Отбасы банк
86 отзывов
18 декабря 2024
Добрый день,
Ожидание очереди - ппосто ад!, заранее бронь всегда занята, очень много народу еще и системы зависают, очень плохо отработано клиентская часть, вообще не клиенто ориентированы!
За што вы получаете много денег от государства, от простого народа - за такие очереди???
Очень плохая работа с клиентами!!!
Натравить бы на вас всех и структурные органы и людей обычных, чтобы запомнили - так нельзя работать!!!
8 мая
Отвратительный банк, не советую! Дети уже месяц ходят и не могут забрать деньги со своего депозита, записывают за 10 дней вперёд и никакого толку, сидят целый день люди, 300 человек по записи. Придется идти писать заявление в прокуратуру, чтобы забрать свои деньги и заодно проверить аккредитацию и деятельность банка! Персонал не квалифицированный!
26 апреля
Если Вы соскучились по живому общению в очереди из сотни человек, то Вам сюда! Или можете воспользоваться записью, которая простирается на 1 месяц вперед
25 ноября 2024
Хороший, новый офис. Вроде можно весь спектр услуг сразу получить. Но очень загруженный филиал в части консультации. Я тут только закрывала депозиты☺️
1
3 ноября 2024
Народу очень много. Один из самых доступных банков в Казахстане. Думаю за счет таких банков страна хоть смогла приобрести жилье. Процветайте. Я знаю вы многих семей сделали счастливыми и сохранили многим брак…
26 сентября 2024
Очень много народу, шум стоит. Вроде менеджеров достаточно, но почему то очереди везде большие. А так нормально все, расположение тоже норма, рядом с работой
10 июля 2023
Хочу отметить персонал очень хороший, доходчиво объясняют, считаю , у нас электронная очередь ускорила еще быстрее все операции, наш менеджер Санжар , идеально и быстро всё разъяснил и помог сделать всё правильно! Я довольна тем, что открыла депозит именно в Отбасы банке
1
12 февраля 2024
Спасибо заместителю консультантов Ляззат, помогла в приобретение квартиры, профессионал своей работы, вежливая, грамотная, каждому клиенту находит индивидуальный подход,
12 марта
Огромное количество людей. Причина непонятна. Либо такой большой спрос, либо медленно обслуживают
20 мая 2024
Большой, обслуживание быстрое, консультацию провели объяснили быстро, просто супер. Жалко что депозит для покупки с вторички нужно хранить 6 мес, это условие прошу пересмотреть хотя бы уменьшить на 3 мес.
4 сентября 2023
Хороший банк, как говорят в народе - «Банк для бедных». Есть возможность накопить и приобрести свою квартиру или дом.
Одно большое НО - это бесконечные и многочасовые очереди - и очень много людей в отделениях.
Поделюсь ДайфХаклм - удобно забронировать очередь заранее онлайн - и подойти к тому времени. Обслуживают быстро.
Вежливый персонал, не жалея своего времени - все объяснят.
Советую открывать депозиты на леней и начинать собирать уже день 😍
1
6 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Работают только 1-3 специалиста. Остальные тупо уткнуться в компьютер и сидят. Люди приходят отпросившись с работу и ждут по 2-3 часа свою очередь. Не слов просто
1
6 февраля
Обслуживание персонала отношения к клиентам. Молодцы 👍
1
17 октября 2024
Ужасная бюрократия и хаос. Ребята, с Вашими возможностями, наймите дорогих консультантов, автоматизируйте все процессы !!!
1
28 июня 2024
Спасибо девочкам, которые встречают на входе! Доброжелательные, на многие вопросы могут ответить сами
28 ноября 2024
Очень много клиентов, огромная очередь. Не хватает менеджеров.
28 октября 2024
Все грустно. Как не приедешь толпа народу и понимаешь что день потерян при неизвестном результате.
11 февраля 2023
Сотрудница Турарова Назира!!!супер менеждер по продадам,рекомендую,душой болеет за клиента,видно по ее стремлению искренне помочь человеку обрести крышу над головой срветом и делом всегда готова помочь 24/7!!!запомните имя Назира Турарова
2
13 сентября 2024
Почти все можно сделать онлайн. В отделении ждать пришлось около часа в очереди.
26 февраля
Отношение клентом вежлив
17 августа 2023
Ныне переименован в Отбасы Банк. Самый доступный сберегательный банк в Казахстане. Самые низкие процентные ставки. Куча программ в которых могут участвовать вкладчики, СУСН и военные. Скоро и для сотрудников МВД говорят будут льготные ипотечные программы. Так что копите в Отбасы Банк.
26 марта
Филиал ада на земле из-за очереди
18 октября 2024
Второй день не работает система, внятного ответа когда заработает не получила
1
23 мая 2023
Раньше приобрели недвижимость 50/50 запросили документы и не одобрили, потом купили счет онлайн платформе, в этом году посетили нам не понравился условие ужесточены, много требований и проценты завышены чем раньше
17 мая
Бесконечные очереди
1 октября 2024
Не припарковаться. Народу много.
12 июня 2023
Хорошее отношение к клиентам! Доброжелательность! Приветливость персонала. Но........ Долго ждать очереди🤤
1
18 ноября 2024
очеень тесно и много людей
1
19 февраля 2024
Работа налажена четко в этом банке. Вежливые операторы и банковские служащие.
5 июля 2024
Квалифицированный персонал.
29 октября 2023
Почему банк выдаёт деньги наличными? Это очень не удобно и не безопасно.
1
28 июля 2024
Более менее, очень много людей, очередь как обычно
Давно не видела такие очереди
Позор консультантам
29 октября 2023
Не хорошо обслужывает, кансультантый очень очень грубые
5 мая 2021
Хороший банк, помогли сориентироваться, обслужили быстро, все объяснили и открыли счет, дали дополнительные материалы, чтобы дома посмотреть и потом по Ватсапу консультировали. Все понравилось.
1
1 марта 2023
Хороший банк. Персонал вежливый. Обслуживание хорошее. Помогли с кредитом и транзитным счетом.
1
10 февраля 2023
Отличное обслуживание. Ставки по кредиту очень низкие.
15 октября 2021
Сотрудники Банка вежливые, но всегда есть народ, парковки нет или платная за зданием 500 тенге шлагбаум ( у меня попросили ужас, я уехала) . На дороги парковка 200 тенге
23 августа 2024
Людей много приходят а уборная не работает.
24 июня 2023
Обслуживание клиентов на высоком уровне
1
1
21 февраля 2024
Всё доступно
20 ноября 2023
Все понятно объяснили
1
25 февраля
Ненадежно!
30 января 2022
Все время очереди, не очень доброжелательный персонал, на втором этаже
1 февраля 2023
Всегда приветливые сотрудники.
20 июня 2021
Очень длинные очереди и мало посадочных места в зале ожидания, консультанты работают хорошо
1 января 2022
Очень много народа. Филиалу явно требуется расширение. Нужно внедрять онлайн запись к менеджеру.
2 ноября 2021
Зачем Вам столько охранников??))) Не о чем и толку от них нет. Народ обучен давно....
Хороших менеджеров на пальцах пересчитать....)
27 октября 2023
Много времени
31 января 2022
Отличные специалисты. Помогут подскажут
11 апреля 2023
Километры от парковки до банка
1