Кухня хорошая, но огорчает обслуживание.
Один раз девушке забыли принести бокал вина и дали не ту пасту. Во второй раз очень долго ждал пока примут заказ и пока принесут счёт (после того как уже попросил)
Был в данном ресторане 26.02.21
Заказал тартар из тунца, равиолли 4 сыра и сок томатный.
1.Тартар из тунца-подача неинтересная, нарубленный аккуратно тунец безформенно расположившийся на тарелке полит ужасно солёной заправкой и украшен хлебцом злаковым. Вкус рыбы практически не чувствуется, во всем виновата Соль.
2. Равиолли слегка подсушенного вида с сырным соусом и он пересолен, масса внутри суховата и слаба выражена. Вкус теста пресный а соус - Соль..
3. Сок пакетированный - в комментарии не нуждается
Спорить не стал, передал влюбленному повару привет. Быстро ушёл, времени было мало.
Обслуживание средне
Подача блюд быстрая
К сожалению наслаждения не получил а хотелось
Грустно...
Соль-соль-соль...
Пришла с плохим настроением, но шикарная карбонара улучшила мой вечер. Очаровательная официантка Валерия грамотно помогла с выбором блюда. В вашем ресторане хорошая музыка и атмосфера. Вернусь обязательно. Елизавета.
Тренировка силы терпения или издевательство? Судить вам) Во-первых: Ужасное обслуживание.Если хотя бы на 80% загрузка ресторана, можете забыть про свой заказ. Прикол - мы зашли с женой, она заказала десерт, принесли, но приборы забыли... Сидели 10 минут, тренировали силу воли, ждали пока нам принесут вилки и ложки.
Во вторых: Официанты похоже в первый раз слышат о клиенториентированности. Наш официант (Андрей) пропал, и 15 минут его не было. Спрашиваю у проходящей мимо девушки "А где Андрей? Обещал чай принести 15 минут назад." Ответ уникальный)) - "Ну значит принесет!" Вот таких ребят считаю допускать до работы с людьми точно нельзя. Только после того когда видимо старший официант (Николай вроде), проходил мимо, я ему высказал недовольство, только тогда Андрей снизошел до нас).
В третьих: Сказали заказ готовится будет 30 минут... в итоге сидели ждали 1 час(
Вообщем судите сами, идти или не идти в это место. Нервы потрепали не хило. Аппетит испортили. Лично не рекомендую!
Для меня все ок, жене блюда показались пересолеными, учитывайте это при посещении. Есть лист ожидания если все столы заняты. Для своего уровня, цены соответсвуют.
прекрасный сервис И вкусная кухня, одно из любимых мест в ТЦ Саларис. Официант Валерия Очень доброжелательна и порекомендовала отличные блюда и напитки!
Были в пятницу,народа много,но кухня и обслуживание супер. Все быстро принесли. Отдельный респект за десерты. Валерия,большое спасибо за сервис!
1
Madam Monina
Дегустатор 4 уровня
8 августа 2022
Прекрасное место во всех отношениях! Посещаю при любой возможности уже несколько лет и ни разу не разочаровалась. При каких то спорных вопросах, реагируют моментально. Хороший коллектив, доброжелательный!
1
Посмотреть ответ организации
E Kh
Дегустатор 6 уровня
20 ноября 2021
Все приветливы и крайне медлительны.
Карбонару ждать 40 минут.
Пиццу детскую ждать 40 минут.
Рыбные котлетки с макаронами ждать 45 минут.
Чтобы к вам подошёл официант ждать 10 минут. Напитки ждать 20 минут.
Видимо все настолько хорошо, что некуда спешить.
В прошлый раз пытались заказать, но часть меню просто отсутствовала.
Слава богу есть детская комната, которая делает это место лучше.
Если не лень прогуляться, идите в чайхану к васильчукам кушать.
Может конечно мне так повезло (судя по рейтингу заведения) но мне не понравилось всё! Сначала принесли далеко не свежее пиво (но заменили на свежее без проблем), салат явно не дотягивает до своей цены, а пасту тупо не доварили! Да, да я в курсе про Аль денте и прочее, пасту не доварили это факт! Но официант молодец)
Не могу сказать, что плохо, для этой цены вполне. Но: а. Написано ресторан, б. Итальянский.
Места около детской комнаты отводят для якобы резерва столов, но нет. Туда сужаю взрослые пары, тк у окна создаётся впечатление заполненности, в итоге придя с ребёнком, ты не видишь все от хорошо в десткой. По еде: заказывали суп и пиццу из детского меню, вполне, ничего сверхественного, но съедобно. Из взрослого вителлу и пасту с грибами. Вителла пересолена, ростбиф! Что там он делал вообще не понятно, не жевался и был пересолен. Соус на майонезе. Паста с трюфелем и грибами, грибы шампиньоны, а трюфель восстановленный, макароны вкусные.
Официанты очень услужливые, пытались забрать тарелку, пока кусок пиццы был в руке. Для массмаркета, пипл схавает, но говоря о итальянском/семейном ресторане, пока очень плохо
Вместо заявленных получаса на приготовление блюда, пришлось ждать более часа, далее были обозначены интервалы от 3 до 5 минут, продлившихся на текущий момент в минут 15-20. Видимо люди сидящие на 2 этаже кушать не хотят. Приятного аппетита!
Были 31.12. Уже перед закрытием. Очент быстро работала и кухня и официант. Блюда- без изысков- брали лазанью,- пересушена, в мидиях маловато соуса. Фри и наггетсы были норм. Рекомендую забежать перекусить, специально идти не советую.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 марта 2021
Хочется поблагодарить за отличное обслуживание Валерию,все быстро,а самое крутое-ВКУСНО. Все порекомендовали и накормили. Советуем !
Посетил ваш Ресторан. 4 звезды за отличную еду и уютный интерьер. Однако, пятую звезду ставлю вашему персоналу, а именно Официантке Елизавете (не помню точно имени ), которая меня обслуживала за Человеческое отношение и умение оставить гостя с хорошим настроением. Порекомендую ваш Ресторан своим друзьям.
13 марта ужинали компанией в Остерия Марио, обслуживала нас официант Валерия. Будучи беременной, невероятно захотелось блинов со сгущенкой, которой не было в меню. Валерия приложила максимум сил, чтобы добыть ее на кухне, за что ей огромное беременное спасибо!!!))) Улыбчивая, профессиональная и оперативная!
Безумно понравился ресторан! Ещё хочу!
Зашли спонтанно перекусить и спрятаться от жары. До сих пор вспоминаю "Говяжьей щëчки" и лимонад "Манго-маракуйа". Официант умница. Поворот респект. Придём ещё!
Средний чек 1500 тыс: салат, напиток, горячее.
Посмотреть ответ организации
Вероника
Дегустатор 3 уровня
22 февраля 2023
Ну очень вкусная еда. Рекомендую салат с грушей и горганзоллой и базиликовую паннакоту