком уровне, быстрая подача блюд, все очень вкусно и порции отличные для таких цен. Отдельно хочу отметить обслуживание, приятное и не навязчивое. Все наши просьбы выполнены быстро и в лучшем виде, спасибо официанту Илье. Обязательно прийдем еще.
Удобно расположен рядом с метро.
Заходила не один раз после учебы на обед. В этом году даже отмечали дни рождения с семьей. Вынесли десерт-комплимент, угостили лимончелло) Все очень нравится. Вкусная еда, приветливый персонал. Была еще в 4 ресторанах сети - этот на мой взгляд самый приятный. И паста здесь вкуснее всего)
Советую попробовать салат с баклажанами и авторские коктейли на игристом
Хорошая бонусная система. Приходите - не пожалеете
Ресторан отличный, вкусно и уютно. НО! Так как часто ходим сюда с детьми, нам важна детская комната. Но она почему то днём часто закрыта! Ресторан открывается в 10.00, игровая комната с 12.00! Где это информация прописана на сайте? В какие-то дни она с 10 работает, а в какие-то с 12, странная история. Последний раз девушка у входа, даже не разрешила нам сесть на втором этаже, вначале сказала, что игровую убирают, мы решили подождать и пока покушать на втором этаже, но потом последовало очередное вранье и она сказала, что на втором этаже сейчас мероприятие и посадить она нас туда не может. Сразу надо было сказать, про мероприятие, зачем врать, что игровую убирают!!!!!!!
Столы у игровой часто забронированы, в будни, хотя сколько раз были, ни разу никто не пришел.
Очень приятное место, праздновали др 10 человек с детьми. Стол рядом с игровой, просторно и комфортно сидеть, общаться. Выбирала по карте и по отзывам. Пиццы все вкуснейшие, дети в восторге от винтовой лестницы, официанту Самиру большая благодарность, все быстро и четко, очень понравилось. Запланировали следующие встречи в этом ресторане, вернемся с удовольствием.
Все хорошо, кроме пиццы - очень разочаровала...
Обслуживание на высоте, как и подача блюд.
Очень вкусный тар-тар.
Цены очень приемлимые, можно попробовать многое!
Зашли случайно. Очень милое заведение. Интерьер располагает остаться надолго. Респект дизайнеру. Чувствуешь себя очень комфортно. По кухне замечаний нет. Вкусно, красиво что глаз не оторвать. Загляденье. Персонал очень расположен к гостям. Приятно когда угадывают твои пожелания . Благодарю и Рекомендую.
Лучшая сеть ресторанов в России!) Именно этот ресторан - в нем отлично все, обслуживание, весь персонал, кухня, есть хорошая детская комната, где можно спокойно оставить ребенка; единственный минус - это гарбероб; оч неудобно, узкое место. Если другие посетители раздеваются/ одеваются то сразу пробка, плюс рядом сразу столики, что не есть хорошо и эстетически и гигиенически!)
Отличное место. Очень вежливый персонал. Удобый гардероб. Есть детский уголок. Очень приятная ненавязчивая атмосфера. Милый интерьер как на первом, так и на втором этажах. Ожидание минимально. Большой выбор блюд и напитков практически на любой вкус. Можно отлично посидеть как одному, так и в компании. Лучшее место сети из всех, что я знаю. Большое спасибо всем сотрудникам
Ребята обнаглели, чтобы забронировать стол теперь надо, сделать предзаказ, внести депозит и еще 10% мы вам за сервис в чек включим. В ответ на вопрос, какой такой сервис вы нам окажете, что мы должны его обязательно оплатить, получили ответ - никакой, просто у нас сейчас спрос большой, поэтому ребята решили заработать. Причем мы бронировали стол на 6 взрослых и 2 детей, а не на какую-то огромную компанию! Причем говорят тебе об этих условиях в самом конце, когда уже тебе почти забронировали стол. Ребята, вы явно не заведение для корпоратива, чтобы брать плату за бронирование стола и сервис. Сервис? Нет! Не слышали! Так сейчас можно охарактеризовать работу этого заведения. РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Удобное расположение, уютные залы, ну и , бесспорно, вкусные и красивые блюда) Всегда внимательные официанты, приятная система бонусов-все это делает «Остериа Марио»одним из любимых мест для встреч с друзьями и родными.
Отличное место👍 есть детская комната, можно прийти с ребёнком
Всегда захожу на завтрак, вкусно, демократичные для Москвы цены.
Красивый интерьер, что лично мне важно)
Праздновали день рождения, специально выбрали эту остерию из других, потому что очень рекомендовали знакомые. Сразу скажу - не пожалели, все прошло просто отлично, очень внимательное обслуживание и хорошие блюда! Отдельное спасибо официанту Марку за поздравление, было очень приятно! Ожидания оправдались, очень рады, спасибо! 🙏🏼😊
Люблю этот сетевой ресторан, но из трех, в которых я была, на Мичуринском лучший. Вкусная итальянская еда постоянно высокого качества. Я люблю перцы со страчателлой, гребешки с цветной капустой, фокаччу и мой хит, панакотту с клубникой и базиликом. Делите ее на двоих, если сыты, принесут в отдельных тарелках. Правильное освещение. По средам и пятницам чудесная девушка тапер играет на пианино. Это не мешает беседам и создает потрясающую ауру живой музыки. И только в этом ресторане всегда напоминают про программу лояльности и помогают с ней работать. Получить 1000 рублей скидки по бонусам приятно, не так ли?
Благоприятная атмосфера, уютная обстановка, приятный внимательный персонал, обслуживание на высшем уровне. Все представленные блюда были превосходны как на вкус, так и визуально при подаче. Приятно, что сыну сделали комплимент в виде десерта на день рождения. Однозначно рекомендую!
Ресторан Ousterio Mario - уютное место с прекрасной атмосферой и великолепной кухней. Обслуживание высокого уровня, персонал внимателен и дружелюбен. Блюда богаты на вкус, свежие и нежно приготовленные. Рекомендую попробовать их пасту и десерты - это настоящие произведения искусства. В целом, посещение ресторана Ousterio Mario станет приятным и вкусным опытом для любителей итальянской кухни.
Сразу хочу отметить, что заведение не бюджетное! Цены выше средних. НО! Авторские коктейли потрясающие! Летние, свежие, вкусные! Кроме Арбузного, но это на любителя. Возможно, кому-то он придется по самому вкусу. От себя лично рекомендую Черносмородиновый, Жасминовый и Базиликовый. 590 рублей за коктейль(авторский, другие варьируются). Недешево, но вполне нормально, если учесть цены в ресторанах попроще. Так же искренне рекомендую закуску из баклажанов, если любите баклажаны, и запечённый перец. Тут слова бессмысленны. Вкус необыкновенный! Но и сам ресторан полностью оправдывает свою концепцию семейного ресторана итальянский кухни, детей там действительно много 😅 Особое внимание хочу уделить обслуживанию. Отдельное спасибо сотрудникам. Все быстро, четко, очень вежливо и очень душевно. Спасибо. К сожалению, лодка дегтя тоже есть-один туалет 😅 на первом этаже всего один туалет для всех. Очень чистый и ухоженный, но один. Это, мягко говоря, не очень удобно, но вполне можно пережить, правда, не в час пик. Если коротко-рекомендую, если хочется вкусно выпить и поесть. Не обожраться, а именно поесть))))) пицца, кстати, офигенная, каждая на двоих смело, на троих вряд ли, только если на диете, но для двоих смело. Объесться- две пиццы на двоих, проверено на себе 😁
вкусно, аккуратный и уютный интерьер.. вышколенные официанты, красивая подача блюд, ожидание блюд - 10 минут.. что очень порадовало - первые блюда правильной температуры..
из минусов - почти все супы - крем.. ценник..
Классное место, вкусное меню, отличный персонал, вернусь не раз. Рекомендую к посещению. Отдельное спасибо официанту Дмитрию, посоветовал меню, рассказал состав, прислушался к пожеланиям. Спасибо что так трепетно относитесь к своим гостям.
Посмотреть ответ организации
Anastasia
Знаток города 6 уровня
26 марта
Сетевой ресторан. Были в трёх. Меню очень разнообразное. Всего достаточно, но и выбрать легко. Всегда очень вкусно. ВСЕГДА качественные продукты. В выходные надо бронировать, так как много людей. В ресторане всегда очень уютно. Вечером играет живая музыка. Просто отличное место!
Любимое место для всей семьи вот уже несколько лет!
Отличный - безупречный сервис!
Ребятам за внимание огромное спасибо!!!
Кухня - прекрасная!!! Все очень вкусно!!!
Аккомпанемент - фортепиано среда и пятница всегда создают настроение!
Спасибо за высокий уровень гостеприимства!!!
Были сегодня в заведении на Мичуринском. В целом, нормально. Достаточно вкусно и красиво, встретили и проводили за столик, но официантку нужно было ловить, особого интереса к обслуживанию не наблюдалось. Ещё один минус, по дороге к столику, встречающей девушке было озвучено, что пришли отметить недавно случившийся День Рождения, на что комментария по поводу программы лояльности или каких-то бонусов для именинника не последовало, осадочек неприятный остался. Также не было озвучено, что для новых клиентов тоже имеется бонус.